Отзывы про Ultramarine

Администрация клуба, вы обещали с февраля вернуть ПРЕЖНЕЕ расписание, то что было до нового года 2017, очень хочется чтоб вы выполнили свое обещание!!!! и в вечернее время, хотя бы вернули те уроки что были у Александра Карабанова, по моему мнению, одному из лучших тренеров клуба. В вашем клубе работает ни один тренер и это просто не правильно и не красиво и мягко сказать подло по отношению к тем клиентам, которым очень нравятся уроки...
Показать полностьюАдминистрация клуба, вы обещали с февраля вернуть ПРЕЖНЕЕ расписание, то что было до нового года 2017, очень хочется чтоб вы выполнили свое обещание!!!! и в вечернее время, хотя бы вернули те уроки что были у Александра Карабанова, по моему мнению, одному из лучших тренеров клуба. В вашем клубе работает ни один тренер и это просто не правильно и не красиво и мягко сказать подло по отношению к тем клиентам, которым очень нравятся уроки Александра к которому хочется ходить на тренировки за РЕЗЛЬТАТОМ!!!!!

Обращаюсь к Вам в который раз,да и не я одна,но видимо своих клиентов Вы не хотите слышать! Когда я изначально пришла в клуб все было просто отлично,он меня полностью устаивал,но сейчас происходит безобразие! Я конечно понимаю,что Вы очень увлечены тренировками детей,но все же название клуба не детская школа танцев,а все-таки клуб для женщин! И многие купили абонементы с надеждой,что все наладится,обещали с февраля решить вопрос с...
Показать полностьюОбращаюсь к Вам в который раз,да и не я одна,но видимо своих клиентов Вы не хотите слышать! Когда я изначально пришла в клуб все было просто отлично,он меня полностью устаивал,но сейчас происходит безобразие! Я конечно понимаю,что Вы очень увлечены тренировками детей,но все же название клуба не детская школа танцев,а все-таки клуб для женщин! И многие купили абонементы с надеждой,что все наладится,обещали с февраля решить вопрос с групповыми занятиями,но как-то этот момент хромает! Также прошу включить в расписание побольше занятий с Александром Карабановым и вернуть обратно lower body именно с этим тренером и танцы перенести на вторник в 1900,как было изначально! Надеюсь вы все-таки услышите пожелания своих клиентов и обратите на них внимание!!!Спасибо за понимание и содействие!!!

Я в декабре купила абонемент, сказали позвонят и не позвонили. Пришла на занятия, девушка-администратор показала рассказала вкратце и при мне позвонила тренеру. Инструктаж провели на след день. Наталья все показала и рассказала, посоветовала с чего начинать новичку.

Тоже приобрела абонемент в конце ноября, в него входил вводный инструктаж по тренажерам, но к сожалению тренера мне так и не выбрали и инструктаж не провел никто. После нескольких попыток обращений "когда?", мне лишь отвечали "Вам позвонят" либо "А Вам еще не позвонил тренер?". Сервис, конечно, хромает. Да и январь подвел с занятиями еще как. На днях переоформила договор, месяц действительно добавили и администратор сказала, что с...
Показать полностьюТоже приобрела абонемент в конце ноября, в него входил вводный инструктаж по тренажерам, но к сожалению тренера мне так и не выбрали и инструктаж не провел никто. После нескольких попыток обращений "когда?", мне лишь отвечали "Вам позвонят" либо "А Вам еще не позвонил тренер?". Сервис, конечно, хромает. Да и январь подвел с занятиями еще как. На днях переоформила договор, месяц действительно добавили и администратор сказала, что с февраля расписание наладится. Февраль настал...жду нового расписания! Одно групповое в день, без выбора вот уж совсем не устраивает.

Я категорически настроена вернуть свои деньги! В октябре муж приобрел для меня абонемент по переоформлению с другого человека. До 8 марта. Это был подарок и я, естественно, не в курсе деталей. В декабре попала на тренировку впервые (с маленьким ребенком трудно вырваться). Обещали с октября сделать клубную карту. Так и не сделали. Но администратор вспомнила мужа и не стала спрашивать договор. Обещала карту сделать к следующему...
Показать полностьюЯ категорически настроена вернуть свои деньги! В октябре муж приобрел для меня абонемент по переоформлению с другого человека. До 8 марта. Это был подарок и я, естественно, не в курсе деталей. В декабре попала на тренировку впервые (с маленьким ребенком трудно вырваться). Обещали с октября сделать клубную карту. Так и не сделали. Но администратор вспомнила мужа и не стала спрашивать договор. Обещала карту сделать к следующему посещению. Сегодня пришла заниматься. Приехала из Стрельны. Карты нет. Поскольку в прошлый раз договор не спросили, я и не знала, что нужно иметь с собой (к слову, с договорами сталкивалась лишь в алекс фитнес 6 лет назад). В итоге: в базе меня нет, карты на меня нет, второго экземпляра договора у них на меня тоже нет!!! Каким образом доказать, что я вообще существую???! А если я потеряю договор? Я проторчала у стойки рессепшн 15 минут, ссылаясь на обещания отсутствующего администратора. И написала жалобу в жалобную книгу. Видимо, Вы частенько сталкиваетесь с псизически больными людьми, желающими позаниматься нахаляву? Но я-то, как мне кажется, на шизофреничку не похожа?! Администратор хамка, сказала, что могла бы мне и вовсе книгу не давать, ведь я пришла без договора. Ничего нормально не объясняют, все основано на памяти администраторов. Если бы я не сослалась на другого администратора, видимо, со мной и продолжили бы говорить как с бомжихой. К слову, я ветеран боевых действий, боевой военнослужащий Вооруженных Сил РФ. Крайне неприятное впечатление от "новой" администрации, к числу которой причислила себя "милая" девушка. Никого более взрослого мне не позвали. А карту я себе выдумала, оказывается, т.к. в октябре и декабре мне их обещать не могли, т.к. их стали выдавать 2 дня назад. Вывод: я психопатка, решившая из Стрельни приехать для занятий нахаляву в Автово в 8 часов вечера, оставив годовалого ребенка с мужем. Фото жалобы прикладываю. В понедельник ждите с договором. Будем разбираться: кто я и где моя карта. Если удалят отзыв, устрою антирекламу в сети. У самой группа 20 000 человек. Администратора советую направить на курсы этикета и немножко мозги включать при общении с людьми, а не хамить и огрызаться!