Отзывы про Тимер Банк

Как потенциальный клиент банка хотел ознакомиться с условиями обслуживания физических лиц по расчётно-кассовому обслуживанию. К сожалению, на сайте никакой информации ни об условиях обслуживания, ни о тарифах найти не удалось. Это секретная информация? Впервые встречаю банк, у которого на сайте эта информация не висит на самом видном месте (или запрятана чуть поглубже). Банк предлагает клиенту самолично являться в отделение...
Показать полностьюКак потенциальный клиент банка хотел ознакомиться с условиями обслуживания физических лиц по расчётно-кассовому обслуживанию. К сожалению, на сайте никакой информации ни об условиях обслуживания, ни о тарифах найти не удалось. Это секретная информация? Впервые встречаю банк, у которого на сайте эта информация не висит на самом видном месте (или запрятана чуть поглубже). Банк предлагает клиенту самолично являться в отделение каждые 1...10...30 дней для ознакомления с изменившимися условиями/тарифами? По карточным продуктам, например, висит лист excel с тарифами. Из самого листа очевидно, что существует полный сборник тарифов в excel, которого на сайте нет. Без оценки, т.к. недействующий клиент.

До Нового года успел открыть в Уфимском отделении банка вклад "Антикризисный" под самый высокий процент в городе. При открытии вклада дали бумажку с реквизитами для пополнения вклада межбанковским переводом.
7 февраля по этим реквизитам перевёл деньги во вклад из другого банка.
14 февраля, будучи проездом в отделении банка, запросил выписку по счёту вклада. Каково же было моё удивление, когда я увидел, что перечислена во вклад была...
Показать полностьюДо Нового года успел открыть в Уфимском отделении банка вклад "Антикризисный" под самый высокий процент в городе. При открытии вклада дали бумажку с реквизитами для пополнения вклада межбанковским переводом.
7 февраля по этим реквизитам перевёл деньги во вклад из другого банка.
14 февраля, будучи проездом в отделении банка, запросил выписку по счёту вклада. Каково же было моё удивление, когда я увидел, что перечислена во вклад была меньшая сумма по сравнению с той, что я переводил.
Банк Touchbank, со счёта которого я переводил деньги, в принципе не взимает комиссию за любые межбанковские переводы. Следовательно, комиссию (1%), удержал Тимер Банк за входящий перевод! Вы когда-нибудь такое видели, чтобы банк удерживал комиссию за входящий межбанковский перевод?! Я уже лет 6 такого нигде не встречал!
При открытии вклада, когда мне давали бумажку с реквизитами для пополнения вклада, разумеется, по комиссию никто даже не заикнулся. В самой бумажке и в договоре об этом тоже ни слова не написано. Тарифы на сайте банка тоже не найдёшь.
Разочарован. Вклад закончится, заберу оттуда деньги и больше туда ни ногой. Видимо, дела у банка действительно идут не очень, раз они прибегают к такого рода уловкам.

Когда я открывал вклад, отделение работало до 19:00 по будням и в субботу до 16:00. Сейчас пн-пт с 9:00 до 17:00. Вклад сегодня забрать не смог, у меня рабочий день такой же. Банк об изменении времени работы отделений меня никак не предупредил, хотя звонили, спрашивали, буду ли продлевать вклад. Теперь конечно нет! Как только смогу, заберу все вклады и посоветую с этом банком никому не иметь дела.

21 декабря 2016 года обратился в филиал "Тимер Банка" в городе Ижевске с целью досрочно закрыть валютный вклад, на что получил отказ в выдаче денежных средств. Управляющий офиса, которая представилась А-вой Е.С., основанием для отказа в выдаче денежных средств указала внутренний приказ банка! Я, указав на то, что они нарушают Федеральные Законы РФ, а также ущемляют мои права, получил ответ, что она это знает, но денежные средства в полном...
Показать полностью21 декабря 2016 года обратился в филиал "Тимер Банка" в городе Ижевске с целью досрочно закрыть валютный вклад, на что получил отказ в выдаче денежных средств. Управляющий офиса, которая представилась А-вой Е.С., основанием для отказа в выдаче денежных средств указала внутренний приказ банка! Я, указав на то, что они нарушают Федеральные Законы РФ, а также ущемляют мои права, получил ответ, что она это знает, но денежные средства в полном объеме выдавать отказывается, а могут выдавать около 70 долларов в день, хотя на вкладе около 22 000 долларов.  Также она утверждала, что я могу писать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, Антимонопольную службу, но данные действия никак не повлияеют на Ее решение, при этом общалась агрессивно и высокомерно.

Каких-либо вариантов решения ситуации она не предложила, связаться с руководителем отказалась, не предоставила письменной отказ в выдаче денежных средств. В итоге я написал заявление на имя президента банка с просьбой выдать мне, мои же деньги для приобретения недвижимости, но Е.С. отметила, что если я не приложу какой-то документ подтверждающий то, что я собираюсь приобретать недвижимость (расписку, документы на недвижимость и т.п.), то скорее всего в заявлении мне откажут, на заявлении она не проставила никакую отметку, потому что якобы это запрещено, что вызывает сомнение, что моё заявление вообще будет рассмотрено.

Ужасное отношение сотрудника банка и вообще организации в целом, которые понимая, что нарушают ФЗ и права клиента, чувствуют себя безнаказанными, преподносят это как спасение банковской системы Татарстана.

19 декабря 2016 г. заказал деньги и в отделении банка заявил о желании досрочно закрыть вклад. Сегодня 20 декабря 2016 г. в банке в выдаче вклада отказали, что нарушает пункты 2.1.1 договора вклада и п. 2 ст. 837 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым банк обязан вернуть деньги вкладчика по первому требованию. Предлагают получать вклад по 5000 руб. в день, ссылаясь на указание руководства больше не выдавать. В этом банке...
Показать полностью19 декабря 2016 г. заказал деньги и в отделении банка заявил о желании досрочно закрыть вклад. Сегодня 20 декабря 2016 г. в банке в выдаче вклада отказали, что нарушает пункты 2.1.1 договора вклада и п. 2 ст. 837 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым банк обязан вернуть деньги вкладчика по первому требованию. Предлагают получать вклад по 5000 руб. в день, ссылаясь на указание руководства больше не выдавать. В этом банке указание руководства выше условий договора и законов РФ. Крайне не рекомендую открывать вклад в данном банке! Очень ненадёжный.

17 декабря 2016 года закончился вклад в указанном банке. Заблаговременно (за 2 дня) написала заявление о выдаче всей суммы вклада, которое было принято и заверено, что 17 декабря 2016 года (суббота) я смогу забрать свои ДС в центральном офисе ТимерБанка на Ибрагимова 58.

Приехав в субботу обнаружила, что срочно изменено расписание работы офиса, теперь в субботу выходной день, о чем конечно банк не соизволил сообщить, хотя взял мой...
Показать полностью17 декабря 2016 года закончился вклад в указанном банке. Заблаговременно (за 2 дня) написала заявление о выдаче всей суммы вклада, которое было принято и заверено, что 17 декабря 2016 года (суббота) я смогу забрать свои ДС в центральном офисе ТимерБанка на Ибрагимова 58.

Приехав в субботу обнаружила, что срочно изменено расписание работы офиса, теперь в субботу выходной день, о чем конечно банк не соизволил сообщить, хотя взял мой контактный телефон. Ничего не оставалось делать, как приехать в банк в понедельник.

19 декабря 2016 года, подъехав в банк, узнаю, что выдать мне всю сумму вклада они не могут, хотя и срок вклада подошел к концу. Это якобы обусловлено техническим ограничением в программном обеспечении банка - не более 100 тыс. руб. при завершении срока вклада и не более 5 тыс. руб. при досрочном снятии ДС со счета. Конечно же предоставить мне отказ в выдаче ДС в письменной форме сотрудники банка не захотели, ссылаясь на все тоже ограничение в ПО. Попытка обратиться к Управляющему центральным офисом ТимерБанка на Ибрагимова 58 С-ву И.Ф. также не увенчалась успехом, данный сотрудник сидел в наушниках и сообщил, что участвует в какой-то конференции. Кстати, вся беседа с сотрудниками банка записывалась мною на диктофон.

Закончилось все тем, что мой вклад переоформили на вклад до востребования, выдали мне 100 тыс. руб. и порекомендовали зайти на следующий день. На вопрос о том, гарантирует ли мне банк завтра выдачу из моих средств хотя бы очередные 100 тыс. руб, ничего вразумительного сказать не смогли, возможно придется снимать по 5 тыс. руб. еще несколько месяцев......

15 декабря 2016 года Банк сообщил о введении комиссия в размере 30% от суммы вклада за досрочное расторжение договора банковского вклада с Физлицом. При заключении договора такого условия не было. Мне экстренно понадобилось деньги, а я узнаю, что теперь я должен отдать банку 30 процентов моих денег? За что? За то что решил открыть вклад в этом банке... Очень нехорошо вводить такие комиссии - это не способствует стабильности отношений в...
Показать полностью15 декабря 2016 года Банк сообщил о введении комиссия в размере 30% от суммы вклада за досрочное расторжение договора банковского вклада с Физлицом. При заключении договора такого условия не было. Мне экстренно понадобилось деньги, а я узнаю, что теперь я должен отдать банку 30 процентов моих денег? За что? За то что решил открыть вклад в этом банке... Очень нехорошо вводить такие комиссии - это не способствует стабильности отношений в сфере банковского сектора. Т.е. в любой день, любой банк может в одностороннем порядке поставить комиссию в 30%, а почему не 80%? 

Я ощущаю себя в заложниках - мне нужны деньги, а банк их у меня удерживает - со словами я отдам тебе их, но ты мне должен 30%. У меня создается ощущение, что меня неправомерно принуждают отдать Банку деньги. Это мое субъективное мнение, но очень неприятно. 

Буду писать письма в банк, в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, и в суд. Сожалею, что ситуация с ТФБ так повлиял на банк. Надеюсь на досудебное урегулирование - ведь в суде еще взыскивают 50% штраф в пользу потребителей. А эта комиссия однозначно незаконна.

15/12/2016г. Банком в одностороннем порядке введена комиссия в размере 30% от суммы вклада за досрочное расторжение договора банковского вклада с физлицом. Копия распоряжения сотрудниками банка не предоставляется, в регистрации входящего номера заявления на предоставление объяснений банком отказано.

Сегодня, 2.12.16 обратился в Уфимский офис этого банка, чтобы открыть депозит в Евро. Предварительно зашел на банки.ру, промониторил предложения - в Тимере предлагают одни из самых высоких процентов. Т.к. само отделение недалеко от работы, решил заскочить туда, быстренько оформить вклад и помчаться работать, дел выше крыши. В 9-30 утра я уже вошел в банк и примерно за 15-20 минут оформил вклад, внес деньги и помчался на работу.

Только захожу...
Показать полностьюСегодня, 2.12.16 обратился в Уфимский офис этого банка, чтобы открыть депозит в Евро. Предварительно зашел на банки.ру, промониторил предложения - в Тимере предлагают одни из самых высоких процентов. Т.к. само отделение недалеко от работы, решил заскочить туда, быстренько оформить вклад и помчаться работать, дел выше крыши. В 9-30 утра я уже вошел в банк и примерно за 15-20 минут оформил вклад, внес деньги и помчался на работу.

Только захожу на работу, звонок из Тимера - нужно вернуться в офис. Спрашиваю: "Зачем?". Ответ невнятный: "Кое-что нужно подписать". Но конкретно не уточняют, но настоятельно просят вернуться, иначе будут проблемы со вкладом. Это я считаю 1-м обманом. Не считаю себя серийным вкладчиком, но опыта общения с банками за всю жизнь предостаточно. Такого еще никогда не было.

Вернулся в банк, операционистка взяла у меня пакет документов под предлогом "посмотреть". Но обратно не вернула. Это я считаю 2-м обманом. Она заявила, что договор расторгается и деньги я могу получить в кассе. Договор и приходный ордер мне она не вернула. У меня мелькнула конечно мысль вызвать полицию и зафиксировать это беспредел, но оценив возможные потери времени, а также что вдруг деньги заберут на время как вещдок, решил этого не делать. Я потребовал обосновать расторжение договора и сделать это расторжение официально, т.к. они вообще хотели удалить проводки и сделать так, что я вообще не приходил к ним. Это я считаю 3-им обманом.

Дальше начался цирк: звонки в головной офис в Казань, всевозможным юристам банка и прочим сотрудникам. И никто не смог конкретно указать причину со ссылкой на нормативный акт. Потому что этой причины не существует! Так прошло пару часов. В конце концов я убедил их разорвать договор вклада официально, они написали письмо о расторжении в свободной форме на мое имя, распечатали расходный ордер. И я получил свои деньги обратно, потеряв 3 часа времени. Что они делали с ними 3 часа, непонятно.

Почему такой заголовок? Потому что за эти 3 часа в единственный офис в Уфе никто не заходил, кроме одного пенсионера, у которого вклад в этом банке. Он сидел из-за этой ситуации тоже почти час, ожидая операционистку, т.к. она у них одна, хотя клиентских мест 3. И то этот единственный посетитель, посмотрев на все эти издевательства, подошел ко мне и сказал: "Сейчас срок закончится, заберу деньги отсюда, походу недолго им осталось ...".

Я тоже так подумал. Видать банк вклады просто боится принимать, но зачем тогда декларировать их на своем сайте? Ребята просто роняют имидж банка, который итак совсем не очень из-за наследия БТА-Казань.

З.Ы. В офисе везде развешан плакат с портретом руководителя банка Айрата Камилова, который призывает сообщать ему по WhatsApp обо всех неудобствах и вопросах при работе с банком. Хороший ход! Но в WhatsApp он был онлайн 5 дней назад в воскресенье утром...

Хочется поблагодарить "Тимер банк" за внимательное отношение к работникам бюджетной сферы в кризис. Благодаря потребительскому кредиту "Бюджетный" я получил кредит под низкую ставку в г. Набережные Челны (офис на Набережночелнинском проспекте), и теперь мне удастся закончить ремонт в квартире и обновить бытовую технику. Отдельное спасибо кредитному специалисту Альбине Штырляевой, доходчиво объяснившей мне все условия по кредиту...
Показать полностьюХочется поблагодарить "Тимер банк" за внимательное отношение к работникам бюджетной сферы в кризис. Благодаря потребительскому кредиту "Бюджетный" я получил кредит под низкую ставку в г. Набережные Челны (офис на Набережночелнинском проспекте), и теперь мне удастся закончить ремонт в квартире и обновить бытовую технику. Отдельное спасибо кредитному специалисту Альбине Штырляевой, доходчиво объяснившей мне все условия по кредиту и в короткий срок оформившей все необходимые документы для получения кредита.

P.S.: Кстати, офис очень удобно расположен - можно до него быстро добраться из любой точки города на любом транспорте.

Открывали с мужем вклад в вашем банке. Очень понравились условия именно у вас. Прежде чем решить разместить деньги, объездили много банков (в последнем нахамили так, что даже если бы предложили 15 годовых, отговорила бы мужа оставаться). И пока не пожалели о сделанном выборе. Офис расположен удобно, народу было немного, в очереди сидеть не пришлось. Условия по вкладам нас устроили более чем. Хотелось бы отметить особую внимательность...
Показать полностьюОткрывали с мужем вклад в вашем банке. Очень понравились условия именно у вас. Прежде чем решить разместить деньги, объездили много банков (в последнем нахамили так, что даже если бы предложили 15 годовых, отговорила бы мужа оставаться). И пока не пожалели о сделанном выборе. Офис расположен удобно, народу было немного, в очереди сидеть не пришлось. Условия по вкладам нас устроили более чем. Хотелось бы отметить особую внимательность и доброжелательность сотрудника банка - Арины. При том, что работала в зале одна, успела рассказать об условиях нам, осуществить какой-то перевод и проконсультировать по вкладам, вышедшего из кассы клиента. Вообщем, приятная атмосфера и улыбки сотрудников сделали своё дело. Теперь ждём окончания вклада в другом банке, чтобы пополнить свой депозит в вашем.

С уважением, Екатерина.

Обратилась в Тимер банк, исходя из высоких ставок на вклады. Искала высокие % и нашла их в этом банке. Хорошие условия, средства можно и пополнять и снимать %. Мне очень понравилось как меня встретил сотрудник банка Оксана, рассказала историю банка (ранее для меня он был не знаком), условия по депозитам, про пластиковые карты. Спасибо за отзывчивый персонал.

Относительно плюсов и минусов работы банка хочу заметить:
минусы: В Москве...
Показать полностьюОбратилась в Тимер банк, исходя из высоких ставок на вклады. Искала высокие % и нашла их в этом банке. Хорошие условия, средства можно и пополнять и снимать %. Мне очень понравилось как меня встретил сотрудник банка Оксана, рассказала историю банка (ранее для меня он был не знаком), условия по депозитам, про пластиковые карты. Спасибо за отзывчивый персонал.

Относительно плюсов и минусов работы банка хочу заметить:
минусы: В Москве всего один офис. Один банкомат по Москве и он не круглосуточный.
плюсы: Высокие ставки по вкладам. Выгодный курс покупки валюты.

Спасибо за профессионализм и рациональный подход в обслуживание клиентов. Процветания вашему Железному банку

Доброго времени суток. Год назад (14 сент) имела счастье найти долларовый вклад на выгодных условиях, положила на полгода, потом решила не снимать, пролонгировали. Все казалось отлично. Я так примерно прикинула, что окончание вклада должно быть так же 14 сентября, пришла 15-ого утром. Сказала, что хочу закрыть вклад. Начали оформлять... вижу, что операционистки улыбаются и переглядываются друг с другом, спрашиваю: "что-то не так? я слишком...
Показать полностьюДоброго времени суток. Год назад (14 сент) имела счастье найти долларовый вклад на выгодных условиях, положила на полгода, потом решила не снимать, пролонгировали. Все казалось отлично. Я так примерно прикинула, что окончание вклада должно быть так же 14 сентября, пришла 15-ого утром. Сказала, что хочу закрыть вклад. Начали оформлять... вижу, что операционистки улыбаются и переглядываются друг с другом, спрашиваю: "что-то не так? я слишком рано закрываю?", получаю ответ, что нет, все в порядке. Мне дают бумагу, где я подтверждаю закрытие, подписала. После дают по поводу моих накоплений и процентов, я пробегаю глазами, смотрю итоговую сумму - кажись все ок, проценты есть. Иду на кассу - дают меньше, чем итоговая сумма. Я не понимаю, начинаю перечитывать бумаги - оказывается, что я закрываю вклад досрочно, поэтому мои проценты забрали!

Я понимаю, что есть доля вины на мне, что я невнимательно просмотрела бумаги, но не понимаю, почему операционист не обратила на это внимание, что мне не хватило недели до нормального закрытия и не переспросила действительно ли я хочу закрыть вклад досрочно! Судя по хитрым улыбкам - все они поняли, но ни слова не сказали. "Прекрасный сервис"! Ноги моей больше у вас не будет!

Здравствуйте! Решила открыть вклад, в "Тимер Банке", но почему то,  нет данного банка в списках по финансовым показателям на сайте "Банки.ру", и поэтому не могу посмотреть финансовую деятельность, может банк "левый"? Это меня насторожило? Дайте, пожалуйста разъяснительную информацию, как возможно будущему вкладчику.

Собрался открыть мультивалютный депозит в данном заведении. При обращении к операционистке по данному вопросу, та сразу заявила, что надо 3 вида валюты причем в размере 30 000 рублей (или эквивалент) каждая. На сайте с описанием вклада про это ни слова. А у меня только мои любимые баксы. Оба-на. Попадалово.

Имею опыт пользования такими депозитами. Максимальный размер - 5 единиц той или иной валюты, а обычно "0". Попросил предоставить...
Показать полностьюСобрался открыть мультивалютный депозит в данном заведении. При обращении к операционистке по данному вопросу, та сразу заявила, что надо 3 вида валюты причем в размере 30 000 рублей (или эквивалент) каждая. На сайте с описанием вклада про это ни слова. А у меня только мои любимые баксы. Оба-на. Попадалово.

Имею опыт пользования такими депозитами. Максимальный размер - 5 единиц той или иной валюты, а обычно "0". Попросил предоставить условия депозита. Получил два листа текста. Там черным по-русски написано, что вкладчик определяет чего и сколько положить на депозит (естественно не менее мин. суммы- 30 000 руб.). Тыкаю пальцем. Объясняю, что такие у банка правила.

начала оформлять депозит. Оказзалось, что счета не могут быть нулевыми, Предлагаю завести на счета по 1 рублю и 1 евро. Но не тут то было. Один рубль можно, а одно евро нельзя. Пипец. В дело вступает касса. Они обменивают минимум 5 евро (потому что с мелочью они не работают, а самая мелкая купюра - 5 евро). Я говорю, что мне не нужна купюра 5 евро, мне нужен хоть один евроцент. Но кассирша говорит, что программа не дает ввести меньше пятерки. А я не запасся бабками для покупки евро. Предлагаю, операционистке переговорить со своим руководством для решения проблемы- информация по вкладу на сайте одна, на бумаге- другая, а в компьютере третья. Ан-нет. Рабочий день закончен. И в Москве, и в Казани Все свободны.
 Занавес.

Хочу поделиться успешным опытом. «Тимер Банк» бывший БТА-Казань до сих пор взыскивает с заемщиков неустойки и штрафы раньше, чем закрывает основной долг и проценты, тем самым увеличивая просроченную задолженность. А на нее опять начисляются неустойки и штрафы. Задолженность растет как снежный ком. На днях суд признал такие штрафы незаконными, и мы взыскали с Банка их. 

25 июля 2016 года был проведен платеж со счета физического лица на расчетный счет организации в ТИМЕР банке. Деньги были отправлены 25 числа по реквизитам в Сбербанк, что подтверждается выданной справкой от Сбербанка. Тимер банк указывает, что деньги не пришли. Написали жалобу в нац. банк, а также продублировали в Тимер банк. Ждем. Спасибо за сорванные обязательства перед контрагентами.

Открыл в ПАО "Тимер Банк" в Санкт-Петербургском филиале вклад, хотел также подключить Интернет-банк для получения информации по вкладу (начисленных процентах, поступлениях и т. п.) дистанционно, однако в филиале мне сказали, что Интернет-банк (Дистанционное банковское обслуживание) в ПАО "Тимер Банк" (далее-Банк), подключается только при получении пластиковой карты и открытия карточного счёта, и то в Интернет-банке будут отражаться...
Показать полностьюОткрыл в ПАО "Тимер Банк" в Санкт-Петербургском филиале вклад, хотел также подключить Интернет-банк для получения информации по вкладу (начисленных процентах, поступлениях и т. п.) дистанционно, однако в филиале мне сказали, что Интернет-банк (Дистанционное банковское обслуживание) в ПАО "Тимер Банк" (далее-Банк), подключается только при получении пластиковой карты и открытия карточного счёта, и то в Интернет-банке будут отражаться только карточные счета, вклады там отражаться не будут. Эту информацию мне подтвердили на "горячей линии" Банка 8 (800) 100-66-77. На мой вопрос о том, что на официальном сайте Банка во вкладке Интернет-банка (https://online.timerbank.ru/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF) предоставлена следующая информация:
Интернет-банк позволяет вам, не выходя из дома: — совершать любые платежи;— приобретать доступные банковские продукты;— управлять своими счетами, картами и вкладами;— и многое другое.Мне был дан такой ответ, "что это всё в разработке, когда можно будет пользоваться неизвестно" и посоветовали приезжать в отделение (одно на весь г. Санкт-Петербург, с режимом работы с 09:30 до 17:00 пн-пт, сб-вс-выходные) для получения бумажных выписок по счёту вклада (идёт 16-й год 21 века).

Оценка "3" только за условия вклада, буду принимать решение о том, стоит ли в последующем пополнять вклад, если нет оперативной возможности отследить, что происходит со своими деньгами.

Должны были поступить деньги со страховой в банк. Когда пришел забирать девушка сказала, что суммы от 50 тысяч нужно было заказывать заранее, хотя когда я звонил накануне узнавать о поступлении денег, никто об этом не предупредил. Но если я вдруг бы оформил страхование жизни за 500 рублей, деньги бы внезапно у них появились и ничего бы заказывать не надо было. То есть если доплатить банку 500 рублей, то деньги они откуда то возьмут. А...
Показать полностьюДолжны были поступить деньги со страховой в банк. Когда пришел забирать девушка сказала, что суммы от 50 тысяч нужно было заказывать заранее, хотя когда я звонил накануне узнавать о поступлении денег, никто об этом не предупредил. Но если я вдруг бы оформил страхование жизни за 500 рублей, деньги бы внезапно у них появились и ничего бы заказывать не надо было. То есть если доплатить банку 500 рублей, то деньги они откуда то возьмут. А просто так денег у них нет. Издевательство какое то над людьми. Не советую пользоваться услугами данного банка.

Ужасный банк! Брал автокредит, до конца выплаты оставалось всего немного - пол года. Но так случилось, что недоплатил рублей 50 когда-то и они сперва насчитали 12 т. р. пени, а потом еще подали в суд! Теперь требуют вернуть все затраты и на суд, хоть я всегда платил! В суд мое дело направили сотрудники, которые видели, что я все также продолжаю платить в соответствии со своим графиком платежей!

Тем не менее никто из сотрудников банка не...
Показать полностьюУжасный банк! Брал автокредит, до конца выплаты оставалось всего немного - пол года. Но так случилось, что недоплатил рублей 50 когда-то и они сперва насчитали 12 т. р. пени, а потом еще подали в суд! Теперь требуют вернуть все затраты и на суд, хоть я всегда платил! В суд мое дело направили сотрудники, которые видели, что я все также продолжаю платить в соответствии со своим графиком платежей!

Тем не менее никто из сотрудников банка не даже не подумал до меня целенаправленно дозвониться, узнал случайно - сотрудник безопасности посчитал, что я давно не плачу и дозвонился.

В данный момент никакой помощи от банка в урегулировании моей ситуации нет. На вопрос почему они так делают, сотрудница банка с довольным лицом ответила, что это обычная практика для их банка. На обзвон по недоплатившим сидит один человек, который занимается попутно и другими делами, в виду чего времени на всех у него не хватает. Далее они просто ждут пока наберется достаточная задолженность (пени + штрафы) чтобы выставить требование о полной выплате кредита, а если уж и этот вариант не сработает, при этом он не сработает, уж они то об этом позаботятся Вас обрадуют заявлением в суд.

Мне банк кроме хлопот ничего не принес и не приносит, возможно кому-то повезет, но я больше с ними рисковать не буду.