Отзывы про Межтопэнергобанк

Нормальный банк. Хороший персонал. Девушки реально разбираются в тарифах и предупреждают о подводных камнях.
Единственный значительный минус это сеть банкоматов, которые не принимают наличные. В результате приходится стоять в очереди к операционистке вместе с бабушками платящими за ЖКХ. получается вместо 3ех минут, приходится тратить 15-20.

ПОЖАЛУЙСТА, ПОСТАВЬТЕ ПО ЖУКОВСКОМУ ХОТЯ БЫ ПАРУ БАНКОМАТОВ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ!
Показать полностьюНормальный банк. Хороший персонал. Девушки реально разбираются в тарифах и предупреждают о подводных камнях.
Единственный значительный минус это сеть банкоматов, которые не принимают наличные. В результате приходится стоять в очереди к операционистке вместе с бабушками платящими за ЖКХ. получается вместо 3ех минут, приходится тратить 15-20.

ПОЖАЛУЙСТА, ПОСТАВЬТЕ ПО ЖУКОВСКОМУ ХОТЯ БЫ ПАРУ БАНКОМАТОВ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ!

Звонят с номера 8905-824-64-46 и "впаривают" услуги Банка. Причем обращаются ко мне по имени, разрешения этой организации мне звонить я не давала. Хотя представитель Банка если и даст ответ, то будет сообщать "номер не наш, нас подставили".

Здравствуйте! В начале 2016 года я снял свои сбережения с одного банка и стал задумываться, в какой банк мне положить сбережения. В поисках в интернете искал, где более-менее нормальные проценты. Случайно увидел, что есть такой небольшой банк Межтопэнергобанк. Оставил заявку, мне перезвонили и предложили вклад Мультивалютный. Вклад открывается в трёх валютах одновременно рубли, доллары и евро, с неограниченным числом конвертации...
Показать полностьюЗдравствуйте! В начале 2016 года я снял свои сбережения с одного банка и стал задумываться, в какой банк мне положить сбережения. В поисках в интернете искал, где более-менее нормальные проценты. Случайно увидел, что есть такой небольшой банк Межтопэнергобанк. Оставил заявку, мне перезвонили и предложили вклад Мультивалютный. Вклад открывается в трёх валютах одновременно рубли, доллары и евро, с неограниченным числом конвертации через интернет-банк. Я положил все свои сбережения на этот вклад Мультивалютный-Актив. Мульт-16/00421 5 февраля 2016г сроком на один год, срок окончания вклада 6 февраля 2016г. Оформляла мне в филиале в Белгороде начальница операционного отдела Дворяшина Галина Михайловна.

Через некоторое время я конвертировал некоторую сумму рублей в доллары. Потом я заметил, что курс по которому я совершил конвертацию внутри своей системы отличается с курсом банка, естественно он был завышен не в мою пользу. В договоре было написано, что конвертация проходит по внутреннему курсу банка и никто и ничего мне не сказал, что существует два курса, один внутренний курс банка, другой курс в моём личном кабинете, который отличается. При выяснении этой ситуации мне так и не могли дать ответ. Потом я совершал ещё несколько конвертаций. Да я сделал много ошибок. Мне никто ничего не сообщал, что я делаю что-то не так.

При обращении в банк по поводу того, что я в итоге потерял значительную часть своего вклада и просьбой пересмотреть мои конвертации и как-то компенсировать мне убыток мне был написан отказ! В итоге после того как я снял свой вклад я потерял около 300 тысяч рублей. Мало того после того как я снял вклад и приехал домой я ещё обнаружил что банк мне без моего ведома перевёл несколько евро в рубли по текущему курсу, а я их покупал по другому курсу, то есть банк даже на этом на мне заработал, зная что какую сумму денег я потерял.

Вот я хочу у банка спросить справедливо когда к вам приходит клиент, приносит свои сбережения, вы на этих сбережениях зарабатываете целый год и в конце года возвращаете клиенту на 300 тыс рублей меньше чем он положил??? Вам не кажется, что сотрудничество должно быть взаимовыгодным? После такого кто вам понесёт свои сбережения? Так мне после отказа ещё и сказали "Надеемся на дальнейшее сотрудничество". Это видимо уже издевательство такое! Спасибо конечно, но больше я к вам ни ногой.. и другим не буду советовать!

Закончился срок мультивалютного вклада. Вклад пролонгировали, но когда посмотрел на условия пролонгации в личном кабинете, обнаружил, что ставка вклада составила для рублей 8.25 вместо ожидаемых 8.55 (по валюте тоже соответственно ниже). Понял, что применили ставку не по общей сумме вклада, а только по рублевой части. Пришлось идти в банк разбираться. Опять операционистки куда-то звонили, и сказали, что отправили запрос в головной офис,...
Показать полностьюЗакончился срок мультивалютного вклада. Вклад пролонгировали, но когда посмотрел на условия пролонгации в личном кабинете, обнаружил, что ставка вклада составила для рублей 8.25 вместо ожидаемых 8.55 (по валюте тоже соответственно ниже). Понял, что применили ставку не по общей сумме вклада, а только по рублевой части. Пришлось идти в банк разбираться. Опять операционистки куда-то звонили, и сказали, что отправили запрос в головной офис, там будут решать... В общем в течение дня перезвонили и сказали, что все исправили, типа ошибка в программе.

Что за банк? Все на ручном управлении. Я бы не расстроился, если бы по ошибке ставку увеличили, но ее почему-то уменьшили)) Да, еще за день до окончания вклада позвонили из банка, спросили, что буду делать с вкладом, причем проценты назвали для пролонгации вклада тоже неправильные (8.45). На мой вопрос о пролонгации ответили, что да, у вас "пролонгаемый" вклад. Это видимо пермский межтопэнергобанковский диалект такой или сленг... Слово пролонгируемый знаю, а такого не знаю, в словарях такого нет.

Брал ипотечный кредит в этом банке, остался очень доволен работой банка. Все быстро, оперативно, без скрытых комиссий и платежей. В конце 2014  банк пошел мне навстречу и увеличил срок кредита, тем самым уменьшив обязательный ежемесячный платеж, что в непростой экономической ситуации мне очень помогло, за что ему огромное спасибо! Так же хочу выразить огромную благодарность менеджеру кредитного отдела Корнеевой Ольге за помощь в...
Показать полностьюБрал ипотечный кредит в этом банке, остался очень доволен работой банка. Все быстро, оперативно, без скрытых комиссий и платежей. В конце 2014  банк пошел мне навстречу и увеличил срок кредита, тем самым уменьшив обязательный ежемесячный платеж, что в непростой экономической ситуации мне очень помогло, за что ему огромное спасибо! Так же хочу выразить огромную благодарность менеджеру кредитного отдела Корнеевой Ольге за помощь в оформлении, ведении кредита и доброжелательное отношение к своим клиентам.

В конце 2016 года открыли в этом банке расчетный счет для своей компании. Имея опыт обслуживания в других банках, скажу, что больше всего меня подкупило в "Межтопэнергобанк" (г.Раменское):
1. Скорость обслуживания.
Начиная от быстрого открытия расчетного счета, быстрого подключения онлайн-системы до быстрого решения всех возникающих вопросов как сотрудниками банка, так и технической поддержкой.
2. Отсутствие очередей.
3....
Показать полностьюВ конце 2016 года открыли в этом банке расчетный счет для своей компании. Имея опыт обслуживания в других банках, скажу, что больше всего меня подкупило в "Межтопэнергобанк" (г.Раменское):
1. Скорость обслуживания.
Начиная от быстрого открытия расчетного счета, быстрого подключения онлайн-системы до быстрого решения всех возникающих вопросов как сотрудниками банка, так и технической поддержкой.
2. Отсутствие очередей.
3. Доброжелательность.
С каким бы вопросом я не обращалась в банк, а по началу всегда вопросов много, очень корректно и по делу я получала свои ответы.

Очень надеюсь, что наше сотрудничество будет долгим, комфортным и плодотворным!

Уже четыре года являюсь вкладчиком банка. Всегда вызывают самые положительные эмоции отношение всех сотрудников офиса в г. Раменское. Профессиональные и четкие ответы на все вопросы.

16.01.17г. Открывал валютный вклад г. Раменское. При низких процентных ставках сотрудник Чумакова Светлана четко объяснила мне, каким образом при моих пожеланиях получить наибольший результат. Далеко не во всех банках будут вникать в пожелания...
Показать полностьюУже четыре года являюсь вкладчиком банка. Всегда вызывают самые положительные эмоции отношение всех сотрудников офиса в г. Раменское. Профессиональные и четкие ответы на все вопросы.

16.01.17г. Открывал валютный вклад г. Раменское. При низких процентных ставках сотрудник Чумакова Светлана четко объяснила мне, каким образом при моих пожеланиях получить наибольший результат. Далеко не во всех банках будут вникать в пожелания клиентов. Большое спасибо за таких чутких сотрудников. Обязательно буду рекомендовать Ваш банк своим знакомым.

20 декабря открывала в банке вклад. При подписании доверенности обратила внимание на то, что дата выдачи доверенности обозначена цифрами, а не буквенным написанием, как это положено. Весьма недружелюбная операционистка хмыкала при оформлении доверенности, когда заводила данные доверенного лица, моей пожилой мамы. На мою просьбу исправить написание даты, т.к. при цифровом обозначении она является недействительной, сотрудница...
Показать полностью20 декабря открывала в банке вклад. При подписании доверенности обратила внимание на то, что дата выдачи доверенности обозначена цифрами, а не буквенным написанием, как это положено. Весьма недружелюбная операционистка хмыкала при оформлении доверенности, когда заводила данные доверенного лица, моей пожилой мамы. На мою просьбу исправить написание даты, т.к. при цифровом обозначении она является недействительной, сотрудница ответила, что форма составлена юристом банка и она ничего менять не будет. Сказала: "Хотите я напишу на Вашем экземпляре все, что захотите?" Я не успела ответить, что исправления не допускаются, как она написала от руки дату, причем тоже сокращенную. Я растерялась, хотела уйти из банка, но решила довести дело до конца, а потом подумать, как быть. И написала на обоих экземплярах буквенную дату, понимая, что документ становится еще более недействительным. Операционистка отошла к другой сотруднице, пошепталась с ней и я услышала комментарий в свой адрес: "Такая неприятная...".

В конечном итоге доверенность оставили как есть, деньги приняли, а я ушла из банка в испорченном настроении и раздумьи: чем же я такая неприятная и все ли правильно оформлено в договоре и не лучше ли забрать свои деньги и не мучиться сомненьями, что есть и другие подводные камни, которых я не заметила. Кстати, в договоре, я тоже обратила на это внимание операционистки, мой старый телефон (я зарплатный клиент банка), но она сказала, что это неважно и мой действующий номер записывать не стала. Ни в каком банке я не чувствовала себя так неуютно, как здесь.

Сегодня посетила Головной офис с целью пополнить депозит, открытый в дополнительном офисе ранее. Хочу отметить приятную работу кол-центра, где мне компетентно ответили на мои вопросы и отлично объяснили как добраться до офиса. Но обслуживание расстроило. Эта элементарная операция (напомню: пополнение уже открытого ранее депозита), занимающая в других банках ну самый максимум 20 минут, а достаточно часто Клиентов, приносящих свои...
Показать полностьюСегодня посетила Головной офис с целью пополнить депозит, открытый в дополнительном офисе ранее. Хочу отметить приятную работу кол-центра, где мне компетентно ответили на мои вопросы и отлично объяснили как добраться до офиса. Но обслуживание расстроило. Эта элементарная операция (напомню: пополнение уже открытого ранее депозита), занимающая в других банках ну самый максимум 20 минут, а достаточно часто Клиентов, приносящих свои сбережения в Банк обслуживают без очереди, что вполне логично: операция оформления приходного ордера минутная.

Пришла в Банк в отличном настроении, в 18-00 взяла талончик электронной очереди. Каково же было мое удивление, когда прошел час, люди, пришедшие в Банк после меня, начали проходить, а я все сижу... Так как я не рассчитывала на такой временной диапазон, подошла к операционистке и поинтересовалась почему так долго и почему Клиенты, пришедшие после меня, уже проходят, а я все сижу с операцией пополнения депозита. На что получила ответ: "У нас так, депозиты в порядке общей очереди, и вообще у нас все болеют, а я работаю с температурой, вы должны войти в положение и, вообще, например с простой выпиской по счету у нас по три часа сидят, а вот в ...-банке еще дольше оформляют, руководство Вам то же самое скажет".

Честно говоря пришла в Банк в предпраздничном настроении, а ушла с неприятным осадком от обслуживания и такого "приятного" объяснения сотрудника. Поставила бы 2, но так как кол-центр порадовал ставлю 3.

В декабре зарегистрировал свою первую фирму и обратился в Межтопэнергобанк, в отделение в Тамбове, по поводу открытия расчетного счета. И так как ранее я не сталкивался с таким вопросом и имел очень расплывчатое представление о том, как это работает, то начал с изучения тарифов крупных и средних банков, ездил на консультации в офисы и в итоге решил обратиться в один из не самых крупных и раскрученных банков в нашем городе -...
Показать полностьюВ декабре зарегистрировал свою первую фирму и обратился в Межтопэнергобанк, в отделение в Тамбове, по поводу открытия расчетного счета. И так как ранее я не сталкивался с таким вопросом и имел очень расплывчатое представление о том, как это работает, то начал с изучения тарифов крупных и средних банков, ездил на консультации в офисы и в итоге решил обратиться в один из не самых крупных и раскрученных банков в нашем городе - Межтопэнергобанк. Почитал отзывы на вашем портале, информацию о банке в СМИ и решил выбрать его.

И скажу сразу не пожалел! Небольшой офис, чистый, уютный. Видно что банк в Тамбове новый, наверное клиентов еще немного - ремонт держится)) Вопросов было много! И спасибо девушкам-операционистам, которые помогли во всем разобраться и объяснили какие операции можно выполнять какие категорически запрещено! Помогли с документами и анкетами! Подсказали как и что выгоднее по тарифам, причем - выгодно для меня, а не для банка! Все быстро, четко, оперативно!  И что самое главное - не равнодушно! Счет открыли за два дня! Теперь только в этот банк, в этот офис! Буду рекомендовать всем, кто столкнется с таким вопросом как я.

Не принимают валюту, если на ней есть любые пометки. Хотят 7% за якобы испорченную купюру. Объяснить не смогли почему. Показывали разные внутренние документы, в которых говорилось про 50% повреждений и тому подобное. Вообщем противоречили сами себе. В итоге, когда до них дошло, что у них нет документа, по которому они могут брать комиссию, сказали, что не хотят со мной больше разговаривать! Молодцы!МежТопКлиентонеориентированный банк!
Показать полностьюНе принимают валюту, если на ней есть любые пометки. Хотят 7% за якобы испорченную купюру. Объяснить не смогли почему. Показывали разные внутренние документы, в которых говорилось про 50% повреждений и тому подобное. Вообщем противоречили сами себе. В итоге, когда до них дошло, что у них нет документа, по которому они могут брать комиссию, сказали, что не хотят со мной больше разговаривать! Молодцы!МежТопКлиентонеориентированный банк!

Открыт в «МЕЖТОПЭНЕРГОБАНК» мультивалютный вклад, но очень часто захожу в систему mteb@online для конвертации валюты, а мне пишут, что курс валют не задан банком. Приходится ждать, пока они снизойдут до простых клиентов. Могут на 15 минут курс задержать, могут на 2 часа. Один раз вообще курс не выставляли весь день. С 7 ноября 5 раз писал в службу поддержки и 2 раза звонил, но как-то надоело уже, поэтому решил написать отзыв.
Показать полностьюОткрыт в «МЕЖТОПЭНЕРГОБАНК» мультивалютный вклад, но очень часто захожу в систему mteb@online для конвертации валюты, а мне пишут, что курс валют не задан банком. Приходится ждать, пока они снизойдут до простых клиентов. Могут на 15 минут курс задержать, могут на 2 часа. Один раз вообще курс не выставляли весь день. С 7 ноября 5 раз писал в службу поддержки и 2 раза звонил, но как-то надоело уже, поэтому решил написать отзыв.

Пятёрку получает служба поддержки на горячей линии Банка за оперативное решение проблемы! Пару недель назад открыл вклад в Банке, и попросил сотрудника подключить ИБ Фактуру. Но почему-то пароль от фактуры не пришел сразу. Вчера позвонил на горячую линию и попросил прислать пароль-смс. Через полчаса мне прислали пароль и я успешно зашел в интернет-банк. Главное, что проблему решили весьма оперативно и без лишней бюрократии.
Показать полностьюПятёрку получает служба поддержки на горячей линии Банка за оперативное решение проблемы! Пару недель назад открыл вклад в Банке, и попросил сотрудника подключить ИБ Фактуру. Но почему-то пароль от фактуры не пришел сразу. Вчера позвонил на горячую линию и попросил прислать пароль-смс. Через полчаса мне прислали пароль и я успешно зашел в интернет-банк. Главное, что проблему решили весьма оперативно и без лишней бюрократии.

Открыл вклад в головном офисе. Пришел вечером, обошлось без очередей: был единственным посетителем. Быстро. Ставки рыночные. Единственное, что можно записать в минус - операционистка не приветливая. Ну да ладно, это все мелочи. Главное, все сделала быстро и четко. Надеюсь, банк не подведет в будущем.

Открывали вклад в королёвском отделении банка на ул. Богомолова. Вместо договора вклада оформляется "Поручение на подключение к услугам", в котором какие-либо обязательства банка не прописаны. Идёт отсылка к "Правилам о банковских вкладах физических лиц ПАО "Межтопэнергобанк" и "Условиям размещения денежных средств". Облазил весь сайт, указанных "Правил..." не нашёл. Либо их там нет, либо очень хорошо спрятаны.

В связи с этим возникли...
Показать полностьюОткрывали вклад в королёвском отделении банка на ул. Богомолова. Вместо договора вклада оформляется "Поручение на подключение к услугам", в котором какие-либо обязательства банка не прописаны. Идёт отсылка к "Правилам о банковских вкладах физических лиц ПАО "Межтопэнергобанк" и "Условиям размещения денежных средств". Облазил весь сайт, указанных "Правил..." не нашёл. Либо их там нет, либо очень хорошо спрятаны.

В связи с этим возникли следующие вопросы:

1. Какова цель этой "хитрости", почему нам не оформили договор вклада, тем более, что на сайте он есть (форма 746), хоть и с оговоркой, что является "договором присоединения"?

2. По информации на сайте АСВ по страховку попадают договор вклада и договор счёта. Сможем ли мы получить деньги, размещённые по "Поручению..." или по "Договору присоединения" в случае наступления страхового случая? Дайте ссылку на нормативный акт.

3. Где ознакомиться с упомянутыми выше "Правилами..." (дайте ссылку) и где гарантия, что в течение действия вклада эти "Правила..." банк не изменит в свою пользу?

4.Очень неудобное время работы банка - до 17.30. Неужели банку не интересно работать с физическими лицами, ведь большинство людей в это время на работе?

Выражаем слова благодарности коллективу ДО "Межтопэнергобанк" г. Брянск, а именно Г-му К.В., Т-ой Т.В., М-ой М., за профессионализм в работе с постоянными клиентами, знанием своего дела и стремлением к долгосрочному сотрудничеству. Уверены, что такой подход специалистов позволит привлечь все больше новых клиентов, а другим сотрудникам следует брать пример в организации работы! Спасибо Вам!

С недавних пор являюсь клиентом Межтопэнергобанка, но каждый раз сталкиваюсь с тем, что на кассовых документах кассиры не ставят расшифровку своей подписи. А когда делаю замечание, бывают очень недовольны.

Прошу дать разъяснения, как быть в ситуации, если кассир отказывает в моей просьбе. С таким ещё не сталкивалась ни в одном банке.

Появилась необходимость в обмене евро на рубли. В г. Волгограде оказалось проблематично найти банк, где принимают ветхие купюры (были небольшие надрывы). Была приятно удивлена, что в Межтопэнергобанк меняют такие купюры, даже без взимания комиссии, и курс самый выгодный в городе оказался. Обслужили быстро, очереди не было. Впечатления от первого обращения в банк остались приятные.

Хотите постоянные проблемы и сбои в работе банкинга - смело начинайте "работать" только через Internet Explorer и с неустранимыми сбоями через "современный" клиент.

P.S. Кроме советов "очистить кеш", "полностью переустановить" и "подождать новой версии до 2017 года" ничего в техподдержке не услышите!

Был в банке 15.07.16. В 17:35 я взял талон на операцию "обмен валюты" (Т033), прождав в очереди 10 минут и зайдя в кассу, я узнал, что в момент как я зашел в кассу (№10), курсы на табло в зале поменялись, причем значительно (покупка евро вместо 70,60 стала 72,00). По курсам, которые значились на экране все время ожидания вплоть до момента захода в кассу деньги менять отказались. Обменную операцию совершать не стал, так как обменный курс сильно изменился....
Показать полностьюБыл в банке 15.07.16. В 17:35 я взял талон на операцию "обмен валюты" (Т033), прождав в очереди 10 минут и зайдя в кассу, я узнал, что в момент как я зашел в кассу (№10), курсы на табло в зале поменялись, причем значительно (покупка евро вместо 70,60 стала 72,00). По курсам, которые значились на экране все время ожидания вплоть до момента захода в кассу деньги менять отказались. Обменную операцию совершать не стал, так как обменный курс сильно изменился. Считаю такой подход неуважением к клиенту.

Добрый день. Хочется поблагодарить сотрудников вашего банка: Мамедову Эльвиру Рафиевну, Куликову Наталью и Мамонову Алену. Это люди с большой буквы. Всегда готовы проконсультировать, оказать помощь, внимательны и отзывчивы. Наша организация имея расчетный счет в вашем банке благодарна за сотрудничество, квалифицированное и профессиональное обслуживание. Работа на отлично! Только благодаря таким сотрудницам оценка вашему банку...
Показать полностьюДобрый день. Хочется поблагодарить сотрудников вашего банка: Мамедову Эльвиру Рафиевну, Куликову Наталью и Мамонову Алену. Это люди с большой буквы. Всегда готовы проконсультировать, оказать помощь, внимательны и отзывчивы. Наша организация имея расчетный счет в вашем банке благодарна за сотрудничество, квалифицированное и профессиональное обслуживание. Работа на отлично! Только благодаря таким сотрудницам оценка вашему банку только самая высокая!

Обратилась в данное отделение из-за необходимости воспользоваться переводом по системе Contact. Операционист была занята общением по мобильному телефону, поэтому восприняла мое появление не особо радостно. Не страшно. Перевод оформила, на мой номер пришло СМС, которое я переслала подруге.

Результат: в назначенном офисе перевода не оказалось. Звоню на "Горячую линию" данного банка. Меня начинают соединять с различными сотрудниками,...
Показать полностьюОбратилась в данное отделение из-за необходимости воспользоваться переводом по системе Contact. Операционист была занята общением по мобильному телефону, поэтому восприняла мое появление не особо радостно. Не страшно. Перевод оформила, на мой номер пришло СМС, которое я переслала подруге.

Результат: в назначенном офисе перевода не оказалось. Звоню на "Горячую линию" данного банка. Меня начинают соединять с различными сотрудниками, которым мои проблемы мягко говоря.... "нужны".

Начальница этого доп.офиса также ничего не знает и отправляет к операционистам. Ничего не решено, в дальнейшем моя подруга идет снова в банк за переводом, и выясняется, что из России переводов за неделю НЕ БЫЛО вообще! После очередного моего звонка в банк мне перезвонила сотрудница и сказала, что "Ваш перевод вернули, можете приходить и забирать". Ни извинений, ничего вообще! Мне даже не сочли нужным объяснить причину произошедшего. Мало того, что мои деньги были несколько дней неизвестно где, я потеряла немалую комиссию, которую банк и не подумал возвратить, еще и человек ждал перевод и не дождался  его.  

Прошу объяснить мне, на каком основании банк вернул перевод, и почему сложилась такая ситуация. Ранее я пользовалась системой Contact в других банках и такого беспредела не было.

Оформил месяц назад дебетовую карту, с момента выдачи существует проблема не прихода смс с одноразовым кодом на телефон при оплате через интернет. Звонил в тех. поддержку, о проблеме знают, но решить не могут, прошло уже 3 недели.

Не советую оформлять карты этого банка, поддержка нулевая. Так же, чтобы положить деньги на карту, нужно отстоять пол часа в кассу, терминал налик не принимает.

Брала ипотеку в октябре 2013. Все оказалось довольно таки просто и быстро. Очередей нет. Менеджер у меня была Корнеева Ольга. Приятно, что клиентов всех знает и какая ситуация у них по ипотеке. Банк всегда идет навстречу клиенту.

Я просила такие услуги: отсрочку платежа на 4 мес, чтобы загасить мат капиталом успеть), различные справки, выписки. Все было сделано в короткие сроки и без бумажной волокиты. Все без проблем, можно было сканы по...
Показать полностьюБрала ипотеку в октябре 2013. Все оказалось довольно таки просто и быстро. Очередей нет. Менеджер у меня была Корнеева Ольга. Приятно, что клиентов всех знает и какая ситуация у них по ипотеке. Банк всегда идет навстречу клиенту.

Я просила такие услуги: отсрочку платежа на 4 мес, чтобы загасить мат капиталом успеть), различные справки, выписки. Все было сделано в короткие сроки и без бумажной волокиты. Все без проблем, можно было сканы по почте высылать, потом оригиналы привозить. Нет такой бюрократии, как в других банках. Все по домашнему. На любую просьбу откликаются и предоставляют все в ближайшие дни.

Вышла из ипотеки так же очень просто. Жаль, ипотеку дают только на определенные объекты, хотелось бы и дальше с ними сотрудничать...