Отзывы про Titan-print

Обращаюсь в ТИТАН по случаю, но уже не первый раз, типография нравится, ни разу не было неприятных моментов в работе, менеджеры толковые, хорошо разбираются в теме, доступно могут проконсультировать по любому вопросу. Работают очень быстро, никогда не тянут с выполнением заказа, качество хорошее, цены вполне себе приемлемые. Рекомендую.

Услугами компании Титан Принт пользуемся с 2015 года, заказываем календари, визитки, сувенирную продукцию. Замечаний никогда не было, сроки всегда строго соблюдаются, качество без нареканий, во всяком случае брака до сих пор не было замечено, цены одни из самых адекватных, а нам как постоянным клиентам ее и доп скидки идут. Спасибо!

Мы агентство по организации мероприятий.
Рассылали запрос на изготовление промо материалов для наших заказчиков. Прикладывали макет с логотипом компании.
В итоге был звонок напрямую нашему клиенту с предложением поработать "напрямую".
Считаю это непрофессиональным и нетактичным.
Цена у них, к слову, оказалась в полтора раза выше среднерыночной.

Пыталась заказать здесь папку на кольцевом механизме с дизайном. Только за разработку дизайна папки меня попросили заплатить 1500 рублей. Сама печать стоила бы еще 500-1000. Я списалась по почте с менеджером Артемом, объяснила ситуацию, что я из другого города и мне нужна папка с моим дизайном. Я отправила Артему изображения, текст и ПОДРОБНЕЙШУЮ инструкцию к дизайну папки. Я отправила 2 изображения, к одному из которых надо было просто...
Показать полностьюПыталась заказать здесь папку на кольцевом механизме с дизайном. Только за разработку дизайна папки меня попросили заплатить 1500 рублей. Сама печать стоила бы еще 500-1000. Я списалась по почте с менеджером Артемом, объяснила ситуацию, что я из другого города и мне нужна папка с моим дизайном. Я отправила Артему изображения, текст и ПОДРОБНЕЙШУЮ инструкцию к дизайну папки. Я отправила 2 изображения, к одному из которых надо было просто прикрепить текст и сделать это красиво, во втором надо было заменить объекты в изображении (то есть удалить и прикрепить другой объект) и тоже написать мой текст. Для дизайнеров, разбирающихся в ФШ это не трудная работа, и как правило все типографии добросовестно и качественно выполняют свою работу. Пожалуйста обратите внимание, что выслали дизайнеры данной типографии спустя пол дня! Вы бы сделали папку с такими изображениями? Это абсолютно не то, что я просила сделать! 1 изображение они сделали - но как???помидор и белый текст! Это слишком просто для специалистов такой крупной типографии, которая позиционирует себя как одна из лучших, "которая берется за самые сложные работы и успешно их выполняет"! Второе изображение, где нужно было заменить объекты вообще мне не было предоставлено! Вообщем-то еще дня три я пыталась добиться от дизайнеров этой типографии каких-то изменений в цвете, в шрифте! Вы не найдете ни книгу, ни папку с подобным титульным листом в книжном магазине! Помидор на черном фоне - работа, которая не стоит тех денег, которые я заплатила! Не качественная отвратительная работа! Я не выдержала, скинула другие изображения, попросила написать текст на них. На что Артем мне ответил: "Договор был о двух изображениях. Мы их вам предоставили. Работа с дополнительными картинками будет стоить дополнительных денег. Да и ваши картинки по качеству не подходят" . ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ! А ничего, что вы вообще ничего не сделали! Я сама в ФШ на телефоне напишу на черном фоне текст и приклею помидор!
После всех моих потраченных нервов и времени я попросила вернуть мне хотя бы 1000 рублей на карту, 500 заслуженных рублей оставлю дизайнеру за непосильный труд и горечь о том, что руки у человека не из того места, от куда должны быть. На что Артем мне прислал довольное большое сообщение о решении директоров типографии, что работа дизайнера выполнена и выполнена качественно, и соответственно, должна быть оценена по достоинству! Как вы поняли, я просто подарила типографии "Титан принт" 1500 незаслуженных рублей.
Так вот, обратите внимание на папку, которую я вам присылаю в этом письме, ее мне сделали в самой обычной типографии Екатеринбурга без всяких проблем за 1300 рублей. Пусть типографии "Титан принт" будет стыдно за свою "качественную" работу и за неспособность исправить качество и размер изображения. Как видите, мастера своего дела могут нормально выполнять свою работу.
Жаль, что я из Екатеринбурга, а не из Санкт-Петербурга, где собственно и находится эта славная полная профессиональных работников типография. Единственный способ повлиять на ситуацию и наказать типографию, это достучаться до клиентов и объяснить ситуацию! Чтобы вы понимали, это не легко сделать, так как на сайте "титан принт" в графе "отзывы" даны несколько изображений грамот от разных популярных фирм в типе "Банк Народный Кредит" и компании "Yota". По всей видимости грамоты напечатаны самими "специалистами" типографии, так как на большее они не способны. Отзывы простым ущемленным гражданам оставить никак нельзя! К превеликому сожалению!!!! В чем смысл тогда вашей графы "отзывы"??? - совершенно непонятно. Делайте выводы, господа!

Обратились в эту компанию с нетривиальной задачей (не печать визиток или календарей) тем не менее, связанной с полиграфией.
Наш заказ, достаточно не маленький по объему, был сущим адом и для заказчика и для исполнителя (к чему стороны были не готовы). Претензии с нашей стороны были по качеству и аккуратности исполнения: с самого начала типография не сделала вырубной штамп, вследствие чего, края подрезали вручную. Невооруженным...
Показать полностьюОбратились в эту компанию с нетривиальной задачей (не печать визиток или календарей) тем не менее, связанной с полиграфией.
Наш заказ, достаточно не маленький по объему, был сущим адом и для заказчика и для исполнителя (к чему стороны были не готовы). Претензии с нашей стороны были по качеству и аккуратности исполнения: с самого начала типография не сделала вырубной штамп, вследствие чего, края подрезали вручную. Невооруженным глазом было видно, что все края кривые и тираж реально неровный. Руками ровно сделать такое нереально - только вырубкой (консультировался с другой типографией). Персонал типографии пытался убедить, что все ОК. Вроде исправили.

Упаковка. Коробки белого цвета, т.е. маркие. В результате пришлось перебирать весь тираж вручную, отсортировывая брак, возвращая на переделку. Надо отдать должное, часть тиража была упакована на отлично, а вот другая...как будто трудились специалисты с улицы. Следы клея, неровная сборка...нервов стоили немалых. С исполнением сроков тоже не очень... Как и с документами (но тут оплошность с двух сторон).

Неприятным открытием стал факт, что наполнение коробок было не везде одинаковым(примерно в 10 коробках не хватало вложения). Причем, после первого замечания, количество недостачи удвоилось.

К счастью (обоюдному), все отношения с данной организацией закончились.
Для печати простых заказов - думаю вполне пристойно. А вот для изготовления сложных продуктов - категорически не рекомендую. По совокупности + и- - 2 звезды.