Отзывы про Кореана - сеть ресторанов корейской кухни

Руслан, Добрый день! Спасибо за ваше предложение. Мы обязательно рассмотрим возможность расширения зоны доставки на указанный вами адрес. Ваше мнение для нас очень важно, и мы ценим инициативу наших потенциальных клиентов! ❤

Подскажите, Кореана, которое расположено по адресу ул. Савушкина 141 в зоне фудкорта, не филиал вашей сети ресторанов?
На вашем сайте нет информации по данному заведению.

Добрый день!
Есть возможность расширить зону доставки на 100 м?
Хотел сделать доставку по адресу ул. Высотная 1.
Но к сожалению зона доставки заканчивается ровно через дорогу((
По данному адресу работает много офисных работников, которые смогут заказывать вашу еду.

Софья, Добрый вечер! Посуда, используемая для доставки, действительно не предназначена для повторного нагрева в микроволновой печи или духовке. Рекомендуем подогревать пищу непосредственно в подходящей кухонной посуде 🙏

Здравствуйте, не знаю должно ли быть так, но при разогреве блюда из доставки, тарелка расплавилась и куксу сбежал. Тарелки из доставки не предназначены для разогрева?

Артём, К сожалению, нет

Кореана, а на кухню ???

Наталья, благодарим за длительное ожидание.
Спасибо за детальную обратную связь. Сожалеем, что остались расстроены посещение нашего ресторана. Возьмём в работу и будем ждать Вас снова!

Артём, добрый вечер!
Да! В наших ресторанах можно воспользоваться скидкой 15% на всё барное меню в День рождения и 3 дней после. Скидка не распространяется на доставку

Здравствуйте, у вас есть скидки к дню рождения ???
На Гороховой ?

Здравствуйте. Часто заказываем вашу еду и приходим в ресторан на Новочеркасской. Сегодня в очередной раз сделали заказ и обнаружили, что все стало другое. Кимчи рамен потерял свой сливочный вкус, стал острее, вареное яйцо стали класть отдельно (с лапшой. Раньше яйцо было в супе, и, вроде как, было маринованным). Сливочный кимпаб тоже уже не тот… нет яркого вкуса, рис разварен, какое-то время в рисе были кусочки Кима, сейчас же они...
Показать полностьюЗдравствуйте. Часто заказываем вашу еду и приходим в ресторан на Новочеркасской. Сегодня в очередной раз сделали заказ и обнаружили, что все стало другое. Кимчи рамен потерял свой сливочный вкус, стал острее, вареное яйцо стали класть отдельно (с лапшой. Раньше яйцо было в супе, и, вроде как, было маринованным). Сливочный кимпаб тоже уже не тот… нет яркого вкуса, рис разварен, какое-то время в рисе были кусочки Кима, сейчас же они отсутствуют, с ними было очень интересно. Крылышки чиккен Вингс стали сухими внутри, соус распределен неравномерно и горчит. Только говяжий бульон остался неизменным. В общем, мы разочарованы. Очень ждём возвращения старых рецептур и технологий, на протяжении года-полугода заказывали одно и то же и были очень рады, сейчас же все изменилось в худшую сторону 😥.

Кореана стала напоминать Kimchi to go, но второе заведение это все-таки кафе быстрого питания…

Очень жаль

Анна, добрый вечер! На данный момент по техническим причинам нет возможности оформить бонусную карту. Благодарим за понимание ❤

Добрый день ! Как сделать дисконтную карту?

Надежда, добрый день! Заготовок нет в наличии, поэтому блюдо временно поставили на стоп 😊

Кореана, добрый день! Сегодня не получилось

Надежда, добрый день! Кун манту можно заказать на доставку. А по меню количество позиций на доставку увеличилось! 🙏

Добрый день, присоединяюсь к пожеланиям по дамплингам 😭 Они неотъемлемая часть каждого нашего заказа, в предвкушении начала заказывать... а их нет в меню, досадно :((( Как же так, отказались от такой вкусняшки...
И в целом меню очень поскуднело, убрали немало полюбившихся блюд

Марина, Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что вам понравились наши праздничные пирожки и дамплинги. Ваши пожелания переданы команде. Мы обязательно рассмотрим возможность возвращения этих блюд или добавления полуфабрикатов для самостоятельного приготовления дома.
Спасибо за доверие и поддержку!🙏

Добрый день! Верните, пожалуйста, в меню праздничные пирожки и дамплинги. Хотя бы сделайте вариант с покупкой полуфабрикатов (заморозки) самовывозом.

Анна, Добрый день! Да, осталась, в день рождения и 6 дней после 🙏

Здравствуйте, подскажите, акция со скидкой в 15% при оплате наличными и десертом в подарок всё так же у вас осталась?

Julia, Добрый вечер! Соус должен быть сладко-острый

Добрый вечер, сегодня сделала заказ на дом, заказывала байцы, не первый раз беру их, но сегодня совершенно другой вкус, соус совсем не тот, кислый и не понятный, подскажите, изменился рецепт или что произошло? Они мне очень нравились именно из-за соуса, а сегодня прям расстроилась (

Светлана, Добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Напишите Нам в личное сообщение, пожалуйста 🙏

Здравствуйте
Вчера 01.02.25 были в ресторане санкт-петербург у метро комендантский проспект
Подали два супа кукси Джуниор примерно 1/3 от порции, в течение примерно двух лет заказываю этот суп и подается порция 450грамм, вопросов по объему никогда не возникало
Прошу вас разобраться и дать обратную связь
Персонал при обращении отреагировал следующим образом - официант сказала, что не знает какие обычно порции и предложила...
Показать полностьюЗдравствуйте
Вчера 01.02.25 были в ресторане санкт-петербург у метро комендантский проспект
Подали два супа кукси Джуниор примерно 1/3 от порции, в течение примерно двух лет заказываю этот суп и подается порция 450грамм, вопросов по объему никогда не возникало
Прошу вас разобраться и дать обратную связь
Персонал при обращении отреагировал следующим образом - официант сказала, что не знает какие обычно порции и предложила компенсировать десертом, мы с мужем от десерта отказались
Администратор по её словам предоставила скидку, но мне не нужна скидка, мне нужна та порция, которая заявлена в меню ресторана

Денис, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились блюда и обслуживание. Очень приятно слышать, что вы оценили оформление и качество еды, а также удобство упаковки. Ваше замечание о наличии наклеек с составом и энергетической ценностью действительно важно, особенно для тех, кто следит за своим питанием.
Мы понимаем, что отсутствие приборов может быть неудобным для некоторых клиентов, но рады, что для вас это не стало проблемой....
Показать полностьюДенис, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились блюда и обслуживание. Очень приятно слышать, что вы оценили оформление и качество еды, а также удобство упаковки. Ваше замечание о наличии наклеек с составом и энергетической ценностью действительно важно, особенно для тех, кто следит за своим питанием.
Мы понимаем, что отсутствие приборов может быть неудобным для некоторых клиентов, но рады, что для вас это не стало проблемой. Спасибо, что поделились своими впечатлениями, и надеемся увидеть вас снова среди наших постоянных гостей!

Первый раз заказали на пробу, кимчи, древесный гриб и том ям. По вкусу и оформлению все понравилось, единственное кимчи не совсем мое. Привезли быстро, упаковано все хорошо, еда выглядит хорошо и аппетитно, единственный минус (но не для меня) то что нет приборов, но лично для меня это нормально. Здорово что на упаковке наклеены наклейки с составом, и энергетической ценностью, что для меня как человека сидящего на диабетической диете...
Показать полностьюПервый раз заказали на пробу, кимчи, древесный гриб и том ям. По вкусу и оформлению все понравилось, единственное кимчи не совсем мое. Привезли быстро, упаковано все хорошо, еда выглядит хорошо и аппетитно, единственный минус (но не для меня) то что нет приборов, но лично для меня это нормально. Здорово что на упаковке наклеены наклейки с составом, и энергетической ценностью, что для меня как человека сидящего на диабетической диете плюс. Буду заказывать еще.

Никита, Добрый день! В настоящее время точные сроки восстановления доставки в этот район пока неизвестны. Мы внимательно отслеживаем ситуацию и постараемся возобновить доставку на Парнас в ближайшем будущем🙏 Приносим извинения за возможные неудобства.🙏

Здравствуйте, а когда вернётся доставка на Парнас

Анна, добрый вечер! На данный момент по техническим причинам нет возможности оформить карту лояльности 🙏

Добрый вечер. Была в вашем ресторане на Испыталей сегодня. Оплатила не совсем маленький счет, задала вопрос официанту относительно приобретения или оформления карты лояльности. Анкету заполнить не дали, сказали сейчас идет обмен карт. Хотелось бы иметь бонусную карту и начислить на нее бонусы за сегодняшний заказ. Как это сделать?

Евгений, Добрый день! К сожалению, пока нет🙏

Добрый день! Есть доставка в Мурино?

Добрый день , заказали , все холодное пришло(((
Топпоки отдельно сыр в итоге , он холодный и уже не то что хотели
.
В прошлый раз заказывали , примерно тоже самое было, я не стала жаловаться , так как думала , ну бывает …

Приборы не положили и соус к пибимпабу не положили
Мясо вообще не было в пибимпабе . Мы оплатили 3000 за что? Не понятно .

Становится все хуже и хуже .

Вы были любимым рестораном , жаль ((
Показать полностьюДобрый день , заказали , все холодное пришло(((
Топпоки отдельно сыр в итоге , он холодный и уже не то что хотели
.
В прошлый раз заказывали , примерно тоже самое было, я не стала жаловаться , так как думала , ну бывает …

Приборы не положили и соус к пибимпабу не положили
Мясо вообще не было в пибимпабе . Мы оплатили 3000 за что? Не понятно .

Становится все хуже и хуже .

Вы были любимым рестораном , жаль ((

Яна, Здравствуйте!
Спасибо большое за Ваш отзыв и многолетнюю поддержку нашего ресторана. Нам очень жаль, что Ваш последний визит оставил неприятные впечатления. Мы высоко ценим каждого гостя и всегда стремимся предоставлять лучший сервис.
Ситуация, которую Вы описали, безусловно, недопустима, и мы уже приняли меры для её разрешения. Мы провели беседу с сотрудником, который обслуживал Вас, и обсудили важность внимательного...
Показать полностьюЯна, Здравствуйте!
Спасибо большое за Ваш отзыв и многолетнюю поддержку нашего ресторана. Нам очень жаль, что Ваш последний визит оставил неприятные впечатления. Мы высоко ценим каждого гостя и всегда стремимся предоставлять лучший сервис.
Ситуация, которую Вы описали, безусловно, недопустима, и мы уже приняли меры для её разрешения. Мы провели беседу с сотрудником, который обслуживал Вас, и обсудили важность внимательного отношения к каждому заказу. Также мы усилили контроль за температурой подаваемых блюд, чтобы исключить подобные случаи в будущем.
Очень надеюсь, что в ближайшее время Вы захотите вернуться к нам, и мы сможем продемонстрировать Вам истинное качество нашего сервиса. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем ресторане!

Аркадий, Здравствуйте!
Приносим Вам наши извинения за то, что блюдо не соответствовало Вашим ожиданиям. Качество нашей продукции имеет для нас первостепенное значение, поэтому мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и примем меры для устранения недостатков.
Пожалуйста, свяжитесь с нами написав личное сообщение. Мы сделаем всё возможное, чтобы восстановить Ваше доверие и убедиться, что подобные инциденты не повторятся в...
Показать полностьюАркадий, Здравствуйте!
Приносим Вам наши извинения за то, что блюдо не соответствовало Вашим ожиданиям. Качество нашей продукции имеет для нас первостепенное значение, поэтому мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и примем меры для устранения недостатков.
Пожалуйста, свяжитесь с нами написав личное сообщение. Мы сделаем всё возможное, чтобы восстановить Ваше доверие и убедиться, что подобные инциденты не повторятся в будущем.
Ещё раз благодарим за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Более 2 лет заказываем. Привезли чиккн виннс, курица была недожаренная и панировка вся разваливалась, может быть нарушена технология приготовления. Прошу разобраться с данной ситуацией! Заплатил как за качественный продукт, а по факту получил это.

Добрый день. Всегда была поклонницей вашего ресторана с самого начала его работы. В пятницу 17.01 с коллегами пришли на обед в ресторан на Новочеркасской. Перед заказом специально уточнила у официантки горячим ли подаётся суп рамен. Получала ответ да. Мне принесли суп комнатной температуры. Подозвав официантку я попросила решить этот вопрос. Она неохотно предложила подогреть суп, после забрала его для подогрева. Через 10 минут суп мне...
Показать полностьюДобрый день. Всегда была поклонницей вашего ресторана с самого начала его работы. В пятницу 17.01 с коллегами пришли на обед в ресторан на Новочеркасской. Перед заказом специально уточнила у официантки горячим ли подаётся суп рамен. Получала ответ да. Мне принесли суп комнатной температуры. Подозвав официантку я попросила решить этот вопрос. Она неохотно предложила подогреть суп, после забрала его для подогрева. Через 10 минут суп мне вернули. Каково было моё разочарование, когда начав есть суп, он был такой же, чуть тёплый (его точно не грели). Обеденное время у меня заканчивалось и решить вопрос я не смогла. Коллега которая заказывала уху с лососем, сказала, что она тоже была не горячей. Очень не приятная ситуация, особенно стыдно перед коллегами которым я расхваливала ваш ресторан.

Анна, это отлично что для вкуса, но тогда надо вынимать. Первый раз такое в ТомЯме попадается

Кирилл, это лемонграсс. Его не едят! Он добавляется для вкуса.

Кирилл, Напишите Нам в личные сообщения, пожалуйста🙏

Добрый день! Я чуть не подавился этими дровами в ТомЯме. Первый раз встретил такой ингредиент. Что это такое вообще. Абсолютно твердая трава какая-то.

Анна, напишем в личные сообщения для решения ситуации 😍

Здравствуйте. Вы повысили цену на ролл Филадельфия. Теперь она 340 гр вместо 300. И стоит 990 руб. Окей.
Но сотрудники все равно сделали её в 300 Гр.
Как я могу связаться с руководством по вопросу качества?? Я хочу чтобы мне вернули часть денег, которые я переплатила.

Тимофей, К сожалению, нет

Кореана, Здравствуйте, а что, в случае оплаты картой скидка не применяется?

Анна, Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своими впечатлениями. Мы рады, что вы являетесь поклонницей нашего кимчи, и очень сожалеем, что в этот раз кимчи оказался для Вас слишком острый.
Мы обязательно проверим рецептуру и убедимся, что она соответствует нашим стандартам. Возможно, в этой партии действительно оказалось больше специй, чем обычно, мы постараемся устранить эту проблему.
Что касается описания на...
Показать полностьюАнна, Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своими впечатлениями. Мы рады, что вы являетесь поклонницей нашего кимчи, и очень сожалеем, что в этот раз кимчи оказался для Вас слишком острый.
Мы обязательно проверим рецептуру и убедимся, что она соответствует нашим стандартам. Возможно, в этой партии действительно оказалось больше специй, чем обычно, мы постараемся устранить эту проблему.
Что касается описания на сайте, мы также учтем ваши замечания и пересмотрим его, чтобы оно точнее отражало характеристики продукта. Мы ценим ваше мнение и будем рады видеть вас снова!

Александра, Добрый день! Да! В наших ресторанах можно воспользоваться скидкой 15% в День рождения и 6 дней после при оплате наличными. Скидка не распространяется на барное меню, ланчи, доставку, а также не суммируется со остальными скидками и акциями.

Здравствуйте! Сегодня попробовали новинку кимпаб пульгоги и обнаружили в нем КИНЗУ, которая не была указана в составе ни на сайте, ни в меню. Просьба проверить составы блюд, да бы не огорчать своих гостей 🙃 думаю, нас большинство, кто яро не любит данный продукт. Будет здорово, если на картинке отдельно будет выделено наличие сей травы. Благодарю!
Простите за крик души: в какой момент мир повернул не туда? Как? Как за такое короткое...
Показать полностьюЗдравствуйте! Сегодня попробовали новинку кимпаб пульгоги и обнаружили в нем КИНЗУ, которая не была указана в составе ни на сайте, ни в меню. Просьба проверить составы блюд, да бы не огорчать своих гостей 🙃 думаю, нас большинство, кто яро не любит данный продукт. Будет здорово, если на картинке отдельно будет выделено наличие сей травы. Благодарю!
Простите за крик души: в какой момент мир повернул не туда? Как? Как за такое короткое время эта кинза оказалась практически в каждом третьем блюде??? Как остановить это безумие?!! 🤨😱😭
P.S.: хорошо, когда кинза указана хотя бы в составе, это дает мне возможность попросить ее не добавлять. Но когда ты не подозреваешь и встречаешься 1 на 1, это всё оказывается либо на руке, либо на салфетке, остальное проходит через процесс выковыривания (в случае с кимпабом, а в случае, например, с супами, я вылавливаю ее сразу же, но, к сожалению, от ее вкуса уже не избавиться🥲) спасибо!

Здравствуйте любимая Кореана!) Люблю вашу кимчи, частенько заказываю на дом. Сегодня решила попробовать чимчи, потому что написано, что она менее острая, а мой муж острое не очень любит. И какого же было мое удивление, что она острая на столько, что даже я ела с трудом, хотя обычную кимчи ем нормально. Термоядерное количество чеснока! Очень тяжело идет! Даже моя мама, любитель чеснока, офигела прямо скажем😂
Это я к тому, что описание на...
Показать полностьюЗдравствуйте любимая Кореана!) Люблю вашу кимчи, частенько заказываю на дом. Сегодня решила попробовать чимчи, потому что написано, что она менее острая, а мой муж острое не очень любит. И какого же было мое удивление, что она острая на столько, что даже я ела с трудом, хотя обычную кимчи ем нормально. Термоядерное количество чеснока! Очень тяжело идет! Даже моя мама, любитель чеснока, офигела прямо скажем😂
Это я к тому, что описание на сайте явно не соответсвует действительности, либо эта партия была слишком ядреная, либо добавьте ей три перчика на сайте.

Добрый вечер! У вас есть скидки в день рождение?)

Arina, Спасибо большое! Ждём Вас снова!

Алена, Напишите Нам в личное сообщение 🙏

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где я могу узнать количество баллов на бонусной карте?

Очень вкусно, атмосферно и красиво! 😻
Быстрая подача и обслуживание, обязательно вернусь🥰

Ресторан корейской культуры Кореана,
Добрый вечер! Меня зовут Виктория.
28.10, вечером я купила обед «корейский ланч бокс свинина хе. В порции риса оказался камень, причем, почти на самом дне пластиковой емкости ,в которой находились все продукты. Употребляя обед я не заметила этот камень в порции риса и во время приема пищи, попавшийся в рисе камень, повредил десну. Считаю, что это ужа но и недопустимо, что в пище находятся подобные...
Показать полностьюРесторан корейской культуры Кореана,
Добрый вечер! Меня зовут Виктория.
28.10, вечером я купила обед «корейский ланч бокс свинина хе. В порции риса оказался камень, причем, почти на самом дне пластиковой емкости ,в которой находились все продукты. Употребляя обед я не заметила этот камень в порции риса и во время приема пищи, попавшийся в рисе камень, повредил десну. Считаю, что это ужа но и недопустимо, что в пище находятся подобные посторонние предметы.
Прошу разобраться в ситуации. Я не требую пояснять мне зачем в пище был камень, так как и так понятно, что это грубое нарушение, но искренне рассчитываю на лояльность компании в виде предусмотренной на такие случаи компенсации.
Все фото приложила.

Все более менее неплохо,но в детском меню в макаронах с курицей так много лука,это было детям просто невозможно кушать

Ребята, все круто, как всегда, кроме куска полиэтилена у меня в лапше 😳

Милая, Добрый день! Это жир с говяжьего бульона.

Милая, похоже на говяжий жир

Добрый день! Делала заказ с доставкой сегодня. В заказе был кимчи рамен. Что это? Кушать такое я не стала. Написала в ват сап, но до их пор ответа нет. Вот это было кусками и мелкие кусочки плавали в супе. Брр

Анна, добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание. Кимчи 900гр есть в наличии.
Желаем хорошего дня 🙏

Ульяна, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения дату и примерное время, когда заказали доставку. Обязательно разберемся в ситуации🙏

Добрый день. Подскажите, а у Вас в ресторанах действительно есть ограничения по времени пребывания гостей в заведении? При бронировании столика объявили, что 2 часа нам будет достаточно. Не спросили, не поинтересовалась, а объявили. Ну это же п... ц какой то. Владельцы ауууу... Сгоняйте на свою историческую, посмотрите как там обстоят дела с сервисом и временем пребывания гостей.

добрый день! вместо алоэ манго привезли классический, хотя даже на наклейке манго написано
не критично, но неприятно

Добрый вечер . Уже больше недели нет возможности заказать кимчи 900гр в ресторане на рижском проспекте . В корейском ресторане кончилось кимчи( чимчи тоже) 🤦‍♀️

Здравствуйте, что за соус вы используете для токкпоке ?

Здравствуйте, сегодня заказывали доставку, взяли пегодя с мясом и капустой. Для нас было принципиально важно, чтобы в составе не было говядины, поэтому отказались от пегодя с кимчи. Уже когда привезли доставку, оказалось, что в составе пегодя с мясом и капустой ЕСТЬ говядина, чего не было указано на сайте. Мы этим крайне недовольны и расстроены.

Заказ в 19:40 Номера заказа нет тк не дали чек с позициями. Нет приборов, нет салфеток.. ни чё го. Хотя спрашивал оператор. Так же спрашивали про сладкий ролл в подарок, за тайного агента. В итоге ролл вошёл в чек.
Заказали на один пибимпаб меньше, но проверить позиции не можем чека то нет
В общем два часа почти ждали такое
Номер телефона на 4347

Добрый день! Неоднократно заказывали во Всеволожске на доставку фреш кимчи и 100 грамм и 300 на пробу и было очень вкусно. И вот решившись заказать 01 сентября 900г. столкнулись с тем, что именно в этот раз кимчи была абсолютно не укисшая. Как будто ешь свежую острую капусту. Это съедобно, но к сожалению это не кимчи :( Думали что она постоит и может немного сквасится, но не помогло. Очень обидно, учитывая что взяли сразу много
Показать полностьюДобрый день! Неоднократно заказывали во Всеволожске на доставку фреш кимчи и 100 грамм и 300 на пробу и было очень вкусно. И вот решившись заказать 01 сентября 900г. столкнулись с тем, что именно в этот раз кимчи была абсолютно не укисшая. Как будто ешь свежую острую капусту. Это съедобно, но к сожалению это не кимчи :( Думали что она постоит и может немного сквасится, но не помогло. Очень обидно, учитывая что взяли сразу много

Пожалуйста! Откройте ресторан с Балтийском жемчужине

Алёна, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номер карты и примерное время, когда были в ресторане. Обязательно разберемся в ситуации🙏

Лиза, в новогоднюю ночь наши рестораны действительно не работают, чтобы все сотрудники могли провести этот праздник со своими близкими. Надеемся на Ваше понимание❤

Здравствуйте. Не один раз были в ваших ресторанах, любим данное заведение. Но после последнего посещения 17 августа уже дважды приходило смс о списании баллов с карты. Карта заведена в эл виде, никому не передавалась. Не хочется никого подозревать, но девушка официант записывала номер карты на листочек перед тем как рассчитать нас

Может возможно проверить, в каком заведении было списание? На карте было почти 1.5 тыс бонусов
Показать полностьюЗдравствуйте. Не один раз были в ваших ресторанах, любим данное заведение. Но после последнего посещения 17 августа уже дважды приходило смс о списании баллов с карты. Карта заведена в эл виде, никому не передавалась. Не хочется никого подозревать, но девушка официант записывала номер карты на листочек перед тем как рассчитать нас

Может возможно проверить, в каком заведении было списание? На карте было почти 1.5 тыс бонусов

Здравствуйте! Вопрос задается не первый год, но все равно с надеждой.

Планируется ли Новогодняя ночь в одном из ресторанов? В прошлые года, менеджеры говорили, что обещают сообщить руководству о данном предложении, и возможно его рассмотрят.

Столько вариантов можно по организации провернуть…Странно, что вы теряете уже столько лет крутую возможность. Ваши клиенты очень этого ждут :)

Лейсан, добрый день! Благодарим за обратную связь🙂 Количество приборов необходимо указывать в корзине при формировании заказа, отметили на скриншоте. Напишите нам, пожалуйста, в сообщения группы номер телефона или заказа - обязательно передадим кухне информацию по граммовкам
🙏

Никогда в доставке не бывает приборов, но к роллам, наверное, можно хоть палочки положить.

Впервые заказали роллы в Кореане, а именно Филадельфию. Ну просто бомба, рыба свежая, нежная, толстенным слоем лежит. Сыр вкусный, авокадо тоже не пожалели и он не горчит. Но, блин… где имбирь?
Васаби тоже маловато, но за имбирь прям обидно, хватило на половину порции роллов. Прикрепляю фото, как было. Я верю, что нет экономии на продуктах и за...
Показать полностьюНикогда в доставке не бывает приборов, но к роллам, наверное, можно хоть палочки положить.

Впервые заказали роллы в Кореане, а именно Филадельфию. Ну просто бомба, рыба свежая, нежная, толстенным слоем лежит. Сыр вкусный, авокадо тоже не пожалели и он не горчит. Но, блин… где имбирь?
Васаби тоже маловато, но за имбирь прям обидно, хватило на половину порции роллов. Прикрепляю фото, как было. Я верю, что нет экономии на продуктах и за такую Филадельфию цена очень адекватная.
Не экономьте, пожалуйста, на палочках, имбире и васаби 🙏🏻 будем заказывать ещё, надеемся быть услышанными

Подскажите а самгёпсаль уже ни в одном филиале не готовят?

Два раза была в данном заведении во Всеволожске, первое что хочется сказать это отсутствие кислорода, просто вечером нечем дышать, за соседним столиком мужчины сидели тоже уже полувялые от духоты, окна все закрыты, кондей выключен, второе это музыка, ужасные мелкие колонки по периметру орут какую то несуразную быструю музыку, хочется просто закрыть уши и убежать оттуда. Что собственно и сделала через 15 мин, так как ко мне так никто и...
Показать полностьюДва раза была в данном заведении во Всеволожске, первое что хочется сказать это отсутствие кислорода, просто вечером нечем дышать, за соседним столиком мужчины сидели тоже уже полувялые от духоты, окна все закрыты, кондей выключен, второе это музыка, ужасные мелкие колонки по периметру орут какую то несуразную быструю музыку, хочется просто закрыть уши и убежать оттуда. Что собственно и сделала через 15 мин, так как ко мне так никто и не подошёл чтоб принять заказ. Больше туда не пойду, друзья также жаловались что там не вкусно и не комфортно находиться.

Был самый любимый ресторан и часто были в нем. Очень ждали открытие во Всеволожске. Но разочеровались. Любимого блюда мужа не было лапша с говядиной взяли лапша с рваной говядиной но оказалась не вкусной мясо просто нарезаное всего 5 кусочков было его и лапша без вкусная как будто забыли приправу или соус добавить. Порции стали маленькими а цены вырасли. Видимо больше не будем ходить очень жаль.

Анна, добрый день! Мы искренне сожалеем о произошедшем. Не можем написать Вам с личные сообщения, напишите нам, пожалуйста, в ЛС сообщества, чтобы мы смогли разобраться в ситуации!

НЕ-ДОГФРЕЙНДЛИ.
Также и хозяину собаки НЕ РАДЫ.
До сегодняшнего дня это был мой любимый ресторан. Несколько лет тут постоянно обедали/ужинали/отмечали праздники. И обедали не бизнес-ланчем, а заказываем всегда из меню любимые блюда. Уже есть свои любимые официанты, которым рады, если они нас обслуживают.

Уже полгода, как мы ходим в ресторан с ЩЕНКОМ ТОЙ-ПУДЕЛЯ и с ЩЕНКОМ КАВАПУ. Это не доги, это карманные собачки, которые легко сидят в...
Показать полностьюНЕ-ДОГФРЕЙНДЛИ.
Также и хозяину собаки НЕ РАДЫ.
До сегодняшнего дня это был мой любимый ресторан. Несколько лет тут постоянно обедали/ужинали/отмечали праздники. И обедали не бизнес-ланчем, а заказываем всегда из меню любимые блюда. Уже есть свои любимые официанты, которым рады, если они нас обслуживают.

Уже полгода, как мы ходим в ресторан с ЩЕНКОМ ТОЙ-ПУДЕЛЯ и с ЩЕНКОМ КАВАПУ. Это не доги, это карманные собачки, которые легко сидят в переносках. Мы всегда ходим со своей переноской, собаки сидят в ней и спят. Всегда нам приносили воду для собак и БЫЛИ РАДЫ.

Сегодня на входе в ресторан на Новочеркасской мадам в черном с распущенными черными волосами лет 20 от силы преградила нам дорогу - "К нам с собаками нельзяяяя". Я крайне удивилась. В смысле? Всегда можно было, сегодня нельзя? Последовал ответ от второй дамы, которая стояла также там (вероятно это администраторы) "У нас новое руководство, новые правила. Собаки должны сидеть в переноске".

На этом месте можно еще сильнее удивляться, ибо потом к нам подходило "новое" руководство, со слов которого оно давно работает в этом филиале.

Нас не хотели пропускать, несмотря на то, что мы показываем переноску - вот она, собаки в ней сидят.

Нам сделали нереальное одолжение и посадили. Собаки сидят в переноске. Я прошу мимо проходящюю официантку Елену (с адскими линзами в глазах) принести воды собакам. Собакам ничего не принесли, но пришел управляющий, который нес какую-то чушь про правила. Я не понимаю ничего - мы не нарушаем правила, собаки всегда в переноске, но нам были совсем не рады, обсуждали, оставят ли нас вообще, что собакам они воду не носят (первый раз с таким столкнулась, до сих всегда собакенам приносили даже без просьбы воды).

Ну что ж, ресторану не нужны постоянные гости. Есть много других мест, где нам рады, как гостям и улыбаются, когда мы приходим, а не выгоняют.

Управляющий сказал, что с дамами, которые встречают, будет разговор. Ёлы палы, за такое отношение к гостям у меня они вылетели бы в конце смены. Но я уверена на 100% - им ничего не будет, мы, как гости, будет названы неадекватными, и все останется на своих местах.

Мы заказали еду с собой на вынос, потому что настроились на эту кухню и к общей радости персонала покинули ресторан, чтобы никого собой больше не беспокоить.

Лада, столы с грилем есть в ресторанах на пр. Испытателей, 37 и на Новочеркасском пр.,33🙂

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по каким адресам можно готовить самим? Не везде есть гриль на столе.

Диана, добрый вечер! Нам очень жаль, что разочаровали Вас. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, в каком именно ресторане были, чтобы мы могли исправить все недочеты🙏

Вчера впервые побывала в вашем заведении. Ела кукси. Честно, абсолютно не вкусно. Всю жизнь ела кукси , приготовленное мамой кореянкой, ела кукси в Корее, в нескольких местах , но такой жесткой, резиновой вермишели не встречала, невозможно откусить, почему такая жесткая?
Лимонад не вкусный.

Уже второй раз при заказе доставки кальбитан приезжает без одного из ингредиентов. В прошлый раз забыли лапшу, сегодня был без омлета. Печально становится, когда платишь вроде за полноценное блюдо, а приезжает практически один бульон с костями)

Антон, добрый день!
Спасибо Вам за Вашу обратную связь! На данный момент новое меню введено окончательно и какие-либо изменения в нем пока не планируются. 😊
Но мы обязательно передадим Вашу обратную связь в ресторан.❤

Хотелось бы, чтобы дошираки сделали снова большими…

Здравствуйте. В заказе 396661 должен был быть облепиховый морс. Но его не привезли.

Добрый день. А подскажите, как Вас найти на Новочеркасском, 33?

Peach, добрый день!
Спасибо Вам за вопрос! На данный момент новое меню введено окончательно и какие-либо изменения в нем пока не планируются. 😊
Но мы обязательно передадим Вашу обратную связь в ресторан.❤

Здравствуйте
Ожидается ли возвращение в меню кимпаб с курицей и тунцом ? Была рада , когда они появились в меню , в этот раз хотела сделать заказ , но сказали что меню обновили и их сейчас нет. Они очень вкусные 🥹

Янчик, Здравствуйте🙂
Планируем открыться в скором времени, но точной даты пока нет, к сожалению😔

Следите за новостями в нашей группе - мы обязательно расскажем об открытии😉

Лидия, Благодарим за ожидание и хотели бы извинится за доставленные Вам неудобства. 😔 От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и...
Показать полностьюЛидия, Благодарим за ожидание и хотели бы извинится за доставленные Вам неудобства. 😔 От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Мы очень надеемся увидеть Вас снова в нашем ресторане и постараемся отработать все ваши пожелания в дальнейшем! Если у вас возникнут какие-то вопросы в будущем, можете спокойно обращаться к нам, мы будем рады Вам помочь.🥰

Доброе утро. А когда будет открытие во вселовожске?

Добрый день. Сегодня, по случаю удачных соревнований у младшей дочери, зашли всей семьёй пообедать в Кореану на Новочеркасской. Ещё по дороге дети увидели, что у окна (а они хотели непременно у окна)) остался свободным один столик. Прямо перед нами вошли три девушки, тоже на обед. Дети бросились "занимать столик", который им приглянулся, скинув куртки.. Да, были не правы. Девушек обогнали... туда посадили бы их, а не нас, скорее...
Показать полностьюДобрый день. Сегодня, по случаю удачных соревнований у младшей дочери, зашли всей семьёй пообедать в Кореану на Новочеркасской. Ещё по дороге дети увидели, что у окна (а они хотели непременно у окна)) остался свободным один столик. Прямо перед нами вошли три девушки, тоже на обед. Дети бросились "занимать столик", который им приглянулся, скинув куртки.. Да, были не правы. Девушек обогнали... туда посадили бы их, а не нас, скорее всего...
Старшая дочь сидела за столом, мы , взрослые, ушли помыть руки. Возвращаюсь к столу. Ребенок сидит белого цвета, а у стола стоит менеджер ресторана, даёт меню и что то говорит ей. Я не обратила внимания, подошла к столу, она сразу перестала говорить с моим ребенком и "тоном" сообщила:
- Мы вам столик можем предоставить только на два часа!
(На столе не было таблички о брони)
Мы собирались только пообедать, я ответила, что без проблем, два часа достаточно. Менеджер ушла.
Я вижу, что с ребенком странно.... оказывается ПОКА НАС С МУЖЕМ НЕ БЫЛО , к ребенку подошла менеджер Юлия (это все что я смогла о ней узнать) и стала отчитывать её что "так не прилично себя вести", что "здесь не мы решаем, куда вам сесть" , а хостес, и "больше так не делайте", "мы сажаем за столики по своему усмотрению" и т.д. Т.е. она в наше отсутствие отчитывала нашего 12 летнего ребенка, а когда я подошла, не сказала мне ни слова...
Пока старшая пересказывала этот разговор, младший ребенок тоже занервничал... настроение, конечно, испорчено. Начались тут же капризы у младшей, старшая сказала, что не хочет здесь есть, "на нас тут теперь плохо смотрят..."
Мы решили уйти. Встали, пошли к выходу. Менеджер и хостес улыбаясь на нас смотрели. Никто не спросил почему мы уходим. Видимо понимали почему...
Я понимаю, что мы были не совсем правы, и то, что делают дети не является "прикрытием" для взрослых... но, по большому счету , никому плохо не стало, все были всем довольны... Но отчитывать ребенка в отсутствие родителей, не знаю уж как, и почему моя девочка была белого цвета, когда я вернулась, я считаю оскорбительным и не приличным.
Я решила оставить отзыв об этом. Обратилась опять к менеджеру, попросила книгу отзывов и предложений. Она не спросила, что не так, можно ли исправить ситуацию... нет, она сказала "сейчас " и ушла. Я стояла , ждала, ждала, несколько минут... ее не было, я подошла к хостес, спросила где она и как её фамилия? Хостес сказала, что знает только имя Юлия, а где она , она не знает. В общем мы так и ушли, а отзыв я пишу теперь сюда и ещё в Яндекс напишу.... я уже оставляла там очень хороший отзыв про ваш ресторан, мы раньше любили в него ходить. Теперь придётся оставить такой(

Duy-Khanh, добрый день! ответили Вам в ЛС🙂

На сайте написано самовызов заказа скидка 15% при оплате наличными. Но по факту когда приехал забрать заказ, кассиры сказали что не видели заказ на системе и придется ждать около часа. И не какой скидок не было при оплате наличными. (кореана на Новочеркасской).