Отзывы про ремонтную компанию Уровень ремонта

Отзыв о компании Уровень ремонта (Санкт-Петербург) Знакомство началось с общения с менеджером Виталием Григорьевым. Были обещаны качественные и недорогие услуги ремонта, бесплатная смета.
Договорились о встрече. Пришел прораб Денис Резинов (https://pp.userapi.com/c846323/v846323307/b16cf/pTdSmm9Cp00.jpg), который произвел хорошее впечатление и в начале мая 2018 заключили договор на ремонт 3-х комнатной квартиры на ул.Федора Абрамова 15 с ИП Резинова. Денис...
Показать полностьюОтзыв о компании Уровень ремонта (Санкт-Петербург) Знакомство началось с общения с менеджером Виталием Григорьевым. Были обещаны качественные и недорогие услуги ремонта, бесплатная смета.
Договорились о встрече. Пришел прораб Денис Резинов (https://pp.userapi.com/c846323/v846323307/b16cf/pTdSmm9Cp00.jpg), который произвел хорошее впечатление и в начале мая 2018 заключили договор на ремонт 3-х комнатной квартиры на ул.Федора Абрамова 15 с ИП Резинова. Денис обещал до конца месяца найти бригаду для нашего ремонта. Мы могли подождать в надежде получить хороших специалистов.

С начала июня, работы действительно были начаты. Я познакомился с Германом и его супругой Светланой, решили проверить их квалификацию на балконе. Кстати, фото с этим ремонтом размещено на их странице в контакте (https://pp.userapi.com/c849536/v849536548/1d1ee/HHJQtewUP54.jpg). Ремонт балкона был завершен и по большому счету, к нему я не имею претензий, за исключением небольших недоработок.
После ремонта балкона, эти работники покинули нас просто собрав свои вещи и прихватив часть материала (клей, герметик) на тысячу рублей. В разговоре со Светланой она сообщила, что для выполнения дальнейшей работы они попросили аванс в 50 т.р. Разумеется, это было не приемлемо.

Я не расстроился, т.к. при общении с ними были определенные проблемы. Герман все время советовался с супругой, а она меня уверяла, что рейки на балконе прикручены намертво и их нельзя демонтировать иначе будет повреждена кирпичная кладка. Что каждую реечку Герман промазывал специальным составом и ему нельзя говорить, что их нужно снять. Короче, пришлось часть работы сделать самому. Да, в процессе работы, я понял, что кое-что нужно сделать иначе и с этой переделкой возникли проблемы.

После ухода мастеров, Денис начал искать других исполнителей. Т.к. смета была составлена по минимуму, то кандидаты не жаждали приступать к работам. Нужно сказать, что своих бригад у данной шарашки нет. Да, вероятно, есть люди, которые с ними раньше сотрудничали, причем комиссионные Дениса на отдельные виды работ могут доходить до 40%. Соответственно, нет возможности привлекать профессионалов, а только тех, кто согласится на минимальную оплату труда.

Пока отделочников не нашли, я решил поменять радиаторы. Сделать хотел все официально, с разрешения УК. На встречу с сантехником из УК Денис не пришел, но тогда был еще Герман, который сфотографировал технические требования и переслал Денису. Денис обещал подобрать радиаторы. Время шло, эта работа никак не двигалась. Я подобрал их сам и отправил Денису для проверки. Вскоре, Денис сообщил, что все согласовал и можно менять радиаторы. Мне спешно пришлось их покупать, но потом выяснилось, что согласования никакого не было, а был знакомый сантехник, который мог отключить стояки без всяких документов. Зная о возможных будущих последствиях, пришлось все взять в свои руки. Выяснилось, что купленные радиаторы по характеристикам не подходят и нужно устанавливать более мощные. На тот, момент я уже был сильно недоволен Денисом.

Через пару недель, я отправил Денису сообщение о его планах продолжения ремонта в нашей квартире. Денис прислал телефон Алексея Чернова. Я встретился с Алексеем. Он тоже произвел хорошее впечатление, появилась надежда, что ремонт скоро будет закончен. Было начало июля. Плитка для ванной и туалета уже была куплена и ждала в магазине, когда выйдет мастер. Алексей сказал, что работает очень быстро, уложит плитку в санузлах за неделю, а ремонт во всей квартире будет закончен через месяц. От радости, я готов был простить Денису все предыдущие его косяки.

Но чуда не случилось, время шло, Алексей сначала заменил радиаторы, выполнил эту работу он не плохо, потом начал устанавливать откосы из сэндвич-панелей, где-то нормально, где-то не очень. Гипрочные короба в целом тоже нормально были сделаны. Но когда началась работа с плиткой, то стало очевидно, что он в этом деле не специалист. Часть плитки была уложена криво с различной глубиной. На мои замечания, Алексей всегда говорил - "Спасибо, что заметили" и был готов переделать часть работы. Денис при этом вообще не появлялся. У последнего была привычка уезжать в выходные (с пятницы по понедельник) в Тверскую область, где даже телефон не берет.
Потом у Алексея начались жалобы на Дениса, что он не дает ему хорошую работу и деньги задерживает. Я к Алексею относился хорошо и предложил дать ему аванс за пока незаконченную работу, когда он сказал, что скоро у его сына День рождения.

После начались какие то непонятные сложности. Алексей постоянно стал жаловаться на сложное материальное положение, что ему сильно нужны деньги. На работу в квартиру он стал приходить редко, судя по всему, где то еще работал. После разговора, он признался, что Денис поручил ему еще один объект, но находится он на другом конце города и много времени занимает дорога. Алексей, сказал, что собирается уходить от Дениса, т.к. условия работы его не устраивают и предложил мне платить ему напрямую по текущей смете (предполагалось, что он отдаст долю Дениса сам). Я решил его поддержать, потому что он вызывал симпатию и ремонт хотелось закончить. Алексей пообещал, что он обязательно у нас закончит ремонт, но ему нужно немного времени, чтобы исправить свое материальное положение. Я готов был подождать, но было, как то не очень понятно. За работу я всегда платил вовремя, но авансов я решил уже больше не давать.

В течении августа, Алексей появлялся несколько раз, так и не закончив ремонт ни в туалете, ни в ванной, а еще начал укладывать плитку в коридоре, но просто ее разложил не приклеив. Много работы было начато, но фактически нигде она не была завершена, кроме замены радиаторов.

В конце сентября, мое терпение закончилось, мы поговорили и решили прекратить сотрудничество. Алексей упрекнул меня, что я не дал ему аванс в 75 тысяч, поэтому он не смог дальше работать. Это было очень странно, т.к. таких авансов мы раньше не обсуждали, а он типа молил меня об этом при каждой встрече. Кроме этого, он сказал, что ничего не заработал, хотя я лично заплатил ему 110 т.р.

Мне пришлось искать людей для ремонта, с посредниками, как Денис, я зарекся в дальнейшем иметь дело. Устранять чужие ошибки и недоделки желающих было не много, но нашлись все таки хорошие ребята. Им пришлось доукладывать плитку в санузлах и коридоре. Плитка была не затерта и клей превратился в камень, расчищать его было сложно, даже пришлось применить специальную кислоту. Много плитки пришлось поменять, т.к. она была уложена криво и выпирала, ревизионные люки пришлось переустанавливать, т.к. они нормально не закрывались, часть откосов пришлось переделать, т.к. установлены они были криво. Перед установкой душевого уголка обнаружилась вода в сливе. Очевидно, он был неправильно установлен. Ранее, я просил Алексея Чернова переделать, но скорее всего, все так и осталось, хотя он сказал, что все переделал. Теперь придется снимать плитку, долбить стену и переделывать. Денис наверно боится, что я обращусь в суд и на контакт уже не выходит.

Вот такой итог. Ребята называют себя порядочными людьми и показывают всем с фотографий большой палец, мне бы хотелось показать им нечто другое)) По большому счету, они просто выступают посредниками между Вами и ремонтниками, при этом берут деньги и ни за что не отвечают. Как все сложится, зависит конкретно от людей, которые будут у Вас работать, но учитывая тарифы уменьшенные на премию посредникам, вызывает опасение их квалификация.

Коротко о Денисе. Сам ничего не умеет делать и не делает. Профессиональных знаний дать технически грамотный совет тоже нет. В отоплении не разбирается, пришлось из за него покупать радиаторы два раза. Планировать грамотно закупку материала не может, т.к не может рассчитать расход и количество, да и не собирается это делать. Всю работу скидывает на мастеров. На объекте появляется только для получения денег. Имеет привычку проводить выходные в Тверской области с утра пятницы до вечера понедельника, где до него не дозвониться (по крайней мере летом). В остальном - приятный человек))