Отзывы про Новикомбанк

На каком основании банк рассылает СМС о потребительских кредитах, если галочку в анкете у соответствующего пункта я не ставил? Поставили за меня? Забыли, что документ составлен в двух экземплярах? Понятно, что банк не для людей, а для организаций. Тарифы с каждой организацией свои и хоть обыщись. Вместо проверки на сайте бегать за каждым изменением в бухгалтерию? В тарифах, которые лежат на сайте, даже стоимости смены пин-кода нет....
Показать полностьюНа каком основании банк рассылает СМС о потребительских кредитах, если галочку в анкете у соответствующего пункта я не ставил? Поставили за меня? Забыли, что документ составлен в двух экземплярах? Понятно, что банк не для людей, а для организаций. Тарифы с каждой организацией свои и хоть обыщись. Вместо проверки на сайте бегать за каждым изменением в бухгалтерию? В тарифах, которые лежат на сайте, даже стоимости смены пин-кода нет. Баланс в банкомате называется "допустимый лимит". ОК, ладно, всё равно ничего не изменится для простых смертных. Но тогда рассылайте свои смс организациям, которые обслуживаете! Я не соглашался на рассылку.

Сегодня нам сказали, что нас теперь в рамках з/п проекта будет через месяц обслуживать НовикомБанк (1 отделение и кажется всего 2 банкомата, и это в Спб! ).

Естественно, я зашла на сайт Новикома, посмотреть банки-партнеры, где можно снять свою з/п на тех же условиях, то есть без комиссии. Такой информации на сайте НЕТ. Ну хорошо, позвоним в колл-центр. Молодой человек не представился, на мой вполне конкретно и чётко сформулированный...
Показать полностьюСегодня нам сказали, что нас теперь в рамках з/п проекта будет через месяц обслуживать НовикомБанк (1 отделение и кажется всего 2 банкомата, и это в Спб! ).

Естественно, я зашла на сайт Новикома, посмотреть банки-партнеры, где можно снять свою з/п на тех же условиях, то есть без комиссии. Такой информации на сайте НЕТ. Ну хорошо, позвоним в колл-центр. Молодой человек не представился, на мой вполне конкретно и чётко сформулированный вопрос "в банкоматах каких банках я могу снять деньги без комиссии?", от ответил: "во всех, в рамках з/п проекта вы можете снять в любых банкоматах" Что простите?! Я уточнила: "Это Новиком не выставляет комиссию за снятие в банкоматах сторонних банков?" Молодой человек подтвердил и подтвердил, что банк не входит в ОРС. Тогда я ещё раз уточнила: "тогда КАК узнать комиссию и в каких сторонних банках можно снимать, если вы и в ОРС не входите и банков-партнеров у вас нет", на что мне было сказано, что там будет надпись о комиссии".

Вот классно, бегай по Питеру, тыкайся по всем банкоматам в попытках выяснить, где меньше с тебя снимут и снимай свою з/п с комиссиями

PS я тоже работаю в пятидневку, и физически не успею в отделение

Я в шоке, вчера в Новикомбанкегорода Тольятти решила оформить 2 карточки (заметьте не кредитные), одну системы NCC – оплаты коммунальных услуг, вторую Visa Classic – для интернет покупок и выезда за границу. Банк приглянулся наличием карт NCC, да и вкладя в дальнейшем хотела там разместить (условия устраивали). При подаче заявления меня попросили заполнить анкету, для проверки службой безопасности. Заполнила, ведь формальность, я не...
Показать полностьюЯ в шоке, вчера в Новикомбанкегорода Тольятти решила оформить 2 карточки (заметьте не кредитные), одну системы NCC – оплаты коммунальных услуг, вторую Visa Classic – для интернет покупок и выезда за границу. Банк приглянулся наличием карт NCC, да и вкладя в дальнейшем хотела там разместить (условия устраивали). При подаче заявления меня попросили заполнить анкету, для проверки службой безопасности. Заполнила, ведь формальность, я не привлекалась, кредитов на мне не висит, хоть сама не работаю, доходы в семье нормальные, да и сбережения есть. Представляете мне отказали! Я не могу пользоваться своими деньгами с помощью их банка и платить им как посредникам. Им не нужны ни клиент, ни его деньги! Шок!

19 мая 9:25 звоню по бесплатному федеральному номеру уточнить по РКО условиям и тарифам для юр.лиц, т.к. банки часто размазывают и прячут платежи по тарифам так, что кажется что все бесплатно, а на деле от 1500 до 3000 рублей в месяц. После серии переводов звонков попадаю на Наталью О-ву, объясняю свой вопрос - в итоге отправляет изучать тарифы на сайт. Вежливо объясняю - я их изучил, теперь хочу получить подтверждение от сотрудника, что...
Показать полностью19 мая 9:25 звоню по бесплатному федеральному номеру уточнить по РКО условиям и тарифам для юр.лиц, т.к. банки часто размазывают и прячут платежи по тарифам так, что кажется что все бесплатно, а на деле от 1500 до 3000 рублей в месяц. После серии переводов звонков попадаю на Наталью О-ву, объясняю свой вопрос - в итоге отправляет изучать тарифы на сайт. Вежливо объясняю - я их изучил, теперь хочу получить подтверждение от сотрудника, что правильно их понял по цифрам - опять отправляет на сайт. Еще раз подробно объясняю ситуацию и просьбу перевести на опытного специалиста, владеющего вопросом - опять отправляет на сайт с неприкрытым раздражением. Только уже после повышения голоса и обещанием оставить отзыв на банки.ру - зашевелилась и дала прямой телефон сотрудника.

Господа банковские служащие, вы уже в конец оборзели работать с чужими деньгами и так себя вести с потенциальными и действующими клиентами. Обещание своё выполняю - ставлю честно заработанные 2 балла.

В течение 28-ми минут безуспешно пытаюсь дозвониться в банк по номеру 8 800 250 70 07. Поименован он замечательно - Служба поддержки частных клиентов. Слушаю бесконечную музыку и параллельно пишу этот отзыв. Никакой поддержки не ощущаю. От слова "абсолютно". Наоборот, полное ощущение, что банку нет дела до клиентов - ни до существующих, ни до потенциальных.

04.04.2016 в 17.25 зашёл в отделение, раньше у вас не бывал, поэтому обстановка незнакомая. Осмотрелся по сторонам и спросил, к кому обратиться для открытия вклада. Парень ответил (имя не запомнил, да я и не читал), что до конца дня осталось 20 минут и вклад открыть не успеют. Банк работает до 18-00, реально оставалось 35 минут. Пошёл в другой банк, где не спеша и читая все тексты договоров, открыл вклад за 15 минут. Зря только тратил время и ездил к...
Показать полностью04.04.2016 в 17.25 зашёл в отделение, раньше у вас не бывал, поэтому обстановка незнакомая. Осмотрелся по сторонам и спросил, к кому обратиться для открытия вклада. Парень ответил (имя не запомнил, да я и не читал), что до конца дня осталось 20 минут и вклад открыть не успеют. Банк работает до 18-00, реально оставалось 35 минут. Пошёл в другой банк, где не спеша и читая все тексты договоров, открыл вклад за 15 минут. Зря только тратил время и ездил к вам. Видимо, так хотите работать.

На днях искал ваш банк, хотел открыть срочный вклад, но так его и не нашел?! После, дома посмотрел по ДубльГису, оказывается ваша контора внутри магазина "Корзинка" находится. Вы бы хоть вывеску повесили у входа. А ещё называетесь "крупным банком"!

Выбирал долго банк в котором можно было бы открыть вклад под нормальные проценты и по надежности банка. Выбор пал на Новикомбанк, начитавшись информации о банке что он занимает 34 место, и финансирует Ростех, решил открыть там вклад Фаворит 12,25 на 367 дней, придя в банк на адресу г.Н.Новгород ул. Белинского д.61, пришлось не много подождать пока консультант по вкладам освободится и уделит мне время, ждал около 15 мин., расспросив все...
Показать полностьюВыбирал долго банк в котором можно было бы открыть вклад под нормальные проценты и по надежности банка. Выбор пал на Новикомбанк, начитавшись информации о банке что он занимает 34 место, и финансирует Ростех, решил открыть там вклад Фаворит 12,25 на 367 дней, придя в банк на адресу г.Н.Новгород ул. Белинского д.61, пришлось не много подождать пока консультант по вкладам освободится и уделит мне время, ждал около 15 мин., расспросив все консультанта по вкладу решил открыть вклад.

Открытие вклада с передачей денег в кассу заняло 15-20 мин. Банк располагается в удобном и приметном месте, найти его легко, в банке уютно, на входе охранник, все время на меня косился с каким-то подозрением (ну это его работа понять можно). В целом все понравилось, банк в Нижнем Новгороде работает с 2011 г., надеюсь они из Нижнего не собираются «уходить» и все сложится благополучно у меня с этим банком и моим вкладом!