Anna Kalabina

Оставленные комментарии

Специализированный центр "ВашЪ ДантистЪ" Специализированный центр "ВашЪ ДантистЪ" 24.01.2020, 16:11

Была на первичной консультации у доктора Тарасовой 22 января 2020 года. При записи уточнила, смогут ли посмотреть мой 3Д-снимок, который я принесу с собой на диске (это важно для диагностики). Уверили, что смогут.
Пришла, изложила свои проблемы (один из "мертвых" зубов разрушается). Доктор посмотрела и пошла в другой кабинет посмотреть снимок.
Вернулась обратно, уточнила, нет ли у меня имплантов на верхней челюсти. Я сказала, что нет. Доктор вышла еще раз, потом вернулась и сказала, что на диске "не моя челюсть", что там открывается снимок с челюстью, где сверху 4 импланта, а значит это не мой снимок. Доктор предположила, что в другой клинике неправильно записали диск. В итоге я согласилась сделать простой снимок беспокоящего меня зуба за 250 рублей и заплатила за консультацию 500 рублей.
Когда я вышла из клиники, позвонила в предыдущую и сообщила, попросила перезаписать диск. Когда приехала забирать, мне отдали новый диск, показали и предложили посмотреть старый. При мне открыли старый диск (кстати, там автоматически запускается программа Galileos Viewer) и мы с удивлением обнаружили, что на снимке моя челюсть. Это видно даже мне, непрофессионалу, так как у меня есть "мертвые" зубы по два рядышком, и запломбированные каналы хорошо выделяются.
Мне вообще непонятно эта ситуация. Тут я вижу три варианта: 1. либо работники клиники "ВашъДантист" не смогли открыть диск, но не сочли нужным мне это сообщить и обманули меня, потому что им было неловко отказываться от своих слов, что смогут, либо 2. они настолько некомпетентны в работе с профессиональным ПО, что пытались открыть снимок, тыкали на разные кнопочки и в итоге у них открылся какой-то чужой снимок из их базы; 3. доктор намеренно не хотела открывать снимок, чтобы я была вынуждена (раз уж пришла) сделать какие-то снимки у них (что звучит ооочень глупо).
Больше всего в этой ситуации мне жалко мое время: я потратила его, чтобы поехать в первую клинику за новым диском, хотя у меня на руках был верный, а также я потратила его на консультацию у некомпетентных специалистов.