Отзывы про Фитнес 24

Хорошая сеть фитнес-клубов, был в каждом, кроме на Народной! По поводу того, что не предупреждают о каких-то технических неполадках, полный бред! Во-первых, за день в социальных сетях вывешивается объявление от администрации, также объявления ставят на рецепцию.

Клуб на Ветеранов позиционирует себя, как Семейный фитнес - клуб и полностью себя оправдывает. Большой тренажерный зал и много различных современных тренажеров, целый зал...
Показать полностьюХорошая сеть фитнес-клубов, был в каждом, кроме на Народной! По поводу того, что не предупреждают о каких-то технических неполадках, полный бред! Во-первых, за день в социальных сетях вывешивается объявление от администрации, также объявления ставят на рецепцию.

Клуб на Ветеранов позиционирует себя, как Семейный фитнес - клуб и полностью себя оправдывает. Большой тренажерный зал и много различных современных тренажеров, целый зал единоборств и насколько я знаю, открывается и отдельная зона по кроссфиту, куча групповых занятий, куча занятий для детей и просто огромный бассейн! Так что я ни разу не пожалел, что занимаюсь в Фитнес 24.

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда вы научитесь уважать и любить своих клиентов?
Почему клиент узнаёт о том что в зале нет горячей воды, только после того как придёт на тренировку? Неужели вам так сложно освоить смс рассылку на телефоны или послать письмо на почту ? Приходишь в зал, занимаешься и после тренировки сталкиваешься с проблемой отсутствия горячей воды. Уважаемая администрация клубов фитнес 24!!! Поставьте себя на место...
Показать полностьюДобрый день! Скажите пожалуйста, когда вы научитесь уважать и любить своих клиентов?
Почему клиент узнаёт о том что в зале нет горячей воды, только после того как придёт на тренировку? Неужели вам так сложно освоить смс рассылку на телефоны или послать письмо на почту ? Приходишь в зал, занимаешься и после тренировки сталкиваешься с проблемой отсутствия горячей воды. Уважаемая администрация клубов фитнес 24!!! Поставьте себя на место клиентов и задумайтесь, как бы вам было приятно мыться под холодной водой или одевать одежду на потное тело и ехать домой? Хорошие клубы ,тренажёры, занятия ,очень хорошо что работаете круглосуточно ,но обслуживание клиентов на 3-.Надо подтянуть!!! клуб народная!

Смотрели ролик на ютубе про то, как красавице, желающей охмурить богатея на Ауди ТТ дают съесть какашку в виде эклера? Вот и у меня после посещения Fitness24 на Ветеранов осталось именно такое ощущение, что нам подсовывают какашку в красивой обертке.
Сам клуб позиционируется как клуб премиум-класса, но премиумом там и не пахнет.
Внутри вас встретит копеечная отделка. Тут и душевые кабинки, разделенные дребезжащим пластиком. Тут и...
Показать полностьюСмотрели ролик на ютубе про то, как красавице, желающей охмурить богатея на Ауди ТТ дают съесть какашку в виде эклера? Вот и у меня после посещения Fitness24 на Ветеранов осталось именно такое ощущение, что нам подсовывают какашку в красивой обертке.
Сам клуб позиционируется как клуб премиум-класса, но премиумом там и не пахнет.
Внутри вас встретит копеечная отделка. Тут и душевые кабинки, разделенные дребезжащим пластиком. Тут и отсутствие гелей и мыла в душе. Тут и отсутствие полотенец.
Утренний визит в клуб. Посетителей почти нет. Вижу огромный зал, но железа в нём мало, реально мало. Тренажеров тоже не хватает. Огромная площадь просто пустует. Дежурного тренера по залу нет, соответственно вы будете бегать по залу сами, собирать нужные вам блины и гантели. А если не дай боже вас придавит штангой, то и помочь будет некому.
Ассортимент кардиотренажеров тоже оставляет желать.
Единственный плюс — 50м бассейн. Но и в бассейне дежурный тренер не был обнаружен.
В общем, на клуб премиум-класса за 30+ т. р. в год это заведение не тянет ни как. Пусть сначала оборудуют клуб тренажерами и железом, повесят в душе тюбики с гелями, начнут выдавать полотенца, и обяжут дежурных тренеров.
На сегодняшний день красная цена этому — 10 т. р.

Не понимаю, какие бизнесмены открыли клуб Фитнес24 на Вопросы Ветеранов, хуже отношения к клиентам я не видел ни в одной организации в городе. Это постоянное хамство, нарушение условий договора, обман на каждом шагу. Политика: Если не нравится вон дверь! При этом деньги забрать обратно крайне тяжело. Скотское отношение к клиентам от уборщицы до руководства. В клубе по жизни все ломается и не работает. Не чинится длительное время,...
Показать полностьюНе понимаю, какие бизнесмены открыли клуб Фитнес24 на Вопросы Ветеранов, хуже отношения к клиентам я не видел ни в одной организации в городе. Это постоянное хамство, нарушение условий договора, обман на каждом шагу. Политика: Если не нравится вон дверь! При этом деньги забрать обратно крайне тяжело. Скотское отношение к клиентам от уборщицы до руководства. В клубе по жизни все ломается и не работает. Не чинится длительное время, тотальная экономия. Зато новых клиентов, желающих купить абонементы облизывают. Купивших же, больше знать не хотят. В группе в контакте клиентам хамят, тутже чтобы другие не увидели весь этот ужас общения с клиентами, администраторы все подтирают. Очень интересно кто открыл этот бизнес, очень смахивает на ОПГ! Так что уважаемые желающие купить абонемент в данный клуб, десять раз подумайте!!!

Настоятельно рекомендую 10 раз подумать прежде чем покупать абонемент в фитнес центр "Фитнес 24" на проспекте Ветеранов. Я купила абонемент в середине августа. Тогда он стоял 19 тысяч рублей.Не самый дешевый, не самый дорогой вариант.
Официальное открытие обещалось 1 сентября, но менеджер сказала, что клуб откроется в середине сентября. Все почти готово. И никаких задержек не предвидится. Ок, ждем середины сентября.
В группе в ВК...
Показать полностьюНастоятельно рекомендую 10 раз подумать прежде чем покупать абонемент в фитнес центр "Фитнес 24" на проспекте Ветеранов. Я купила абонемент в середине августа. Тогда он стоял 19 тысяч рублей.Не самый дешевый, не самый дорогой вариант.
Официальное открытие обещалось 1 сентября, но менеджер сказала, что клуб откроется в середине сентября. Все почти готово. И никаких задержек не предвидится. Ок, ждем середины сентября.
В группе в ВК регулярно появлялись фотографии бассейнов, большого тренажерного зала, ремонта, так что я особо не переживала. Но тут ближе к середине сентября, администрация группы закрыла возможность комментировать выкладываемые фотографии - уже плохой знак!
Решила полазить по темам, посмотреть, что к чему. Оказывается, там активно удаляют неугодные комментарии. Не оскорбительные, а те, что не нравятся. Не нравятся обычно вопросы о дате открытия клуба и пожелания разместить снимки фотографий с другими зонами.
Сегодня позвонила в отдел продаж - открытие ориентировочно 30 сентября. Не извинения, ничего. Девушка по телефону тщательно следила за моим тоном речи, но сама говорила крайне хамовато. Создалось ощущение, что это я ей что-то должна за свои же деньги. В конце и вовсе бросила трубку.
На вопрос, могу ли я вернуть деньги за абонемент - да. С 15% штрафом. Это почти 3 тысячи рублей. Столько мне предлагают заплатить за ожидание и малоприятное общение по телефону.
Во всей этой ситуации бесит не задержка - всякое бывает. Бесит политика клуба. Никакого открытого общения с клиентами, все тихой сапой. Доносите информацию в срок, не хамите клиентам, отвечайте на негативные комментарии и претензий будет в разы меньше. У меня не будет вообще. Если, разумеется, открытие ориентировочно не перенесут еще на полгода...