Отзывы про агентство недвижимости Эрмитаж. Галерея Недвижимости

В Питере достаточно прекрасных и по настоящему профессиональных агентств.
Тут же-один сплошной урон для клиента.
Они не только регулярно чистят плохие отзывы о себе, так ещё и положительные сами себе пишут в интернете.
Пожалейте свои нервы и деньги!
Прислушайтесь к тем, кто уже
стал их жертвой и не повторяйте
тех же ошибок.

Это недобросовестное агентство, которое пользуется тем, что многие собственники находятся за границей. В частности абсолютно некомпетентная Ксения Сидельникова, которая сорвала нам сделку, обманув нашего покупателя, доверившегося этой шарашкиной конторе, куда он пришёл, чтобы заказать проверку нашей квартиры. На что разумеется имеет право. Похоже на то, что Ксения Сидельникова вместе с юристом решили отбить хорошего покупателя...
Показать полностьюЭто недобросовестное агентство, которое пользуется тем, что многие собственники находятся за границей. В частности абсолютно некомпетентная Ксения Сидельникова, которая сорвала нам сделку, обманув нашего покупателя, доверившегося этой шарашкиной конторе, куда он пришёл, чтобы заказать проверку нашей квартиры. На что разумеется имеет право. Похоже на то, что Ксения Сидельникова вместе с юристом решили отбить хорошего покупателя от нашего агента, пользуясь тем, что собственник за границей, и переманить в своё. Как они действовали: взяли за консультацию 20 тысяч рублей, а потом наврали (именно наврали, я подчеркиваю) покупателю о том, что наша доверенность, выданная в консульстве РФ в Стамбуле НЕ ЯВЛЯЕТСЯ российской, а выдана иностранным государством. Далее наврали что имеется некий штраф по давно закрытому ИП (22 года назад), который был оплачен и производство было закрыто. Эту информацию подтвердил наш агент за 10 минут общения с сотрудником в банке. Далее они заявили, что раз собственник просит задаток (что совершенно нормально), значит он скорее всего обманет и не приедет на сделку. При этом собственник неоднократно говорил, что если ОЧЕНЬ НАДО, то он приедет. Если не очень, то продаем по доверенности. Покупатель на это согласился. Далее, на квартире был арест, который официально сняли, то есть, проблемы не было. Но и это преподнесли как плохой фактор. Это основное, что наговорили нашему покупателю, но было еще и по мелочи. По совокупности покупатель отказался от сделки. Я написала официальное письмо в эту компанию, обратилась к директору. Ответ мне был кратким: "Вы были услышаны". Как действует цивилизованная компания? ИЗВИНЯЕТСЯ. Предлагает помощь, раз уж ТАК напортачили и создали такую проблему. Если компания не приносит извинений за такое откровенное хамство в духе 90-ых, значит там работают проходимцы. На этом история не закончилась. Вместо извинений было нечто похлеще. Я нашла рабочий инстаграм Ксении Сидельниковой, в котором прочитала о том, что в Питере начали действовать мошенники по задаткам: берут задатки за квартиру и исчезают))))) И там был описан кейс по нашей квартире, включая пресловутую доверенность иностранного государства. Более того, Ксения пишет, что занимается этим некая хищница Барбара Рейтер)))) Нетрудно заметить, что меня зовут Варвара Рейтер, но откуда Ксения взяла Барбару мне понятно - Ксения боится иска за клевету. Ксения предостерегает, что у Барбары Рейтер, настоящее имя и фамилия другие)))) Да, меня зовут Варвара и в марте я вышла замуж, поскольку удаленно документы менять сложно, они пока со старой фамилией :) То есть, дорогие петербуржцы, резюме: здесь у нас отбили покупателя, выставив жуликами, не извинились (!), когда были пойманы за руку, да еще теперь распространяют слухи о том что в Питере появились мошенники по задаткам, которых называют нашей фамилией :)

Очень непорядочные и некомпетентные сотрудники .
А именно Ольга Саратова 9643858600.
Не пунктуальная , безответственная , и некомпетентная .
27.07 позвонила договорилась о просмотре в19-00 в итоги не приехал приехал покупатель один. На следующий день попросила ещё раз приехать на просмотр и познакомиться с документами , опоздала на час.
Договорились о покупке , попросили снять с продажи без залога так как у покупателя нет денег и продажа...
Показать полностьюОчень непорядочные и некомпетентные сотрудники .
А именно Ольга Саратова 9643858600.
Не пунктуальная , безответственная , и некомпетентная .
27.07 позвонила договорилась о просмотре в19-00 в итоги не приехал приехал покупатель один. На следующий день попросила ещё раз приехать на просмотр и познакомиться с документами , опоздала на час.
Договорились о покупке , попросили снять с продажи без залога так как у покупателя нет денег и продажа квартиры . Я соглачсился , договорились что позвонят 16.08 для согласования и выхода на сделку. 16.08 не перезвонила , позвонил сам на следующий день , сказала что все в силе что деньги будут 20 . я периодически звонил уточнял моменты по сделки 19 , 22 . 24 .
Я внес залог за другую квартиру и ждал . 27 перестала отвечать на звонки а 28 написала что они передумали .
В итоги потерянное время , деньги , нервы ! А человек неудосужился даже позвонить и извиниться .
Не стоит связываться с таким агентством и таким риэлтором !

Julia 24.11.2023, 09:38

Я прекрасно понимаю на собственном опыте с чем именно вы могли тут столкнуться: при общей внешней доброжелательности персонала в целом - любое возникшее обстоятельство, либо форс-мажор, возникшей в процессе сделки -тут же начинает сопровождаться давлением на клиента, угрозами, манипуляциями и неприкрытым снобизмом (мол мы профессионалы,
а ты никто -заткнись и отстань не мешай)
Это не только тратит твои нервы, появляется чувство вины непонятно
за что, а в итоге ты соглашается на максимально не выгодные условия для себя, лишь бы только скорее уже их всех не видеть (((

Очень сомнительные ребята
Более некомпетентных агентов, чем здесь - не встречал.
Если есть желание быстро расстаться со своими деньгами и
взамен получить неясные россказни -то вам точно сюда.

Работать то ли не хотят, то ли не умеют, но грамотно запарить смогут на раз:
хрень несут все, включая "пациента" называющего себя
"директором"
Сам же себя он называет самыми разными другими
странными, наверное модными, словами, как то:...
Показать полностьюОчень сомнительные ребята
Более некомпетентных агентов, чем здесь - не встречал.
Если есть желание быстро расстаться со своими деньгами и
взамен получить неясные россказни -то вам точно сюда.

Работать то ли не хотят, то ли не умеют, но грамотно запарить смогут на раз:
хрень несут все, включая "пациента" называющего себя
"директором"
Сам же себя он называет самыми разными другими
странными, наверное модными, словами, как то: коуч,
медиатор, психолог: возможно
это просто стиль общения такой, но по мне он больше
напоминает постоянного клиента ПНД.
Персоналу все "до лампочки", но при этом
все находятся "в образе" собственной важности и значимости. Основная часть cотрудников -отвязанная молодёжь, воспитанная на "прелестях" современных реалий эпохи потребления, что само по себе уже о многом говорит)

Эрмитаж. Галерея Недвижимости 29.05.2023, 14:25

Благодарим вас за отзыв, проблема всех внешних конфликтов, конфликт внутренний. Мы очень рады что вы покинули нашу компанию не успев проявится таким образом работая с клиентами. Так как с такой токсичностью действительно в нашей компании людей нет. Удачи вам!