Отзывы про ремонтную компанию Профимастер

Говно компания с абсолютно непрофесиональными сотрудниками. При звонке в колл центр ,нам сказали, что мастер приедет покажет прайс и составит договор ( минимальная плата за выезд 1690 рублей.) Мастер приехал посмотрел фронт работы назвал цену которая нам показалась завышенной, взял деньги на расходились и собрался в магазин который почему то должны были ему найти мы! Он даже с этим не смог справиться. Когда он ушёл мы решили уточнить...
Показать полностьюГовно компания с абсолютно непрофесиональными сотрудниками. При звонке в колл центр ,нам сказали, что мастер приедет покажет прайс и составит договор ( минимальная плата за выезд 1690 рублей.) Мастер приехал посмотрел фронт работы назвал цену которая нам показалась завышенной, взял деньги на расходились и собрался в магазин который почему то должны были ему найти мы! Он даже с этим не смог справиться. Когда он ушёл мы решили уточнить в колл центре есть ли у них минимальный и максимальный порог цен и как оказалось не ошиблись в том, что мастер назвал цену выше и прайс естественно он нам не показал. Мы ему перезвонили описали ситуацию на что он начал эмоциональнировать, что мы ему не доверяем так дело не пойдёт и что если мы хотим можем вместе позвонить в колл центр. По итогу он тупо забрал свой рюкзак ,отдал деньги и ушёл. Унитаз остался в разобранном виде, вода перекрыта холодная и её не включить так как начинает бить струя. Звонил бригадир начинал оправдывать мастера, что он добрый человек и ещё озвучил низкую цену (видимо по доброте душевной ) и что он на его месте взял бы больше. Это просто ужас.

Татьяна 22.11.2021, 20:45

Я ищу обманутых ими людей для составления коллективного заявления в полицию. Пожалуйста свяжитесь со мной в ближайшее время. Меня эти твари развели на 11 тысяч. Напишите мне в телеграм t.me/tanika477 напишем заявление вместе.

Заказали повесить рулонные шторы. Вообще обратились в другую компанию, где 1 штора стоила 700 рублей, там мастеров уже знаем, но ждать до пятницы не хотелось. Позвонили сюда, потому что пообещали за час приедет. За Две руллшторы минимально 1690, сюда входит вызов мастера и минимальная работа. Уточнили, за 2 руллшторы уложимся до 3тысяч, сказали да.
Итог:
Мастер приехал через 2 часа, но мы слова ни сказали, ничего страшного.
Цену упорно...
Показать полностьюЗаказали повесить рулонные шторы. Вообще обратились в другую компанию, где 1 штора стоила 700 рублей, там мастеров уже знаем, но ждать до пятницы не хотелось. Позвонили сюда, потому что пообещали за час приедет. За Две руллшторы минимально 1690, сюда входит вызов мастера и минимальная работа. Уточнили, за 2 руллшторы уложимся до 3тысяч, сказали да.
Итог:
Мастер приехал через 2 часа, но мы слова ни сказали, ничего страшного.
Цену упорно отказывался называть, по итогу работы скажет. Повесил одну, я начала настаивать на цене, он: минимально 1690 за каждую... Объясняю, что этого не может быть, мне за 2 руллшторы обозначили 1690 минимально. Я звоню на общий номер, меня выслушивают, отвечают: все вопросы по стоимости к мастеру и бросают трубку.
Отказались весить 2ю тупо из-за отношения. Мастер говорит: 1690 +500 рублей за вызов мастера. Перед тем, как назвать 500 рублей, немного паузы взял. Ясно, что с потолка, просто обдираловка. Отдали деньги, и в договоре подписали, что претензий не имеем ни к стоимости, ни к качеству. Хотя очень имеем, просто хотелось, чтобы мастер уже поскорее ушёл.
Ушёл. Я написала отзыв на их сайт. При отправке у них сразу начинается дозвон по номеру телефона. Я оператору все объяснила, на что она мне говорит: «вы поняли, как хотите понимать»... чтоо??)) Я знаю, что люди имеют такое свойство, но именно поэтому я уточняла несколько раз про 2 руллшторы. Она хотела положить трубку, я «упросила» последний вопрос: «в 1690 рублей входит вызов мастера?» - «да». Бинго. Мастер просто содрал ещё 500. Не ходите сюда, операторы отвратительные, мастер и того хуже.

Татьяна 22.11.2021, 20:45

Я ищу обманутых ими людей для составления коллективного заявления в полицию. Пожалуйста свяжитесь со мной в ближайшее время. Меня эти твари развели на 11 тысяч. Напишите мне в телеграм t.me/tanika477 напишем заявление вместе.

Дно, а не сервис. Заплатила 15к за починку ноута, который сломался через 3 месяца, понесла в другую мастерскую, сказали, что СМАЛИ В ПРЕДЫДУЩЕМ СЕРВИСЕ. По гарантии жесткий диск не вернули, потому что он был поврежден с результате угадайте чего.. ОШИБКИ МАСТЕРА. Просто дно.

Татьяна 22.11.2021, 20:45

Я ищу обманутых ими людей для составления коллективного заявления в полицию. Пожалуйста свяжитесь со мной в ближайшее время. Меня эти твари развели на 11 тысяч. Напишите мне в телеграм t.me/tanika477 напишем заявление вместе.

Хуевая компания. Вызвала сантехника сказали в течение часа. Прошло 2 часа кормили обещаниями, что перезвонят и сообщат когда он будет.В итоге через 3 часа отменили сами заявку даже не позвонив мне. Может и к лучшему. Желаю им же чтобы тоже ждали весь день, а по итогу в пустую. Весь день коту под хвост. Если можно было поставит - 1я бы поставила.

Вызывал мастера для поиска обрыва проводки. Приехал очень быстро, починил. Через 2 дня то, что он делал - перестало работать. Связаться с ними и получить возврат денег или повторный ремонт не получилось. Оператор колл-центра обещает передать заявку в отдел гарантии на протяжении дней.

Татьяна 22.11.2021, 20:46

Я ищу обманутых ими людей для составления коллективного заявления в полицию. Пожалуйста свяжитесь со мной в ближайшее время. Меня эти твари развели на 11 тысяч. Напишите мне в телеграм t.me/tanika477 напишем заявление вместе.