15.09.2014, 00:00
Здравствуйте! Кто мне возместит МОИ ДВА ЧАСА ПОТЕРЯННЫЕ СЕГОДНЯ ПО ВИНЕ ВАШЕГО АДМИНИСТРАТОРА? Я хожу на стречинг и позавчера мне позвонили и сказали что занятия переносят с воскресенья на понедельник 10:30. Приехала сегодня и никого нет, двери закрыты. Позвонила по вашему рекламному номеру, администратор попросила подождать, СОСЛАВШИСЬ НА СИСТЕМАТИЧЕСКИЕ ОПОЗДАНИЯ ВСЕЙ ГРУППЫ И ТРЕНЕРА. Я ждала 20 мин и никого не было. В 10:50 я...
Показать полностьюЗдравствуйте! Кто мне возместит МОИ ДВА ЧАСА ПОТЕРЯННЫЕ СЕГОДНЯ ПО ВИНЕ ВАШЕГО АДМИНИСТРАТОРА? Я хожу на стречинг и позавчера мне позвонили и сказали что занятия переносят с воскресенья на понедельник 10:30. Приехала сегодня и никого нет, двери закрыты. Позвонила по вашему рекламному номеру, администратор попросила подождать, СОСЛАВШИСЬ НА СИСТЕМАТИЧЕСКИЕ ОПОЗДАНИЯ ВСЕЙ ГРУППЫ И ТРЕНЕРА. Я ждала 20 мин и никого не было. В 10:50 я позвонила и хотела попросить объяснений, но трубку никто не взял, тогда я позвонила еще 3 раза, после чего тел просто выключили. Приехав домой написала Ксении (тренер), на что КСЕНИЯ ОТВЕТИЛА ЧТО ЕЕ ВООБЩЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ О ПЕРЕНОСЕ ЗАНЯТИЯ. Я живу на Проспекте Просвещения, езжу к Вам только из-за тренера. Но дорога примерно в час времени обходится. Я потратила 2 часа на дорогу и кто мне их возместит?
Пожалуйста научите Ваших администраторов правильно решать элементарные проблемы с клиентами. Это проявление неуважительного отношения в мою сторону.
Кстати на тел мне до сих пор никто не отвечает.
ответить
Алина Коломоец
03.11.2022, 19:58
Рекомендую студию танца Dance Fit https://dn-f.ru/.Современная светлая студия с профессиональным коллективом преподавателей.
