Отзывы про ремонтную компанию Студия дизайна и ремонта Люксорта

Понимаю, частичный восстановительный ремонт квартиры - сложный вариант для ремотников. У меня был именно такой. Некоторые вещи мастера сделали отлично, некоторые норм. Но было много недоделок/переделок: от неоткрывающегося полностью крана на батарее (мешала новая стена) до не сделанного усиления стен в районе крепления карниза для штор. Не удалось сделать стену под точечными светильниками идеально ровной (хотя переделывали 3 раза...
Показать полностьюПонимаю, частичный восстановительный ремонт квартиры - сложный вариант для ремотников. У меня был именно такой. Некоторые вещи мастера сделали отлично, некоторые норм. Но было много недоделок/переделок: от неоткрывающегося полностью крана на батарее (мешала новая стена) до не сделанного усиления стен в районе крепления карниза для штор. Не удалось сделать стену под точечными светильниками идеально ровной (хотя переделывали 3 раза и она новая).
Складывалось впечатление, что прораб Михаил Ростовцев работал «на отвяжись» или был занят и на других объектах. Иначе как можно сдавать такие недоработки заказчику? Это изматывало. Это не люкс и не под ключ.
В мой последний визит в Люксорту меня поймали на выходе, вручили бланк «благодарственное письмо» и настоятельно попросили его заполнить. Написал там то же самое, только другими словами.

Luxorta Luxorta 21.06.2021, 16:47

Здравствуйте, Вадим. Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть не должно. Мы еще раз приносим свои извинения от лица всей компании. С Михаилом провели серьезную беседу (Константин и Александр).
Нам очень важно мнение наших заказчиков. Именно по этой причине мы попросили Вас заполнить этот бланк (у нас единая форма), с указанием всех плюсов и минусов при работе с нами. Нам не нужны приторные отзывы. Именно правдивые замечания, которые Вы написали, делают нас сильнее. На следующий же день, Ваш отзыв мы публиковали в Instagram. Мы открыты и не скрываем, что бывает и такое. Вадим, благодарим Вас за доверие!

Я сделал недавно очень недорогой но шикарный ремонт только не с фирмой, а с помощью сервиса Ремонтный Вопрос. Пробовал заказать ремонт двушки в одной компании, так денег которые у меня были хватило только на ремонт одной комнаты. Вот и пришлось найти альтернативу в интернет где обнаружил сервис Ремонтный Вопрос по поиску строителей для ремонта. Сервис этот бесплатный для клиентов а пользоваться им достаточно легко. Заходите на...
Показать полностьюЯ сделал недавно очень недорогой но шикарный ремонт только не с фирмой, а с помощью сервиса Ремонтный Вопрос. Пробовал заказать ремонт двушки в одной компании, так денег которые у меня были хватило только на ремонт одной комнаты. Вот и пришлось найти альтернативу в интернет где обнаружил сервис Ремонтный Вопрос по поиску строителей для ремонта. Сервис этот бесплатный для клиентов а пользоваться им достаточно легко. Заходите на сайт сервиса (его найти легко,, нужно ввести в поисковик название сайта) указываете свои данные а назавтра к вам приезжают несколько бригад ремонтников для осмотра квартиры и составления сметы. После составления смет выбирайте лучшую по расценкам бригаду. Вы можете отказаться от услуг этих бригад тогда с сайта придут другие. Все строители приходящие с сервиса Ремонтный Вопрос строго отбираются и уверена что не напортачат так как иначе их внесут в черный список и они больше не получат заказы.

Огромное спасибо за профессионализм, готовность дать творческий совет, нацеленность на оперативное решение проблем и гибкий подход на всех этапах проекта!
Отдельное спасибо Константину за грамотное руководство процессом, а также всем сотрудникам за качественную работу: Александре, Татьяне, Денису и остальным!

Оплавившуюся клеммную колодку заменили, спасибо.

Здравствуйте, ответил в личку.

Максим, как с Вами можно связаться?

Максим, Здравствуйте!
Действительно, получилась очень не приятная ситуация. У вас ослабло винтовое соединение. Это проблема всех винтовых соединений, , как бы туго их не завинчивали. Дело в том, что металл проводной жилы, нагреваясь, со временем деформируется. Поэтому все винтовые соединения необходимо раз в 2-3 года подтягивать. Увы, почти никто в быту такой профилактикой не занимается. Мы готовы выполнить профилактику у Вас в щите,...
Показать полностьюМаксим, Здравствуйте!
Действительно, получилась очень не приятная ситуация. У вас ослабло винтовое соединение. Это проблема всех винтовых соединений, , как бы туго их не завинчивали. Дело в том, что металл проводной жилы, нагреваясь, со временем деформируется. Поэтому все винтовые соединения необходимо раз в 2-3 года подтягивать. Увы, почти никто в быту такой профилактикой не занимается. Мы готовы выполнить профилактику у Вас в щите, также заменить клемную колодку и разобраться с обуглившейся изоляцией.

Пять лет назад делали ремонт в новостройке(ул. Учительская 18), в данной компании делали электрику и водоснабжение. Вроде все было хорошо, но буквально на днях начал начал моргать свет, и у щитка заметили характерный запах горелой изоляции. Причина собственно на фото. Как я понимаю был просто плохо зажат провод, и со временем под нагрузкой ещё соединение ещё более ослабло, и начало потихоньку коротить, чем это могло обернуться, даже не...
Показать полностьюПять лет назад делали ремонт в новостройке(ул. Учительская 18), в данной компании делали электрику и водоснабжение. Вроде все было хорошо, но буквально на днях начал начал моргать свет, и у щитка заметили характерный запах горелой изоляции. Причина собственно на фото. Как я понимаю был просто плохо зажат провод, и со временем под нагрузкой ещё соединение ещё более ослабло, и начало потихоньку коротить, чем это могло обернуться, даже не хочется думать.