06 февраля 2017 года, 19-30. Уже в течение часа не могу войти в интернет банк для частных лиц. Не открывается ни в одном браузере (пробовал открыть через три самых популярных, установленных у меня на компьютере). Эта проблема возникает уже не в первый раз. Может ли банк, в конце концов, наладить работу интернет банка?
ответить
Отзывы про Таврический
Сетевое заведение (812) 329-55-10 www.tavrich.ru3.3 24 отзыва
- Адрес г. Санкт-Петербург
- Район Центральный
ОАО «Банк «Таврический» — средний по размеру активов банк, зарегистрированный в Санкт-Петербурге. Основные направления деятельности — обслуживание корпоративных клиентов, проведение операций на валютных рынках и на рынке ценных бумаг. Ключевым источником фондирования выступают средства на расчетных счетах и депозитах юридических лиц (47,1%) и вклады населения (30%). С марта 2015 года банк проходит процедуру санации при участии ОАО «АКБ «Международный финансовый клуб», которому принадлежит 100% акций кредитной организации.
Филиалы сети
Оставить отзыв Сообщить об ошибке
с 01 декабря не могу осуществить перевод между собственными счетами в интернет-банке, смс-сообщения с кодом подтверждения приходят после отведенного системой времени в 360 секунд.
Сотовый оператор ответил, что с его стороны все смс-сообщения отправляются корректно и запросил дополнительные данные для анализа ситуации.
09 декабря отправлен запрос на e-mail bc@tavrich.ru - без ответа,
21 декабря повторный запрос на e-mail - без ответа,
26 декабря...
Показать полностью
Сегодня открыл вклад в московском отделении. Девушка оформила все довольно быстро и очереди практически не было. Ранее открывал вклад в Питере. Там заверяли, что база единая и в Москве он тоже будет виден, чего на самом деле нет. Открытого в Питере вклада и текущего счета нет даже в интернет-банке, подключенном в Москве (соответственно и обратная картина такая же), что совсем уж ненормально. Получается, что единственный питерский...
Показать полностью
Большое спасибо директору филиала Сурену Александровичу за четкую организацию работы приема посетителей и чуткое отношение к клиентам. Открывала вклад, был огромный прилив клиентов, он периодически выходил в зал, быстро решал проблемы, первый раз такое вижу, обычно в очереди скандал начальства не дозовешься.
ответитьЗдравствуйте.
06.12.2016 в 10:03 я позвонила по телефону 400-21-04 и спросила, является ли актуальной информация, что в отделении по адресу Кирочная, 30, можно получить перевод «Золота корона». Ответ был утвердительным. В 13-15 я пришла в указанное отделение. Дверь офиса банка была заперта, хотя по расписанию обеденный перерыв в этом офисе с 14 до 15 часов. Никакого объявления на двери не было. На мой стук никто не ответил. Когда я позвонила по телефону...
Показать полностью
Нахожусь в крайнем негодовании, пишу отзыв пока эмоции не остыли и не пропало желание..
В данном банке я делала перевод 22.11.2016, через систему "Золотая Корона". Отправляла рубли в Израиль, получатель, соответственно, забирал деньги в долларах. Предварительно позвонила в ЗК и получила консультацию о том, что именно в этом отделении банка я могу отправить деньги без комиссии, если конвертирую их по внутреннему курсу Золотой Короны, что...
Показать полностью
Я являюсь клиентом банка и обратилась, чтобы пополнить вклад в Московский филиал. Мне выписали приходный ордер, но в кассе отказались принять деньги, объясняя большой занятостью и работой с клиентами. Я написала претензию на имя Председателя правления, но никто так и не ответил. Банку наплевать на своих клиентов и на свою репутацию? Посоветуйте, куда можно пожаловаться на такое поведение кредитной организации.
Показать полностью
Являюсь клиентом банка с марта 2016. Есть вклад, за это время был в банке наверное раз 5. Операции открытие/закрытие, частичное снятие и пополнение. Господа ну это песец какой-то.. Все разы одна и та же картина - огромное скопление людей в отделении.. Прогресс только в одном - внедрена электронная очередь, а то помнится в марте были тетрадки со списками по 100-200 человек. Сотрудники отделения ведут себя вежливо и корректно. Ни один раз видел...
Показать полностью
Открывала вклад в Питерском подразделении банка. Перед открытием вклада уточнила на сайте, у контролеров и по телефону, смогу ли я получить суммы по вкладу в Москве, после окончания его срока действия. Мне все подтвердили, что конечно смогу без проблем. В договоре тоже нет никаких условий, ограничивающих получение средств в филиале в Москве. И не прописано никаких дополнительных комиссии за эту операцию.
Сегодня провела 2 часа, в...
Показать полностью
В банке предлагались лучшие в Москве условия вклада (Таврический). Это конечно вызвало ажиотаж. Принимали около 60 новых вкладов в день. Параллельно велась текущая работа банка (пополнение, снятие и т.д.). И банк с этим справился прекрасно. Конечно пришлось приехать до открытия банка (к 8 часам). Но после открытия не было проблем. В течение 20 минут вся очередь (около 60 человек) получили электронный номер и рекомендации, о примерном...
Показать полностью
Удивили! Чтобы доверить им свои деньги и открыть вклад надо приехать в 7 утра, получить талон! Дама в call-центре об особенностях работы банка не предупреждает. Заранее записаться на время нельзя. Хорошо, воспользовались современными технологиями, терминал поставили, а то бы на руках номера писали. К врачу-доктору наук проще попасть. Кто ностальгирует по старым временам, может зайти, впечатлиться. Как они вообще деньги зарабатывают,...
Показать полностью
20160916 к 8:50 приехал пополнить вклад. На входе висит табличка, что банк начинает работать в 9 часов. Открылся он в 9:30. По электронной очереди был первым (талон П001 получен согласно записи в нем в 9:40). Прошел сразу в дальний отдел операционного зала (не первый раз) в банке. Операционисту из 9 окна обозначился, что у меня талон на пополнения номер П001. Она сказала, что закончит свою работу и начнет прием. В 10:10 начался прием, однако почему-то...
Показать полностью
Четвертый раз прихожу без возможности открыть вклад - толпы народа в этом единственном в Москве отделении банка. Талоны по электронной очереди кончаются задолго до окончания их рабочего дня. В понедельник 12 сентября, например, в связи с Курбан-байрамом на двери банка висело объявление, что из-за религиозного праздника отделение будет открыто лишь с 14 часов - время окончания праздника. Хотя столпотворения у мечети не было и...
Показать полностью
В целом неплохой банк. 12 мая открыл вклад до 9 ноября на 1 500 000 под 12% годовых . Получал проценты каждый месяц на карту другого банка. На 9 сентября заказал досрочное закрытие вклада, т.к. срочно понадобились деньги на покупку земли. Пришел в банк. Кассирша кому-то позвонила по стационарному телефону шепотом, потом достала калькулятор, что-то посчитала и пишет на бумаге 1 453 000 и 47 000. Сказала что выдаст первую сумму, а вторую банк...
Показать полностью
Полгода являясь клиентом банка, могу сделать выводы о работе ДО на Жукова. За более интересные ставки по вкладам придется запастись терпением: без очередей не обслуживают (30-40 мин.), персонал грубый, на клиентов не ориентирован. Работают только два человека, весьма не быстро. Часы работы офиса как у Сбербанка конца 90-х. Знал бы это ранее, открыл бы вклад в другом банке.
ответитьХотел открыть вклад на приличную сумму, поехал к 13-00 попал на обед, ближе к 14-00 народу становилось всё больше, говорят если с утра талон в очередь не взял, то уже ловить нечего. По разговорам в толпе многие действительно из Аркс-банка сюда метнулись. Почти весь народ в очереди пенсионеры. Попробовал взять талон на электронную очередь, выдается ошибка, говорят около 80 талонов в день выдают. В общем ждать не стал, пошел в другой банк, где...
Показать полностью
Был 2-го числа в "Таврическом". Конечно и проценты и условия - просто великолепные, но - в нормальном режиме вклад положить невозможно (толпа народу, "хлебные списки", и т.д. и т.п.). Т.е. сознательно создаются условия четкой управляемости медлительного, но неуклонного процесса привлечения средств, при этом процент и условия очень хорошие, но - банк под санацией и фактически контролируется АСВ.
ответитьОткрывал вклад 1 сентября 2016 г. в офисе г. Москва.
Приехал в офис к 15:00 (часы работы банка до 17:00) и был поражен огромным количеством народа. По официальной информации банк в основном занимается юридическими лицами а также кредитованием крупных компаний. Единственный офис в Москве физически не может справляться с таким наплывом вкладчиков, с учетом того что мой визит в офис совпал с днем выплаты процентов по вкладам и в общей очереди...
Показать полностью
Сотрудники работают хорошо, вот только народа немерено. Все сотрудники работают очень ответственно и добросовестно, никто не сидит сложа руки, все участвуют в процессе, но очень много народа. Видимо, из Арксбанка валят. Поэтому очереди огромные, люди записываются в длинные списки. И огромная нагрузка на сотрудников отделения. Возможно, когда тема Арксбанка будет закрыта, народу поубавится и все войдёт в нормальные берега.
Показать полностью
Открывал вклад в Москве, в очереди провел 3 часа и еще 30 минут заняло оформление документов. Если хотите открыть вклад, то нужно приезжать в офис не позже 12 ч. дня, у них обед 1 час и закрываются в 17 ч., народу немерено, очень много вкладчиков из аркс-банка. Перед открытием я звонил в банк и уточнял, есть ли интернет-банк, мне ответили что есть. После открытия вклада выяснилось, что в интернет-банке невозможно увидеть счет вклада!!! Как вам...
Показать полностью
Несмотря на большую очередь оперативно открыли вклад - все работники на месте и заняты делом... Месторасположение отделения не очень удобное - рядом Мечеть, особенно в пятницу люди идут сплошным потоком. Ещё бы одно отделение в Москве не помещало бы совсем. Надеюсь, что по внесенным во вклад денежным средствам не придётся обращаться в этом году в АСВ.
ответитьОткрыл вклад. Всё очень быстро. Очередь из 15 человек была обслужена за полчаса! Персонал приветливый, улыбчивый. Охраниик на входе вещал как радио, отвечая на вопросы клиентов. Отделение работает как слаженный настроенный механизм, ни одного лишнего движения. Много людей из Арска было сегодня. График, конечно, адский. Ещё обед с часу до двух. Ставлю 5.
ответитьСегодня открывал вклад в Таврическом в Москве. Все на высоком хорошем уровне. Была небольшая очередь, но операционистки очень быстро всех обслуживали. Потратил около 15 минут. Операционистка Надежда все очень грамотно объяснила и быстро оформила договор, за что ей отдельная благодарность (прошу обратить внимание руководства).
Офис никаким совком не пахнет (полный бред) . Кожаные диваны, кондиционер, все прекрасно. И искать банк ,...
Показать полностью
Офис банка мне не понравился, попахивало каким-то совком.
Часы работы - с 9:30 до 17:00. Ну прям одуреть как удобно. В ссср и то больше работали, по-моему.
При входе стоит какая-то полупрозрачная тонированная стеклянная дверь и никаких обозначений, банк ли это или что, так что волей-не волей идешь в другую сторону, на вход в бц или что там. Наклеить логотип или хотя бы поставить рядом какой-нибудь информационный стенд с буклетами - нет, не...
Показать полностью