Не думала, что буду тк активно посещать салоны красоты, но именно это место просо напросто покорило мое сердечко. А все потому что у них такой огромный выбор услуг, что глаза разбегаются, причем в самом прямом смысле. Качество исполнения просто отличное.
ответитьОтзывы про Сеть центров красоты OLA по адресу 2-я Советская улица 25а
СетьСеть центров красоты OLA г. Санкт-Петербург, 2-я Советская улица 25а +7 (812) 717-00-01 www.olastudio.ru5.0 111 отзывов
- Адрес г. Санкт-Петербург, 2-я Советская улица 25а
- Метро Площадь Восстания
- Район Центральный
Оставить отзыв Сообщить об ошибке
Я всегда хотела сделать такое окрашивание, при котором не нужно будет подкрашивать корни. С таким запросом я пришла в этот салон и мастер предложила мне сделать шатуш. Итог превзошел все мои ожидания! Волосы стали очень красивыми, такое окрашивание мне идет.
ответитьБыла в этом салоне на перманентном макияже и совсем не пожалела о выборе места. Доверилась мастерам и прошло все настолько идеально, насколько это вообще было возможно. Делали мне межресничку и стрелки, получилось очень красиво. Мне все понравилось.
ответитьНикогда не думала, что салоны красоты станут частью моей рутины, но врач настоятельно рекомендовала мне чистку лица. Записалась в этот салон и не пожалела! Процедура прошла на ура. Теперь у меня сияющая кожа, и я хожу сюда с удовольствием!
ответитьЯ долго искала салон, где мне смогут сделать идеальную свадебную прическу. Ола стала для меня настоящей находкой! Мастер учла все пожелания, предложила креативные идеи и в итоге создала прическу, о которой я мечтала. С такой укладкой я выглядела великолепно на свадебной церемонии. Огромное спасибо!
ответитьЯ довольна этим салоном на все 100 процентов, потому что хожу в него уже далеко не первый год и у них всегда самая настоящая стабильность. Все процедуры и услуги у них на высшем уровне, потому что работают профессионалы. Всегда хожу к ним и буду ходить.
ответитьЯ решила сделать маникюр в Ола. Мастер предложила мне попробовать дизайны, которых я никогда не носила. Мы рассматривали варианты, обсуждали цвета, и в итоге я ушла с яркими ногтями и отличным настроением. Это был мой маленький праздник, приятное общение и безупречный сервис!
ответитьПриходила я в этот салон на лазерное удаление волос и мне все понравилось. Как же вообще здорово, что уже на 3 процедуре у меня их не осталось от слова совсем. В итоге я доходила курс полностью и теперь на моих ножках ничего не растет. Салон отличный!
ответитьЕсли б подруга не показала б этот салон, я бы так и продолжала мучиться с домашним окрашиванием. В Ола превратили мои тусклые пряди в блестящий шедевр! Мастер подобрала идеальный оттенок, а сама процедура прошла быстро. Обслуживание на высшем уровне.
ответитьМне в этом салоне красоты прямо очень понравилось, пришла сюда за маникюром и осталась прямо максимально довольна. А все потому что в нем работают самые настоящие профессионалы своего дела. В итоге покрытие относила ровно месяц, ни одного скола нет!
ответитьХоть я и прихожу в этот салоне не часто, но тем не менее еще ни разу такого не было, что бы он меня подводил. Записывалась к ним на маникюр и педикюр с покрытием, осталась невероятно довольна результатами. За моими ноготочками и пяточками отлично поухаживали.
ответитьЭтот салон я люблю за то, что у них не только профессиональный персонал, но еще и достаточно хорошая аппаратура. Лазерная эпиляция проходит всегда просто великолепно, а главное, что я вижу результат практически сразу. Уже почти прошла весь курс, волосков уже нет.
ответитьМне очень нравится проводить время в этом салоне, потому что у них здесь просто шикарная атмосфера. Самое классное у них - процедуры косметологии. Недавно делала биоревитализацию, так моя кожа теперь выглядит ну просто самым чудесным образом. Я довольна.
ответитьВсё понравилось! Я пришла в салон Ola на трихологическую диагностику из-за проблем с волосами. Уже с первого момента меня встретили очень дружелюбно и внимательно выслушали мои проблемы. Специалист провела детальное исследование моих волос, объяснила причины и дала полезные советы по уходу. Я осталась довольна результатом и ощущением заботы о моих волосах.
ответитьКак можно отказаться от педикюра, который делают в салоне Ола. Хожу на педикюр KART один раз в месяц и могу сказать, что у меня ножки всегда гладкие, нет грубой кожи, нет трещин. Спасибо мастеру и салона Ола за такую замечательную процедуру. Благодаря вам я чувствую себя легко всегда.
ответитьВ Ола хожу постоянно, но вот на курс массажа записалась первый раз. Успела под акцию, которая называется "Знакомство с мастером". Массаж это просто чудесная процедура. Если честно, мне так нравится как его делает мастер, что вставать не хочется.
ответитьВ этом салоне меня радует отличная атмосфера и профессионализм мастеров. Всегда с особым вниманием они выполняют пожелания клиента. Стрижка и маникюр у меня благодаря им всегда безупречны!
ответитьМои волнистые волосы для меня создают кучу проблем. У них нет той волны и кудряшки, которую я бы хотела видеть, но и не прямые они, а при малейшей влажности торчат в разные стороны. Задумывалась о том, чтобы сделать завивку, интересовались у мастеров их мнением и все таки сделала это. Результат просто супер, вот теперь ругаю себя за то, что не сделала ее раньше. Спасибо Ола за мой новый кудрявый образ.
Показать полностью
Для поднятия настроения и самооценки хожу только в Ола. Мастера умнички, расположили к себе с первых минут. Хочется попробовать все услуги этого салона, ведь на деле увидела супер результат. Наращивала ресницы и к моему удивлению проходила с ними больше месяца, такого у меня еще не было, и цена разумная. Для меня этот салон лучший.
ответитьЗаписала маму на процедуру лазерного удаления перманентного макияжа в данном салоне. Пару лет назад ей сделали неудачный перманент бровей и вот она решилась его удалить. Первая процедура прошла на высшем уровне, мама осталась довольна, будут продолжать до полного удаления. Думаю, что за новым татуажем тоже отправимся в данный салон.
ответитьХочу сказать огромное спасибо за мой идеальный маникюр, он действительно идеальный. Еще нигде мне не делали так аккуратно, быстро и красиво. Дизайн рисовали и получилось красиво.
ответитьЭтот салон посещаю довольно часто, очень нравится атмосфера и профессионализм мастеров. Они внимательны ко всем деталям и пожеланиям клиента. Здесь очень большой спектр услуг и цены на них довольно приятные, как по мне.
ответитьДавно планировала сделать лазерную эпиляцию, но все не находила времени и сумма услуги меня немного пугала. Но в Ола попала под акцию и прошла уже несколько сеансов. Результат мне уже нравится и я не жалею, что все таки решилась на нее.
ответитьЯ реснички тут нарастила, мне все понравилось. Используют хорошие, качественные материалы и правильно технику наращивания. Нет ни аллергии, ни воспаления глаз. Да и реснички держатся долго.
ответитьЯ не могу нарадоваться, что стала посещать ОЛА! Она стала моим незаменимым помощником в создании и поддержании моего идеального образа. Спасибо вам за ваше профессионализм и заботу! Я с удовольствием рекомендую этот салон всем своим знакомым.
ответитьСалон замечательный и я сама в этом убедилась. Администраторы девчонки вообще молодцы. Недавно вышла небольшая накладочка со временем и мне пришлось недолго подождать мастера, но мне сразу предложили чай, кофе и конфетки. Было приятно. Спасибо за заботу!
ответитьВ этом салоне абсолютно всегда приятно находится. Посещая любую процедуру вам гарантирован не только классный качественный результат, но еще и приятное общение с мастерами, которые в отличие от других салонов могут даже дать полезные советы, которыми я пользуюсь.
ответитьУмеют слышать запрос, и я сразу получила великолепный результат! Макияж и укладка были великолепны.
ответитьДействительно советую хоть раз, но прийти сюда каждой девушке. Однозначно уйдёте довольной и будете возвращаться. Лично у меня так и произошло. Зашла подстричь кончики, а теперь у меня супер классная стрижка и окрашивание.
ответитьЛюблю посещать этот салон красоты, потому что знаю, что они свои услуги абсолютно всегда предоставляют качественно и со вкусом. Будь то маникюр, педикюр, окрашивание или прическа - идеально все. Работают здесь просто профессионалы своего дела. Рекомендую!
ответитьХодила на лазерную эпиляцию в этот салон. После прохождения курса полностью ушла она глубокого бикини. Результата такого даже я сама не могла представить, потому что почти всю жизнь орюсь с нежелательными волосками. А тут раз и все, их как будто бы и не было.
ответитьЛюблю приходить в этот салон на процедуры. Здесь всегда стерильные инструменты, аккуратно и уютно, а мастера — настоящие профессионалы своего дела. Делаю маникюр, стрижку и укладку, проходила тут и процедуру лазерной эпиляции. Я всегда довольна работой мастеров, мне кажется, что это место стало для меня настоящей находкой.
ответитьЗдесь я побывала на прекрасной процедуре как ультразвуковой SMAS лифтинг. Кожа сразу разгладилась, пропали мелкие морщинки, появился живой цвет кожи. Я в восторге от данной процедуре. Теперь только сюда.
ответитьУчли все пожелания. Отличные мастера. Получила именно ту стрижку, какую я себе представляла. Вот что значит, обратиться к профессионалам. По стоимости совершенно недорого вышло.
ответитьОбожаю приходить в этот салон. Здесь я получаю качественное обслуживание и настоящее удовольствие от всех процедур. На днях сделала тут карбоновый пилинг и педикюр+shellac. Результат понравился, после пилинга разгладились мелкие морщинки, кожа стала более эластичной.
ответитьПерманентный макияж покарал мое сердце. Мастер выполнил свою работу как настоящий профессионал. Во внимания были приняты все мои пожелания и предпочтения. Конечным результатом очень довольна. Теперь я утром могу немного дольше поспать и всегда выглядеть на миллион.
ответитьЭтот салон один из самых любимых, я всегда такая довольна из него выхожу, ну просто класс. Мы с моим парикмахером любим экспериментировать. Именно благодаря этому салону я кардинально поменяла стиль. Прическа, цвет волос - все ваша заслуга. Спасибо за ваш труд!
ответитьМои ногти всегда в полном порядке, и для меня это важно, ведь работаю с людьми и ногти чуть ли ни в первую очередь бросаются в глаза. Мастер аккуратный, кутикула всегда без повреждений. С дизайном помогает, всегда предлагает самые актуальные. Довольна.
ответитьВ современном мире не успеваешь за тенденциями красоты, так же как и всем хочется выглядеть идеально. Давно мечтала сделать подбородок более острее, за счет этого лицо кажется изящнее и стройнее. Я решилась на контурную пластику и очень рада полученному результату.
ответитьВпервые вижу настолько внимательное отношение мастера к клиенту. Опыт заметен по работе! Раньше думала, что со своими ногтями всю жизнь буду делать лишь наращивание, но как оказалось просто не везло с мастерами. В Ола я теперь постоянная клиентка, это уж точно!
ответитьСложилось положительное впечатление о салоне красоты. Не было проблем с записью, приняли точно по времени. Окрашивание было сложное, меня поняли с полуслова, что именно я хочу. Выполнено все на отлично!
ответитьДавно хотела себе сделать перманентный макияж бровей. А тут подруга как раз сделала его в этом салоне и порекомендовала и мне пройти тут эту процедуру. Мне понравился персонал, уютная обстановка в салоне. Всё стерильно. Процедура прошла комфортно, бровки стали более выразительными. Мне, честно всё понравилось!
ответитьМастер всегда поможет подобрать дизайн, здесь большая палитра цветов. Качество маникюра на высоте, всё держится отлично. В Ола я частая клиентка.
ответитьЗаписалась к вам на сложное окрашивание и в подарок получила много приятных бонусов и радостей. Если честно, было неожиданно и очень приятно все это получить. Спасибо за бесплатный уход, стрижку и укладку. Теперь буду внимательно следить на сайте за всеми вашими акциями.
ответитьВ Ола бываю частенько, каждый месяц, так как окрашиваю волосы. У меня уже большое количество седых волос, но красится хотелось так, что бы несильно портить волосы. В Ола мне подобрали специальный уход для волос, делаю переодически и мои волосы выглядят идеально.
ответитьУход за волосами имеет огромное значение, ведь как ты будешь за ними следить так же они и будут выглядеть, да и для девушки - это украшение! Поэтому я останавливаю свой выбор на салоне красоты Ола, посещаю с целью проведения различных укрепляющих процедур, ну и конечно же окрашивания и стрижки. Мне все нравится!
ответитьБыла приятно удивлена, когда позвонила в салон для записи на сложное окрашивание и от администратора узнала, что попадаю под акцию. Приятный подарок ко дню рождения у меня получился. Спасибо салону красоты Ола, что постоянно предлагаете нам разные акции. Я их очень люблю!
ответитьВ салоне всегда комфортная и дружелюбная атмосфера, хожу сюда на различные процедуры уже не первый год. Делаю стрижку, маникюр и педикюр, недавно сделала ещё ламинирование ресниц и бровей. Результат как всегда шикарный, а по-другому быть и не может, ведь тут работает настоящая команда профессионалов.
ответитьКонечно, Ола, для меня салон красоты номер 1. Для них не существует невыполнимых задач, сложное окрашивание явно их конек. Дикий восторг был, когда увидела результат.
ответитьВ данном салоне я посетила процедуру наращивания ресничек. И сказать честно, результат меня приятно удивил, ведь непривычно было видеть такое чудное преображение. Огромное спасибо Ола!
ответитьНа окрашивание волос хожу только в этот салон. Здесь работают самые лучшие парикмахеры. Всё делают аккуратно, неспеша, мне очень нравится. Ценник за услуги достаточно низкий. В салоне современная обстановка, всё стильное. Никогда не бывает беспорядка, а, наоборот, всегда чисто. На ресепшене работают замечательные администраторы, у них можно всегда записаться на необходимую процедуру.
ответитьОднозначно это лучший салон в котором я только была. Именно тут меня полностью устроили цены и профессионализм мастеров. Работают качественно и на совесть. Я не пожалела о своём посещении, и о том, что доверилась мастеру в выборе цвета волос и причёски.
ответитьЯ осталась в восторге от этого места. Работают настоящие мастера своего дела. Проблем с записью не возникло, смогли подобрать свободное окошко на удобное мне время. Вовремя встретили и даже предложили чай с конфетами. Есть удобные диваны в зале ожидания. Теперь постоянно буду обращаться именно в этот салон.Это однозначно то место, в которое хочется вернуться.
ответитьСделала пилинг здесь, девочки, всем советую, не больно, даже немного приятно, после процедуры успокаивающая масочка, покраснения ушли в тот же вечер, эффект Вау 🤩, я осталась очень довольна и салоном и обслуживанием, чистота. Рекомендую!!!
ответитьУже давно являюсь постоянным клиентом этого салона. Никакое другое место с ним не сравнится. Приятная, очень располагающая и позитивная атмосфера, приветливый и добрый персонал, идеальная чистота - все это вы найдете только здесь и нигде больше. Довольна!
ответитьДа, я это сделала и безумно этому рада. Огромное спасибо Ола, что удалили мне моё неудачное тату, которое я сделала по глупости. Оно мне нравилось буквально месяц и потом, в течении пяти лет, я всячески его скрывала и прятала. Еще раз огромное спасибо, теперь я могу не стесняться ходить с открытой спиной.
ответитьУ меня от природы сложная структура волос и они ужасно не послушные. Но несмотря на это здесь мне сделали просто превосходное окрашивание. Такого просто потрясающего эффекта я не ожидала. Теперь буду приходить только сюда.
ответитьВ этом салоне всегда уютно и комфортно находиться. Весь персонал очень вежлив и обходителен, тебе всегда ответят на все интересующие вопросы и даже помогут с выбором косметики или шампуней. Радует, что внутри в добавок очень чисто и уютно. Люблю это место.
ответитьХочу сказать что данный салон просто великолепный. Являюсь постоянной клиенткой, и могу выделить только одни плюсы. Приветливый и вежливый персонал, а также уютная атмосфера.
ответитьКайфовый маникюр мне сделали в Оле, нравится этот салон, уже несколько месяцев только сюда и хожу за свежими ноготками, спасибо))
ответитьТак как меня беспокоила обильная растительность в области подмышечных впадин, решила обратиться в салон Ола за процедурой лазерной эпиляции. Мне очень понравился эффект, уже после нескольких процедур был результат, волос практически полностью перестал расти. Так что, доделаю курс обязательно до самого конца!
ответитьСалон отличный. Удобное место расположения, современный интерьер, стерильность и вежливые мастера. Если есть желание сменить прическу или сделать перекрестное окрашивание у настоящих профессионалов, то рекомендую посетить данный салон.
ответитьВпервые попала сюда случайно и вот уже год стрижку и окрашивание делаю только здесь. Какие только образы я пробовала за это время, мастера всегда попадают в цель и делают если не точь в точь, как я хочу, то лучше. При всем этом я не могу сказать, что салон дорогой, нет все стоит достаточно скромно. В общем, если хотите недорого и качественно, то вам точно сюда.
ответитьЛюблю салон Ола за то, что там работают мастера своего дела! Услуги всегда оказывают в полном объеме и очень качественно, всегда тепло принимают своих клиентов, очень много скидок и акций, что не сомненно порадует каждую женщину! Недавно я воспользовалась 30% скидкой на карбоновый пилинг!
ответитьЯ в этот салон хожу уже не первый год. Здесь работают достойного уровня специалисты, делаю маникюр, стрижки и омолаживающих процедуры для лица. Сделала на днях ламинирование ресниц тут. Отличная процедура, ресницы выглядят теперь шикарно.)
ответитьНужна была укладка и легкий макияж на свадьбу подруги, записалась, пришла и всё было супер. Как я и хотела, мастер повторила то, что я ей показала, я счастлива:)
ответитьТолько тут услышали какую я хочу стрижку, хотел добиться такой же причёски как у Джимми Дармоди из Подпольной империи, но в других местах то сильно обстригали, то смеялись над моим желанием. Тут девочки молодцы, сразу сказали, что естественно за один раз я такого результата не добьюсь, но довели всё именно до того, что я хотел. Отращивали так сказать всё вместе и корректировали. Я доволен.
ответитьПодруга подарила абонемент в солярий в салон красоты ола. После нескольких посещений, могу с уверенностью сказать, что тут ценят и заботятся о своих клиентах. Атмосфера уютная, все мастера, профессионалы своего дела. Записалась на стрижку и педикюр. Теперь буду посещать только тот салон, очень довольна качеством выполнения услуг.
ответитьСпасибо ОЛА за качественный маникюр, такой мне еще нигде не делали, две недели с ним хожу, совершенно не берегу, а еще ни скола, ни царапинки. Спасибо.
ответитьПосоветовала вас мне подруга,которая частенько к вам ходит. Решила тоже сходить. Так девочки мне такую красоту сделали. Спасибо вам огромное, я очень-очень счастлива. К вам я ещё приду)
ответитьВ Ола работают отличные мастера, с недавних пор на стрижку хожу исключительно в этот салон! Чисто, уютно, всё стерильно. Салон удобно расположен. Рекомендую его посетить.
ответитьДелала мелирование по акции. Цена просто супер! Мелирование понравилось, волосы приобрели привлекательный вид. Полностью в светлый цвет окрашивать волосы не хотела, поэтому мелирование было оптимальным вариантом. Мастера умнички.
ответитьДовольна, что обращалась уже в салон Ола насчет стрижки. Рассказала мастеру все свои пожелания и он прислушался, результат меня безумно порадовал. Так что обращаться теперь только сюда и буду.
ответитьПопробовала и я кератиновое выпрямление волос. Раньше волосы были в буквальном смысле этого слова, как солома. Здесь им просто подарили вторую жизнь. Я такими гладкими их никогда не видела. Отличная процедура, буду делать еще.
ответитьМаникюр идеальный! Спасибо мастеру! Покрытие и дизайн ногтей шикарно смотрится! Приду сюда ещё обязательно!
ответитьТут и косметологи отличные, да вообще мастера все отличные. Давно открыла для себя этот центр и хожу только сюда. Меня устраивает расположение, и цены весьма приятные.
ответитьУ меня довольно тонкая ногтевая пластина в этом салоне предложили сделать мне маникюр + ламинирование ногтевой пластины. Мне понравилось, как сделали маникюр, аккуратно, форма красивая и дизайн отличный. Спасибо мастеру за идеальную работу!
ответитьНа массаж лица и периодический пиллинг хожу в ола. Нравится штат работников, врач-косметолог, делающий пилинг, имеет большой опыт работы. Рекомендую данный салон за клиентоориентированность, вежливость и пунктуальность. Продолжаю ходить дальше.
ответитьНедавно мой парикмахер переехала в другой город. Для меня это стало большой проблемой и пришлось искать новое место для подстрижки. Посоветовали обратиться сюда. И скажу так не пожалела. Мастер быстро и качественно сделала свою работу. Результат превзошел мои ожидания, а цена оказалась куда ниже, чем я думала.
ответитьВ этом салоне с удовольствием делаю маникюр, стрижку и окрашивание волос. Мастера быстро и качественно работают, инструменты стерильны. Результат их работы всегда впечатляет! Да и сам салон уютный и удобно расположен.
ответитьВ этот салон хожу на ноготочки. Девочки уже знают какой цвет я люблю. Делают все быстро и аккуратно. Покрытие держиться долго.
ответитьУ меня проблемы с волосами, они очень тонкие, и не каждый мастер могут справиться. Поэтому искать таких мастеров сложно. И по рекомендации знакомых поехал в эту салон красоты. И не желею об этом. Очень хорошие мастера. Чисто и уютно.
ответитьДовольна качеством услуг. И цены оказались доступными. Стрижку и окрашивание сделали именно так, как я и хотела.
ответитьСалон отличный. Была у косметолога на чистке лица. Хочу теперь и на ботокс записаться. Персонал, обслуживание, чистота - на пять.
ответитьРешила сделать колорирование, осталась довольна. Мастер подобрала подходящие цвета, а также сделала хорошую стрижку. Теперь только сюда.
ответитьПонравилось посещение! Делала маникюр. Отличные мастера, деликатный подход к клиенту. Приду ещё.
ответитьПосетила впервые салон Ола, когда была в командировке и на важную встречу нужно было выглядеть презентабельно.В салоне мне сделали бесподобную укладку и нежный макияж. Я в восторге осталась. Не ожидала , что здесь настолько классно.
ответитьМне нравится салон по соотношению цена качество и ещё сотрудники ответственные. Буду рекомендовать друзьям.
ответитьНе первый раз прихожу сюда на процедуры. Мне всё нравится, мастера умнички, отлично справляются со своими обязанностями. А маникюр вообще супер. Персонал приветливый, комфортная обстановка и всегда прекрасное настроение после посещения этого салона.
ответитьЗамечательное место огромное благодарность за качественный маникюр. Профессионалы своего дела сводил жену в этот салон жена в восторге и рекомендует всем ваш салон красоты реально аккуратно и чётко делают работу!!! Спасибо
ответитьПо совету подруги попала в этот салон. Очень всем довольна. Качество услуг соответственно цен. Всем рекомендую.
ответитьНе давно ходила в этот салон на женскую стрижку. Результатом осталась очень довольна) Было видно, что мастер профессионал в своём деле!
ответитьРешила стать блондинкой и записалась на окрашивание в салон Ола. Мне подобрали краску, вреда для волос не было. Цвет красивый.
ответитьДочке очень понравилось, ходили на стрижку, сделали всё как обговаривали, дружелюбный персонал,прийдём ещё🙂
ответитьПолный комплекс услуг. Высококвалифицированные сотрудники. Разумная цена. Поэтому спасибо большое!!
ответитьВсегда не нравилась форма моих бровей, как раз была на стрижке в Ола, где мне посоветовали сделать коррекцию и ламинирование бровей. Получилось красиво, брови обрели более естественную и красивую форму.
ответитьЗа идеальными бровками иду только к мастерам салона красоты OLA. Все аккуратно,натурально и без проплешин. Никогда претензий не было. И маникюр с педикюром тут делают хорошо. Советую.
ответитьПришла в OLA на консультацию к косметологу. Она сразу же определила направление лечения, посоветовала нужные средства (у меня акне). Эффект ощутила уже спустя неделю лечения. Продолжаю наблюдаться, получаю рекомендации. Спасибо! Уверена, что вскоре напрочь позабуду об этой проблеме.
ответитьПриходила сюда на чистку лица. Всё очень понравилось! Деликатное и заботливое отношение к пациенту, чистота, стерильность, аккуратность. От души благодарна за такой приём! Очень довольна результатом! :) Обязательно приду сюда же на стрижку и маникюрчик!
ответить