Отзывы про медицинский центр Патронажная служба «ХелпТайм»

Не советую связываться с этой конторой , на начальных этапах все замечательно и красочно, а по факту, после получения денег ничего вы от них не увидите и денег своих не Вернете! Искала сиделку с проживанием для 92 летней бабушки после перелома
Благо, ума хватило и я оплатила на 3 дня, а не сразу за месяц, сиделку нашли сразу после оплаты, но она придя к нам она отказалась, оставила одну лежачую бабушку, сразу начала звонить им, они не...
Показать полностьюНе советую связываться с этой конторой , на начальных этапах все замечательно и красочно, а по факту, после получения денег ничего вы от них не увидите и денег своих не Вернете! Искала сиделку с проживанием для 92 летней бабушки после перелома
Благо, ума хватило и я оплатила на 3 дня, а не сразу за месяц, сиделку нашли сразу после оплаты, но она придя к нам она отказалась, оставила одну лежачую бабушку, сразу начала звонить им, они не брали трубки по началу, потом сказали что найдут сиделку и не отказываются от своих обязательств, но за 3 уже мною оплаченных дня они никого не нашли, бабушка была одна , пришлось дальше искать самой,
на вопрос о возврате денег - сказали что ничего не вернут и что они выполнили якобы свои обязательства и могут якобы заморозить договор и продолжить поиски, зачем? Если мне все пришлось делать самой ! наживаются на людском горе !!

‼️‼️ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ‼️‼️
МИХАЙЛИЧЕНКО ОКСАНА - позиционирует себя как супер-профессиональную сиделку с проживанием. Обещает вам всё: уход, прогулки, занятия,лфк, прием лекарств как нужно, уход и любовь вашим нуждающимся в этом родным. На выходе только нытье об усталости, лежание на диване, заказ вкусняшек, недобросовестное отношение к подопечному и упреки родным, что много таблеток и мало отдыха. Человек просто паразитирует...
Показать полностью‼️‼️ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ‼️‼️
МИХАЙЛИЧЕНКО ОКСАНА - позиционирует себя как супер-профессиональную сиделку с проживанием. Обещает вам всё: уход, прогулки, занятия,лфк, прием лекарств как нужно, уход и любовь вашим нуждающимся в этом родным. На выходе только нытье об усталости, лежание на диване, заказ вкусняшек, недобросовестное отношение к подопечному и упреки родным, что много таблеток и мало отдыха. Человек просто паразитирует на семье. Нытьем о сыне-студенте и болеющей маме выпрашивает вперед оплату. В результате еще и сбежала ночью не сообщая и бросив подопечную. Ко всему прочему вероятно не имеет документов РФ, так как «кормит завтраками» при просьбе их предоставить. Не попадитесь!

Не персональный отзыв про данное агентство. С самим агентством не работала, поэтому ничего не скажу про их работу. Но такое дело…я стала невольным свидетелем общения сиделки с подопечной. Была удивлена и не смогла сдержать негодования слушая, как сиделка допрашивает, отчитывает, спорит с подопечной! «Почему вы не включаете вентилятор дома?» - спрашивает сиделка бабушку. Та отвечает вполне обосновано, что вентилятор гоняет лишь...
Показать полностьюНе персональный отзыв про данное агентство. С самим агентством не работала, поэтому ничего не скажу про их работу. Но такое дело…я стала невольным свидетелем общения сиделки с подопечной. Была удивлена и не смогла сдержать негодования слушая, как сиделка допрашивает, отчитывает, спорит с подопечной! «Почему вы не включаете вентилятор дома?» - спрашивает сиделка бабушку. Та отвечает вполне обосновано, что вентилятор гоняет лишь воздух по комнате и на свежем воздухе сидеть приятнее и полезнее. В ответ, сиделка заявляет -«нет, вы просто все время болеете и боитесь заболеть, мне сказала ваша подруга». Подопечная как бы оправдываясь, говорит, что да и это тоже. Продолжая диалог, сиделка начинает прямым текстом отчитывать подопечную за то, что она не рассказывает ей все о своей семье, в том числе о том, кто и когда жил в квартире. На что подопечная отвечает, что зачем ей как сиделке знать кто и когда жил в ее квартире, и вообще знать другие аспекты личной жизни подопечной. Сиделка без апелляционно заявляет, что ей просто интересно и она хочет знать, и мол она все равно узнает от «подруги» подопечной. Весь этот жуткий, на мой взгляд, диалог длился минут 7, я уже просто не выдержала от того как сиделка в прямом смысле абьюзит подопечную своими замечаниями, выводами и манерой и тоном речи. Учитывая, что сиделка выполняет обусловленную договором функцию за вознаграждение, считаю, что допрашивать подопечную по вопросам личной жизни, не относящимся к оказанию услуг по уходу и присмотру за человеком, не просто не профессионально, но действия посягающие на конституции права граждан РФ (ст. 23 Конституции - каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, и ст. 24 Конституции РФ устанавливающая, что сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются). Не говоря уже о морально-этической стороне вопроса, ведь нормальному человеку очевидно, что совершенно не гуманно так относится к подопечному, который так или иначе зависит от сиделки. Повторюсь, я стала свидетелем случайно в общественном месте, и резонно закрадывается вопрос, что может твориться за закрытыми дверьми. Не смогла промолчать и поинтересовалась какое агентство предоставляет таких сиделок. В ответ у слышала - «Хэлп тайм». Дело было вечером 29 мая 2024 г. в интервале с 19:10 до 19:35 в сквере профессора Попова (СПб. ст. Петроградская). Имен конечно я не спрашивала, но полагаю, что агентство может проверить и попробовать установить лиц (подопечную и ее сиделку с проживанием).
Пишу, что бы люди обращаясь за услугами сиделок осознавали, что близкий вам человек, родственник, может подвергаться хамскому, наглому отношению и абьюзу со стороны сиделки, т.е. того кто нанят за плату ухаживать и присматривать.

а на свом сайте , они вообще ни чего не публикуют , в плане отзывов с сентября 23-го года

Менеджер подробно не объяснила, что можно заключить договор , ну скажем на неделю и предложила сразу на месяц, в случае непредвиденных ситуаций денежные средства будут возвращены. Никто и не думал , что она получает 25% от суммы договора, естественно ей выгодно заключить договор на месяц. Сиделка у нас отработала 11 дней и всей мы полностью рассчитались, к ней никаких претензий, она выполняла все свои обязанности очень аккуратно и...
Показать полностьюМенеджер подробно не объяснила, что можно заключить договор , ну скажем на неделю и предложила сразу на месяц, в случае непредвиденных ситуаций денежные средства будут возвращены. Никто и не думал , что она получает 25% от суммы договора, естественно ей выгодно заключить договор на месяц. Сиделка у нас отработала 11 дней и всей мы полностью рассчитались, к ней никаких претензий, она выполняла все свои обязанности очень аккуратно и честно, но маме стало хуже и нам пришлось отправит ее в больницу, от услуг агентства мы отказались, о чем сообщили менеджеру. К сожалению, через неделю мамы не стало. И никаких денег нам не вернули!!! Отговорка — «……….Я как менеджер полностью выполнила свою работу», но если процент от говора на месяц, а по факту сиделка отработала 11 дней, на верное и свои комиссионные надо уменьшать соответственно, но увы……

На протяжении долгого времени у нас работала сиделка из ХелпТайм, и я готова поделиться своим мнением: сиделка отлично справлялась со всеми своими обязанностями, помогала с домашними делами, была очень приятной в общении. О данной патронажной службе остались только положительные впечатления. Всем рекомендую! Спасибо большое!!!

Сиделка из ХелпТайм очень помогла нам в уходе за дедом. Из нескольких служб нашего города, почитав отзывы решили обратиться именно к вам. Мы остались очень довольны работой сиделки и её доброжелательности. Обязательно буду рекомендовать знакомым, в случае чего. Спасибо большое!!!

Когда моя бабушка заболела, ваша служба стала нашим спасением. Сиделка была не просто профессионалом своего дела, она приносила в дом тепло и заботу. Очень благодарны!

Спустя год работы сиделки подобраной в вашей службе, готов поделиться впечатлениями. Очень довольны её работой, её внимательному и грамотному подходу, отзывчивости и добропорядочности. Спасибо вам за помощь!

Обращались за услугами в Санкт-Петербурге.

Огромное спасибо замечательной кампании за профессионализм, индивидуальный подход,чуткость,за качественно оказанные услуги!!!
Рекомендуем всем,у кого возникают такого рода проблемы!!!!

Здесь никто не пишет про оплату услуг сиделок! А потому что тут все непрозрачно, вам дорого продают контакты возможных вариантов сиделок, но при этом обещают ,что половину этой оплаты получит сиделка за первый месяц! В результате - вы оплачиваете двойной тариф - агентству и сиделке за первый месяц! Этого нет в договоре! Менеджер Павел после проведенной сделки блокирует все контакты с клиентом и не выходит на связь. Ребята, так нельзя...
Показать полностьюЗдесь никто не пишет про оплату услуг сиделок! А потому что тут все непрозрачно, вам дорого продают контакты возможных вариантов сиделок, но при этом обещают ,что половину этой оплаты получит сиделка за первый месяц! В результате - вы оплачиваете двойной тариф - агентству и сиделке за первый месяц! Этого нет в договоре! Менеджер Павел после проведенной сделки блокирует все контакты с клиентом и не выходит на связь. Ребята, так нельзя работать! Хотя сиделка Юлия нам очень понравилась! Не верьте никаким их обещаниям!

Нанимали сиделку для свекрови, через компанию Хелп-Тайм. Подобрали очень оперативно. Очень довольны работой Светланы Викторовны .Профессионально справлялась с нашей бабулей которая не ходит и ей 87 лет. Очень внимательная, аккуратная ,доброжелательная .Все 18 дней и ночей наша свекровь была в надежных руках. Обращалась я в компанию первый раз и очень переживала - как мы сможем оставить ее так надолго ??? Но все сложилось удачно. Очень...
Показать полностьюНанимали сиделку для свекрови, через компанию Хелп-Тайм. Подобрали очень оперативно. Очень довольны работой Светланы Викторовны .Профессионально справлялась с нашей бабулей которая не ходит и ей 87 лет. Очень внимательная, аккуратная ,доброжелательная .Все 18 дней и ночей наша свекровь была в надежных руках. Обращалась я в компанию первый раз и очень переживала - как мы сможем оставить ее так надолго ??? Но все сложилось удачно. Очень рекомендую эту замечательную женщину Светлану . Ни на минуту не пожалели , что обратились в эту компанию.

Ирина, Выздоровления Вашей маме!!

Надежда,не возвращают!!! Говорят, что услуга предоставлена, а что потом случилось с близким человеком, хоть на следующий день, их не косается!!! У меня договор даже в силу не вошел.. Договор с 05.01.2023, услуга сиделки с 09.01.2023, а мама попала в больницу 06.01.2023... НЕ платите сразу всю сумму!!!!!

Люди будьте бдительнее с такими компаниями!!!!

Надежда, я тоже заплатила часть аванс и моя мама попала в больницу, а со старыми людьми за короткий промежуток времени может случиться многое( маме понадобился профессиональный и круглосуточный уход), аванс возвращать не хотят. Действие договора еще не успело в силу войти, так как все произошло за два дня. Менеджер Анжела просто послала меня, когда я попросила разорвать договор.

Спасибо Вам большое!

Мы наняли Любовь для ухода и присмотра за пожилой бабушкой с деменцией. Нам с братом она очень помогает справляться с ее таким тяжелым психологическим расстройством. Она очень порядочная и отзывчивая женщина, помогает во всем. Спасибо!

Увы. Не могу порадовать.
К подбору и оформлению претензий нет: чётко, внимательно, быстро.
Но вот персонал...
Ванденко Наталия Алексеевна.
Договор был заключён.
Первый месяц оплата 50:50.
С первого дня стала жаловаться на нехватку денег и вынудила пациента ей доплатить.
Вела себя последнее время откровенно грубо, смела оспаривать назначение врачей и непосредственные указания нанимателя.
Дерзила, в присутствие подопечного позволила...
Показать полностьюУвы. Не могу порадовать.
К подбору и оформлению претензий нет: чётко, внимательно, быстро.
Но вот персонал...
Ванденко Наталия Алексеевна.
Договор был заключён.
Первый месяц оплата 50:50.
С первого дня стала жаловаться на нехватку денег и вынудила пациента ей доплатить.
Вела себя последнее время откровенно грубо, смела оспаривать назначение врачей и непосредственные указания нанимателя.
Дерзила, в присутствие подопечного позволила себе безобразный крик, чем спровоцировала подъём давления.
Финальным аккордом стало заявление:
- Почему Вы не предупреждаете о своём приходе, открываете дверь своим ключом, я замок поменяю... покупаете неизвестно что, я выброшу... Последнее - комментарии о необходимости строгой диете при обострении заболевания почек, вполне вероятно, спровоцированное неправильным питанием.
Комментарии излишни.
После увольнения в квартире невероятная грязь, даже в комнате её проживания.
В стиральной машине глыба не смытого порошка и чёрная плесень(!!!). Кухня заляпана, грязная посуда, плита, мебель.
10 месяцев((((((

Это ,что подбор сиделки 1000 рублей в день?Т.е. за каждый день работы сиделки еще фирме 1000 платить?

Заказывал тетушке сиделку в Питере. Подобрали кандидатов, так как приехать не мог провели знакомство дистанционно, менеджер приехал познакомить сиделку с ней. На этом и сошлись. В процессе работы никаких от тети жалоб не поступало, только добрые слова и отзывы о работнице. Спасибо!

Мамочке понадобилась срочная помощь сиделки и пришлось прибегнуть к услугам этой компании. Сиделка была найдена уже через час. Еще через 2 она была у нас дома. Конечно, было не просто оставить маму наедине с незнакомым человеком, но обстоятельства сложились так, что просто не было выбора. Сиделка Романова Юлия Александровна оставила наилучшие впечатления, о ее работе ничего плохого сказать не могу. Менеджер Анастасия была наш...
Показать полностьюМамочке понадобилась срочная помощь сиделки и пришлось прибегнуть к услугам этой компании. Сиделка была найдена уже через час. Еще через 2 она была у нас дома. Конечно, было не просто оставить маму наедине с незнакомым человеком, но обстоятельства сложились так, что просто не было выбора. Сиделка Романова Юлия Александровна оставила наилучшие впечатления, о ее работе ничего плохого сказать не могу. Менеджер Анастасия была наш менеджер. Она не только интересовалась ситуацией на этапе заключения договора, но и не потеряла интерес после подписания, звонила и спрашивала все ли хорошо. Огромное спасибо Юлии и Анастасии за доброту и заботу о нашей семье!

Сиделки СПБ / Патронажная служба ХелпТайм, если Вы так уверены в своей правоте, почему заблокировали мой отзыв на Вашем официальном сайте?

Конечно, каждый обратившийся в службу надеется на удачное сотрудничество и выздоровление своего близкого человека. И мы, заключая договор, даже не могли предположить, что практически даже не успеем воспользоваться в полной мере услугами сиделки. Менеджер очень мило объяснил, что выгоднее заключать договор на месяц и,в случае непредвиденных ситуаций денежные средства будут возвращены. Честно скажу, этот вопрос я задала...
Показать полностьюКонечно, каждый обратившийся в службу надеется на удачное сотрудничество и выздоровление своего близкого человека. И мы, заключая договор, даже не могли предположить, что практически даже не успеем воспользоваться в полной мере услугами сиделки. Менеджер очень мило объяснил, что выгоднее заключать договор на месяц и,в случае непредвиденных ситуаций денежные средства будут возвращены. Честно скажу, этот вопрос я задала автоматически и совсем не думала, что совсем скоро к нему придется вернуться. За услуги агенства (помимо оплаты услуг сиделки) за пробный период 23 рабочих дня мы заплатили 23 тыс. рублей. К сожалению, через 5 дней папы не стало. И никаких денег нам не вернули!!! Отговорка — это «оплата услуг по подбору персонала». Пишу этот отзыв, чтобы люди в сложной для них ситуации не доверяли таким компаниям, зарабатывающим на чужом горе и своими действиями сводящими «на нет» добросовестную работу сиделки

Сиделка Вербина Елена Николаевна оставила крайне неприятное впечатление.
Совершенно не контролировала прием лекарственных средств. Как оказалось после ее ухода, прописанный психиатром препарат бабушка не получала, вместо него Елена давала глицин.
Взяла на себя закупку продуктов, после ее ухода обнаружили, что продукты практически не покупала, хотя деньги исправно брала.
Ближе к уходу вела себя вызывающе, грубила...
Показать полностьюСиделка Вербина Елена Николаевна оставила крайне неприятное впечатление.
Совершенно не контролировала прием лекарственных средств. Как оказалось после ее ухода, прописанный психиатром препарат бабушка не получала, вместо него Елена давала глицин.
Взяла на себя закупку продуктов, после ее ухода обнаружили, что продукты практически не покупала, хотя деньги исправно брала.
Ближе к уходу вела себя вызывающе, грубила старикам.
Неряшливая, на замечания не реагировала, бабушке в 90 лет приходилось самой убирать.
По телефону Елена описывала совсем дуругую ситуацию, наговаривала на стариков.

Хорошая организация, бабуля осталась довольна:)

Сиделка выполняет работу отлично-компания честная. Спасибо

Заказывала тут сиделку. Очень довольна. Сиделка знает своё дело и очень облегчила нам жизнь. Отдельное спасибо менеджеру за организацию знакомства и подробные ответы на все вопросы..