Отзывы про Кредит Европа Банк

Большие проценты? Долгое обслуживание? Предлагаем вам наш интернет банк! В котором существует все услуги интернет банка. Наш интернет банк поможет вам найти самых доступных банков где можно взять в кредит по самым низким ценам. Мы против мошенничества! Доверяй только самым честным банкам.

https://кредит-займ.онлайн
https://xn----8sbkdmekbz6aza.xn--80asehdb/

29 ноября 2019 года на мой мобильный телефон поступило сообщение с номера C.E.BANK (От вашего имени с АО "Кредит Европа Банк" заключен кредитный договор. В случае, если Вы не обращались за кредитом, просьба срочно направить "НЕТ" на номер 4101 или позвонить по тел. 8(800)700-84-82) информирующее меня о том что я заключил кредитный договор, однако я этого не делал. Я отправил "НЕТ" на указанный короткой номер 4101.
30 ноября пришло новое сообщение с номера...
Показать полностью29 ноября 2019 года на мой мобильный телефон поступило сообщение с номера C.E.BANK (От вашего имени с АО "Кредит Европа Банк" заключен кредитный договор. В случае, если Вы не обращались за кредитом, просьба срочно направить "НЕТ" на номер 4101 или позвонить по тел. 8(800)700-84-82) информирующее меня о том что я заключил кредитный договор, однако я этого не делал. Я отправил "НЕТ" на указанный короткой номер 4101.
30 ноября пришло новое сообщение с номера C.E.BANK (Спасибо, что Вы выбрали Кредит Европа Банк. Вы можете просматривать информацию по вашему кредиту ....и т.д.)
30 ноября я позвонил по номеру 8(800)700-84-82, с которого мне ответили, что кредитов за мной не числится, это вероятно ошибка, для ее исправления надо обратиться в отдел клиентской поддержки.
Я позвонил в этот отдел по номеру телефона 8(800)700-84-82, где мне тоже не дали внятных объяснений, сказав, что ошибку они исправить не могут и потребовали придти с документами в отделение банка.
Я боюсь теперь предъявлять какие либо документы в этот банк. Вероятно там работает группа мошенников, которая таким образом получает доступ к персональным данным и оформляет кредиты на тех, кто их не брал.

Не могу сделать перевод со своей карты в пользу юридического лица в интернет -банке. Пока заполняю все необходимые строчки, сеанс прерывается. Делала это неоднократно в разных браузерах. Время заполнения точно не превышает 30 минут, и перерыв в действиях  не превышает 5 минут. Не обновляю страницу, мне ее незачем обновлять. Это только у меня такие проблема? Что я делаю не так? На горячей линии помочь не могут.
Показать полностьюНе могу сделать перевод со своей карты в пользу юридического лица в интернет -банке. Пока заполняю все необходимые строчки, сеанс прерывается. Делала это неоднократно в разных браузерах. Время заполнения точно не превышает 30 минут, и перерыв в действиях  не превышает 5 минут. Не обновляю страницу, мне ее незачем обновлять. Это только у меня такие проблема? Что я делаю не так? На горячей линии помочь не могут.

Добрый день! В среду 22.02.17 была в ТЦ МЕГА ДЫБЕНКО. Ко мне подошла девушка и поинтересовалась есть ли у меня дисконтная карта Ашан, на что я ответила,что нет и даже не слышала,что такие есть. Сотрудник предложил оформить скидочную карту. Заполнили на клочке бумаги ФИО,номер телефона и девушка попросила указать место работы.сказала,что я могу пойти за покупками,а она принесёт карту.в итоге, она сделала скан моего паспорта и дала мне...
Показать полностьюДобрый день! В среду 22.02.17 была в ТЦ МЕГА ДЫБЕНКО. Ко мне подошла девушка и поинтересовалась есть ли у меня дисконтная карта Ашан, на что я ответила,что нет и даже не слышала,что такие есть. Сотрудник предложил оформить скидочную карту. Заполнили на клочке бумаги ФИО,номер телефона и девушка попросила указать место работы.сказала,что я могу пойти за покупками,а она принесёт карту.в итоге, она сделала скан моего паспорта и дала мне документы на кредитную карту и потребительский кредит! Я была В ШОКЕ!! В итоге она сказала,что аннулировать кредитную карту она не может,т.к.я отказалась её получать! Банк разочаровал в непрофессиональности сотрудников,которые не могут рассказать о преимуществах банка,продукта и карты в целом, а только нагло врут, что это скидочная карта без годового обслуживания! А в документах огромными буквами написано 30 с лишним процентов и годовое обслуживание 470р. Сотрудник оформлявший данную услугу ЕРМАК КСЕНИЯ АНДРЕЕВНА сотрудник банка Oney Russia, КредитЕвропаБанк

Суток не прошло, как я открыл счет и подключил интернет-банк в Кредит Европа Банке. О чем теперь очень жалею; жалею не о подключении интернет-банка, как вы понимаете… всего один раз успел войти со своего рабочего компа, чтобы сменить временный пароль и полюбоваться на пустой счет — ни одной пока транзакции, ни входящих, ни исходящих — затем аккуратно погасил сессию и вышел. Суток не прошло, получаю эсэмэску из банка — «ваш...
Показать полностьюСуток не прошло, как я открыл счет и подключил интернет-банк в Кредит Европа Банке. О чем теперь очень жалею; жалею не о подключении интернет-банка, как вы понимаете… всего один раз успел войти со своего рабочего компа, чтобы сменить временный пароль и полюбоваться на пустой счет — ни одной пока транзакции, ни входящих, ни исходящих — затем аккуратно погасил сессию и вышел. Суток не прошло, получаю эсэмэску из банка — «ваш интернет-банк заблокирован, срочно позвоните 88007007757». Звоню. Говорят, карта в порядке, а интернет-банкинг мы вам заблокировали, берите паспорт и срочно приезжайте в банк. Отсюда и вопрос... ребята, вам там что, реально нечем заняться? Офисный планктон очки зарабатывает в глазах высокого начальства? Или оплата сдельная, по количеству замороченных клиентов? По логике вещей, если карта в рабочем состоянии - у банка нет претензий ко мне, ну а траблы в работе интернет-банкинга - это сугубо на совести ваших технарей или ваших операционисток, что-то там забывших/напортачивших/недоделавших... так что если я и приеду, то только чтобы закрыть вашу карту; да и то когда время будет. P.S. Позабавила тирада операционистки банка, которую довелось услышать при оформлении договора: "если будете отмывать деньги через нашу карту, мы вас ее заблокируем, но деньги не пропадут." Я так понимаю, разнообразные блокировки - это такое перманентное развлечение в Кредит Европа Банке? Никому не рекомендую этот банк, ниже плинтуса.

Навязали мне карту КЕБ мега, пару раз пользовался, потом закрыл полностью долг. Пришёл в отделение, написал заявление на закрытие кредитной карты! Через пол года начали поступать звонки из банка с требованием заплатить задолженность! Оказалось мало того что банк не закрыл мою кредитную карту, он ещё оттуда списал годовое обслуживание и каждый месяц начислял неустойку практически 50% от долга, который они сами мне сделали! При звонке...
Показать полностьюНавязали мне карту КЕБ мега, пару раз пользовался, потом закрыл полностью долг. Пришёл в отделение, написал заявление на закрытие кредитной карты! Через пол года начали поступать звонки из банка с требованием заплатить задолженность! Оказалось мало того что банк не закрыл мою кредитную карту, он ещё оттуда списал годовое обслуживание и каждый месяц начислял неустойку практически 50% от долга, который они сами мне сделали! При звонке из банка предложили мне написать претензию на отмену штрафов и заплатить только за годовое обслуживание! Приехав и потратив пол дня написал претензию, пришёл ответ с отказом! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК! Они везде раздают свои карты, потому что к ним в банк уже никто не идёт!

открывал в конце прошлого года карту ферарри, в отделение в меге аксай, очень понравилось  обслуживание и отношение работников в данном отделении. Карту открывал у специалиста Тюменевой, сотрудница рассказала все плюсы данной карты, очень подробно рассказала за кэш бэк и прочие преимущества. Поэтому я в этом году вернулся к ним же в отделение за открытием еще одной кредитной карты.Так же хотелось бы отметить и компетентность и...
Показать полностьюоткрывал в конце прошлого года карту ферарри, в отделение в меге аксай, очень понравилось  обслуживание и отношение работников в данном отделении. Карту открывал у специалиста Тюменевой, сотрудница рассказала все плюсы данной карты, очень подробно рассказала за кэш бэк и прочие преимущества. Поэтому я в этом году вернулся к ним же в отделение за открытием еще одной кредитной карты.Так же хотелось бы отметить и компетентность и доброжелательность других сотрудников: Сергеевой и Костюковой, я неоднократно обращался к ним с интересующими меня вопросами, и получил всю нужную мне информацию. Обслуживание клиентов происходит очень быстро и грамотно, буду рекомендовать ваш банк и отделение своим знакомым и друзьям.
P.S я бы хотел что бы банк как то поощрил данных сотрудников, за их хорошую работу.
Почитал отзывы о банке, много негатива, потому что когда человеку все понравилось, он забывает поблагодарить. Большое всем спасибо еще раз!

Здравствуйте! Мне в ТЦ Мега была оформлена карта вашего банка на небольшую сумму, при том, что я на тот момент особо в кредитовании не нуждался, но так как девушка была очень любезна и в меру навязчива, я согласился на ее оформление. Сотрудник, выдававший карту была очень любезна, говорила о ее преимуществах и легкости в использовании. О том, что картой можно воспользоваться в любой момент и когда в ней не будет необходимости просто...
Показать полностьюЗдравствуйте! Мне в ТЦ Мега была оформлена карта вашего банка на небольшую сумму, при том, что я на тот момент особо в кредитовании не нуждался, но так как девушка была очень любезна и в меру навязчива, я согласился на ее оформление. Сотрудник, выдававший карту была очень любезна, говорила о ее преимуществах и легкости в использовании. О том, что картой можно воспользоваться в любой момент и когда в ней не будет необходимости просто погасить задолженность. Удобнее сервиса не придумаешь!
　
Я начал использовать сие чудо-продукт, в дальнейшем полностью закрыл задолженность и оставил в пыльном ящике на «черный день». Постоянно пользуюсь услугами 3х Банков – Альфа-Банк, Тинькофф и БинБанк, никогда с этими Банками проблем не было. Неделю назад решил оформлять ипотечный кредит, сделал запрос в НБКИ. К моему ужасу пришел ответ с информацией о том, что в Кредит Европа банк у меня есть просроченная задолженность и я безнадежный должник. Я позвонил в ваш банк, где сотрудница колл-центра разъяснила мне, что Банк снял годовую комиссию за кредитную карту 950 рублей и у меня образовалась задолженность в размере 450 рублей. Потом пошли штрафы и просрочки и за несколько лет накопилась сумма просроченной задолженности в размере 29 000 руб.!!!! Сотрудница сразу предложила составить финансовую претензию.

Сегодня мне пришел отказ от Банка, якобы все начисления были произведены корректно. Т.е. я должен заплатить 29 000 рублей за услугу, которая не была оказана!!!!?, за некорректную консультацию сотрудника вашего банка, выдавшего мне карту!!!? При том банк не соизволил за все эти годы хотя бы раз поставить меня в известность о ситуации, которая происходит, видимо с желанием еще больше нажиться на таких ситуациях. Мало того, теперь из-за 450 рублей моя кредитная история испорчена!!! Так как данная ситуация произошла из-за некорректной консультации сотрудника Банка, выдавшего карту, а услуга, за которую Банк списал комиссию по факту не была оказана, прошу убрать задолженность и удалить негативную информацию из НБКИ. Также отправил запрос в ЦБ и Роспотребнадзор о сложившейся ситуации.

Здравствуйте! Я взяла кредит в Кредит Европа банке 22.11.2013 на небольшую сумму. Весь выплатила 03.10.2016 г. Несколько дней назад заказала в НБКИ свою кредитную историю и увидела, что оказывается 17.02.2014 г. (а возможно и 03.06.2015 г.) мой счет по этому кредиту в Кредит Европа Банке был закрыт и переведен на обслуживание в другую организацию, которой, видимо, является ООО "ОНЕЙ БАНК", в которой он закрыт 10.10.2016 г.
У меня несколько вопросов, которые я...
Показать полностьюЗдравствуйте! Я взяла кредит в Кредит Европа банке 22.11.2013 на небольшую сумму. Весь выплатила 03.10.2016 г. Несколько дней назад заказала в НБКИ свою кредитную историю и увидела, что оказывается 17.02.2014 г. (а возможно и 03.06.2015 г.) мой счет по этому кредиту в Кредит Европа Банке был закрыт и переведен на обслуживание в другую организацию, которой, видимо, является ООО "ОНЕЙ БАНК", в которой он закрыт 10.10.2016 г.
У меня несколько вопросов, которые я пытаюсь задать Кредит Европа Банку находясь в состоянии шока: Как это так случилось???!!! Меня ведь никто не проинформивал об этом, у нас ведь есть договор???!!!
Второй вопрос: Кто из вас - ООО "ОНЕЙ БАНК" или Кредит Европа банк должен проинформировать Бюро кредитных историй (НКБИ желательно) о том, что этот кредит закрыт и я всё выплатила? 
Третий вопрос: а что мне теперь делать, как все это урегулировать?
Заранее спасибо за ответ, и я очень его жду.

Уважаемый Банк! 
2 февраля 2017 я и моя супруга обратились в отделение Дмитровское с целью написания заявлений о снижении кредитных лимитов по карте  credit card (id клиента 611957, id карты 4608818. И карте ferrari id клиента 4863626, id карты 5247974. Обслуживала специалист Алпатова, копии заявлений на руках.

До сих пор банк ни коем образом не известил нас о результатах рассмотрений наших заявлений, хотя прошло больше 10 рабочих дней, отведенных банку на...
Показать полностьюУважаемый Банк! 
2 февраля 2017 я и моя супруга обратились в отделение Дмитровское с целью написания заявлений о снижении кредитных лимитов по карте  credit card (id клиента 611957, id карты 4608818. И карте ferrari id клиента 4863626, id карты 5247974. Обслуживала специалист Алпатова, копии заявлений на руках.

До сих пор банк ни коем образом не известил нас о результатах рассмотрений наших заявлений, хотя прошло больше 10 рабочих дней, отведенных банку на акцепт. Прошу снизить кредитные лимиты до сумм, указанных в заявлениях!!

Здравствуйте.

Сегодня 21.02.2017 в 10:15 я посетил отделение Москва-Сити в Москве, по адресу Пресненская набережная д.10 с целью открытия вклада (кстати по промокоду Банки.ру). Мне было сказано, что касса не работает и вклад открыть в данный момент невозможно. Ушёл несолно хлебавши, без вклада.

До свидания.

Уважаемый Банк, хотелось бы, чтобы Вы шли в ногу со временем и обзавелись поддержкой технологии Apple Pay. Ведётся ли соответствующая работа и когда стоит ожидать такое нововведение? Недоумение вызывает также отсутствие мобильного банка. Работать с телефона в интернет-банке крайне неудобно. Когда ожидать запуск соответствующего приложения для iOS. Спасибо!

17.02.17 обратился в ККО №10 на Московском проспекте, для открытия CARD PLUS (изучив на сайте условия и они меня устроили) Офис чист и приятен, обслуживала меня Юлия Б-а. Она ответила на все вопросы, о возможном овердрафте, о комиссиях и т.п., в целом консультация была на отлично, так как на все мои вопросы Юлия ответила. Заполняя анкету и отвечая на мои вопросы, Юлия сказала, что на мой телефон придет код авторизации, который мне нужно ей сказать....
Показать полностью17.02.17 обратился в ККО №10 на Московском проспекте, для открытия CARD PLUS (изучив на сайте условия и они меня устроили) Офис чист и приятен, обслуживала меня Юлия Б-а. Она ответила на все вопросы, о возможном овердрафте, о комиссиях и т.п., в целом консультация была на отлично, так как на все мои вопросы Юлия ответила. Заполняя анкету и отвечая на мои вопросы, Юлия сказала, что на мой телефон придет код авторизации, который мне нужно ей сказать. На телефон пришло смс ГАЗФОНД НПФ, на мой вопрос: "Что это значит", она ответила, что всех новых клиентов Банк переводит в этот НПФ (то есть даже не предупредила!!!). На мой отказ от перевода пенсионных накоплений, ответила, что карту мне не выдаст (sic!), пришлось пригрозить статьей о навязывании услуг, Юлия быстренько сделала отказ, но в моей душе не было покоя и пришлось самому звонить в этот Газфонд, чтобы уточнить статус, там кстати, поинтересовались некачественной работой сотрудника КЕБа, пришлось озвучить имя и фамилию (да не в обиду ей), карту выдали, деньги внес через не очень шустрый банкомат и отправился восвояси.

Ставлю твердую двойку! Обманывать клиентов не хорошо. Пока буду приглядываться к работе банка, быть может не все так плохо?!

Добрый день.

28 декабря 2016 года приобретал кухню в Леруа Мерлен Ульяновск. Решил приобрести в кредит. Единственным банком там был Кредит Европа банк. Кредит оформили быстро. Вот только в сумму кредита была включена страховая сумма в размере 2600 рублей. Когда было сказано менеджеру, что я не хочу брать данную страховку, то мне сообщили, что без нее кредит не выдается. Так же мне было сказано, что я могу в дальнейшем отказаться от данного...
Показать полностьюДобрый день.

28 декабря 2016 года приобретал кухню в Леруа Мерлен Ульяновск. Решил приобрести в кредит. Единственным банком там был Кредит Европа банк. Кредит оформили быстро. Вот только в сумму кредита была включена страховая сумма в размере 2600 рублей. Когда было сказано менеджеру, что я не хочу брать данную страховку, то мне сообщили, что без нее кредит не выдается. Так же мне было сказано, что я могу в дальнейшем отказаться от данного вида страховки. В дополнение мне сообщили, что я могу так же отказаться от страховых ежемесячных взносов. На вопрос: где и как это сделать, мне было сказано, что менеджер сама не знает, а мне нужно будет позвонить по телефону горячей линии. Соответственно, договор был заключен.

Когда я позвонил по телефону горячей линии, то мне было сказано, что:
1) Я мог отказаться от договора добровольного страхования прямо на месте (что я и пытался сделать) и меня ввели в заблуждение. Значит меня обманом заставили приобрести данный вид страховки;

2) Да, я могу отказаться от всех видов страхования (ежемесячных взносов и единовременного взноса на момент заключения) путем написания заявления в отделении банка. Но в городе Ульяновск нет НИ ОДНОГО ФИЛИАЛА кредит Европа банка и мне нужно искать его в другом городе, т.е. ни один клиент не может отказаться от страховки в городе Ульяновск, хотя там выдают кредиты данного банка.

Соответственно, это уже умышленная схема, при котором людей ставят в безвыходное положение и принуждают платить то, от чего они могут отказаться на законном основании. Схема недобросовестной работы налицо.

Для верификации в Интернет-банке нужен одноразовый пароль, который на телефон периодически не приходит. Если вам иногда нужно срочно провести какую-либо операцию, лучше обойти этот банк стороной. Вот и сегодня, очень нужно было попасть в интернет-банк, я вставляла симку в разные аппараты, пароля не было, хотя параллельно приходили смс, не имеющие отношения к делу. А теперь смотрите, как интересно у них теперь работает поддержка...
Показать полностьюДля верификации в Интернет-банке нужен одноразовый пароль, который на телефон периодически не приходит. Если вам иногда нужно срочно провести какую-либо операцию, лучше обойти этот банк стороной. Вот и сегодня, очень нужно было попасть в интернет-банк, я вставляла симку в разные аппараты, пароля не было, хотя параллельно приходили смс, не имеющие отношения к делу. А теперь смотрите, как интересно у них теперь работает поддержка (несколько лет назад она была довольно отзывчивой).

1. Я работала с банком, проживая в Москве, соответственно, номер зарегистрированного в банке телефона московский. Но в данный момент я нахожусь в Ярославле.

2. Я звоню с городского телефона из Ярославля на номер 8-495-775-775-7 (тут бесплатный тариф для Москвы) - перехожу в меню для клиентов банка - мне предлагают ввести логин интернет-банка или номер паспорта - ввожу - "неверно введённые данные". Я их верно ввожу, то номер паспорта, то логин, но после третьего раза "превышен лимит запросов".

3. Звоню на тот же номер, переключаюсь на линию для тех, кто клиентами не является. Мне предлагают звонить с того номера, который зарегистрирован в банке (а он у меня в роуминге) на номер 8-800-700-775-7 и за роуминг ничего не спишется.

4. Делаю так, как сказали, на номере 8-800 автоответчик:  "Для звонков в Кредит Европа Банк используйте номер 8-495-775-775-7".

5. Звоню с зарегистрированного телефона, который в роуминге, на 8-495-775-775-7, через некоторое время соединяюсь с оператором, который мне вроде собирается помочь, но в это время роуминг съедает баланс, телефон отключается. 

Я сдаюсь, эту систему мне не победить.

Добрый день!

Оформлял кредит в Икее на кухню, досрочно закрыл его. Когда закрывал выяснилось, что помимо самого кредита на мебель менеджер в тело кредита включил еще  страховку на 10 000  и не предупредил меня об этом, при этом это никак не отражено в графике платежей, т.е. она скрыта. Подозреваю, что банк ведет такую политику сознательно. Честно говоря такого уровня недобросовестного ведения бизнеса я еще не встречал, хотя брал...
Показать полностьюДобрый день!

Оформлял кредит в Икее на кухню, досрочно закрыл его. Когда закрывал выяснилось, что помимо самого кредита на мебель менеджер в тело кредита включил еще  страховку на 10 000  и не предупредил меня об этом, при этом это никак не отражено в графике платежей, т.е. она скрыта. Подозреваю, что банк ведет такую политику сознательно. Честно говоря такого уровня недобросовестного ведения бизнеса я еще не встречал, хотя брал кредиты во многих банках. Это новый уровень - уровень на грани с мошенничеством. Вернуть эту страховку обратно я не могу, как мне сказал менеджер. Также отдельная история как я закрывал этот кредит. Менеджер сходу мне назвал одну сумму, когда я выразил свое несогласие сумма уменьшилась на 3000. Хочу предостеречь всех от общения с данным банком или быть крайне внимательными, чего я, к сожалению, не сделал в силу различных обстоятельств.

Здравствуйте!

Пользуюсь картой Кредит Европа банк около полугода (вношу ежемесячный кредит за кухню) и не верилось в плохие отзывы об этом банке! НО ! 14 февраля (заранее!) внося 42 000 рублей банкомат (м. Фрунзенская, Комсомольский пр-т 44) принял купюры, а затем замигал, завис, появилась какое-то системное окно с надписью "ATMGATE". Мою карту банкомат "выплюнул" и начал перезагружаться, деньги конечно остались в банкомате. В это время около 19:30...
Показать полностьюЗдравствуйте!

Пользуюсь картой Кредит Европа банк около полугода (вношу ежемесячный кредит за кухню) и не верилось в плохие отзывы об этом банке! НО ! 14 февраля (заранее!) внося 42 000 рублей банкомат (м. Фрунзенская, Комсомольский пр-т 44) принял купюры, а затем замигал, завис, появилась какое-то системное окно с надписью "ATMGATE". Мою карту банкомат "выплюнул" и начал перезагружаться, деньги конечно остались в банкомате. В это время около 19:30 вечера я сразу позвонила непосредственно в банк, там оператор подтвердил, что деньги на мой счет поступили и баланс счете 42 700 руб. При этом я специально уточнила записывается ли разговор, подтвердили, что записывается. И так в полной уверенности, что всё хорошо я ушла домой. 

На следующий день 15.02.17 решила позвонить в банк и  проверить баланс на карте и внимание!! 42 700 на счете не оказалось. (Вот мне интересно а что бы было, если бы я не проверила банк спокойно начислял бы мне % за просрочку, хочу отметить, что данная ситуация зачисления и исчезновения со счета денег по вине банка вообще никак не мониторится и не сообщается клиенту, будьте осторожны!). После моего звонка оператор предложил заполнить вместе с ней заявление о захвате средств (номер заявления 1001750102). После чего мне сообщили, что рассмотрение до 30 дней (!). Срок оплаты по моему кредиту 16-е число, я внесла деньги 14-го февраля (заранее!).

На вопрос почему благодаря этому банку мне будут начисляться проценты и моя кредитная история будет испорчена ответ оператора был, что они разберутся, проценты будут начислены, но потом якобы отменены ( вместо того, чтобы прослушать звонок и посмотреть камеры, которые есть в зале с банкоматом и не начислять незаконные проценты). Данные в БКИ передаются, значит благодаря некачественным банкоматом и отсутствия помощи со стороны сотрудников банках моя кредитная история будет испорчена!

Сегодня хотел сделать вклад в этом Банке. Даже получил промокод на этом сайте N 331771. Приехал в банк, оформлял вклад около 20 мин. Подписал заявления на открытие счета для выплаты процентов и заявление на открытие вклада. После этого девушка предложила мне пройти в кассу и внести деньги. Мой естественный вопрос вогнал в ступор девушку. А я всего лишь спросил  " А договор где ?". Представьте, что девушка сначала предложила мне талмуд с...
Показать полностьюСегодня хотел сделать вклад в этом Банке. Даже получил промокод на этом сайте N 331771. Приехал в банк, оформлял вклад около 20 мин. Подписал заявления на открытие счета для выплаты процентов и заявление на открытие вклада. После этого девушка предложила мне пройти в кассу и внести деньги. Мой естественный вопрос вогнал в ступор девушку. А я всего лишь спросил  " А договор где ?". Представьте, что девушка сначала предложила мне талмуд с какими-то распечатками тарифов и еще всякой лабудени (я даже читать не стал) и начала рассказывать мне, что это все ничуть не хуже, а намного лучше, чем интересующий меня договор банковского вклада.  

Меня интересовал ТОЛЬКО один прямой вопрос ГДЕ ДОГОВОР?. После многочисленных ненужных слов девушка призналась, что договора не будет! Я спросил, а если у банка отзовут лицензию, то как я получу свои деньги? Девушка говорила, что нужно будет показать тарифы и условия работы банка, ну и приговаривать чего-то еще... И что все застраховано и тогда АСВ выплатит мне деньги... Чувствовалось,  что она сама начала сомневаться в этом. Вот такой прикол вы получите, если вздумаете сделать вклад в этом банке. А меня интересует только один вопрос "Кто делает у них вклады?". Взглянуть бы на них одним глазком)

Доброго времени суток. В январе месяце сделал последний платёж по автокредиту. Хочу забрать ПТС. Но не всё так просто. По номеру 8 (495) 514-06-31 не дозвониться, целый день набирал, в ответ, мы не можем ответить на Ваш звонок. Не могу целыми сутками сидеть на телефоне и ждать, пока смогут ответить. Звонил на этот номер 8 (800) 700 775 7, чтобы связаться с оператором и узнать, есть ли другие возможности, чтобы записаться и забрать ПТС, но там один ответ,...
Показать полностьюДоброго времени суток. В январе месяце сделал последний платёж по автокредиту. Хочу забрать ПТС. Но не всё так просто. По номеру 8 (495) 514-06-31 не дозвониться, целый день набирал, в ответ, мы не можем ответить на Ваш звонок. Не могу целыми сутками сидеть на телефоне и ждать, пока смогут ответить. Звонил на этот номер 8 (800) 700 775 7, чтобы связаться с оператором и узнать, есть ли другие возможности, чтобы записаться и забрать ПТС, но там один ответ, все заняты, ждите, нам дорог Ваш звонок. Видать очень дорог, что один номер занят, второй тоже. Как быть, как забрать ПТС? Оценку пока не ставлю, думаю, что этот вопрос решится в ближайшее время.

Много лет общаюсь с разными банками. Неожиданно приятно удивлен уровнем обслуживания в отделении "Семёновское".  Воспользовавшись специальным предложением на Banki.ru, зарегистрировался на получение кода на открытие вклада на льготных условиях. Из банка перезвонили ровно через 1 минуту, подтвердили и спросили, когда приеду. По приезде, обслужили быстро, вежливо.  Сотрудница банка Джавгарат Шагидова на все мои достаточно сложные...
Показать полностьюМного лет общаюсь с разными банками. Неожиданно приятно удивлен уровнем обслуживания в отделении "Семёновское".  Воспользовавшись специальным предложением на Banki.ru, зарегистрировался на получение кода на открытие вклада на льготных условиях. Из банка перезвонили ровно через 1 минуту, подтвердили и спросили, когда приеду. По приезде, обслужили быстро, вежливо.  Сотрудница банка Джавгарат Шагидова на все мои достаточно сложные вопросы отвечала четко и ясно. Один из ответов потребовал консультации юриста. Джавгалат перезвонила ровно тогда когда обещала и все объяснила. Все проблемы были оперативно решены. Кстати, Master Card  на мое имя изготовили и открыли при мне в течение 10 минут при первом посещении. Интернет банк также достаточно удобный.  Впечатлен.

Добрый вечер всем!
Хочу отметить качественное обслуживание, вежливость и чёткость работы сотрудников офиса Кредит Европа Банка на на Комендантском - Бронской Л.Л. и Каралаш Л. А., которые проявили терпение и сэкономили мне много времени своими грамотными консультациями. Спасибо им и дальнейших успехов!

Я в апреле 2016 года получил в Кеб карту плюсов (кэшбэк на рестораны).

Реально ей никогда не пользовался, так как Юник вполне нормально давал 10% кэшбэк по своей карте в рамках Прайма.

Со второго года обслуживание этой карты становится платным. Однако прекратить обслуживание через удаленные каналы в этом банке невозможно. Ни через интернет-банк, ни через колл-центр. Вообще никак. На обращения на их ящик, указанный на сайте, в банке тупо...
Показать полностьюЯ в апреле 2016 года получил в Кеб карту плюсов (кэшбэк на рестораны).

Реально ей никогда не пользовался, так как Юник вполне нормально давал 10% кэшбэк по своей карте в рамках Прайма.

Со второго года обслуживание этой карты становится платным. Однако прекратить обслуживание через удаленные каналы в этом банке невозможно. Ни через интернет-банк, ни через колл-центр. Вообще никак. На обращения на их ящик, указанный на сайте, в банке тупо не отвечают. На горячей линии только стращают санкциями.

А в отделении в Европейском, куда я приехал с оказией, передо мной было 20 номеров электронной очереди на 2 (двух) работающих операционистов.

По сути, банк делает всё, чтобы максимально ухудшить customer experience и обеспечить незакрытие счета, а значит, взять комиссию за обслуживание.

Требую немедленного закрытия счета и прккращения отношений с банком, тратить многие часы на ожидания в переполненных отделениях не хочу.

Купил квартиру 2 года назад, у клиентов КЕБа семьи Наумовых. Приходят письма в Мой почтовый ящик, звоню на горячку, отвечает Елена, я к ней по имени на Вы, а она мне: "Что вы мне ленкаете, я с вами на лавочке семечки с пивом не пила, обращайтесь ко мне по ИО", хотя в начале не сказала. Говорю прекратите корреспонденцию в мой ящик, таких нет, разглашаете БТ. В общем накричала на меня, говорю ну все, какой номер 8800... трубку сбросила. Звоню ещё...
Показать полностьюКупил квартиру 2 года назад, у клиентов КЕБа семьи Наумовых. Приходят письма в Мой почтовый ящик, звоню на горячку, отвечает Елена, я к ней по имени на Вы, а она мне: "Что вы мне ленкаете, я с вами на лавочке семечки с пивом не пила, обращайтесь ко мне по ИО", хотя в начале не сказала. Говорю прекратите корреспонденцию в мой ящик, таких нет, разглашаете БТ. В общем накричала на меня, говорю ну все, какой номер 8800... трубку сбросила. Звоню ещё раз берут и сброс, ещё раз опять сброс, опять звоню берет трубку др Елена и говорит мне так вежливо номер 8800..., позвонил оставил претензию, чтобы прослушали все звонки. Ответ, сейчас со смеху упадёте: "Прослушали все звонки, ВСЕ НОРМАЛЬНО, разговор корректен", на штраф сотрудника не вывели. Звоню ещё раз и вновь оставляю претензию, ни ответа ни привета. Если не можете банк в порядке держать делайте выводы, господа банковские сотрудники, и не позорьтесь

Спасибо сотрудникам отделения за консультацию и оформлении дебетовой карты! Нужна была карта в очень короткие сроки. Пришел в 12.30 ушел в 13.00 с новенькой картой Консультировала менеджер Анастасия Ткаченко.
P.S. Руководству банка взять на заметку, что оформление расчетного счета для юр.лиц и возможность приобретения аппарата для эквайринга нужно организовать в Тульском отделении так же оперативно и просто как выдачу дебетовых карт!
Показать полностьюСпасибо сотрудникам отделения за консультацию и оформлении дебетовой карты! Нужна была карта в очень короткие сроки. Пришел в 12.30 ушел в 13.00 с новенькой картой Консультировала менеджер Анастасия Ткаченко.
P.S. Руководству банка взять на заметку, что оформление расчетного счета для юр.лиц и возможность приобретения аппарата для эквайринга нужно организовать в Тульском отделении так же оперативно и просто как выдачу дебетовых карт!

С помощью онлайн-сервиса Тинькофф попытался сделать перевод с карты Кредит-Европа банка на карту Тинькофф (операция "покупка в Интернет"). Пришло порядка 10 отказов. Через 20 минут ожидания дозвонился таки до службы поддержки, где мне сообщили, что "Тинькофф - это мошеннический сайт, поэтому банк блокирует операции". А если что-то не нравится, идите в отделение писать заявление, а служба горячей линии звонки не переадресует и ничем...
Показать полностьюС помощью онлайн-сервиса Тинькофф попытался сделать перевод с карты Кредит-Европа банка на карту Тинькофф (операция "покупка в Интернет"). Пришло порядка 10 отказов. Через 20 минут ожидания дозвонился таки до службы поддержки, где мне сообщили, что "Тинькофф - это мошеннический сайт, поэтому банк блокирует операции". А если что-то не нравится, идите в отделение писать заявление, а служба горячей линии звонки не переадресует и ничем помочь не может.

Сервис восхитительный, банк из ТОП-50 - мошеннический сайт, дистанционно помочь не могут. Завтра сайт какой-нибудь ведущей авиакомпании признают мошенническим. Потом продуктовые магазины...  Ну да и правда, зачем же деньгам утекать из банка?..

За 2 часа мне поступило от вас 12 звонков с номер 4957850984. Прошу прекратить телефонные звонки. Я нахожусь заграницей и разговор с вами мне обойдется 200 рублей за минуту. Ваши звонки мне мешают работать. Я на переговорах целый день. Я нашла на сайте отзыв, что вы звоните с этого номера насчет кредитов. Я брала у вас кредит лет 5 назад и все тогда же и выплатила. Так что же вы названиваете тогда? Прошу остановить это безобразие, и если вам...
Показать полностьюЗа 2 часа мне поступило от вас 12 звонков с номер 4957850984. Прошу прекратить телефонные звонки. Я нахожусь заграницей и разговор с вами мне обойдется 200 рублей за минуту. Ваши звонки мне мешают работать. Я на переговорах целый день. Я нашла на сайте отзыв, что вы звоните с этого номера насчет кредитов. Я брала у вас кредит лет 5 назад и все тогда же и выплатила. Так что же вы названиваете тогда? Прошу остановить это безобразие, и если вам действительно нужно связаться со мной, вы можете написать на электронную почту. Либо писать здесь.