Отзывы про Славия

Добрый вечер!
Хотелось бы поделиться впечатлениями от обслуживания в данном банке. 20 января 2017 года обратились в данное отделение для оплаты квитанции госпошлины, у нас реквизитов не было. Обратились в свободное окно, к сотруднику Я-ной Л.А. с вопросом: "Где можно получить реквизиты для оплаты госпошлины?". Что было дальше, трудно передать словами... Сотрудник вылил на нас столько негатива, который, видимо, копился у неё не один год. Или...
Показать полностьюДобрый вечер!
Хотелось бы поделиться впечатлениями от обслуживания в данном банке. 20 января 2017 года обратились в данное отделение для оплаты квитанции госпошлины, у нас реквизитов не было. Обратились в свободное окно, к сотруднику Я-ной Л.А. с вопросом: "Где можно получить реквизиты для оплаты госпошлины?". Что было дальше, трудно передать словами... Сотрудник вылил на нас столько негатива, который, видимо, копился у неё не один год. Или это такая манера общения с клиентами в Вашем банке, или сотрудник чувствует свою безнаказанность. Было ощущение, если бы не стекло между нами, то дело закончилось бы не только словами, но и рукоприкладством. Возможно, мы задали сотруднику вопрос не относящийся к его работе, но можно более учтиво относится к людям. Позже, когда мы нашли реквизиты и вернулись в отделение для оплаты, но уже к другому операционисту, Я-на Л.А. была активно занята тем, что грубила другим клиентам, которые уже оплачивали квитанцию, а она не увидела город прописки клиента, это и послужило очередным поводом для яркого высказывания своего недовольства со стороны Я-ной Л.А. Хотелось бы обратить внимания руководства Банка на данного сотрудника и Ее отношение к людям. Мы сами работаем в сфере обслуживания, но никогда не позволяем подобного, а если бы и позволили, то были бы уволили в этот же день. И большая просьба вспомнить самим и напомнить Я-ной Л.А., что зарплату платит Вам клиент! Спасибо за внимание и очень ждём ответа!

Пришли в банк за получением Tax Free. Сидим в очереди. Пошла 40-я минута. На всю очередь из 5-ти человек один сотрудник. Обслуживает совсем не быстро. Может, операции длительные. Но мы ещё сидим, то есть ожидание более получаса, скоро минут 45 будет. Очень жаль. Был бы второй сотрудник, давно все прошли бы.

Остался доволен работой ДО «Московский» в г. СПб. Мой принцип: 1 раз - случайность, 2 раза - система. Вклады для физ.лиц размещал в этом отделении дважды. Отмечаю плюсы: выписки со штампом операциониста - сразу по 1-му требованию, нет агрессивного давления на клиента в плане дополнительных банковских продуктов, пополнение возможно ч/з кассу и безналичным платежом, по истечении срока действия вклада в сумме 250 000 нет необходимости в...
Показать полностьюОстался доволен работой ДО «Московский» в г. СПб. Мой принцип: 1 раз - случайность, 2 раза - система. Вклады для физ.лиц размещал в этом отделении дважды. Отмечаю плюсы: выписки со штампом операциониста - сразу по 1-му требованию, нет агрессивного давления на клиента в плане дополнительных банковских продуктов, пополнение возможно ч/з кассу и безналичным платежом, по истечении срока действия вклада в сумме 250 000 нет необходимости в предварительном заказе средств, они подготавливаются Банком автоматом в день выдачи в крупных купюрах. Увы есть и "-" характерный для небольших банков - отсутствие интернет-банка. И всё же 5. Успеха.