Отзывы про агентство недвижимости Первое Ипотечное Агентство (ПИА недвижимость)

В день обращения по покупке квартиры, «специалист» обещала перезвонить. Ждала... никто и не думал звонить. Но я же не сдаюсь! На следующий день с НЕ ПЕРВОЙ попытки наконец-то удалось пообщаться с менеджером, на что она ответила «я уточню информацию, агент в отпуске»

Через несколько дней все-таки удалось связаться с агентом Алёной Семёновой по объекту, она была недовольна что ее дерзают во время отпуска ( так делегируй объект!) сама...
Показать полностьюВ день обращения по покупке квартиры, «специалист» обещала перезвонить. Ждала... никто и не думал звонить. Но я же не сдаюсь! На следующий день с НЕ ПЕРВОЙ попытки наконец-то удалось пообщаться с менеджером, на что она ответила «я уточню информацию, агент в отпуске»

Через несколько дней все-таки удалось связаться с агентом Алёной Семёновой по объекту, она была недовольна что ее дерзают во время отпуска ( так делегируй объект!) сама агент все время была занята, обещала несколько раз перезвонить и не перезванивала пока я сама не позвоню, на какую сторону север или юг объект ответить не смогла, расположение квартиры показать не смогла. Все же когда я сказала что хочу выйти на сделку и внести залог агент сказала «я уточню у продавца, она не торопится продавать», стала тянуть с ответом, хотя до этого сказала что квартира в залоге у банка и она хочет продать до получения ключей, Объявление о конкретной квартире то публиковали, то снимали с публикации, меняли стоимость. На вопрос что случилось в офисе наврали что вышли на сделку и объект уже продан, а сама агент сказала, что просто продавец пока передумала, а потом захотела цену выше. Цену выше чтобы прописать полную стоимость в договоре.. от меня этого запроса не было. У них даже между собой нет коммуникации. Team work ага. На этих трюках была потеряна целая неделя времени и наше доверие к этому агенству.
По итогу мне было сказано что цена поменялась и теперь выше (выше чем указана на циан и в объявлении) а после этого вообще выдумала что какой то аукцион и аж несколько желающих с наличными готовые преложить цену выше и это при глухом рынке, когда все стоит, когда квартир на продажу уже несколько сотен тысяч. И это всего лишь клетка 33 метра без отделки. А был ли вообще этот объект?

Агент просила прислать мой контракт, так как за границей я продавала другой объект, в честь чего? Может еще движение по счету показать? на вопрос а прописано ли у вас как у всех профессиональных агенств будет ли неустойка со стороны продавца, если она передумает раз она то продает то не продаёт? Ответ сами понимаете.


Итог: это агенство я не знала ранее, реклама низкая, на циане даже не оплачивают премиум или топ, клиентоориентированность ноль, вот такие вот сотрудники подрывают доверие вообще к риэлторам в принципе. Вроде 2023 год а цыганские схемы до сих пор актуальны. НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ почитайте РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ на циане. Уж там и здесь они точно настоящие. В остальном явно заказные шаблоны.

Не советую обращаться к данной конторе.
Компания работает непрофессионально. При просмотре сотрудники не готовы ответить на конкретные вопросы (владеют только общими минимальными данными о застройщике/недвижимости, которые можно взять и из интернета). В самый последний момент сорвалась покупка. Все, что смогли сказать –«извините», как-то помочь решить проблему (а в этом в принципе и состоит работа сопровождения сделки) даже не...
Показать полностьюНе советую обращаться к данной конторе.
Компания работает непрофессионально. При просмотре сотрудники не готовы ответить на конкретные вопросы (владеют только общими минимальными данными о застройщике/недвижимости, которые можно взять и из интернета). В самый последний момент сорвалась покупка. Все, что смогли сказать –«извините», как-то помочь решить проблему (а в этом в принципе и состоит работа сопровождения сделки) даже не пытались. Из всего общения могу сделать только один вывод – люди сидят в надежде получить легкие деньги, не напрягаясь, одна из тысячи таких контор на рынке. Они, конечно, не мошенники (или мы просто не успели дойти в общении с ними до такого этапа), но дело с ними не советую иметь-зачем попусту тратить время на дилетантов.

Первое Ипотечное Агентство (ПИА недвижимость) 21.04.2023, 17:43

Наталия, Добрый день!
Мы очень обеспокоены Вашим отзывом. Пожалуйста напишите когда Вы обращались в агентство и по какому вопросу? Если договор был заключен, то просим Вас предоставить его номер. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и вернемся к Вам с обратной связью!

Компании явно не хватает квалифицированных кадров в отделе продаж. Покупала квартиру летом в 2020 году. Оформила платный залог за выбранную квартиру в новостройке 2 июня, получила одобрение по ипотеке (очень благодарна кредитному менеджеру Алёне), весь остальной процесс оформления - квест. Алёна бесследно пропала, долгое время никто не выходил на связь, потом с её номера вышел на связь какой-то нерусский менеджер, долго согласовывали...
Показать полностьюКомпании явно не хватает квалифицированных кадров в отделе продаж. Покупала квартиру летом в 2020 году. Оформила платный залог за выбранную квартиру в новостройке 2 июня, получила одобрение по ипотеке (очень благодарна кредитному менеджеру Алёне), весь остальной процесс оформления - квест. Алёна бесследно пропала, долгое время никто не выходил на связь, потом с её номера вышел на связь какой-то нерусский менеджер, долго согласовывали документы, предложили мне согласиться на страховку от Сбербанка, иначе они не могут согласовать подписание кредитного договора от Сбербанка (на минуточку в страховой компании ВСК страховка на квартиру мне обходилась в 11600 руб, в Сбербанке - 24000 руб), потом я делала отказ от страховки в Сбербанке и перестраховалась в ВСК (возврат суммы страховки от Сбербанка я ждала 2,5 месяца). И только 31 августа вышла на сделку, когда уже выходили сроки одобренной ипотечной заявки... Конечно, карантин, санкции и прочее сильно повлияли на процесс организации, но у меня претензии именно к работе менеджеров, часто не было обратной связи, меня не покидало ощущение. что про меня забыли и никто не работает по моей сделке. Короче, хочется пожелать компании наращивать не только обороты млн рублей, но и личные, профессиональные качества менеджеров.

В компанию «Первое Ипотечное Агентство» я обратился как продавец. Приятно удивил профессионализм команды ПИА и лично Александры Вовчик. Покупатель был найден весьма оперативно, сделка прошла без проволочек и с учетом пожеланий всех сторон. Александра сопровождала сделку на всех этапах, по всем вопросам давала компетентные рекомендации, я был почти избавлен от бумажной рутины, а с другой стороны все документальные материалы,...
Показать полностьюВ компанию «Первое Ипотечное Агентство» я обратился как продавец. Приятно удивил профессионализм команды ПИА и лично Александры Вовчик. Покупатель был найден весьма оперативно, сделка прошла без проволочек и с учетом пожеланий всех сторон. Александра сопровождала сделку на всех этапах, по всем вопросам давала компетентные рекомендации, я был почти избавлен от бумажной рутины, а с другой стороны все документальные материалы, касающиеся сделки, были оформлены безупречно.

Хочется выразить благодарность Александре, Екатерине и Марии сопровождающим нашу сделку по продаже квартиры, за высокий профессионализм, целеустремленность и отзывчивость! На все наши вопросы были своевременно получены исчерпывающие ответы. Всех благ и процветания вашему Агентству и его сотрудникам. Будем рекомендовать Ваше агентство нашим друзьям и знакомым!

Хочу поблагодарить сотрудников агентства, особенно Александру А. и Оксану З., вместе мы сделали большое дело — продали мою квартиру. Могу сказать что им можно доверять, а ведь в таких делах, с участием крупных сумм, доверие — это максимально важная составляющая! Все мои волнения были «отработаны» девочками, в том смысле, что они старались максимально отстаивать мои интересы при подготовке сделки (квартира была ипотечная, а это...
Показать полностьюХочу поблагодарить сотрудников агентства, особенно Александру А. и Оксану З., вместе мы сделали большое дело — продали мою квартиру. Могу сказать что им можно доверять, а ведь в таких делах, с участием крупных сумм, доверие — это максимально важная составляющая! Все мои волнения были «отработаны» девочками, в том смысле, что они старались максимально отстаивать мои интересы при подготовке сделки (квартира была ипотечная, а это существенно усложняет сделки с недвижимостью). При покупке встречной недвижимости мне опять помогли, уже сотрудники смежного подразделения ПИА, им спасибо огромное . В общем, удачи Вам во всех начинаниях, побольше сделок красивых и разных) СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!

Доброго времени суток! Хочу выразить искреннюю благодарность Маргарите Дратвиньски в получении ипотечного кредита!!! В невероятно рекордные сроки получила одобрение! Спасибо, Маргарита, Вам огромное!

Большущее спасибо Вике Решетняк и Татьяне Никулиной за проделанную работу!! Сделка была очень сложная и слава богу девочки взяли все хлопоты на себя ( меня хватило только открыть сайт с объявлениями и закрыть его ) .
Впереди ещё одна сделка, надеюсь на такое же внимательное отношение и благополучное завершение этой сделке.

Доброго времени суток. Мне посчастливилось обратиться в это агенство совершенно случайно .У нас была задача сделать всё быстро и красиво))т.к.времени было совсем мало,С чем агенство ПИА прекрасно справилось.Кроме того что это профессионалы своего дела,это ещё отличные,отзывчивые люди (Александра,Ксения) Особенно спасибо хочется сказать агенту Ксении!Профессионал.Всегда была на связи,отвечала на все вопросы и просто поддерживала...
Показать полностьюДоброго времени суток. Мне посчастливилось обратиться в это агенство совершенно случайно .У нас была задача сделать всё быстро и красиво))т.к.времени было совсем мало,С чем агенство ПИА прекрасно справилось.Кроме того что это профессионалы своего дела,это ещё отличные,отзывчивые люди (Александра,Ксения) Особенно спасибо хочется сказать агенту Ксении!Профессионал.Всегда была на связи,отвечала на все вопросы и просто поддерживала своим позитивом!))в итоге всё сделано в срок и очень выгодно для нас!))Спасибо большое ПИА.

Благодарю Первое Ипотечное Агентство за слаженную командную профессиональную работу! Папенкову Екатерину за прекрасный подбор агентов для продажи моей квартиры. Этуеву Олесю за четкую организацию процесса, за очень внимательное отношение к делу, за доброжелательность и чуткость! Всего два месяца потребовалось от заключения договора с агентством до продажи квартиры. И все это время я знала, как идёт процесс: просмотры, отчеты....
Показать полностьюБлагодарю Первое Ипотечное Агентство за слаженную командную профессиональную работу! Папенкову Екатерину за прекрасный подбор агентов для продажи моей квартиры. Этуеву Олесю за четкую организацию процесса, за очень внимательное отношение к делу, за доброжелательность и чуткость! Всего два месяца потребовалось от заключения договора с агентством до продажи квартиры. И все это время я знала, как идёт процесс: просмотры, отчеты. Олеся всегда держала меня в курсе. Непременно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Осталось самое лучшее впечатление! Благодарю!!!

В компанию "Первое Ипотечное Агентство" я обратился как покупатель. Хочу отметить высокий профессионализм команды ПИА и лично Этуевой Олеси. Несмотря на массу возникших юридических особенностей, сделка прошла с учетом пожеланий всех сторон. Со стороны собственников выбранной мной для покупки квартиры было несколько условий оформления сделки, а с моей стороны было необходимо оформить ипотеку. Работники ПИА сопровождали сделку...
Показать полностьюВ компанию "Первое Ипотечное Агентство" я обратился как покупатель. Хочу отметить высокий профессионализм команды ПИА и лично Этуевой Олеси. Несмотря на массу возникших юридических особенностей, сделка прошла с учетом пожеланий всех сторон. Со стороны собственников выбранной мной для покупки квартиры было несколько условий оформления сделки, а с моей стороны было необходимо оформить ипотеку. Работники ПИА сопровождали сделку на всех этапах, помогли оформить и подать заявки на ипотеку в несколько банков, рассмотрели все возможные варианты и в итоге я получил самую низкую процентную ставку из возможных. Все коммуникации с командой ПИА оставили очень приятное впечатление.

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность Марии Домрачевой в подборе и покупки квартир. Все прошло очень быстро и качественно, хотя сделка была непростая каждый шаг был продуман и подготовлен заранее. Сразу видна работа профессионала своего дела , остались только положительные эмоции, всем буду рекомендовать.

Огромное спасибо!!! Хочу выразить благодарность Екатерине Литвинчук за оперативность в реализации нашей строящейся квартиры. Сделка реализована довольно в короткие сроки. Екатерина-отзывчивый, внимательный и грамотный партнёр! Успехов, процветания и побольше хороших клиентов и интересных сделок для вашего агенства!!!

Здравствуйте! Долго не писали отзыв, хотели дойти до самого конца, и вот пришло время)

Хотим выразить большущую благодарность менеджеру по ипотеке Екатерине Серебровой!
Нам было необходимо получить ипотеку, однако ввиду разных обстоятельств сделать это было невозможно. Поэтому, почитав в интернете отзывы, мы обратились в Первое Ипотечное Агентство. А потом оперативно встретились с Екатериной, и она очень быстро справилась со...
Показать полностьюЗдравствуйте! Долго не писали отзыв, хотели дойти до самого конца, и вот пришло время)

Хотим выразить большущую благодарность менеджеру по ипотеке Екатерине Серебровой!
Нам было необходимо получить ипотеку, однако ввиду разных обстоятельств сделать это было невозможно. Поэтому, почитав в интернете отзывы, мы обратились в Первое Ипотечное Агентство. А потом оперативно встретились с Екатериной, и она очень быстро справилась со своей работой - грамотно организовала весь процесс, и ипотека была одобрена.
И только благодаря Екатерине, сегодня мы облалатели своей （ну почти))）квартиры.

Отдельно хотим сказать, что Екатерина не только профи, но и прекрасный человек, с которым очень приятно иметь дело! Спасибо вам! Успехов и процветания!!!

Если Вам необходимо купить или продать недвижимость в Санкт-Петербурге и/или Ленобласти Однозначно не задумываясь обращайтесь в Первое ипотечное агенство!! Там работают профессионалы, для которых не существует не решаемых вопросов и к каждому клиенту индивидуальный подход! Благодарны сотрудникам агенства Александре, Екатерине и Марии, сопровождающим нашу сделку по продаже квартиры в ЖК «Солнечный город»!!! Так что на...
Показать полностьюЕсли Вам необходимо купить или продать недвижимость в Санкт-Петербурге и/или Ленобласти Однозначно не задумываясь обращайтесь в Первое ипотечное агенство!! Там работают профессионалы, для которых не существует не решаемых вопросов и к каждому клиенту индивидуальный подход! Благодарны сотрудникам агенства Александре, Екатерине и Марии, сопровождающим нашу сделку по продаже квартиры в ЖК «Солнечный город»!!! Так что на собственном опыте и примере рекомендуем данное агенство!!

Хочу выразить огромную благодарность агентству ПИА, особенно Александре Астаповой, Юноне Кондратович, Юрию Прокопенко за отлично проделанную работу по продаже нашей старой квартиры и покупке квартиры в новом доме в нашем любимом Красносельском районе! Вся сделка была проведена быстро и на очень выгодных условиях. В агентство обратилась по объявлению в интернете, было много волнений, но все прошло на высоком профессиональном...
Показать полностьюХочу выразить огромную благодарность агентству ПИА, особенно Александре Астаповой, Юноне Кондратович, Юрию Прокопенко за отлично проделанную работу по продаже нашей старой квартиры и покупке квартиры в новом доме в нашем любимом Красносельском районе! Вся сделка была проведена быстро и на очень выгодных условиях. В агентство обратилась по объявлению в интернете, было много волнений, но все прошло на высоком профессиональном уровне. ПИА можно доверять! Спасибо за приятное сотрудничество и качественно сделанную работу! Буду рекомендовать! Номер моей карты 179, она даёт скидку при заключении сделки для любого обратившегося в агенство ПИА. Рекомендую воспользоваться и Вам!

Выражаю благодарность компании "Первое Ипотечное Агентство" и лично Ушаковой Алене за отличное проведенье нашей не самой легкой сделки по продаже квартиры и очень тяжелой сделке по покупке квартиры. Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость, за то что нигде не срезались углы, и все договорились до конца. Рекомендую Алену У. как специалиста высочайшего класса. Побольше Вам удачных сделок и адекватных клиентов  и...
Показать полностьюВыражаю благодарность компании "Первое Ипотечное Агентство" и лично Ушаковой Алене за отличное проведенье нашей не самой легкой сделки по продаже квартиры и очень тяжелой сделке по покупке квартиры. Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость, за то что нигде не срезались углы, и все договорились до конца. Рекомендую Алену У. как специалиста высочайшего класса. Побольше Вам удачных сделок и адекватных клиентов  и контрагентов. ?

Хочется выразить огромную благодарность Савчук О.С. за проделанную работу. Вежливый, отзывчивый и внимательный специалист. Ничего не навязывает на свой вкус, а только дает действительно ценные подсказки при выборе квартиры. Настоящий профессионал своего дела. Подписали договор и забыли о проблемах. Желаю успехов в дальнейшем. Буду рекомендовать при случае друзьям и знакомым.

Большая благодарность менеджеру Екатерине за успешную сделку. За время пока общались даже сдружиться успели. Теперь советую ее как первоклассного специалиста. Я не знаю, как другие менеджеры работают, на первый взгляд компания производит в целом хорошее впечатление. Покупка у нас, конечно, не слишком бюджетная - трехкомнатная квартира в доме бизнес-класс, но и на этом уровне все достойно. Отца моего, придирающегося во всем и ко...
Показать полностьюБольшая благодарность менеджеру Екатерине за успешную сделку. За время пока общались даже сдружиться успели. Теперь советую ее как первоклассного специалиста. Я не знаю, как другие менеджеры работают, на первый взгляд компания производит в целом хорошее впечатление. Покупка у нас, конечно, не слишком бюджетная - трехкомнатная квартира в доме бизнес-класс, но и на этом уровне все достойно. Отца моего, придирающегося во всем и ко всему и то, все устроило))) Ни одной острой ситуации за всё время. Екатерине отдельный респект за это!) она еще и отличный психолог)) видно, что понимает как с кем общаться.

Очень доволен, что сотрудничал с риэлтором этого агентства. Квартиру продали быстро, по цене не "ломали", документы оформили быстро. Все честно и достойно. Советую к сотрудничеству!

Огромное спасибо сотрудникам ПИА, а именно, Екатерине за помощь в рефинансировании ипотеки. Очень быстро , качественно и профессионально оказала услугу. А также хочется поблагодарить Маргариту , которая не раз помогла решить проблемы связанные с кредитом. Хочется что бы этих девочек ценили и уважали в коллективе (я бы премию выписал). Спасибо. Так держать. Всем советую Ваш ПИА.

Хочу сказать не просто спасибо, а ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам агентства ПИА недвижимость!!!! Мудрое руководство грамотно подобрало команду истинных профессионалов. Начну с того, что мне повезло дважды, я стала победителем розыгрыша « Счастливчику бесплатно» который ПИА недвижимость проводила вконтакте. Сделка была очень не простой, для меня бесплатно и не смотря на это, все работали: быстро, слажено и очень профессионально. ....
Показать полностьюХочу сказать не просто спасибо, а ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам агентства ПИА недвижимость!!!! Мудрое руководство грамотно подобрало команду истинных профессионалов. Начну с того, что мне повезло дважды, я стала победителем розыгрыша « Счастливчику бесплатно» который ПИА недвижимость проводила вконтакте. Сделка была очень не простой, для меня бесплатно и не смотря на это, все работали: быстро, слажено и очень профессионально. . Маргарита Дратвински САМЫЙ ЛУЧШИЙ ипотечный менеджер. Быстро, руководствуясь моей ситуацией, действуя исключительно в моих интересах, подобрала и получила одобрение по ипотеке в нескольких банках Так же профессионально, быстро и очень качественно выполнили свою работу менеджер по недвижимости Олеся Савчук и её начальник Юлия Фролова. Олеся учитывая все мои пожелания и возможности подобрала лучшие варианты, провела переговоры с продавцами и покупателями, была рядом от просмотра до получения ключей от желаемого. Юля на всех подписаниях проверяла каждый пункт любого документа, так как не каждый юрист проверит, все спорные пункты решала в мою пользу. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! В преддверье Нового Года желаю вам и всему агентству процветания и всех благ!!! Всем нуждающимся обязательно порекомендую ВАС !!!!