02.08.2020, 08:09
Добрый вечер! У моего мужа заболел зуб, опухла щека, решили не откладывать и на следующий день 20 июля обратились в стомотологическую клинику Мой Зубной. Записали в филиал, который расположен в Автово, имя врача, к сожалению, не помню, в договоре почему-то не прописано. На приёме врач сказал, что обнаружил
кисту и что нужно удалять зуб,что он и сделал. При этом сказал, что гноя мало, поэтому сразу же зашил разрез и НЕ НАЗНАЧИЛ НИКАКИХ...
Показать полностьюДобрый вечер! У моего мужа заболел зуб, опухла щека, решили не откладывать и на следующий день 20 июля обратились в стомотологическую клинику Мой Зубной. Записали в филиал, который расположен в Автово, имя врача, к сожалению, не помню, в договоре почему-то не прописано. На приёме врач сказал, что обнаружил
кисту и что нужно удалять зуб,что он и сделал. При этом сказал, что гноя мало, поэтому сразу же зашил разрез и НЕ НАЗНАЧИЛ НИКАКИХ АНТИБИОТИКОВ, сказал лишь придти 3 августа снять швы. Вечером этого же дня у мужа поднялась температура до 38 и держалась в течении недели, дикие боли, лицо отекло, не было возможности есть. Вечером 21 июля мы связались с этим стоматологом и сказали о том, что самочувствие ухудшается, хотели узнать, что нам делать дальше и только тогда врач сказал начать антибиотики( прошло больше суток). Так же 21 июля мы вызвали на дом терапевта, чтобы получить больничный, она сказала, что ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ПРОЙТИ КУРС АНТИБИОТИКОВ и удивилась, что стомоталог сразу их не назначил. На протяжении всей недели была температура от 38.7 и до 37,очень сильно отекли лимфоузлы и язык. В понедельник 27 июля муж пошёл к терапевту, она сказала, что место удаления выглядит плохо, десна была твёрдая и отекшая. Муж тут же поехал в клинику Мой Зубной к врачу, который удалял зуб.На приёме врач сказал, что ему НЕ НРАВИТСЯ, КАК ВЫГЛЯДИТ ВСЕ И СКАЗАЛ, ЧТО ОН ТУТ ПОМОЧЬ УЖЕ НЕ СМОЖЕТ!!! И отправил в челюстно-лицевую хирургию на Авангардной. Учитывая, что мы специально обратились изначально в частную клинику, рассчитывая, на качественные услуги и безопасность, а в итоге врач отправил в государственную больницу, потому что не мог исправить, то что сделал! Состояние больницы на Авангардной ужасающее, грязные простыни, люди без определённого места житества, отсутствие стерильности, но мы вынуждены были находится там, так как в вашей клинике в помощи нам отказали, хотя мы были готовы заплатить сколько нужно, только бы помогли! Поставили диагноз Абсцесс. Имеются все подтверждающие документы. Было очень много гноя, пришлось резать снова это места, ставить дренаж. Прописали ещё множество лекарств и обезболивающих. Хотели положить в больницу на три дня, но учитывая условия, приняли решение ездить из дома каждый день и наблюдаться. Сколько проблем, боли физической и эмоциональной, финансовых трат, нашей семье принёс поход в клинику Мой Зубной. Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию! В случае молчания вынуждены обратиться в суд, чтобы защитить свои права!
ответить
Стоматологический центр Мой Зубной
15.09.2020, 15:39
Мы огорчены, что посещение клиники оставило у Вас не лучшее впечатление. Будем благодарны, если Вы сообщите подробности своего визита, (так же ФИО, номер телефона) на адрес электронной почты feedback@moyzubnoy.ru. С уважением, Администрация «Мой Зубной».
