Отзывы про Интехбанк

Добрый день! В Интехбанке открыт долларовый вклад до 29.12.2016 г. Хотела забрать деньги в долларах, но банк говорит, что с долларами пока не работают. И выдают рублевый эквивалент. НО, я то несла туда доллары и хочу получить обратно тоже доллары с процентами в долларах!!! Что за безобразие?!! Почему за проблемы банка я должна отвечать? С чем это связано?

Подала заявку на получение денежных средств при закрытии депозита. Заявку приняли на 14.12.2016, сказали, что выдадут после 10.00. Сегодня пришла в банк простояла 40 минут в кассу. Услышала ответ, что больше 50 тысяч не дадут. Пошла к управляющей, пояснила причину, что состоится 19.12.16. нотариальная сделка по приобретению жилья, при этом мной внесен залог, который облагается штрафными санкциями, если я не соблюдаю дату сделки, так как продавец...
Показать полностьюПодала заявку на получение денежных средств при закрытии депозита. Заявку приняли на 14.12.2016, сказали, что выдадут после 10.00. Сегодня пришла в банк простояла 40 минут в кассу. Услышала ответ, что больше 50 тысяч не дадут. Пошла к управляющей, пояснила причину, что состоится 19.12.16. нотариальная сделка по приобретению жилья, при этом мной внесен залог, который облагается штрафными санкциями, если я не соблюдаю дату сделки, так как продавец иногородний и приезжает на один день. В ответ услышала очень неприветливое: "Что вы от меня хотите? Это ваши проблемы". Да, но создает мне их банк, где вы являетесь директором филиала. Слышу: "Сколько можно вам говорить, запрет руководства выдачи денег нет."

По своей наивности прошу выдать справку или какой-либо документ с обоснованием причин невыдачи вклада. Слышу в ответ нет никаких Приказов, это устное распоряжение руководства. Я вам не обязана предоставлять внутренние документы. После долгих попыток пояснить, что деньги мне нужны 19.12.16 на нотариальную сделку, я решила записать наш разговор на телефон ,чтобы как-то обосновать невыполнение сроков контрагенту. Госпожа П-ва Ю.П. директор дополнительного офиса №11 возмущенно вышла из своего кабинета. Вернулась минут через 15 со словами: "Юристы мне велели хранить молчание". Поняв, что я уходить не собираюсь позвонила видимо директору по рознице (К-ов Рустем), который выслушав, сказал: "пишите заявление, 30 дней на рассмотрение". После просьбы услышать, что сделка 19.12.16. обещал со мной встретиться в 16.00 в Головном офисе. К сожалению двери Головного офиса были в 16.00. закрыты. Около дверей большая толпа людей. При этом сотрудник службы безопасности пропускал только тех клиентов, которые называли фамилии руководителей нац. банка, от которых они пришли и свою фамилию, а простых смертных просто оттеснял плечом от двери.

Господа руководители и сотрудники "Интехбанка", пожалуйста, поясните куда вы дели мои деньги? Работает банк в правовом поле РФ или нет? Убедительно прошу осуществить выдачу денежных средств до 16.12.2016.

Начну с того что пришел в банк на ул. Татарстана д.7 обменять рубли на доллары, заранее увидел буклет-рекламу "выгодный курс", хочу сказать, что курс нисколько невыгодный!, за операцию сверху потребовали 75 руб. - просто за обмен рублей на доллары! Пошел в другой банк через дорогу, спросил а сколько у них за операцию берут? Кассирша посмотрела на меня удивленными глазами и сказала нисколько! Это же просто обмен денег! Ни в одном банке за...
Показать полностьюНачну с того что пришел в банк на ул. Татарстана д.7 обменять рубли на доллары, заранее увидел буклет-рекламу "выгодный курс", хочу сказать, что курс нисколько невыгодный!, за операцию сверху потребовали 75 руб. - просто за обмен рублей на доллары! Пошел в другой банк через дорогу, спросил а сколько у них за операцию берут? Кассирша посмотрела на меня удивленными глазами и сказала нисколько! Это же просто обмен денег! Ни в одном банке за это брать не должны! Я описал ей ситуацию, чем вызвал улыбку и удивление. Недавно из-за какой то большой проблемы с одним из банков Казани перестала работать карточка!

Уважаемое руководство банка, я плачу по 50 руб. за смс сообщение об изменении баланса, можно же отправить 1 смс, о том что карта не работает. Не все же ваши клиенты живут в городе, а за городом ваших банкоматов нет!

Вот почитала отзывы и прям ужаснулась... Неужели все так плохо? Нам так очень даже помогли в этом банке. В прошлом году помогала бабушке взять кредит в банке (г. Казань). Рассмотрели много всяких вариантов, остановились на ИнтехБанк. Устроило все - и проценты, и обслуживание. Особенно обслуживание, приветливый персонал, очень все подробно объяснили, в качестве получения дополнительной информации посоветовали обратиться на сайт...
Показать полностьюВот почитала отзывы и прям ужаснулась... Неужели все так плохо? Нам так очень даже помогли в этом банке. В прошлом году помогала бабушке взять кредит в банке (г. Казань). Рассмотрели много всяких вариантов, остановились на ИнтехБанк. Устроило все - и проценты, и обслуживание. Особенно обслуживание, приветливый персонал, очень все подробно объяснили, в качестве получения дополнительной информации посоветовали обратиться на сайт (http://intechbank.ru/). Т.к. я живу в другом городе, мне очень просто контролировать платежи по кредиту на этом сайте. Огромное спасибо сотруднице банка Татьяне, именно она нам предложила выгодные условия по кредиту. Вообщем банком остались довольны!

Не смог получить перевод по системе Contact через этот банк. Сидит то ли очень занятая или просто некомпетентная сотрудница. "Ничего не знаю, в системе какой-то сбой" и дальше тупит в свои бумажки. Может ей какой-то отчет надо заполнять, но я как бы клиент и сумма перевода не маленькая. И рабочий день еще не закончен (полчаса до окончания) И это уже второй случай. В прошлый раз я не смог получить аттестат вебмани через них (там перевод по Contact...
Показать полностьюНе смог получить перевод по системе Contact через этот банк. Сидит то ли очень занятая или просто некомпетентная сотрудница. "Ничего не знаю, в системе какой-то сбой" и дальше тупит в свои бумажки. Может ей какой-то отчет надо заполнять, но я как бы клиент и сумма перевода не маленькая. И рабочий день еще не закончен (полчаса до окончания) И это уже второй случай. В прошлый раз я не смог получить аттестат вебмани через них (там перевод по Contact нужен для аутентификации).

Хотел снять деньги 09.03.2016 с вклада, позвонил в общую справочную 88001000221 дали номера отдела на Серова 51/11 2375782 звоню пренаправляют к охраннику, тот в свою очередь еще куда-то, в результате трубку ни кто не берет! Потом вообще перестали брать трубку, также звонить по тел 2375762 тож самое! Раньше тож часто сталкивался с такой проблемой! Очень стремно и не удобно даже трубки бросают! На фиг мне охранник?

В общем по телефону ни чего не узнаешь,...
Показать полностьюХотел снять деньги 09.03.2016 с вклада, позвонил в общую справочную 88001000221 дали номера отдела на Серова 51/11 2375782 звоню пренаправляют к охраннику, тот в свою очередь еще куда-то, в результате трубку ни кто не берет! Потом вообще перестали брать трубку, также звонить по тел 2375762 тож самое! Раньше тож часто сталкивался с такой проблемой! Очень стремно и не удобно даже трубки бросают! На фиг мне охранник?

В общем по телефону ни чего не узнаешь, на дворе 21 век, а они такой лепет творят, не хотят работать! Вообщем они растеряют всех своих клиентов! мой тел 8927672ХХ10!

09.03.2016 в 18.25 в очередной раз пришел в отделение доп. офиса №9 Казань, Зорге 95  сделать попытку оплатить услуги ЖКХ. Были попытки и ранее, но грубость и хамство зашкаливает. Итак, зашел в отделение банка, попытался не нарваться на ваших "девушек" оплатить в терминале... увы, терминал не принимает купюры 5000 (это уже навсегда!) Пришлось занять очередь, очередь была небольшая, но только через 40 минут из кабинки вышел клиент, далее через...
Показать полностью09.03.2016 в 18.25 в очередной раз пришел в отделение доп. офиса №9 Казань, Зорге 95  сделать попытку оплатить услуги ЖКХ. Были попытки и ранее, но грубость и хамство зашкаливает. Итак, зашел в отделение банка, попытался не нарваться на ваших "девушек" оплатить в терминале... увы, терминал не принимает купюры 5000 (это уже навсегда!) Пришлось занять очередь, очередь была небольшая, но только через 40 минут из кабинки вышел клиент, далее через какое-то время вышла кассир и объявила - услуги ЖКХ приниматься не будут... соседняя девушка устала. Возмутившись я попросил жалобную книгу. Мне ответили - не знаем где она, где то там поищите... Пришлось повысить тембр голоса и потребовать эту самую книгу! "Девушка со взглядом волчицы" фыркнула, сказав, что не даст ничего и вызовет охрану...

В этом отделении банка присутствовали в очереди жители нашего дома, все были возмущены и потребовали вызвать охрану. Через 10 минут прибыл ГБР "Дельта". Мы с соседями объяснили ситуацию. Сотрудник ГБР понял ситуацию и так же попросил Жалобную книгу... прошли долгие минуты мучительной борьбы с собой у "Девушки с глазами волчицы", пытаясь сослаться - не знаю, отстаньте. Сотрудник "Дельта" был непреклонен... вдруг где то совсем рядом нашлась книга жалоб... Я написал жалобу! Соседи так же подписались... более того, соседи нашли свою жалобу 3 страницами ранее...

Ездила по всем банкам, где открыты счета! Во всех банках обслуживание вежливое, с пониманием, ответственно! Единственный банк, где была три раза! Хамское отношение к клиентам! Даже не вникают в суть дела! Категорически отрицательно настроены, лишь бы лишних действий не делать! Как можно так работать! Ни за что не держала бы некоторых сотрудников этого филиала Интехбанка по ул. Ш. Марджани! Думаю клиенты к таким не тянутся! Прошу чтоб...
Показать полностьюЕздила по всем банкам, где открыты счета! Во всех банках обслуживание вежливое, с пониманием, ответственно! Единственный банк, где была три раза! Хамское отношение к клиентам! Даже не вникают в суть дела! Категорически отрицательно настроены, лишь бы лишних действий не делать! Как можно так работать! Ни за что не держала бы некоторых сотрудников этого филиала Интехбанка по ул. Ш. Марджани! Думаю клиенты к таким не тянутся! Прошу чтоб хоть иногда просматривали и прослушивали запись камеры!