Отзывы про Москоммерцбанк

У кассы увидел напоминание оставлять отзывы на Banki.ru. Оставляю. 03 закончился 3-х летний вклад, позвонил заранее на всякий случай заказать (хотя в договоре этого нет), соединилось сразу, но попал в Москву (странно, код города 812). Сразу переключили на нужное отделение в Питер, заказал. Когда пришел, был в банке единственным посетителем. За 3 года практически ничего не изменилось, тихо, чисто, уютно, комфортно. Быстро распечатали несколько...
Показать полностьюУ кассы увидел напоминание оставлять отзывы на Banki.ru. Оставляю. 03 закончился 3-х летний вклад, позвонил заранее на всякий случай заказать (хотя в договоре этого нет), соединилось сразу, но попал в Москву (странно, код города 812). Сразу переключили на нужное отделение в Питер, заказал. Когда пришел, был в банке единственным посетителем. За 3 года практически ничего не изменилось, тихо, чисто, уютно, комфортно. Быстро распечатали несколько листов расходников. Про заказ никто не интересовался, деньги в кассе были. Получил, пересчитал и ушел минут за 10. Проценты четко по калькулятору фин-плюс. По обслуживанию ощутил себя VIP клиентом, (только не понятно, на ком банк деньги зарабатывает, если народу никого). Расстался с банком только потому, что до отделения ехать далеко.

21.01 заканчивается срок вклада. Решил позвонить и заказать деньги. С первого раза этого сделать не получилось - были странные гудки, напоминающие звук при "недоступности" абонента. Удалось дозвониться только в 14:20. Но выяснилось, что заказать деньги на субботу можно было до 12, а на понедельник - до 14 часов. В итоге, позвонив в пятницу, я вынужден забирать деньги аж во вторник! При том, что суббота - рабочий день. Такого нигде не встречал....
Показать полностью21.01 заканчивается срок вклада. Решил позвонить и заказать деньги. С первого раза этого сделать не получилось - были странные гудки, напоминающие звук при "недоступности" абонента. Удалось дозвониться только в 14:20. Но выяснилось, что заказать деньги на субботу можно было до 12, а на понедельник - до 14 часов. В итоге, позвонив в пятницу, я вынужден забирать деньги аж во вторник! При том, что суббота - рабочий день. Такого нигде не встречал. При попытке оставить отзыв на сайте банка нужно выбрать отделение из списка. За этим списком никто не следит: там есть ДО "Китай-город", но такого уже не существует, а новое отделение на Чистых прудах не добавлено. Видимо, сайт не поспевает за переездом офиса - за год он побывал уже по трём разным адресам.

Пыталась дозвониться до банка 2 дня. 11 января был направлен запрос на выдачу справки о задолженности и копии договоров. Никакого ответа из банка получено не было. По прошествии недели, наконец-то взяли трубку в банке и оператор call centre, искала мой запрос в почте 10!!! минут, затем сообщила, что по внутренним регламентам банка ответы на запросы готовятся 14 дней. Где можно заранее почерпнуть эту информацию она не знает и представляться...
Показать полностьюПыталась дозвониться до банка 2 дня. 11 января был направлен запрос на выдачу справки о задолженности и копии договоров. Никакого ответа из банка получено не было. По прошествии недели, наконец-то взяли трубку в банке и оператор call centre, искала мой запрос в почте 10!!! минут, затем сообщила, что по внутренним регламентам банка ответы на запросы готовятся 14 дней. Где можно заранее почерпнуть эту информацию она не знает и представляться отказывается. Настоятельно прошу дать ответ по срокам предоставления справок и документов принять на работу хоть одного грамотного сотрудника в call центр.

На сайте банки ру указан телефон офиса г. Китай-город  (495) 363-22-22. Время работы офиса в субботу до 20 часов. Звоню в 18-00 17.12.2016 по телефону (495) 363-22-22 и меня соединяют со справочной, которая находится в Казахстане. Ответ Казахстана: о работе Московского офиса мы ничего не знаем и соединить не можем. Москоммерцбанк решил подзаработать на доверчивых (дураках) клиентах банка? Ожидание ответа из Казахстана более 10 минут у меня списались...
Показать полностьюНа сайте банки ру указан телефон офиса г. Китай-город  (495) 363-22-22. Время работы офиса в субботу до 20 часов. Звоню в 18-00 17.12.2016 по телефону (495) 363-22-22 и меня соединяют со справочной, которая находится в Казахстане. Ответ Казахстана: о работе Московского офиса мы ничего не знаем и соединить не можем. Москоммерцбанк решил подзаработать на доверчивых (дураках) клиентах банка? Ожидание ответа из Казахстана более 10 минут у меня списались деньги более 450 рублей по международному тарифу. Оператор из Казахстана не предупреждает, что она находится в Казахстане.

Тут где-то проскакивала аналогичная ситуация.

История: Брал автокредит в 2008, погасил досрочно в 2012. Просрочек не было. Недавно, заказав отчёт в ОКБ, увидел наличие непогашенного кредита (В НБКИ - всё корректно). Расстроился, позвонил в колл-центр банка. Девочка сообщила, что банк не работает с ОКБ. Написал в ОКБ, получил ответ, что таки Банк работает (есть договор присоединения), и я могу и в ОКБ обратиться, но придётся 30 дней ждать пока...
Показать полностьюТут где-то проскакивала аналогичная ситуация.

История: Брал автокредит в 2008, погасил досрочно в 2012. Просрочек не было. Недавно, заказав отчёт в ОКБ, увидел наличие непогашенного кредита (В НБКИ - всё корректно). Расстроился, позвонил в колл-центр банка. Девочка сообщила, что банк не работает с ОКБ. Написал в ОКБ, получил ответ, что таки Банк работает (есть договор присоединения), и я могу и в ОКБ обратиться, но придётся 30 дней ждать пока все процедуры пройдут. Снова позвонил в колл-центр, получит ответ что РАНЬШЕ работали, а сейчас нет. Ну а мне какая разница? И у меня кредита нет, а ошибка есть. Банк должен исправлять. Обещали перезвонить по моему обращению. Дополнительно я написал через форму обратной связи на сайте банка суть проблемы с просьбой решить её в кратчайшие сроки. Прошло несколько дней. Никто не звонит.... не пишет... ...из банка, в смысле.

В общем написал уже сам в ОКБ на исправление ошибки.

Итого оценка сотрудникам, работающим с ФИЗЛИЦАМИ  -  неуд. Обратная связь - неуд.

ПС. Коллегам из КОРПОРАТА - 5 (Почему? Потому что когда-то сам там работал и в корпорате остались адекватные, приличные люди. Но к сожалению решение такого простого вопроса по корректировке кредитной истории не в их компетенции.

В свое время положил в этот банк деньги на депозитный счет. Встреча с работниками не очень меня порадовала. Народу под вечер было мало, но время в ожидании оформления документов я потратил много. Текст общих условий по проведению операций физических лиц писали наверно адвокаты, получающие деньги с каждого листа и хорошо на них заработали. 8 страниц мелким шрифтом терминов и воды. Я такого не видел нигде. Ну да ладно, отступать не...
Показать полностьюВ свое время положил в этот банк деньги на депозитный счет. Встреча с работниками не очень меня порадовала. Народу под вечер было мало, но время в ожидании оформления документов я потратил много. Текст общих условий по проведению операций физических лиц писали наверно адвокаты, получающие деньги с каждого листа и хорошо на них заработали. 8 страниц мелким шрифтом терминов и воды. Я такого не видел нигде. Ну да ладно, отступать не хотелось. С шутками, прибаутками все оформили…

Пришло время получать свои деньги и невеликие дивиденды и тут опять какие-то не мыслимые условия. От меня потребовали сообщить по телефону практически все мои персональные данные и за заказанной мною суммой прибыть точно в назначенное банком время. В противном случае операционистка «Танечка» сказала, что гарантий получить деньги у меня нет. Безопасность клиента  для нее была не важна, мои доводы бесполезны. Ответ один – все в тексте общих условий по проведению операций  с физическими лицами. Поехал без предупреждений и согласований на разборки в отделение банка. И тут о чудо…

Приезжаю 28.06.16 г. Беру регистрационный талон. Меня приглашает очень внимательный, деловой, дружелюбный и компетентный операционист Дмитрий С-ов, вникает в мои проблемы, успокаивает и в течение 3 минут я уже в кассе получаю свои деньги. Более того он приносит от имени банка извинения. Прощаемся с улыбками. Молодец! Спасибо ему за вежливое и профессиональное отношение. Такие сотрудники и творят лицо банка.

Предыдущие темы и война с банком описаны ТЕМА в НР. Решив совместить полезное с приятным, поехал в Москву.

22.06.2016 пришел в ДО "Беговая", где сразу же прошел идентификацию по новому паспорту, при этом никакие копии с паспорта не снимались, да и оператор не настаивала. Лишь переписала все полные реквизиты паспорта. Запросил выписки по счетам как в период действия филиала, так и при обслуживании в Москве. Написал заявление на отмену...
Показать полностьюПредыдущие темы и война с банком описаны ТЕМА в НР. Решив совместить полезное с приятным, поехал в Москву.

22.06.2016 пришел в ДО "Беговая", где сразу же прошел идентификацию по новому паспорту, при этом никакие копии с паспорта не снимались, да и оператор не настаивала. Лишь переписала все полные реквизиты паспорта. Запросил выписки по счетам как в период действия филиала, так и при обслуживании в Москве. Написал заявление на отмену распоряжений на межбанковский перевод, чтобы не платить комиссию при закрытии вклада и получить всю сумму в кассе банка. Предупредил оператора, что завтра приду закрывать вклады и предъявлять ИЛ по обязанию банка оформить договор вклада в пользу третьего лица... Вечером мне и моим клиентам приходит СМС... о снятии блокировки в ИБ, доступ восстановлен.

23.06.2016 утро. Конечно же ничего не готово, потратив четыре часа, получил выписки, написал кучу заявлений в банк, закрыл два вклада. По одному получил деньги в кассе. По второму перевел деньги на текущий счет. После предложил оператору сообщить мне о готовности банка к открытию вклада, позвонив мне, я ушел. Через два часа звонок - приезжайте, все готово...Через 15 мин перезванивают - технические проблемы, не торопитесь... Приезжаю в банк за полчаса перед закрытием ничего не сделано. Технический специалист ушел домой, а руководство банка уже дома. Пишу огромную претензию о невозможности банка исполнить решение суда в открытии вклада и даю банку время два часа на 24.06.16 последнего шанса.

24.06.16 на истечении двух часов прихожу в банк... Опять ничего не готово. Вернее предлагают заполнить анкету выгодоприобретателя и вписать в договор реквизиты ДУЛ третьего лица. Приглашают в переговорную, приходит директор департамента ОО. Выливаю весь негатив, что накопился с момента отказа филиала в открытии вклада - ГОД! Выслушиваю нелепые доводы банка: ограничение при закрытии филиала, блокирование ИБ, удаление кодового слова и другое... Директор несколько раз выходит советоваться с руководством, но без указания этих данных договор вклада банк не открывает. Не договорились. На мировое соглашение банк тоже не согласен. Не договорились. Пишу опять кучу заявлений: на предъявление ИЛ, на открытие вклада, на перечисление с текущего на счет вклада, отложенное распоряжение на межбанк перевод по сроку вклада, ещё много других. Заявления принимают, ставят отметки о принятии.

24.06.2016 уезжаю домой, так и не исполнив решение суда. Зато вновь Москву повидал.

Сегодня обратилась в банк за выпиской по моим счетам. Оценка для сотрудника ДО - 5. Тройку ставлю за "клиентоориентированность" самого банка: заверение выписки по действующему депозиту круглой печатью банка (т.е. просто поставить печать на выписку) стоит 100 руб. Еще и расписку с меня взяли с я ознакомлена с действующими тарифами банка и претензий не имею. Остался крайне неприятный осадок, не столько этих денег жалко, сколько...
Показать полностьюСегодня обратилась в банк за выпиской по моим счетам. Оценка для сотрудника ДО - 5. Тройку ставлю за "клиентоориентированность" самого банка: заверение выписки по действующему депозиту круглой печатью банка (т.е. просто поставить печать на выписку) стоит 100 руб. Еще и расписку с меня взяли с я ознакомлена с действующими тарифами банка и претензий не имею. Остался крайне неприятный осадок, не столько этих денег жалко, сколько покоробило само отношение банка к своим клиентам.

Предыдущие "истории" с банком Открытие вклада, Не дают новых реквизитов вклада, Проблемы с межбанковским переводом и закрытие ИБ, Тема Москоммерц.
Поданы обращения в Роспотребнадзор по включению в договор о ДБО пункотов нарушающих права потребителей. Пришли ответы ЦБ, по сути отписки, но кое-что есть полезное.

Из банка пришел один ответ, мол банк ненадлежаще предупредил своих клиентов о закрытии филиала в Перми, клиент не...
Показать полностьюПредыдущие "истории" с банком Открытие вклада, Не дают новых реквизитов вклада, Проблемы с межбанковским переводом и закрытие ИБ, Тема Москоммерц.
Поданы обращения в Роспотребнадзор по включению в договор о ДБО пункотов нарушающих права потребителей. Пришли ответы ЦБ, по сути отписки, но кое-что есть полезное.

Из банка пришел один ответ, мол банк ненадлежаще предупредил своих клиентов о закрытии филиала в Перми, клиент не пришел, не закрыл вклад - его проблемы. Обслуживание переведено в столицу, пусть туда едет и разбирается и вклад закрывает там. Видимо банк о ст.310 и 316 ГК РФ ничего не слышал.
Далее банк пишет, что доступ в ИБ (а это был единственный вариант отслеживания денежных средств на вкладах) был закрыт на основании ФЗ-115 и пункта условий ДБО. Но.........ЦБ РФ в своих письмах ничего не знает о введении банком ограничений клиенту на основании ФЗ-115. Напомню, ФЗ-115 контролирует финансовые потоки и действия с денежными средствами. Есть в ФЗ-115 четко прописано, на каких основаниях банк может заблокировать СЧЕТ и какие действия он после этого должен предпринять и в какие сроки, кого уведомить. Про блокировку доступа в ИБ ФЗ-115 не говорит.

В общем банк творит что хочет: закрывает филиал в ущерб клиентам, при этом не предлагая клиентам условия выполнения договора не ущемляющие их прав, не отменяет комиссию за межбанк - ввиду невозможности лично приехать в столицу и получить денежные средства по окончанию срока вклада в ПВН банка, задерживает выполнение распоряжения на перевод, ну и самое главное - отключает доступ в ИБ.
Ну что же, если банк сам не хочет -значит заставим.

15.04.2016 обратилась по телефону в отделение банка уточнить какие документы вместо паспорта могу предоставить для оплаты платежа по ипотечному кредиту. Сотрудник этого отделения сказал, что только паспорт, я сказала, что я не могу предоставить паспорт по причине его замены (справка у меня на руках есть), на что мне ответили, что помочь ничем не могут тогда, что платежи в банке принимают только по паспорту. Это вообще как понимать такое...
Показать полностью15.04.2016 обратилась по телефону в отделение банка уточнить какие документы вместо паспорта могу предоставить для оплаты платежа по ипотечному кредиту. Сотрудник этого отделения сказал, что только паспорт, я сказала, что я не могу предоставить паспорт по причине его замены (справка у меня на руках есть), на что мне ответили, что помочь ничем не могут тогда, что платежи в банке принимают только по паспорту. Это вообще как понимать такое отношение к клиентам банка, абсолютно некомпетентный сотрудник отделения! На что я напрямую поехала в отделение, зашла в кассу, сказала, что паспорта нет, подала справку, водительские права и оплатила без проблем.

В пятницу 8 апреля, в полном соответствии с правилами банка, сделал заказ на получение наличных по телефону. Сегодня 12 апреля решил проверить, все ли хорошо с моим заказом. Позвонил в контактный центр, и мне сообщили, что неожиданно никакого заказа на получение денег нет. Полчаса меня держали на трубке, однако я добился того, чтобы все же мне сообщили, что нужная сумма в отделении сегодня будет. Однако, приехав в отделение, неожиданно...
Показать полностьюВ пятницу 8 апреля, в полном соответствии с правилами банка, сделал заказ на получение наличных по телефону. Сегодня 12 апреля решил проверить, все ли хорошо с моим заказом. Позвонил в контактный центр, и мне сообщили, что неожиданно никакого заказа на получение денег нет. Полчаса меня держали на трубке, однако я добился того, чтобы все же мне сообщили, что нужная сумма в отделении сегодня будет. Однако, приехав в отделение, неожиданно выяснилось, что у банка технические проблемы и внезапно никаких вкладов они выдать не могут.

Здравствуйте. В 2006 году брат ипотечный кредит в Москоммерцбанке. После кризиса 2008 года, к сожалению, допускал просрочки, но 13 февраля 2012 полностью и досрочно погасил кредит, получил от банка информационное письмо за номером 31-03/1283 от 13.02.2012 об исполнении мною как Заёмщиком обязательств по кредитному договору в полном объёме и об отсутствии претензий со стороны банка. Однако при обращении в БКИ, узнал что кредитный договор, как ни...
Показать полностьюЗдравствуйте. В 2006 году брат ипотечный кредит в Москоммерцбанке. После кризиса 2008 года, к сожалению, допускал просрочки, но 13 февраля 2012 полностью и досрочно погасил кредит, получил от банка информационное письмо за номером 31-03/1283 от 13.02.2012 об исполнении мною как Заёмщиком обязательств по кредитному договору в полном объёме и об отсутствии претензий со стороны банка. Однако при обращении в БКИ, узнал что кредитный договор, как ни странно, всё еще активен. Прошу прокомментировать данное нарушение и исправить ошибку банка.

В сентябре 2015 года меня как ипотечника передали из АТТА ипотека в москоммерцбанк. При этом письмо с москоммерцбанка пришло с опозданием и платеж я уже провел на АТТА ипотеку. Уже полгода не могу дозвонится в банк для уточнения правильно ли я плачу и все ли платежи прошли, нет ли просрочки, кроме того так как у меня социальная ипотека мне шли перечисления по процентам, полгода как никаких перечислений нет. В министерстве мне...
Показать полностьюВ сентябре 2015 года меня как ипотечника передали из АТТА ипотека в москоммерцбанк. При этом письмо с москоммерцбанка пришло с опозданием и платеж я уже провел на АТТА ипотеку. Уже полгода не могу дозвонится в банк для уточнения правильно ли я плачу и все ли платежи прошли, нет ли просрочки, кроме того так как у меня социальная ипотека мне шли перечисления по процентам, полгода как никаких перечислений нет. В министерстве мне объяснили, что перечеслений нет потому что москоммерцбанк не подает им данные. Очень жду ответ с банка!!!

Банк не перестает меня удивлять...

Ещё когда действовал филиал в Перми, написал по своей форме отложенное распоряжение на переводы (ну типа когда закончится срок вклада, денежные средства с % перевести на счет в Москоммерце другому клиенту, потом обратно на второй вклад, по сроку окончания второго вклада - межбанком в иной банк...).

Перед закрытием филиала, сотрудники попросили переписать распоряжения по форме банка, переписал. И вот...
Показать полностьюБанк не перестает меня удивлять...

Ещё когда действовал филиал в Перми, написал по своей форме отложенное распоряжение на переводы (ну типа когда закончится срок вклада, денежные средства с % перевести на счет в Москоммерце другому клиенту, потом обратно на второй вклад, по сроку окончания второго вклада - межбанком в иной банк...).

Перед закрытием филиала, сотрудники попросили переписать распоряжения по форме банка, переписал. И вот настал день закрытия вклада. Думаю, что бы не было нюансов, надо выслать в банк извещение об изменении реквизитов паспорта, выслал, банк получил извещение и новые реквизиты (копию/сканы не высылал). Раз пять звонил в банк уточнял об исполнении перевода, все ли пройдет нормально, сумма большая. Вечером в ИБ изменений не обнаружилось. На следующий день денежные средства стали под новой % ставкой, действующей на эту дату. Перевод не исполнен. Стал звонить в банк, оказалось банк отказывается исполнять мои распоряжения, т.к. у меня изменились реквизиты паспорта. А скан паспорта (заверенный нотариально) нужно выслать в банк. Отказался от такого действия, т.к. таких условий не содержит Договор и НПА РФ. Неоднократно звонил и написал в банк несколько Претензий и Требований, мотивировал их, предупредил о санкциях и ответственности.

Сегодня 18.03 с утра увидел в ИБ, что денежные средства со вклада ушли и зачислены на счет другого клиента этого же банка. Вклад мой закрыт.

Конечно же каждый раз заходя в ИБ брал выписку по счетам и вкладам.

Вчера и сегодня вечером вчетвером (я и родные) многократно заходили в ИБ (каждый в свой аккаунт с одного ПК (один и тот же IP-адрес), но конечно под своими логинами.

При этом вклады были открыты одновременно и сроки окончания по вкладам одни и те же. Значит одновременно была необходимость узнать информацию через ИБ по вкладам. Однако сегодня вечером на все сотовые телефоны (мой и родных) пришли СМС, что учетная запись ИБ заблокирована. Попробовав войти в ИБ введя свой логин получали ЗАБЛОКИРОВАНО.

Удалось позвонить в контактный центр банка, уведомить об блокировке ИБ, но оператор ничего сделать не смогла, работников банка  уже не было, вечером никого нет, а в выходные банк не работает. Вопрос правильного перечисления, закрытия вкладов, начисления процентов повис в воздухе.

Перечитал договор про ДБО, ни слова не нашел о запрете выхода с одного  того же IP-адреса разным логинам. Написал в техподдержку.

Полагаю, что банк неправомерно заблокировал доступ в сервисы ИБ, и без того ограниченного доступа (из за закрытия филиала и невозможности получения средств после окончания договора вклада через кассу банка).

Думаю о предъявлении убытков и привлечении к ответственности.

23 декабря 2015 года досрочно погашена ипотека. Никаких подтверждающих документов не получила. Дозвониться очень сложно, но и после беседы со специалистами никаких действий! Записывают номер телефона (хотя он есть в банке), обещают, что свяжется специалист и на этом ВСЁ! Несколько раз дозванивалась, но воз и ныне там. Отправила в банк претензию, тоже никаких ответов... ЧТО ДЕЛАТЬ???

Позвонил сегодня в банк заказать деньги по вкладу. Женщина на (8 800-100-03-63 - единая справочная служба) назвалась Анной и потребовала в целях неизвестно какой-то безопасности, а очевидно, что для моей опасности назвать ей ВСЕ мои паспортные данные. По телефону! Очевидно, что банк будет не виноват если какой-нибудь мошенник воспользуется подслушанной с телефона информацией.

С каких пор удобства банка стали выше безопасности клиентов?
Показать полностьюПозвонил сегодня в банк заказать деньги по вкладу. Женщина на (8 800-100-03-63 - единая справочная служба) назвалась Анной и потребовала в целях неизвестно какой-то безопасности, а очевидно, что для моей опасности назвать ей ВСЕ мои паспортные данные. По телефону! Очевидно, что банк будет не виноват если какой-нибудь мошенник воспользуется подслушанной с телефона информацией.

С каких пор удобства банка стали выше безопасности клиентов?

Открыв в нем вклад будьте начеку на весь срок вклада, или можете после окончания срока вклада получить, например, не 10% годовый, а 3%. Открывая вклад вы подписываете согласие на безусловное выполнение "общих условий " где, согласно п.3.4. банк в любой момент в одностороннем порядке может изменить условия вклады, в т.ч. и %, разместив эту информацию на доске объявления в офисах банка. И если вы в течение 10 дней с момента появления этого...
Показать полностьюОткрыв в нем вклад будьте начеку на весь срок вклада, или можете после окончания срока вклада получить, например, не 10% годовый, а 3%. Открывая вклад вы подписываете согласие на безусловное выполнение "общих условий " где, согласно п.3.4. банк в любой момент в одностороннем порядке может изменить условия вклады, в т.ч. и %, разместив эту информацию на доске объявления в офисах банка. И если вы в течение 10 дней с момента появления этого объявления не написали возражения по этому случаю, то вы безусловно с ними согласны. А п. 5.3.8, этих же условий, они обязывают вас не реже 14 календарных дней отслеживать эту информацию в офисах банка или в Интернете на сайте банка. Так, что открыв вклад в этом банке надо каждые 14 дней или звонить им, или отслеживать на их сайте любые изменения в условиях вклада. Вот такой геморой. Так, что открывая вклад в этом банке вы не будете скучать.

Хочу выразить благодарность коллективу отделения на м. Серпуховская. В особенности П-вой Наталье, очень оперативно помогла решить вопрос с разблокировкой лимита на снятие денег с карты Казкоммерцбанка. К-вой Надежде, тоже быстро помогла выбрать вклад и открыла его за несколько минут. Кассир Д-ва Оксана подсказала, как можно провести операцию по конвертации иностранной валюты и быстро провела данную операцию. Все девушки...
Показать полностьюХочу выразить благодарность коллективу отделения на м. Серпуховская. В особенности П-вой Наталье, очень оперативно помогла решить вопрос с разблокировкой лимита на снятие денег с карты Казкоммерцбанка. К-вой Надежде, тоже быстро помогла выбрать вклад и открыла его за несколько минут. Кассир Д-ва Оксана подсказала, как можно провести операцию по конвертации иностранной валюты и быстро провела данную операцию. Все девушки доброжелательные и симпатичные, несмотря на нестандартную ситуацию, отнеслись с пониманием. Желаю успехов в профессиональной деятельности и скорейшего карьерного роста. Прошу отметить работу ваших сотрудников. Спасибо большое.

Ещё понравилось, что есть возможность открыть вклад на 1 месяц и офис находиться в шаговой доступности от метро. Буду рекомендовать ваш банк знакомым и родственникам.