Отзывы про Астра Медиа Групп

2.3 4 отзыва

Санкт-Петербург Астра Медиа Групп

Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Роман

Напишу настоящий отзыв от реального клиента компании. Подписывали договор на разработку сайта в ноябре 2017, по договору сайт должен был быть сдан к концу февраля 2018. В феврале не было сделано практически ничего. Надо было уже тогда расторгнуть договор, но вера в людей нас подвела - мы решили, что, может быть, проблема в проектном менеджере. Обратились сначала к руководителю нашего менеджера, потом к директору компании - в результате...
Показать полностьюНапишу настоящий отзыв от реального клиента компании. Подписывали договор на разработку сайта в ноябре 2017, по договору сайт должен был быть сдан к концу февраля 2018. В феврале не было сделано практически ничего. Надо было уже тогда расторгнуть договор, но вера в людей нас подвела - мы решили, что, может быть, проблема в проектном менеджере. Обратились сначала к руководителю нашего менеджера, потом к директору компании - в результате чего нашим проектом хотя бы начали пытаться заниматься, каждый день что-то на сайте стало меняться, постоянно велись какие-то работы. И здесь мы осознали, что проблема не в менеджере, а в системе - компания не способна работать качественно. Программисты решали одну задачу, не рассматривая проект комплексно, и исправление одной ошибки порождало несколько других. При этом никто со стороны компании не проверял правильность выполненных программистами задач - нам просто преподносилось это как выполненная задача. В результате чего мы тратили кучу времени на тестирование, выявление и описание ошибок. Таким образом, если клиент невнимательный и доверяет на слово - то получает функционал с огромным количеством ошибок. Эту компанию абсолютно не интересует, что получит клиент, главное получить деньги и побыстрее от вас отделаться. В компании фундаментальные проблемы с коммуникацией. Конечно, на этапе подписания договора продажники будут звонить вам по 5 раз в день, но как только вы подпишите договор и внесете первый платеж - все, тишина. Пишите менеджеру 5 вопросов в письме - он либо вообще не замечает письмо, либо отвечает на один из 5 вопросов, да и то неправильно его поняв. Мы постоянно фиксировали ошибки, которые находили на сайте, и присылали их менеджеру. В итоге Астра Медиа попыталась вывернуть ситуацию так, будто бы это мы хотим чего-то нереального, а не они не справляются со своими обязанностями (несмотря на то, что все конкретные работы прописаны в договоре и компания самостоятельно оценила все работы по срокам и стоимости). В итоге директор компании начал вести разговор о возможном увеличении стоимости и сроков (то есть они просрочили свои обязательства больше, чем на три месяца, не выполнили даже половины заявленных в договоре работ, и при этом начали утверждать, что стоимость проекта должна быть увеличена). На этом наше терпение закончилось, и в конце июня мы заявили о расторжении договора. В общем эта компания может подойти вам, если только вам непринципиально качество готового продукта, вам не жалко своего времени и денег. Крайне никому не советуем.

ответить
Анастасия

Компания занималась полным брендингом нашего нового продукта. По итогу нам были предложены несколько вариантов, обычно не нравится ничего, а тут мы еще думали что выбрать, так как нравились оба варианта. Поэтому и пишем благодарственный отзыв! Спасибо за работу и особенно за талантливых и креативных дизайнеров.

ответить
9056788

Астра Меди Групп мне не разрабатывала сайт, а продвигала. Но после их нулевого продвижения за 120000 рублей за 4 месяца (30000 рублей в месяц) мне пришлось потратиться на разработку и продвижение уже нового сайта, который я уже заказал у другой компании. Двойная трата денег. Новый сайт уже через месяц стал приносить посетителей и звонки от клиентов. Мне же Астра обещала какой-то результат через 6 месяцев. Получается, что согласно диалогу с...
Показать полностьюАстра Меди Групп мне не разрабатывала сайт, а продвигала. Но после их нулевого продвижения за 120000 рублей за 4 месяца (30000 рублей в месяц) мне пришлось потратиться на разработку и продвижение уже нового сайта, который я уже заказал у другой компании. Двойная трата денег. Новый сайт уже через месяц стал приносить посетителей и звонки от клиентов. Мне же Астра обещала какой-то результат через 6 месяцев. Получается, что согласно диалогу с сотрудником компании неким Александром, мне нужно было еще заплатить за два месяца, чтобы увидеть "некий" результат. Мне предлагают кота в мешке. Мое личное мнение, что результат можно было показать и за 2 и 3 месяца работы. Я работал с Астрой 4 месяца и получил средний показатель посещаемости: 5 человек в сутки. Грубо говоря - это 150 посетителей в месяц за 30000 рублей. Реклама в Яндекс.Директ намного дешевле стоит и принесет целевых посетителей.

ответить
Evgeniya Kartashova

Вебинары - это приятно

ответить