Отзывы про Таврический

Сетевое заведение

3.3 24 отзыва

Санкт-Петербург Таврический

ОАО «Банк «Таврический» — средний по размеру активов банк, зарегистрированный в Санкт-Петербурге. Основные направления деятельности — обслуживание корпоративных клиентов, проведение операций на валютных рынках и на рынке ценных бумаг. Ключевым источником фондирования выступают средства на расчетных счетах и депозитах юридических лиц (47,1%) и вклады населения (30%). С марта 2015 года банк проходит процедуру санации при участии ОАО «АКБ «Международный финансовый клуб», которому принадлежит 100% акций кредитной организации.


Филиалы сети

1. ул. Радищева, д. 39, лит. Д пока нет отзывов
2. Комендантский просп., д. 9 пока нет отзывов
5. ул. Дыбенко, д. 11, корп. 3 пока нет отзывов
6. ул. Радищева, д. 39 пока нет отзывов

Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Madava

06 февраля 2017 года, 19-30.  Уже в течение часа не могу войти в интернет банк для частных лиц. Не открывается ни в одном браузере (пробовал открыть через три самых популярных, установленных у меня на компьютере). Эта проблема возникает уже не в первый раз. Может ли банк, в конце концов, наладить работу интернет банка?

ответить
SeaSon

с 01 декабря не могу осуществить перевод между собственными счетами в интернет-банке, смс-сообщения с кодом подтверждения приходят после отведенного системой времени в 360 секунд.

Сотовый оператор ответил, что с его стороны все смс-сообщения отправляются корректно и запросил дополнительные данные для анализа ситуации.

09 декабря отправлен запрос на e-mail bc@tavrich.ru - без ответа,
21 декабря повторный запрос на e-mail - без ответа,
26 декабря...
Показать полностьюс 01 декабря не могу осуществить перевод между собственными счетами в интернет-банке, смс-сообщения с кодом подтверждения приходят после отведенного системой времени в 360 секунд.

Сотовый оператор ответил, что с его стороны все смс-сообщения отправляются корректно и запросил дополнительные данные для анализа ситуации.

09 декабря отправлен запрос на e-mail bc@tavrich.ru - без ответа,
21 декабря повторный запрос на e-mail - без ответа,
26 декабря обращение в офис на Ленинском, звонили в поддержку, обещали связаться в течение 1-2 дней - без ответа,
26 декабря обращение через систему интернет-банк, состояние письма изменилось на "исполнено", но ответа не последовало...

ответить
max3211

Сегодня открыл вклад в московском отделении. Девушка оформила все довольно быстро и очереди практически не было. Ранее открывал вклад в Питере. Там заверяли, что база единая и в Москве он тоже будет виден, чего на самом деле нет. Открытого в Питере вклада и текущего счета нет даже в интернет-банке, подключенном в Москве (соответственно и обратная картина такая же), что совсем уж ненормально. Получается, что единственный питерский...
Показать полностьюСегодня открыл вклад в московском отделении. Девушка оформила все довольно быстро и очереди практически не было. Ранее открывал вклад в Питере. Там заверяли, что база единая и в Москве он тоже будет виден, чего на самом деле нет. Открытого в Питере вклада и текущего счета нет даже в интернет-банке, подключенном в Москве (соответственно и обратная картина такая же), что совсем уж ненормально. Получается, что единственный питерский счет, который виден в Москве - это только карточный. По всей видимости позже возникнут проблемы с закрытием питерского вклада из Москвы, точнее его из московского офиса просто не смогут закрыть. Почему такая картина со счетами и вкладами, открытыми в разных отделениях, совершенно непонятно. Банку нужно решать этот казус.

ответить
Bederdinovhh

Большое спасибо директору филиала  Сурену Александровичу за четкую организацию работы приема посетителей  и чуткое отношение к  клиентам. Открывала вклад, был огромный прилив клиентов, он периодически выходил в зал, быстро решал проблемы, первый раз такое вижу, обычно в очереди скандал начальства не дозовешься.

ответить
spkrylova

Здравствуйте.
06.12.2016 в 10:03 я позвонила по телефону 400-21-04 и спросила, является ли актуальной информация, что в отделении по адресу Кирочная, 30, можно получить перевод «Золота корона». Ответ был утвердительным. В 13-15 я пришла в указанное отделение. Дверь офиса банка была заперта, хотя по расписанию обеденный перерыв в этом офисе с 14 до 15 часов. Никакого объявления на двери не было. На мой стук никто не ответил. Когда я позвонила по телефону...
Показать полностьюЗдравствуйте.
06.12.2016 в 10:03 я позвонила по телефону 400-21-04 и спросила, является ли актуальной информация, что в отделении по адресу Кирочная, 30, можно получить перевод «Золота корона». Ответ был утвердительным. В 13-15 я пришла в указанное отделение. Дверь офиса банка была заперта, хотя по расписанию обеденный перерыв в этом офисе с 14 до 15 часов. Никакого объявления на двери не было. На мой стук никто не ответил. Когда я позвонила по телефону 400-21-04, мне было сказано, что перевод получить будет можно после 15 часов. И никаких извинений.

ответить
Вихрик

Нахожусь в крайнем негодовании, пишу отзыв пока эмоции не остыли и не пропало желание..

В данном банке я делала перевод 22.11.2016, через систему "Золотая Корона". Отправляла рубли в Израиль, получатель, соответственно, забирал деньги  в долларах. Предварительно позвонила в ЗК и получила консультацию о том, что именно в этом отделении банка я могу отправить деньги без комиссии, если конвертирую их по внутреннему курсу Золотой Короны, что...
Показать полностьюНахожусь в крайнем негодовании, пишу отзыв пока эмоции не остыли и не пропало желание..

В данном банке я делала перевод 22.11.2016, через систему "Золотая Корона". Отправляла рубли в Израиль, получатель, соответственно, забирал деньги  в долларах. Предварительно позвонила в ЗК и получила консультацию о том, что именно в этом отделении банка я могу отправить деньги без комиссии, если конвертирую их по внутреннему курсу Золотой Короны, что именно мне и требовалось. Данная информация подтверждается на сайте ЗК https://koronapay.com/akcii/Pages/0-za-valyutnye-denezhnye-perevody.aspx

Придя в отделение попросила отправить деньги именно таким способом, оператор (П-ва С.), сказала, что ничего не знает об этом и уточнит у своего руководства. После телефонного разговора со своим руководителем, оператор ответила мне, что это невозможно, что мне придется сначала конвертировать рубли в доллары по курсу банка, менее выгодному, чем курс ЗК, затем оплатить комиссию и после этого сделать перевод.

Я попросила оператора позвонить в ЗК и уточнить, так ли это, но оператор мне отказала. Я была вынуждена поступить именно таким образом, т.к. мне нужно было срочно отправить деньги. Выйдя из банка я снова позвонила в ЗК и получила ответ, что сотрудник банка была не права, и что отправка без комиссии была возможна.  После чего я обратилась по телефону в банк Таврический, но мне отказали в принятии претензии, утверждая, что ЗК вводит меня в заблуждение, т.к. Банк Таврический осуществляет такие переводы только вышенаписанным способом.

Прошу ответить так ли это, и кто дает неверную информацию в данной ситуации? Спасибо. Татьяна.

ответить
tadolg

Я являюсь клиентом банка и обратилась, чтобы пополнить вклад в Московский филиал. Мне выписали приходный ордер, но в кассе отказались принять деньги, объясняя большой занятостью и работой с клиентами. Я написала претензию на имя Председателя правления, но никто так и не ответил. Банку наплевать на своих клиентов и на свою репутацию? Посоветуйте, куда можно пожаловаться на такое поведение кредитной организации.
Показать полностьюЯ являюсь клиентом банка и обратилась, чтобы пополнить вклад в Московский филиал. Мне выписали приходный ордер, но в кассе отказались принять деньги, объясняя большой занятостью и работой с клиентами. Я написала претензию на имя Председателя правления, но никто так и не ответил. Банку наплевать на своих клиентов и на свою репутацию? Посоветуйте, куда можно пожаловаться на такое поведение кредитной организации.

ответить
abornikovn

Являюсь клиентом банка с марта 2016. Есть вклад, за это время был в банке наверное раз 5. Операции открытие/закрытие, частичное снятие и пополнение. Господа ну это песец какой-то.. Все разы одна и та же картина - огромное скопление людей в отделении.. Прогресс только в одном - внедрена электронная очередь, а то помнится в марте были тетрадки со списками по 100-200 человек. Сотрудники отделения ведут себя вежливо и корректно. Ни один раз видел...
Показать полностьюЯвляюсь клиентом банка с марта 2016. Есть вклад, за это время был в банке наверное раз 5. Операции открытие/закрытие, частичное снятие и пополнение. Господа ну это песец какой-то.. Все разы одна и та же картина - огромное скопление людей в отделении.. Прогресс только в одном - внедрена электронная очередь, а то помнится в марте были тетрадки со списками по 100-200 человек. Сотрудники отделения ведут себя вежливо и корректно. Ни один раз видел как приходили люди, видели огромную очередь и разворачивались со словами, что они сюда деньги несут и такую очередь стоять не намерены. Тем самым банк теряет потенциального клиента.

Итог: уже более полугода наблюдается сверхзагруженность отделения, нужно что-то решать господа банкиры! Коллектив банка небольшой, работает быстро и профессионально, но все равно не справляется с таким количеством клиентов. Поэтому, увы только троечка(((

ответить
Buran_

Открывала вклад в Питерском подразделении банка. Перед открытием вклада уточнила на сайте, у контролеров и по телефону, смогу ли я получить суммы по вкладу в Москве, после окончания его срока действия. Мне все подтвердили, что конечно смогу без проблем. В договоре тоже нет никаких условий, ограничивающих получение средств в филиале в Москве. И не прописано никаких дополнительных комиссии за эту операцию.

Сегодня провела 2 часа, в...
Показать полностьюОткрывала вклад в Питерском подразделении банка. Перед открытием вклада уточнила на сайте, у контролеров и по телефону, смогу ли я получить суммы по вкладу в Москве, после окончания его срока действия. Мне все подтвердили, что конечно смогу без проблем. В договоре тоже нет никаких условий, ограничивающих получение средств в филиале в Москве. И не прописано никаких дополнительных комиссии за эту операцию.

Сегодня провела 2 часа, в московском филиале. Деньги свои так и не получила. Меня просили еще раз оплатить открытие уже существующего счета в этом банке, съездить в Питер, там закрыть вклад, прийти потом и так далее.

Считаю, что организация уклоняется от выполнения обязательств по договору, вымогает дополнительные деньги и не соответствует понятию банка как такового, так как не заинтересован в работе с клиентами.

ответить
рем123

В банке предлагались лучшие в Москве условия вклада (Таврический). Это конечно вызвало ажиотаж. Принимали около 60 новых вкладов в день. Параллельно велась текущая работа банка (пополнение, снятие и т.д.). И банк с этим справился прекрасно. Конечно пришлось приехать до открытия банка (к 8 часам). Но после открытия не было проблем. В течение 20 минут вся очередь (около 60 человек) получили электронный номер и рекомендации, о примерном...
Показать полностьюВ банке предлагались лучшие в Москве условия вклада (Таврический). Это конечно вызвало ажиотаж. Принимали около 60 новых вкладов в день. Параллельно велась текущая работа банка (пополнение, снятие и т.д.). И банк с этим справился прекрасно. Конечно пришлось приехать до открытия банка (к 8 часам). Но после открытия не было проблем. В течение 20 минут вся очередь (около 60 человек) получили электронный номер и рекомендации, о примерном времени обслуживания. Персонал вежливый, профессиональный, старался максимально быстро обслужить клиента. Особенно хотелось отметить директора филиала, который постоянно контролировал работу операционного зала и оперативно решал все возникающие у посетителей проблемы.

Недостатки:
1.Наличие обеденного перерыва (в Москве такого уже нет ни в одном банке), расписание таково, что посетить банк можно только в рабочее время.
2. Все операции в кассе легко просматриваются посетителями (с большими суммами выходить некомфортно).

ответить
ekatt

Удивили! Чтобы доверить им свои деньги и открыть вклад надо приехать в 7 утра, получить талон! Дама в call-центре об особенностях работы банка не предупреждает. Заранее записаться на время нельзя. Хорошо, воспользовались современными технологиями, терминал поставили, а то бы на руках номера писали.  К врачу-доктору наук проще попасть. Кто ностальгирует по старым временам, может зайти, впечатлиться. Как они вообще деньги зарабатывают,...
Показать полностьюУдивили! Чтобы доверить им свои деньги и открыть вклад надо приехать в 7 утра, получить талон! Дама в call-центре об особенностях работы банка не предупреждает. Заранее записаться на время нельзя. Хорошо, воспользовались современными технологиями, терминал поставили, а то бы на руках номера писали.  К врачу-доктору наук проще попасть. Кто ностальгирует по старым временам, может зайти, впечатлиться. Как они вообще деньги зарабатывают, если не могут работу офиса наладить?

ответить
OVEL2006

20160916 к 8:50 приехал пополнить вклад. На входе висит табличка, что банк начинает работать в 9 часов. Открылся он в 9:30. По электронной очереди был первым (талон П001 получен согласно записи в нем в 9:40). Прошел сразу в дальний отдел операционного зала (не первый раз) в банке. Операционисту из 9 окна обозначился, что у меня талон на пополнения номер П001. Она сказала, что закончит свою работу и начнет прием.  В 10:10 начался прием, однако почему-то...
Показать полностью20160916 к 8:50 приехал пополнить вклад. На входе висит табличка, что банк начинает работать в 9 часов. Открылся он в 9:30. По электронной очереди был первым (талон П001 получен согласно записи в нем в 9:40). Прошел сразу в дальний отдел операционного зала (не первый раз) в банке. Операционисту из 9 окна обозначился, что у меня талон на пополнения номер П001. Она сказала, что закончит свою работу и начнет прием.  В 10:10 начался прием, однако почему-то сразу на табло восветился номер моей очереди П004. На мой вопрос, а как же номер 1 ответили, что мой номер отложился. Что это значит я не понял. Но принимать стали номер 4. Короче отношение ко мне как к клиенту не понравилось.

И еще если такой ажиотаж по вкладам, а процентную ставку не понижает банк, то что-то здесь не так).

ответить
Mary.karn

Четвертый раз прихожу без возможности открыть вклад - толпы народа в этом единственном в Москве отделении банка. Талоны по электронной очереди кончаются задолго до окончания их рабочего дня. В понедельник 12 сентября, например, в связи с Курбан-байрамом на двери банка висело объявление, что из-за религиозного праздника отделение будет открыто лишь с 14 часов - время окончания праздника. Хотя столпотворения у мечети не было и...
Показать полностьюЧетвертый раз прихожу без возможности открыть вклад - толпы народа в этом единственном в Москве отделении банка. Талоны по электронной очереди кончаются задолго до окончания их рабочего дня. В понедельник 12 сентября, например, в связи с Курбан-байрамом на двери банка висело объявление, что из-за религиозного праздника отделение будет открыто лишь с 14 часов - время окончания праздника. Хотя столпотворения у мечети не было и вкладчики свободно могли бы проходить в здание банка.. Сегодня 13 сентября пришла днем - люди в очереди мне сказали, что все талоны были разобраны до 10 часов 18 минут утра. При этом отделение имеет перерыв на обед с 13 до 14 часов, работает до 17 в будни, до 16 по пятницам, с двумя выходными. Больше пытаться открывать там вклад не буду, так как самое привлекательное - возможность неограниченное число раз снимать средства со вклада все равно не осуществить. Если вы захотите снять часть средств, то при таком ажиотаже посетителей ездить за этим придется несколько раз, однозначно.

ответить
Kirill24

В целом неплохой банк. 12 мая открыл вклад до 9 ноября на 1 500 000 под 12% годовых . Получал проценты каждый месяц на карту другого банка. На 9 сентября заказал досрочное закрытие вклада, т.к. срочно понадобились деньги на покупку земли. Пришел в банк. Кассирша кому-то позвонила по стационарному телефону шепотом, потом достала калькулятор, что-то посчитала и пишет на бумаге 1 453 000 и 47 000. Сказала что выдаст первую сумму, а вторую банк...
Показать полностьюВ целом неплохой банк. 12 мая открыл вклад до 9 ноября на 1 500 000 под 12% годовых . Получал проценты каждый месяц на карту другого банка. На 9 сентября заказал досрочное закрытие вклада, т.к. срочно понадобились деньги на покупку земли. Пришел в банк. Кассирша кому-то позвонила по стационарному телефону шепотом, потом достала калькулятор, что-то посчитала и пишет на бумаге 1 453 000 и 47 000. Сказала что выдаст первую сумму, а вторую банк удерживает. Я был огорчен, т.к. об этом внятно в договоре не написано, был вкладчиком другого банка - там такого не было при досрочном расторжении. Забрал то что выдали и ушел.

ответить
grigoridze

Полгода являясь клиентом банка, могу сделать выводы о работе ДО на Жукова. За более интересные ставки по вкладам придется запастись терпением: без очередей не обслуживают (30-40 мин.), персонал грубый, на клиентов не ориентирован. Работают только два человека, весьма не быстро. Часы работы офиса как у Сбербанка конца 90-х. Знал бы это ранее, открыл бы вклад в другом банке.

ответить
Shursh

Хотел открыть вклад на приличную сумму, поехал к 13-00 попал на обед, ближе к 14-00 народу становилось всё больше, говорят если с утра талон в очередь не взял, то уже ловить нечего. По разговорам в толпе многие действительно из Аркс-банка сюда метнулись. Почти весь народ в очереди пенсионеры. Попробовал взять талон на электронную очередь, выдается ошибка, говорят около 80 талонов в день выдают. В общем ждать не стал, пошел в  другой банк, где...
Показать полностьюХотел открыть вклад на приличную сумму, поехал к 13-00 попал на обед, ближе к 14-00 народу становилось всё больше, говорят если с утра талон в очередь не взял, то уже ловить нечего. По разговорам в толпе многие действительно из Аркс-банка сюда метнулись. Почти весь народ в очереди пенсионеры. Попробовал взять талон на электронную очередь, выдается ошибка, говорят около 80 талонов в день выдают. В общем ждать не стал, пошел в  другой банк, где открылся тоже под неплохую ставку.

ответить
ashu

Был 2-го числа в "Таврическом". Конечно и проценты и условия - просто великолепные, но - в нормальном режиме вклад положить невозможно (толпа народу, "хлебные списки", и т.д. и т.п.). Т.е. сознательно создаются условия четкой управляемости медлительного, но неуклонного процесса привлечения средств, при этом процент и условия очень хорошие, но - банк под санацией и фактически контролируется АСВ.

ответить
DGKustov

Открывал вклад 1 сентября 2016 г. в офисе г. Москва. 

Приехал в офис к 15:00 (часы работы банка до 17:00) и был поражен огромным количеством народа. По официальной информации банк в основном занимается юридическими лицами а также кредитованием крупных компаний. Единственный офис в Москве физически не может справляться с таким наплывом вкладчиков, с учетом того что мой визит в офис совпал с днем выплаты процентов по вкладам и в общей очереди...
Показать полностьюОткрывал вклад 1 сентября 2016 г. в офисе г. Москва. 

Приехал в офис к 15:00 (часы работы банка до 17:00) и был поражен огромным количеством народа. По официальной информации банк в основном занимается юридическими лицами а также кредитованием крупных компаний. Единственный офис в Москве физически не может справляться с таким наплывом вкладчиков, с учетом того что мой визит в офис совпал с днем выплаты процентов по вкладам и в общей очереди находились и потенциальные вкладчики и люди пришедшие в офис для частичного снятия начислений. Хотелось бы в будущем увидеть рост банка как и в размерах офисов, так и в численности филиальной сети в целом. Также стоит пересмотреть часы работы банка.

Вклад имеет очень привлекательные условия и на текущий момент является одним одним из самых выгодных, учитывая неограниченные возможности для снятия и пополнения денежных средств.

Отдельную благодарность хотел бы выразить персоналу банка. Все находящиеся в офисе сотрудники были вежливы, компетентны, отвечали на интересующие меня и клиентов вопросы, несмотря на общую нервную обстановку из-за большого наплыва людей. Даже после официального закрытия офиса (в 17:00) сотрудники продолжали обслуживать клиентов, находящихся внутри помещения, вплоть до моего ухода в 19:00. 

Оценка за условия вклада и за отличную работу персонала офиса.

ответить
Noname13

Сотрудники работают хорошо, вот только народа немерено. Все сотрудники работают очень ответственно и добросовестно, никто не сидит сложа руки, все участвуют в процессе, но очень много народа. Видимо, из Арксбанка валят. Поэтому очереди огромные, люди записываются в длинные списки. И огромная нагрузка на сотрудников отделения. Возможно, когда тема Арксбанка будет закрыта, народу поубавится и все войдёт в нормальные берега.
Показать полностьюСотрудники работают хорошо, вот только народа немерено. Все сотрудники работают очень ответственно и добросовестно, никто не сидит сложа руки, все участвуют в процессе, но очень много народа. Видимо, из Арксбанка валят. Поэтому очереди огромные, люди записываются в длинные списки. И огромная нагрузка на сотрудников отделения. Возможно, когда тема Арксбанка будет закрыта, народу поубавится и все войдёт в нормальные берега.

ответить
denn2525

Открывал вклад в Москве, в очереди провел 3 часа и еще 30 минут заняло оформление документов. Если хотите открыть вклад, то нужно приезжать в офис не позже 12 ч. дня, у них обед 1 час  и закрываются в 17 ч., народу немерено, очень много вкладчиков из аркс-банка. Перед открытием я звонил в банк и уточнял, есть ли интернет-банк, мне ответили что есть. После открытия вклада выяснилось, что в интернет-банке невозможно увидеть счет вклада!!! Как вам...
Показать полностьюОткрывал вклад в Москве, в очереди провел 3 часа и еще 30 минут заняло оформление документов. Если хотите открыть вклад, то нужно приезжать в офис не позже 12 ч. дня, у них обед 1 час  и закрываются в 17 ч., народу немерено, очень много вкладчиков из аркс-банка. Перед открытием я звонил в банк и уточнял, есть ли интернет-банк, мне ответили что есть. После открытия вклада выяснилось, что в интернет-банке невозможно увидеть счет вклада!!! Как вам такое?  Можно увидеть только счет карты и то, если ее специально открыть и заплатить за это еще комиссию. За сам интернет-банк разово также берут 100 руб. (это вообще нонсенс, нигде такого не встречал).

Решил рискнуть, открыл вклад на 50 тыс. руб, остальное отправил на следующий день межбанковским переводом. Далее выяснилось, что деньги, отправленные межбанком, можно снять без комиссии после 14 дней отлежки и предъявления в банк Таврический справок о том, что это за деньги. Я уточнил у операционистки, какие конкретно бумажки нужно будет принести. Мне ответили, что банк может запросить любые документы по данному платежу, сейчас мне не могут сказать какие конкретно у меня документы запросят. Как вам такое?

Делаю выводы: в банке сумасшедшие очереди, интернет-банка для просмотра вклада нет, намеренно создают препоны для пополнения вклада межбанком. Мне, конечно же, ответят, что в Таврическом тетрадки быть не может, что банк на санации и все такое. Но это не показатель.

ответить
nnadin

Несмотря на большую очередь оперативно открыли вклад - все работники на месте и заняты делом... Месторасположение отделения не очень удобное - рядом Мечеть, особенно в пятницу люди идут сплошным потоком. Ещё бы одно отделение в Москве не помещало бы совсем. Надеюсь, что по внесенным во вклад денежным средствам не придётся обращаться в этом году в АСВ.

ответить
kpush

Открыл вклад. Всё очень быстро. Очередь из 15 человек была обслужена за полчаса! Персонал приветливый, улыбчивый. Охраниик на входе вещал как радио, отвечая на вопросы клиентов. Отделение работает как слаженный настроенный механизм, ни одного лишнего движения. Много людей из Арска было сегодня. График, конечно, адский. Ещё обед с часу до двух. Ставлю 5.

ответить
DGEK8

Сегодня открывал вклад в Таврическом в Москве. Все на высоком хорошем уровне. Была небольшая очередь, но операционистки очень быстро всех обслуживали. Потратил около 15 минут. Операционистка Надежда все очень грамотно объяснила и быстро оформила договор, за что ей отдельная благодарность (прошу обратить внимание руководства).

Офис никаким совком не пахнет (полный бред) . Кожаные диваны, кондиционер, все прекрасно. И искать банк ,...
Показать полностьюСегодня открывал вклад в Таврическом в Москве. Все на высоком хорошем уровне. Была небольшая очередь, но операционистки очень быстро всех обслуживали. Потратил около 15 минут. Операционистка Надежда все очень грамотно объяснила и быстро оформила договор, за что ей отдельная благодарность (прошу обратить внимание руководства).

Офис никаким совком не пахнет (полный бред) . Кожаные диваны, кондиционер, все прекрасно. И искать банк , как тут писали - тоже бред. Его видно за километр. Сомнительного в банке ничего нет, к тому что он еще и на санации.

ответить
fufranch.livejournal.com

Офис банка мне не понравился, попахивало каким-то совком.
Часы работы - с 9:30 до 17:00. Ну прям одуреть как удобно. В ссср и то больше работали, по-моему.

При входе стоит какая-то полупрозрачная тонированная стеклянная дверь и никаких обозначений, банк ли это или что, так что волей-не волей идешь в другую сторону, на вход в бц или что там. Наклеить логотип или хотя бы поставить рядом какой-нибудь информационный стенд с буклетами - нет, не...
Показать полностьюОфис банка мне не понравился, попахивало каким-то совком.
Часы работы - с 9:30 до 17:00. Ну прям одуреть как удобно. В ссср и то больше работали, по-моему.

При входе стоит какая-то полупрозрачная тонированная стеклянная дверь и никаких обозначений, банк ли это или что, так что волей-не волей идешь в другую сторону, на вход в бц или что там. Наклеить логотип или хотя бы поставить рядом какой-нибудь информационный стенд с буклетами - нет, не надо? Прально, пусть клиент звонит в звоночек, а потом роется в распечатках на столе.

Про электронную очередь тоже не слышали, как и про этикет, и дресс-код персонала. Подходишь к девушке в джинсовке без рукавов: "мне бы вклад открыть", - "сядьте, вас вызовут". Садишься, ждешь. Три девушки, одетые как "на рынок в праздничный день", что-то увлеченно ищут в папках, перелопачивают бумаги, одна возмущается, что ей приходится отвечать на телефон, в банке больше никого, другая клиентка только ушла, а я сижу смотрю на них и жду. Через какое-то время одна из них обращает на меня внимание и спрашивает: "А вами уже кто-то занимается?" - "Нет." - "А, подходите сюда". К этому времени уже подошло 2 клиента и им также было сказано сидеть ждать. Представляю, что бы было, если б я приехала не с самого утра.

В общем, резюмируя впечатления, могу сказать, что в наше время такие банки ничего кроме недоверия не вызывают…

ответить