Отзывы про Парикмахерская-салон Монокэ

15.06.2024 в 18:00 позвонила админу на Дачный 24 к 2, чтобы записать сына на стрижку к Оксане, к которой он ходил уже 2 раза. Объяснила, что сын стрижется под машинку с помывкой головы сколько будет стоить. Она сказала 650, типа подорожало пол года назад. А сын стригся 1,5 месяца назад с помыакой за 600 р.
Уже не понравился этот развод, это ещё не всё, самое интересное.
Сын пришёл на стрижку в записанное время в 18:30, у них в салоне всегда пусто, тоже...
Показать полностью15.06.2024 в 18:00 позвонила админу на Дачный 24 к 2, чтобы записать сына на стрижку к Оксане, к которой он ходил уже 2 раза. Объяснила, что сын стрижется под машинку с помывкой головы сколько будет стоить. Она сказала 650, типа подорожало пол года назад. А сын стригся 1,5 месяца назад с помыакой за 600 р.
Уже не понравился этот развод, это ещё не всё, самое интересное.
Сын пришёл на стрижку в записанное время в 18:30, у них в салоне всегда пусто, тоже показатель.
ПАРИКМАХЕР ПОДСТРИГЛА СЫНА НА ГРЯЗНЫЕ ВОЛОСЫ, взяли 660 р, и спокойно свалили домой.
Я как увидела этот ужас- торчащие грязные волосы в разные стороны, сразу начала писать им на сайт, требовала телефон директора и возврат денег за некачественную услугу. На сайте мне ответили, что типа директор и отвечает))) Потом вообще заблокировали! 15.06 оплату провели по кассе, предыдущие 2 раза переводом куда-то. В общем, накатаю на эту шарагу жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру, за отсутствие чеков и некачественную услугу. Напишу заявление о возврате денег, откажут, приложу к жалобе в Контролирующие органы. НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТИ МОНОКЭ- ОПЛАТА ПО ЧЁРНОМУ, ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ДЕЛАЮТ, КАЧЕСТВО УСЛУГ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ. ПРИ ЛЮБОЙ ПРОБЛЕМЕ СРАЗУ В БЛОК! Если вы уже столкнулись с проблемой с некачественным оказанием услуги в салоне Монокэ — пишите на них жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру, Прикладывайте скрины оплаты и фото некачественной работы. Давайте очистим город от таких шараг, хватит нас уже обманывать!

ул. Олеко Дундича, 19 к. 1

Стригусь только на Олеко Дундича 19,у мастера Али. Профессионал своего дела, быстро стрижёт, результат блестящий.Понимает клиента с полуслова. Единственное неудобство это нет оплаты по карте..

бульвар Новаторов, 116

Хорошее место рядом с метро, что бы привести себя в порядок. Очень много разнообразных услуг для мужчин и женщин оказывает этот салон. Мастера опытные, администратор приветливый - стараются. В помещении порядок. Немного тесновато, но это скорее для персонала, для нас клиентов это не очень заметно.

ул. Ярослава Гашека, д. 7 к.1

Зашла случайно проходя мимо в салон МОНОКЭ на Гашека 7. Сначала побаивалась, но потом поняла, что работают профессионалы начиная от администратора и заканчивая мастерами. Мастер Валерия сделала всё как я просила, за что ей большое спасибо. Рекомендую этот салон красоты.

бульвар Новаторов, 116

Зашёл случайно. Всё понравилось. Стрижка качественная, цена приемлемая.

Делал стрижку в салоне на Ветеранов. Душевный коллектив, приемлемые цены. Рекомендую.

ул. Ярослава Гашека, д. 7 к.1

Делала маникюр у мастера Юлии на Гашека 7. Хотела наращивание ногтей. Сделали ужасно. Ногти отпали спустя 10 дней. Начались отслаиваться от кутикулы и просто в миг одним легким движением можно было их снять. Позвонила на следующий день в салон. Мне хамили и сказали «что это очень хороший мастер» и «я могла сама это сделать» «как это так, что сразу все ногти отвалились?». Заплатила за маникюр 3140. Осталась с неприятным осадком. Сказали,...
Показать полностьюДелала маникюр у мастера Юлии на Гашека 7. Хотела наращивание ногтей. Сделали ужасно. Ногти отпали спустя 10 дней. Начались отслаиваться от кутикулы и просто в миг одним легким движением можно было их снять. Позвонила на следующий день в салон. Мне хамили и сказали «что это очень хороший мастер» и «я могла сама это сделать» «как это так, что сразу все ногти отвалились?». Заплатила за маникюр 3140. Осталась с неприятным осадком. Сказали, что время гарантии Уже истекло. Место мастера очень грязное .

Кристина Монокэ 19.12.2021, 14:21

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего салона оставило после себя неприятные эмоции. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес салона в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Отзывы.Онлайн» нам на почту admin@monoke.ru. Мы бы хотели лично связаться с вами и принести извинения.

ул. Пулковская, 19

Пришла с длинными волосами,а ушла благодаря Александру ,с лысым и не ровным затылком, со стороны лица получился горшок разной длины(( заместо удлиненного каре до плеч!!!Позор такому "мастеру"взяли за это деньги за место 700 рублей ,заплатила500 . Это не стрижка ,а уродство неумелого ученика который работает в САЛОНЕ!!!Спасибо девушке Саше,что она смогла хоть что-то исправить!

Кристина Монокэ 19.12.2021, 14:22

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего салона оставило после себя неприятные эмоции. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес салона в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Отзывы.Онлайн» нам на почту admin@monoke.ru. Мы бы хотели лично связаться с вами и принести извинения.

Только что вернулась с маникюра из салона на Звёздной. Всё ещё пребываю в шоке. Я впервые оказалась в такой ситуации и не знала как мне реагировать, ругаться я не привыкла. Мастер не только не обработала мне руки перед процедурой, но и работала в б/у перчатках.

Кристина Монокэ 19.12.2021, 14:22

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего салона оставило после себя неприятные эмоции. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес салона в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Отзывы.Онлайн» нам на почту admin@monoke.ru. Мы бы хотели лично связаться с вами и принести извинения.

Добрый день)
Выиграла конкурс «покрытие ногтей гель лаком», вчера была в салоне на парнасе.
Маникюр и покрытие делала мастер Наталья? спасибо ей? но жду своего Мастера Екатерину???
Огромное спасибо хочется сказать мастеру Александре? за окрашивание волос Осталась счастливым ребёнком??
Спасибо большое салону за таких мастеров?

Я изначально говорила про один срез

Добрый день.
Вчера (12.10.2018) была в салоне на Заречной д.25, стригли кончики волос под один срез. Обычно такая стрижка выходила в 300-500р, а в этот раз 750р.
Когда я спросила про стоимость, мастер с администратором начали шептаться и огласили стоимость 750 р.
Откуда они эту цену взяли? Сами придумали?
Почему такая разница в цене?
Конечно это не такие большие деньги, но все же деньги.

Один парикмахер Диля и администратор Катя достойны уважения.И директор неадекватная!Даже не извинилась за свой косяк

Кристина Монокэ 12.10.2018, 19:48

1.Вы являетесь нашим постоянным клиентом, которому мы рады,мы всегда предлагаем варианты удобные клиенту (время,число).И Ваш случай не был исключением.
2.Наши цены являются (гарантированно) одними из самых доступных, ведь детская стрижка в "элитном салоне" будет стоить от 1200 рублей.
3.У нас довольно много акций, особенно в салоне на Парнасе (читайте внимательно в разделе АКЦИИ).
4.Вы написали "Один парикмахер Диля и администратор Катя достойны уважения.Но в то же время говорите что Вас "обсчитывают" и "недоделывают".Так все же Ваш мастер и администратор хорошие или плохие?
Мы всегда рады нашим клиентам, всегда благодарны как за хорошие отзывы так и за плохие, ведь мы стремимся быть лучше для Вас!

Это просто возмутительно!!!

Кристина Монокэ 12.10.2018, 19:48

1.Вы являетесь нашим постоянным клиентом, которому мы рады,мы всегда предлагаем варианты удобные клиенту (время,число).И Ваш случай не был исключением.
2.Наши цены являются (гарантированно) одними из самых доступных, ведь детская стрижка в "элитном салоне" будет стоить от 1200 рублей.
3.У нас довольно много акций, особенно в салоне на Парнасе (читайте внимательно в разделе АКЦИИ).
4.Вы написали "Один парикмахер Диля и администратор Катя достойны уважения.Но в то же время говорите что Вас "обсчитывают" и "недоделывают".Так все же Ваш мастер и администратор хорошие или плохие?
Мы всегда рады нашим клиентам, всегда благодарны как за хорошие отзывы так и за плохие, ведь мы стремимся быть лучше для Вас!

Ужасный салон.Все время ориентированы только содрать деньги.ходила к ним с ребенком регулярно,ни скидок,ни каках то бонусов.Стрижка детская 600 руб.Жесть.Как в элитном салоне.Записалась на процедуру на сегодня,специально ушла с работы.Позвонила, а мне говорят - Вы записаны на завтра.

Кристина Монокэ 12.10.2018, 19:47

1.Вы являетесь нашим постоянным клиентом, которому мы рады,мы всегда предлагаем варианты удобные клиенту (время,число).И Ваш случай не был исключением.
2.Наши цены являются (гарантированно) одними из самых доступных, ведь детская стрижка в "элитном салоне" будет стоить от 1200 рублей.
3.У нас довольно много акций, особенно в салоне на Парнасе (читайте внимательно в разделе АКЦИИ).
4.Вы написали "Один парикмахер Диля и администратор Катя достойны уважения.Но в то же время говорите что Вас "обсчитывают" и "недоделывают".Так все же Ваш мастер и администратор хорошие или плохие?
Мы всегда рады нашим клиентам, всегда благодарны как за хорошие отзывы так и за плохие, ведь мы стремимся быть лучше для Вас!

Хочу выразить благодарность замечательному мастеру Екатерине ! Долго не могла добиться желаемого оттенка волос , но, благодаря Кате , я наконец - то имею тот самый нужный мне цвет )) а ещё у Кати лёгкая рука )))) после ее стрижки волосы действительно растут быстрее , я проверяла )))

Хотелось бы получить разъяснение по вопросу цен на услуги педикюра женского. А именно: на вашем сайте указаны единые цены на услуги педикюра 1000 руб. в салонах МОНО-КЭ, но в салоне на Ветеранов почему-то назначают цену от 1200 руб и плюс к этой цене дополнительные услуги по проблемным ногтям.

Кристина Монокэ 08.10.2018, 16:16

Татьяна, добрый день! Цена на педикюр на сайте указана ОТ 1000 рублей, так как все индивидуально! По проблемным ногтям (смотря какая проблема, они бывают разные) цена доходит до 1200 рублей (без покрытия).

Спасибо ОГРОМНОЕ стилисту Евгении ?????

У меня очень сложный рост волос: несколько завихрений, прямые торчащие волосы, требующие стилиста с большим опытом.

Недавно вернулся из Москвы в Питер и искал мастера, который смог бы сделать чудо ? - Тут я не преувеличиваю ?

И по счастливой случайности увидел салон и зашёл в него в надежде ?

Опасение и волнение было конечно. Как и любого человека, который меняет мастера.

На мое удивление после...
Показать полностьюСпасибо ОГРОМНОЕ стилисту Евгении ?????

У меня очень сложный рост волос: несколько завихрений, прямые торчащие волосы, требующие стилиста с большим опытом.

Недавно вернулся из Москвы в Питер и искал мастера, который смог бы сделать чудо ? - Тут я не преувеличиваю ?

И по счастливой случайности увидел салон и зашёл в него в надежде ?

Опасение и волнение было конечно. Как и любого человека, который меняет мастера.

На мое удивление после проделанной я был внезапно шокирован качеством проделанной работы ?

Скажу так: в Москве у меня было 3 мастера, англичанин, девушка с огромным количеством регалий и барбер. Но ☝️ в тот раз (в салоне на Звездной) мне сделали ТАКОЙ сервис, что я был безумно счастлив ? и удовлетворён полностью ?

Думаю что это безумно счастливое стечение обстоятельств.

Подытожив скажу следующее: записывайтесь к этому мастеру. Сложность для неё не проблема ?

Евгения

Женя, спасибо Вам ОГРОМНОЕ ?

Приду и приведу знакомых и друзей ?

Удачи в повышении мастерства и приумножении довольных клиентов ?

Была в салоне Моноке на Парнасе! Вообще найти своего мастера это не так просто как показывает опыт! И прежде чем попасть в этот салон обошла многие на районе и каждый поход был полным провалом!! То сделают не то что просишь, но сдерут денег кучу ни за что! Но тут все просто совпало что называется идеально!!!! И спасибо хочу выразить непосредственно мастеру Оксане!! Вот уж профессионал своего дела! Пара слов о том что хочу, о цвете и...
Показать полностьюБыла в салоне Моноке на Парнасе! Вообще найти своего мастера это не так просто как показывает опыт! И прежде чем попасть в этот салон обошла многие на районе и каждый поход был полным провалом!! То сделают не то что просишь, но сдерут денег кучу ни за что! Но тут все просто совпало что называется идеально!!!! И спасибо хочу выразить непосредственно мастеру Оксане!! Вот уж профессионал своего дела! Пара слов о том что хочу, о цвете и стрижке и 100%-е попадание!!! Ушла счастливым человеком!! И в целом приятная обстановка и атмосфера в салоне, и очень приятные девочки работают!!!

Посещаю ваш салон на Ветеранов 106 уже третий год. Но, последнее время очень раздражает организация работы салона. Записываюсь за сутки к мастеру Елене, на определенное удобное мне время. В предыдущей раз прождала 30 минут. В этот раз такая же история, и мастер сообщила, что работа еще не скоро будет завершена. Зачем тогда запись? Я расстроеная ушла из салона. Потому что ждать не было сил. Никто не извинился. Мастер с администратором...
Показать полностьюПосещаю ваш салон на Ветеранов 106 уже третий год. Но, последнее время очень раздражает организация работы салона. Записываюсь за сутки к мастеру Елене, на определенное удобное мне время. В предыдущей раз прождала 30 минут. В этот раз такая же история, и мастер сообщила, что работа еще не скоро будет завершена. Зачем тогда запись? Я расстроеная ушла из салона. Потому что ждать не было сил. Никто не извинился. Мастер с администратором только переговаривались, что нужно было заранее предупредить ,что время моей стрижки откладывается. Я запланировала это время, оно мне удобно. Почему мастер ценит свое время, а на время клиента ей вместе равно? Больше Ваш салон я посещать не буду. В нем неуважительно относятся к клиентам.

Кристина Монокэ 14.08.2018, 21:04

Добрый вечер Светлана ! Приносим Вам свои извинения. Мастер был занят предыдущим клиентом. Все мы люди и у всех бывают накладки по времени. Мы ценим каждого своего клиента! Но мы не могли Вам дозвониться, чтобы предупредить о задержке и урегулировать сложившуюся ситуацию.

Хочу выразить благодарность мастеру Маргарите в салоне на м. Ветеранов. ?

Хочу сказать огромное спасибо салону Монокэ на Олеко Дундича. Живу рядом и всё время хожу мимо. Стала заходить в солярий, а потом решила и подстричься! Мне очень нравится атмосфера в этом салоне, она добрая, душевная, где тебе всегда рады и с радостью помогут. Особенно хочу отметить администратора Татьяну и мастера Веронику. Обе обаятельные, приветливые и очень красивые! На самом деле мне нравятся все, кто работают именно в этом...
Показать полностьюХочу сказать огромное спасибо салону Монокэ на Олеко Дундича. Живу рядом и всё время хожу мимо. Стала заходить в солярий, а потом решила и подстричься! Мне очень нравится атмосфера в этом салоне, она добрая, душевная, где тебе всегда рады и с радостью помогут. Особенно хочу отметить администратора Татьяну и мастера Веронику. Обе обаятельные, приветливые и очень красивые! На самом деле мне нравятся все, кто работают именно в этом салоне, даже уборщица всегда улыбается и очень мила! Вы огромные молодцы, так держать! Желаю вам ещё больше благодарных и довольных клиентов, ну и личных благ конечно же!!! Не ожидала такого высокого качества в салоне по доступным ценам! Спасибо вам ещё раз!!!

Кристина, Уважаемая Кристина, тут оставляют отзывы о работе салона, а не жалобы на персонал, я приобрел услугу у вашего салона и оставил свой отзыв о ее предоставлении в той форме, в которой смог! Не для того, что бы кого то конкретного наказали, а что бы вы понимали, что у вас есть над чем поработать! Что нужно научить администраторов хотя бы здороваться, что мастеров надо проверять на проф. пригодность! Я понимаю, что от эконом салона...
Показать полностьюКристина, Уважаемая Кристина, тут оставляют отзывы о работе салона, а не жалобы на персонал, я приобрел услугу у вашего салона и оставил свой отзыв о ее предоставлении в той форме, в которой смог! Не для того, что бы кого то конкретного наказали, а что бы вы понимали, что у вас есть над чем поработать! Что нужно научить администраторов хотя бы здороваться, что мастеров надо проверять на проф. пригодность! Я понимаю, что от эконом салона много ждать не приходится, однако пару раз меня ребята у вас стригли по высшему разряду, но видимо такие на долго у вас не задерживаются! А на счет решения на месте, мне проще не ходить к вам больше, чем выяснять у мастеров, почему они не могут выполнить свою работу! Попробую в другой ваш салон сходить, может так совпало, что именно у меня рядом с домом работают и грубые администраторы и профнепригодные мастера! Я написал свой отзыв в надежде на то, что это поможет вам стать лучше, а не для того что бы портить вам репутацию! Если у вас пригорает от негативных отзывов, я могу все удалить, я это писал для вашего развития, а не что бы поскандалить как базарная бабка, если бы мне хотелось этого, я бы как раз и начал бы выяснять на месте

Уважаемый Александр мы не можем разбираться в ситуации когда вы аппелируйте фразами типа... "это был уже не первый раз" "Потому что в прошлый раз...", "плохо подстриг человек", "халтура". Поэтому в следующий раз, когда вы не в состоянии будете решить вопрос на месте и соберётесь писать жалобы, будьте добры писать конкретно: адрес салона, название салона, день посещения, время посещения, имя мастера (указано на бейдже), имя администратора...
Показать полностьюУважаемый Александр мы не можем разбираться в ситуации когда вы аппелируйте фразами типа... "это был уже не первый раз" "Потому что в прошлый раз...", "плохо подстриг человек", "халтура". Поэтому в следующий раз, когда вы не в состоянии будете решить вопрос на месте и соберётесь писать жалобы, будьте добры писать конкретно: адрес салона, название салона, день посещения, время посещения, имя мастера (указано на бейдже), имя администратора (указано на бейдже) и Мы обязательно разберёмся в вашем вопросе и дадим вам развёрнутый ответ.

Enriana, вы рассказываете теорию, а я говорю что я видел на практике

Enriana, а что я мог сказать уже, когда мне машинкой остригли всю голову? верните мне волосы на макушку и подстригите их ножницами? )) Я хотел сказать что бы мне хотя бы больше филировки на челке сделали, однако пока я об этом думал, мастер по быстрому снял с меня накидку и сам заявил что со стрижкой все хорошо и она закончена

Enriana, потому что до этого меня нормально стригли и когда первый раз случилось я подумал - что разок всякое может быть, а потом когда еще раз со мной и с моей мамой получилось так, я понял что это уже тенденция, а не случайность!

Да и мастеру выгоднее сделать все быстро и красиво, чтобы в след.раз Вы пришли именно к нему, тем самым увеличивая своих постоянников.
И с 2-3-4 раза, мастер уже знает Ваши волосы, как себя ведут, лежат итд и что Вам вообще нужно.

Александр, немного не понимаю логику...Если первый раз, Вы остались не довольны результатом, зачем идти второй? Ну ладно, Вы решили дать салону второй шанс, сменив мастера...ок.
Но зачем молча соглашаться на результат, который Вам не понравился?
Я вот фиг куда с места сдвинусь, пока меня не будет устраивать итог работы. И буду мастеру говорить, если что то не нравится. Это нормально. У всех вкусы/взгляды разные?
Показать полностьюАлександр, немного не понимаю логику...Если первый раз, Вы остались не довольны результатом, зачем идти второй? Ну ладно, Вы решили дать салону второй шанс, сменив мастера...ок.
Но зачем молча соглашаться на результат, который Вам не понравился?
Я вот фиг куда с места сдвинусь, пока меня не будет устраивать итог работы. И буду мастеру говорить, если что то не нравится. Это нормально. У всех вкусы/взгляды разные?

Салон МонокЭ Купчино|Звездная|Ветеранов|Парнас, конечно никто ничего не помнит, потому что такие вещи уже видимо стали нормой! это был уже не первый раз, когда меня плохо подстригли, по этому в этот раз решил все таки написать! Потому что в прошлый раз хоть и плохо подстриг человек, но он хотя бы старался, а в этот раз откровенная халтура была! Вам лично кто тут сидит и отвечает может быть и важен каждый клиент, а по мастерам такого не...
Показать полностьюСалон МонокЭ Купчино|Звездная|Ветеранов|Парнас, конечно никто ничего не помнит, потому что такие вещи уже видимо стали нормой! это был уже не первый раз, когда меня плохо подстригли, по этому в этот раз решил все таки написать! Потому что в прошлый раз хоть и плохо подстриг человек, но он хотя бы старался, а в этот раз откровенная халтура была! Вам лично кто тут сидит и отвечает может быть и важен каждый клиент, а по мастерам такого не скажешь! У них тякучка и судя по качеству их работы им важно обслужить каждого клиента по быстрее и скорее взяться за нового!

Кристина Монокэ 31.05.2018, 13:28

Уважаемый Александр мы не можем разбираться в ситуации когда вы аппелируйте фразами типа... "это был уже не первый раз" "Потому что в прошлый раз...", "плохо подстриг человек", "халтура". Поэтому в следующий раз, когда вы не в состоянии будете решить вопрос на месте и соберётесь писать жалобы, будьте добры писать конкретно день посещения, время посещения, имя мастера (указано на бейдже), имя администратора (указано на бейдже) и Мы обязательно разберёмся в вашем вопросе и дадим вам развёрнутый ответ.

А неприятные отзывы вы оставляете? ))) Не хочу никакой конкретики где и кто, но администратор меня встретила вместо приветствия вопросами аля семки есть? а если найду? даже не поздоровалась, просто - стричься? -да -надо ждать! Мастер меня постриг полностью машинкой, кусок челки ножницами обстриг, если бы я не попросил филировку, он бы наверное и не стал ее делать, при этом я заплатил 450 рублей как за модельную стрижку! Моя мама пришла...
Показать полностьюА неприятные отзывы вы оставляете? ))) Не хочу никакой конкретики где и кто, но администратор меня встретила вместо приветствия вопросами аля семки есть? а если найду? даже не поздоровалась, просто - стричься? -да -надо ждать! Мастер меня постриг полностью машинкой, кусок челки ножницами обстриг, если бы я не попросил филировку, он бы наверное и не стал ее делать, при этом я заплатил 450 рублей как за модельную стрижку! Моя мама пришла подстричь челку, казалось бы за 100 рублей грех жаловаться )) Но за эти 100 рублей мастер ей 3 раза криво стриганула челку и не сказав ни слова ушла курить на улицу, даже не стряхнув с лица волосы! В общем раньше у вас как то все по лучше было, а теперь че то не очень!

Кристина Монокэ 31.05.2018, 12:49

Мы провели беседу с мастерами и администраторами, но увы такой ситуации не помнит никто. Решать такие вопросы нужно на месте, а не спустя большой промежуток времени. Позже оставляя негативный отзыв. Для нас важен каждый клиент! Стрижка челки в наших салонах стоит 150 рублей, не больше , не меньше. За 100 рублей в нашем прайсе нет услуг. Так что возможно вы и ваша мама посещали не наш салон. В любом случае мы ждём вас и вашу маму в наших салонах "МОНОКЭ".

Редко оставляю где-то отзывы, но в этот раз решила, что обязана это сделать:) Я очень благодарна мастеру Людмиле в салоне на Звёздной! Мои сухие безжизненные кончики волос она превратила в роскошные, гладкие, живые пряди, я очень довольна стрижкой! Мне есть с чем сравнить, и пока я для себя лучше мастера не нахожу! Ещё очень понравилось, что Людмила очень аккуратно обращалась с волосами. Спасибо ?

Добрый день! Была в салоне на О.Дундича. Категорически не понравилась работа ни мастера, ни администратора. У мастера попросила подровнять секущие кончики и покрасить волосы (основной цвет и кончики другим цветом). Я довольно не тихий человек, говорю четко и громко. От мастера не было слов о как он будет делать. Просто начал. Покрасил меня не в тот цвет. Корни волос не прокрашены. Про концы волос вообще молчу. сначала покрасил не в тот...
Показать полностьюДобрый день! Была в салоне на О.Дундича. Категорически не понравилась работа ни мастера, ни администратора. У мастера попросила подровнять секущие кончики и покрасить волосы (основной цвет и кончики другим цветом). Я довольно не тихий человек, говорю четко и громко. От мастера не было слов о как он будет делать. Просто начал. Покрасил меня не в тот цвет. Корни волос не прокрашены. Про концы волос вообще молчу. сначала покрасил не в тот цвет (просто на тон светлее), затем перекрасил в "синий". В итоге я вышла из парикмахерской у корней один цвет, по длине другой, концы зеленые и в добавок проблемами с кончиками волос. Ощущение что они высушены. Так же волосы после прокраски были промыты из вон плохо. Плохое настроение и состояние волос обеспечено. После мастер еще наехал что я тихо говорю и что он все умеет делать, виноваты мои волосы. Я была в шоке. А про время (я провела 3 часа!!!) я вообще молчу. Печально.

Кристина Монокэ 17.04.2018, 22:20

Ответ в личку.

Огорчают мастера в монокэ на Олеко Дундича. Ощущения что все пришли учиться. Только найдёшь хорошего мастера, как он куда то пропадает. Два раза подравнивала концы волос. В результате получала кривую линию и торчащие волосы. Вчера сходил мой будущий муж, к мастеру Исламу. Собственно свадьба в конце месяца. Вернулся с приветом из девяностых. До этого без проблем стригся у Натальи ( больше не работает ) Очень расстроена. Берут всех...
Показать полностьюОгорчают мастера в монокэ на Олеко Дундича. Ощущения что все пришли учиться. Только найдёшь хорошего мастера, как он куда то пропадает. Два раза подравнивала концы волос. В результате получала кривую линию и торчащие волосы. Вчера сходил мой будущий муж, к мастеру Исламу. Собственно свадьба в конце месяца. Вернулся с приветом из девяностых. До этого без проблем стригся у Натальи ( больше не работает ) Очень расстроена. Берут всех подряд. А администратор вынуждена всем врать, что все мастера одинаково хороши. Опытные и замечательные. Прошу проверить всех на профессионализм и знания основ парикмахерского искусства. И если кто-то хуже а кто-то лучше, так поделите ценовую политику. Почему цена на услуги одинаковая и у новичка и опытного мастера?

Кристина Монокэ 17.04.2018, 22:12

Все мастера салона проходят при оформлении профессиональный отбор, во время работы наши мастера постоянно посещают семинары и курсы повышения квалификации. У мастера Ислама большой стаж работы с мужскими стрижками и большая база своих благодарных клиентов. Просто это не Ваш мастер, т.е не мастер Вашего будущего мужа. Жаль что Вы не прикрепили фото стрижек Вашей "подравнивала концы волос. В результате получала кривую линию и торчащие волосы" и Вашего будущего мужа "с приветом из девяностых" прилюбопытно было бы взглянуть на эти творения. В любом случае мы рады видеть Вас и Вашего будущего мужа в наших салонах.

Добрый день! Сегодня хотела бы оставить свой отзыв о работе мастера ногтевого сервиса - Виктории , салон красоты у метро Проспект Ветеранов.Так случилось, что в мир красивых рук и ухоженный ногтей меня привела Вика, затем, в связи с переездом в другую часть города, мне пришлось пользоваться услугами других мастеров. И здесь меня ждало сплошное разочарование - то что я считала обычным делом-выравнивание базой до ровного блика,...
Показать полностьюДобрый день! Сегодня хотела бы оставить свой отзыв о работе мастера ногтевого сервиса - Виктории , салон красоты у метро Проспект Ветеранов.Так случилось, что в мир красивых рук и ухоженный ногтей меня привела Вика, затем, в связи с переездом в другую часть города, мне пришлось пользоваться услугами других мастеров. И здесь меня ждало сплошное разочарование - то что я считала обычным делом-выравнивание базой до ровного блика, нанесение покрытия под кутикулу и чистая обработка, оказалось всем другим мастерам просто не под силу. Я могу с уверенностью сказать, что Виктория это лучший мастер в городе и за его пределами! Если Вы хотите получить, красивый, чистый, красиво бликующий чистый маникюр, то только к Вике!Маникюр носиться 3 недели и даже больше без сколов и вообще без каких либо проблем. Так же Вика постоянно проходит курсы повышения квалификации, знает все модные тенденции и дизайны. Вообщем, я считаю что у Вики настоящий талант и я благодарна судьбе, что знаю такого замечательного мастера и наиприятнейшего человека как она!

Ранее посещала салон МонокЭ на Парнасе для проведения массажа и была очень довольна результатом (массажист Андрей), но в этот раз салон сильно разочаровал. "Спасибо" в этом новому массажисту Анастасии. Вместо заявленных 30 минут массажа сеанс длился от силы минут 20, если не меньше. И в целом сложилось впечатление, что массажист не знает, что делать с клиентом столько времени, нет четкой программы массажа. Жаль, что за улыбчивостью...
Показать полностьюРанее посещала салон МонокЭ на Парнасе для проведения массажа и была очень довольна результатом (массажист Андрей), но в этот раз салон сильно разочаровал. "Спасибо" в этом новому массажисту Анастасии. Вместо заявленных 30 минут массажа сеанс длился от силы минут 20, если не меньше. И в целом сложилось впечатление, что массажист не знает, что делать с клиентом столько времени, нет четкой программы массажа. Жаль, что за улыбчивостью встречается такой непрофессионализм.

Парикмахерская-салон Монокэ 10.03.2018, 16:00

Добрый день !Видимо Анастасия просто не подошла лично Вам,такое бывает.Мы хотим в ответ за обратную связь, подарить Вам скидку на сеанс массажа у другого мастера (Алексея).Свяжитесь с нами пожалуйста,написав в Сообщения сообщества.

Делала стрижку в данной сети салонов красоты (на О.Дундича) .Все безумно понравилось! Рекомендую!!! Сделали все очень четко,быстро и качественно,именно так,как я хотела.Спасибо Алексею.Оценка 10 из 10.Приду к вам еще!!!Спасибо???

Ровно год хожу к Насибе, все нравится.))) Тёплый приём, качественная работа, все по душе. Хочу по благодарить Насибу, и успехов в дальнейшей работе)))

Добрый день! Сегодня 10 февраля 2018 года, отправили детей на стрижку в салон на олеко дундича 19. Брат который постарше стрежется там постоянно, его видимо устраивает все, а сним я отправила сына, так как брат уже постоялец. Попросила брата передать что бы сыну сделали такую же стрижку только по короче (а именно модельную)! В итоге брат пришёл очень коротко стриженный с не ровными переходами которые видны и бросаются в глаза ( его это...
Показать полностьюДобрый день! Сегодня 10 февраля 2018 года, отправили детей на стрижку в салон на олеко дундича 19. Брат который постарше стрежется там постоянно, его видимо устраивает все, а сним я отправила сына, так как брат уже постоялец. Попросила брата передать что бы сыну сделали такую же стрижку только по короче (а именно модельную)! В итоге брат пришёл очень коротко стриженный с не ровными переходами которые видны и бросаются в глаза ( его это видимо не смущает) а с ним же и сын пришёл, вообще непонятно как подстрижен, клоками и все не ровно, меня это очень выбирала даже. Я иногда сама стригу своего сына и то лучше получается когда время есть свободное, а я вообще никакой не парикмахер а просто самоучка, когда годовалая дочка позволяет сама с сыном управлять, мне совсем не все равно как он выглядит! Я к тому что цена оплачена по тарифу как и другим клиентам, стрижки совсем не похожи и не профессионально сделаны, полная халлатность, если это дети то совсем не означает, что мастер должен делать свою работу на тяп ляп! Это полный не проффесианализм, позор такому мастеру! Уважать надо каждого клиента, не в зависимости от возраста! Доверие было к этому салону, а точнее к мастерам парикмахерам, теперь утеряно! Очень жаль что вы не дорожите своими клиентами!!!! Позор!!!!

Добрый вечер. Хотела бы выразить слова благодарности мастеру Насибе. Всегда внимательна, ответственна, тонко знает свое дело. Также Насиба приятный собеседник. Одним словом Мастер с большой буквы. Теперь мои друзья также клиенты этой обаятельной девушки.

Да, небольшое дополнение. В работе с бровями Насиба так же хороша.

Мой отзыв о мастере маникюра и педикюра Насибе (Пулковская улица). Конечно, не хочется говорить банальностей, но, человек на своем месте. Я всегда довольна ее работой и вдохновлена творчеством. Все мои подруги теперь клиенты Насибы.)

Салон на пулковской улице. м. Звездная

Сегодня настолько ужасно подстригли что пришлось идти в другую парикмахерскую перестригаться.... Те деньги которые я там каждый раз оставляю за стрижку (~600р) я лучше оставлю в другом салоне, и за этот ценник поверьте их будет много... Например "Золотые пески" не то что обслуживание, а уровень в целом другой.
К вам ходил несколько лет...сегодня откровенно мне было больно с первой минуты, мастер...
Показать полностьюСалон на пулковской улице. м. Звездная

Сегодня настолько ужасно подстригли что пришлось идти в другую парикмахерскую перестригаться.... Те деньги которые я там каждый раз оставляю за стрижку (~600р) я лучше оставлю в другом салоне, и за этот ценник поверьте их будет много... Например "Золотые пески" не то что обслуживание, а уровень в целом другой.
К вам ходил несколько лет...сегодня откровенно мне было больно с первой минуты, мастер постоянно задевал мое лицо "инструментами" небрежно поворачивал голову... и тд. Но ладно.. хрен то с ним еслиб стрижка не была настолько крива.... Жаль что так получилось....но к вам я уже не приду.

Большое спасибо массажисту Анастасии (Монокэ на Парнасе)! Очень внимательно относится к клиенту, прекрасные руки и особенная аура :) Изначально обращалась по причине напряженности мышц, особенно плеч и шеи, состояние как камень. Отходила несколько сеансов массажа спины, чувствую легкость, массаж не болезненный, а мышцы значительно расслабились. При этом Анастасия всегда улыбчивая и приветливая, а цена по сравнению со средней за...
Показать полностьюБольшое спасибо массажисту Анастасии (Монокэ на Парнасе)! Очень внимательно относится к клиенту, прекрасные руки и особенная аура :) Изначально обращалась по причине напряженности мышц, особенно плеч и шеи, состояние как камень. Отходила несколько сеансов массажа спины, чувствую легкость, массаж не болезненный, а мышцы значительно расслабились. При этом Анастасия всегда улыбчивая и приветливая, а цена по сравнению со средней за массаж примерно в 2 раза дешевле. Считаю, что для меня это просто удача, найти такой салон 3 в 1: прекрасный массажист, приятные цены и рядом с домом.

Хотела по благодарить Анастасию Климчук)ты божественно делаешь массаж)спасибо)))

Сын подарил сертификат на 3 сеанса классического массажа. Это просто класс! Салон находится на Парнасе ,очень мне понравилось,масажист Анастасия просто супер!

Была в салоне на Ветеранах. Мастер маникюра Виктория. Очень приятная девушка!
Отчитала меня за запущенные ногти, и сотворила красоту за 1,5 часа!

Инструменты уже лежали на столе на салфетка при мне никто их не скрывал и не дезенфицировал !

Парикмахерская-салон Монокэ 06.01.2018, 00:33

Значит их достали из крафт-пакета до того как пригласили Вас. Вы могли попросить вскрыть новый при Вас.

Тут не причем человеческий фактор, есть нормы и правила которые обязан выполнять мастер( дезинфекция) например, просто у нее наверное нет опыта, а покрытие я сделала себе сама .

Парикмахерская-салон Монокэ 27.12.2017, 17:15

Все этапы дезинфекции у нас соблюдены .Может Вы в силу расстройства просто не заметили этого.Мы не удаляем негативные комментарии и Вы первая обратились с такой проблемой.У нас строгие правила относительно этого.

Еще забыла написать что за 1час 45 минут только было снятие геля и маникюр и самое ужасное что она подпиливвла ноги и то что было под моим ногтем она выгребала своими ногтями это вообще что ! Я конечно заплатила и ушла но считаю что за такую работу я не должна была платить! У вас есть вообще нормальные мастера?(!

Парикмахерская-салон Монокэ 25.12.2017, 17:25

Просто это не ваш мастер..бывает..это человеческий фактор..Мы приносим свои извинения и предлагаем мастера Ирину ..Она работает у нас давно и если вы ещё не сделали покрытие гель лак..предлагаем сделать у Ирины.Если вы согласны мы сделаем для вас в подарок .Что бы ваше новогодние настроение не было испорчено

Была сеголня на маникюре в салоне на парнасе , сказать что я не довольна ничего не сказать! Вначале мастер опоздала на 20 минут затем взяла меня не торопясь.Мастер без перчаток, передника и маски сразу начала снимать гель лак .До этого она делала педикюр и скорее всего руки не помыла могла бы антисептиком обработать мне и себе , но этого не было.Затем снимала гель и форму делала я просила мягкий квадрат , в итоге так спилила с боков что...
Показать полностьюБыла сеголня на маникюре в салоне на парнасе , сказать что я не довольна ничего не сказать! Вначале мастер опоздала на 20 минут затем взяла меня не торопясь.Мастер без перчаток, передника и маски сразу начала снимать гель лак .До этого она делала педикюр и скорее всего руки не помыла могла бы антисептиком обработать мне и себе , но этого не было.Затем снимала гель и форму делала я просила мягкий квадрат , в итоге так спилила с боков что не квадрат получился а не понятно что , я несколько раз просила не сужать .Ногти все получились разные по длине и форме я потом не вытерпила и сама себе подровняла их.Затем маникюр принялась делать инструменты уже лежали на столе, но я не видела что она их стерелизовала возможно они грязные ! Затем порезала меня фрезой и опять же пока не попросила ,рану она не продезенфицировала .У меня на одном ногтей скол был ногтя мастер запила и сказала мне об этом я попросила дорастить этот кусочек на что она мне ответила Это же все ВРЕМЯ ! ЭТО просто жесть , что за ответ ????? Я ей говорю, вообще то вы опоздали на 20 минут и я молчу , вообщем я дождалась пока она сделает мне маникюр от покрытия гелем я отказалась тк поняла что мой маникюр будет полностью испорчен! Вообщем в этот салон я больше не ногой ! Очень жаль что у вас такая реклама и такие красивые ногти на фото , но теперь понятно что это все обман !

Парикмахерская-салон Монокэ 25.12.2017, 01:39

Простите за доставленные Вам неудобства и испорченное настроение.Для нас эта ситуация редкость.В ближайшее время мы разберёмся с этим и свяжемся с Вами.

Добрый вечер! Сегодня я решилась на стрижку в Монокэ на ул. Олеко Дундича. Сказать по правде-боялась жутко, мне легко неугодить... Но все прошло даже очень удачно!!! Огромное Спасибо мастеру Камилле, она не только с полуслова поняла что мне нужно но и быстро, а главное качественно воплотила идею в замечательную стрижку.
Если бы салону добавить ещн немного чистоты и лоску - было бы вообще здорово.
Показать полностьюДобрый вечер! Сегодня я решилась на стрижку в Монокэ на ул. Олеко Дундича. Сказать по правде-боялась жутко, мне легко неугодить... Но все прошло даже очень удачно!!! Огромное Спасибо мастеру Камилле, она не только с полуслова поняла что мне нужно но и быстро, а главное качественно воплотила идею в замечательную стрижку.
Если бы салону добавить ещн немного чистоты и лоску - было бы вообще здорово.

Парикмахерская-салон Монокэ 25.12.2017, 01:38

Прочите за доставленные Вам неудобства и испорченное настроение.Для нас эта ситуация редкость.В ближайшее время мы разберёмся с этим и свяжемся с Вами.

М. Проспект Ветеранов! Виктория — мастер своего дела и замечательный человек!!!! Очень редко встретишь такого профи, мастера который вкладывает всю душу в свою работу,а не «абы сделать»!!!

Делала коррекцию бровей, сказать отлично ни чего не сказать! Превосходно!! Я очень довольна, ни когда не подумала бы что коррекция бровей так меняет внешность :)
Спасибо Вам большое за все!!!, я очень рада, что нашла Вас!!! Советую всем и сама не раз еще...
Показать полностьюМ. Проспект Ветеранов! Виктория — мастер своего дела и замечательный человек!!!! Очень редко встретишь такого профи, мастера который вкладывает всю душу в свою работу,а не «абы сделать»!!!

Делала коррекцию бровей, сказать отлично ни чего не сказать! Превосходно!! Я очень довольна, ни когда не подумала бы что коррекция бровей так меняет внешность :)
Спасибо Вам большое за все!!!, я очень рада, что нашла Вас!!! Советую всем и сама не раз еще приду, и подружек за собой потащу!:D

Хочу выразить благодарность салону красоты на Парнасе. Была на маникюре и покрытии шеллак у Екатерины сегодня в 19:00. Понравилось отношение и внимание Кати. Мне очень понравилось. Также спасибо администратору Ксении - предложила скидку на окрашивание ;) Вообщем все отлично!приду еще?

Не думала,что придётся когда-нибудь писать такой отзыв.Но сегодня как-то прям "задело",надеюсь администрация проведёт беседу с мастером(раньше ее не видела).Уже год ходим в этот салон(на Парнасе),были у многих мастеров(многие менялись) и муж ,и я ,и сын регулярно стриглись здесь.Пришли сегодня без записи с вопросом можно ли подстричься -сын созрел на стрижку,администратор ответила что есть два мастера ,только у одного -у Гали(кстати...
Показать полностьюНе думала,что придётся когда-нибудь писать такой отзыв.Но сегодня как-то прям "задело",надеюсь администрация проведёт беседу с мастером(раньше ее не видела).Уже год ходим в этот салон(на Парнасе),были у многих мастеров(многие менялись) и муж ,и я ,и сын регулярно стриглись здесь.Пришли сегодня без записи с вопросом можно ли подстричься -сын созрел на стрижку,администратор ответила что есть два мастера ,только у одного -у Гали(кстати очень хороший мастер,все ооочень аккуратно делает)-запись на 16.00(это через 10мин.),а второй мастер кварцует инструменты.Спрашиваем а сколько по времени кварцевать?Мастер-видимо не очень заинтересованный подростковой стрижкой в довольно грубой форме отвечает цитирую:"А я откуда знаю?",администратор пытается сгладить ситуацию и просит прийти через часик - в 17.00.
P.S. Итог-ушли ,зашли по ходу к дому в другой салон- ооочень понравилось-будем ходить туда.

Парикмахерская-салон Монокэ 05.11.2017, 02:17

Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв. Мы провели разбирательство по результатам которого парикмахер уволена и администратор получила выговор.

Отличный салон красоты, была там несколько раз, делала маникюр и окрашивание волос, рекомендую.

Отличный салон, хожу к Вам на стрижку и несколько раз ходил на массаж спины. Про массаж расскажу отдельно, вообщем получил спортивную травму, врач порекомендовал походить на массаж, ну и решил обратится сюда, куда и стригусь, массажист действительно знает свою работу, качественно выполнила процедуру, что через 2 недели, спина перестала болеть, за что я благодарен.

Хочу выразить Вам свою благодарность за создание моего прекрасного свадебного образа)) Выбор правильного мастера на такой праздник это 80% успешных фотографий да и настроения самой невесты. и я очень рада, что мне довелось попасть именно к вам)) Девочки, можете смело обращаться. Результат превзойдет все ваши ожидания!!! Я была в восторге..Даже не могла подумать,что тот образ, что я представляла у себя в голове, можно осуществить в...
Показать полностьюХочу выразить Вам свою благодарность за создание моего прекрасного свадебного образа)) Выбор правильного мастера на такой праздник это 80% успешных фотографий да и настроения самой невесты. и я очень рада, что мне довелось попасть именно к вам)) Девочки, можете смело обращаться. Результат превзойдет все ваши ожидания!!! Я была в восторге..Даже не могла подумать,что тот образ, что я представляла у себя в голове, можно осуществить в точности до 100% и даже больше)))) Спасибо Вам еще раз!!! Успехов У вас просто золотые руки)))

Покрасили волосы и они все выпали и целый год не росли

Парикмахерская-салон Монокэ 16.10.2017, 20:34

Ирина, очень интересно!А в каком салоне?а какой мастер ?давайте проверим действительно ли вы были нашим клиентом!И волосы,они выпали прям все?если наша вина,мы парик купим!А еще Вы из Киева ехали специально к нам?А на самом деле мы очень рады такой активности наших конкурентов !

Недавно сделала прикорневой объём, ой это чудо какое то!!!Не надо больше начёс делать, объём прекрасно держится уже второй месяц. Отрастают корни и заломов не видно… когда отрастут корни сильно, пойду ещё делать.Спасибо Вам за такое чудо !

Сегодня делала микроблейдинг в Монокэ на Парнасе, боялась что будет больно или что-то будет безвозвратно испорчено, мои опасения оказались напрасными!!! Очень квалифицированный мастер!!! Спасибо! Настроение поднялось и все обстоятельно было разъяснено по поводу коррекции и ухода! Атмосфера в салоне умиротворяющая и располагающая!

Добрый день! Благодарю мастера своего дела Веру за великолепный массаж (Салон Монокэ на Парнасе). Делала классический массаж всего тела (длительность 1 час). Час пролетел как пять минут. Очень доступная цена, всего 1000 рублей! Перед массажем она все расспросила, что беспокоит, где болит. Вера профессионал и учитывает особенности каждого человека, так как все индивидуально. Планирую взять курс массажа 10 посещений.
Показать полностьюДобрый день! Благодарю мастера своего дела Веру за великолепный массаж (Салон Монокэ на Парнасе). Делала классический массаж всего тела (длительность 1 час). Час пролетел как пять минут. Очень доступная цена, всего 1000 рублей! Перед массажем она все расспросила, что беспокоит, где болит. Вера профессионал и учитывает особенности каждого человека, так как все индивидуально. Планирую взять курс массажа 10 посещений.

В салоне МонокЭ на улице Заречная 25 .я постоянный клиент. Здесь я нашла своего мастера и делаю стрижку и окрашивание волос только у нее. Всегда ухожу отсюда с отличным настроением.

Спасибо большое мастеру Галине (Заречная 25)! Впервые, наверное, столкнулась с парикмахером, который с такой душой подходит к своей работе) Учла все мои пожелания, переодически консультировалась и давала советы. Результатом очень довольна! ✨ Обязательно вернусь)

Хочу выразить свою благодарность мастеру Анне(салон на Заречной,25).Очень вежливая и,чувствуется,опытная парикмахер.А в целом хочу поблагодарить всех девушек за улыбки и радушие.Спасибо и до скорых встреч!?

В этот салон я зашла спонтанно. Была на встрече на Бульваре Новаторов, освободилась раньше и как говорится прямо срочно захотела освежить цвет волос)).
Очень удачно все получилось, спасибо салону!