Отзывы про Культ

Хожу уже третий раз на маникюр к мастеру Анастасия Павлова. Очень довольна. Качественная работа. Проблем не возникает до следующего визита. Всё красиво, и пообщаться с Анастасией приятно). Спасибо!

От посещения салона Культ всегда хорошее впечатление. Но к своему дню рождения стараюсь попасть к Веронике Славиной.
Вероника- талантливый мастер, профессионал с хорошим вкусом, деликатный и приятный в общении человек.
Спасибо Веронике и администрации салона!

Спасибо большое за хорошие обслуживание. Особенно Марине и Дмитрию.😋

Ирина Судакова классный мастер! Стрижка удалась, хотя мне сложно угодить! И атмосфера в салоне классная, спасибо!

Хочу оставить отзыв, прямо требует душа) первый раз ходил на хим.завивку. Я парень и для меня это было впервые. Короче получилось очень круто! Я получил именно тот эффект, который хотел! Был у Натальи Хрипуновой

Здравствуйте! Сегодня была у мастера Варвары в студии на Парнасе. Хочу сказать Вам большое спасибо! Вы замечательный мастер и человек!😊
Прошу прощения за мои излишние эмоции вначале стрижки 😶

Профессиональный косметолог. С первой секунды внушает доверие, очень внимательная, я в восторге, обязательно вернусь и приведу сестру к Татьяне

Когда тебе уже 35+ , то пора ноги в руки и к специалисту , который сохранит твою молодость.
Выбирала салон с мед лицензией и желательно недалеко от дома. Выбор пал на салон Культ. К Татьяне пришла сначала на консультацию. Человек реально завоевал доверие и желание прийти к ней уже на процедуры. Я не пожалела. Теперь это мой косметолог!

Ирина Судакова - лучший мастер на земле и точка!

Хочу поблагодарить за отличную стрижку Судакову Ирину, очень внимательно, аккуратно, тщательно Ирина выполнила работу., также она стригла мою дочь и помимо прекрасной работы , она подсказала много советов по уходу за волосами. Спасибо большое, обязательно придем к Вам снова!

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СТИЛИСТУ ЮЛИИ ГАЛАКТИОНОВОЙ!
Юлия очень внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям и сделала мне шикарную стрижку!
Я желаю Юлии и всему коллективу салона КУЛЬТ новых творческих успехов и счастливых клиентов!
БЛАГОДАРЮ!

Сегодня с дочкой ходили на дабл кат. Виктор отлично сделал стрижки обоим!

Абсолютно одни плюсы!
Провела 2 восхитительных дня в нестандартном салоне красоты в качестве клиента.
Начну, пожалуй, с самого заведения. Оформление салона : не знаю, кто дизайнер)), но ему/ей огромный респект. Выдержанная в одном стиле "культа" обстановка достойна поклонения. Описывать полностью не буду, призываю посетить и увидеть все собственными прекрасными глазами.
Не уверены, что глазам хватает выразительности, рекомендую...
Показать полностьюАбсолютно одни плюсы!
Провела 2 восхитительных дня в нестандартном салоне красоты в качестве клиента.
Начну, пожалуй, с самого заведения. Оформление салона : не знаю, кто дизайнер)), но ему/ей огромный респект. Выдержанная в одном стиле "культа" обстановка достойна поклонения. Описывать полностью не буду, призываю посетить и увидеть все собственными прекрасными глазами.
Не уверены, что глазам хватает выразительности, рекомендую обратиться к косметологу Оксане Масленниковой. У данного мастера воспользовалась несколькими услугами: наращивание ресниц, коррекция бровей, окраска ресниц и бровей + прокол ушей. Быстро, качественно.
Устали ноги - тогда вам к Наталье Цветковой. Божественное ощущение после обработки ступней. Как-будто до процедуры ходила в шерстяных носках постоянно))). Теперь парю! Кстати, данный текст набираю длинными нарощенными Натальей ногтями с необычным дизайном.
Дополнила мой образ стилист Юлия Галактионова обычной цветовой гаммой и hair tattoo.
Я в восторге!!!
Отдельная благодарность директору салона Станиславу за уникальный подбор персонала. Чудо-мастера. Уверена, что остальные сотрудники являются специалистами высокого уровня. За соответствие цены и качества, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Удачи и процветания!

Таня, спасибо вам за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось и обязательно передадим ваш комплемент мастеру Анжелике✂️☠️❤️

Немного запоздало, но все таки оставлю свой отзыв. Была 29 ноября на стрижке+ окрашивание. Очень рада, что нашла ваш салон. Спасибо огромное Анжелике Мальчихиной за чудесное преображение, "легкую руку", советы по дальнейшему уходу и задушевные разговоры😁 Также спасибо Вам за скидку в день рождения)) В общем, довольна как слон, вижу себя в рядах ваших постоянных клиентов😊

Культ 23.12.2020, 05:44

Таня, спасибо Вам за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, и обязательно передадим Ваш комплимент мастеру Анжелике✂☠❤

Продумывая все нюансы своего праздника,я конечно хотела сделать прическу и макияж. Но некоторые мои знакомые мастера не работают в выходные. И тогда я обратилась в ближайший салон к моей работе. На нужную дату в салоне стилист не работал,но по второму адресу, на Парнасе,он был. Ехать в другой район города в день проведения праздника было далеко и не очень удобно. И тогда руководство салона предложило мне бесплатный трансфер туда и...
Показать полностьюПродумывая все нюансы своего праздника,я конечно хотела сделать прическу и макияж. Но некоторые мои знакомые мастера не работают в выходные. И тогда я обратилась в ближайший салон к моей работе. На нужную дату в салоне стилист не работал,но по второму адресу, на Парнасе,он был. Ехать в другой район города в день проведения праздника было далеко и не очень удобно. И тогда руководство салона предложило мне бесплатный трансфер туда и обратно уже на праздник. Вот это клиентоориентированность!!! И я им воспользовалась.
Благодарю стилиста салона Культ на Парнасе Анжелу Мальчихину. И прическа и макияж прекрасно продержались весь праздник.
Благодарю директора салона за прекрасную организацию.
Процветания вашему салону!!!

Культ 24.11.2020, 14:18

Благодарим Вас за добрые слова! Мы старались, и впредь будем. Передадим Анжеле Ваши слова благодарности.

Мне неудачно покрасила ваш парикмахер, всего лишь была простая процедура - сделать мелирование, некачественно :много отступили от корней 2-3 см, набрали очень мелкое и частое пряди, а я пришла с фото показать как надо, волосы еще больше стали нерасчесываемые и окончательно испорченные. Имя парикмахера напишу в личку

Культ 23.12.2020, 06:02

Анна, добрый вечер, нам очень жаль, что Вы остались не довольны работой нашего мастера. Мы готовы исправить ситуацию, и начали разбирать произошедшее. Благодарим Вас за отзыв, имя парикмахера получили в личном сообщении от Вас.

Была сегодня у Буровой Марии,красила волосы.Очень понравилось!Творческих успехов вам,Мария!

Станислав Культин 08.10.2020, 09:51

Спасибо, Галина!

Оксана, не ходите туда , там они и цены стали задирать . Моя мама уже давно туда перестала ходить , ценники заряжают совсем другие .

Станислав Культин 08.10.2020, 09:55

Цены не меняли 3 года и не планируем. Возможно ваша мама ходила к мастеру категории "стилист", которого перевели в категорию "модельер". Профессиональный рост. С этим ничего не поделаешь.

Пишу по горячим следам, как и обещала. Сегодня была у Виктора (предполагалась короткая мужская стрижка). Устраивает всё (челка, макушка, затылок), а с висками мастер или перестарался, или недостарался. (Говорила об инвалидности по зрению, поэтому рассмотрела только дома, помыв голову и расчесавшись). Волосы левого виска выглядят более гладко (лежат одной сплошной аккуратной линией), а правого как-то... угловато. Выбиваются отдельные...
Показать полностьюПишу по горячим следам, как и обещала. Сегодня была у Виктора (предполагалась короткая мужская стрижка). Устраивает всё (челка, макушка, затылок), а с висками мастер или перестарался, или недостарался. (Говорила об инвалидности по зрению, поэтому рассмотрела только дома, помыв голову и расчесавшись). Волосы левого виска выглядят более гладко (лежат одной сплошной аккуратной линией), а правого как-то... угловато. Выбиваются отдельные неровности по несколько волосин. О своём катастрофическом перфекционизме тоже сообщала. В принципе, я могла бы и сама либо подбрить эту сторону, либо постричь её, но боюсь испортить ещё больше. Что делать - ещё не придумала. Бежать куда-то ещё и откатывать полторы тысячи не имею возможности, ибо деньги стажёра - это та же стипендия по сути.

Сегодня на Парнасе Ильмаз сделал каре на ножке моей дочьке. Очень хорошо получилось. Жена, самый строгий критик, очень оценила работу мастера!

Здравствуйте, Галина! Стоимость данного маникюра будет составлять 4149 руб. ( маникюр, наращивание ногтей гелем, дизайн). Воплотить в жизнь маникюр Вашей мечты, с удовольствием, сможет мастер Илларионова Жанна. Будем рады видеть Вас в нашем салоне!

Здравствуйте. Сколько будут стоить такие ногти?

Приносим извинения, Хайр-тату работа творческая и по времени не регламентирована. Мы обязательно проведем работу с мастером и администратором. В данном случае, они точно не могли задерживать клиента записавшегося после Вас. Возможно, единственным правильным решением было не брать с Вас денег!!!
спасибо за отзыв, вы делаете нас лучше!

Здравствуйте 2 августа пришла сделать hair-tattoo со стрижкой либо укладкой , пришла без записи но администратор сказала что мастер свободен .. мастер была Жемчужникова Ирина .. я обсудила с ней что будем делать именно стрижку. После того как она сделала тату она помыла мне голову а дальше пошла какая-то непонятная ситуация .. Оказалось что у них записан клиент и что стрижку она сможет сделать одним срезом . Я спросила что это значит...и...
Показать полностьюЗдравствуйте 2 августа пришла сделать hair-tattoo со стрижкой либо укладкой , пришла без записи но администратор сказала что мастер свободен .. мастер была Жемчужникова Ирина .. я обсудила с ней что будем делать именно стрижку. После того как она сделала тату она помыла мне голову а дальше пошла какая-то непонятная ситуация .. Оказалось что у них записан клиент и что стрижку она сможет сделать одним срезом . Я спросила что это значит...и уточнила что мне нужно убрать несколько см ....что спереди оставить подлиннее а сзади покороче .. в общем ответа толком я так не услышала .. дальше она начала сушить волосы.. я сижу молчу про себя думаю🤔 «может она высушит и потом уберёт длину» но нет .. мне даже не сказали что будут делать укладку вместо стрижки и вопросов как сделать укладку со стороны мастера тоже не звучало .. дальше я задала вопрос «Я так понимаю что стрижку вы делать не будете?😕» она извинилась и ответила что нет потому как на скорую руку она стричь не будет нужно больше времени .. потом я спросила может есть свободные мастера которые смогли бы доделать работу ? мне ответили что все заняты .. думаю ну ладно не сделали и фиг с ним по идее косяк не мой посчитают только за tatto .А в итоге мне выставили счёт на 1395 рублей с учётом скидки 200 рублей.. 😳😳😳 непонятно за что, потому как даже укладкой просто высушенные волосы c расческой и феном назвать трудно..!!! Псевдоукладка на скорую руку мне не понравилась к тату претензий нет , но Очень разочаровалась таким обслуживанием .. к сравнению три месяца назад стриглась там же у мастера Марата ... пришла с длинными волосами Он сделал мне тату и удлиненное карэ результатом была довольна и заплатила я тогда 1350 рублей на длинные волосы ...

Культ 24.11.2020, 14:10

Оксана, здравствуйте! В августе я написал Вам ответ, но по ошибке оставил его не в виде комментария к Вашему отзыву, как следовало бы, а к салону вообще. Прошу у Вас прощения за мою досадную ошибку. Воспроизвожу свой ответ здесь:

Приносим извинения, Хайр-тату работа творческая и по времени не регламентирована. Мы обязательно проведем работу с мастером и администратором. В данном случае, они точно не могли задерживать клиента записавшегося после Вас. Возможно, единственным правильным решением было не брать с Вас денег!!!
спасибо за отзыв, Вы делаете нас лучше!

С уважением,
Станислав

Сегодня моя ребёнка семи лет первый раз посетила не детский, а взрослый салон красоты. Выбрали для стрижки "Культ", конечно же, в который я хожу уже давно сама. Спасибо огромное Оксане Гагилайте, прекрасно справившейся с тонкими волосами моей дочки. :) И я, и юная леди очень довольны. :)

Здравствуйте, сегодня прокалывала ушки ребенку вашем салоне. Спасибо Масленниковой Оксане , очень хорошо проколола соя принцесса почти не плакала . Спасибо вам большое 👍👍👍👍

Здравствуйте, сегодня прокалывала ушки ребенку вашем салоне. Спасибо Масленниковой Оксане , очень хорошо проколола моя принцесса почти не плакала . Спасибо вам большое 👍👍👍👍

Видимо, надо ругаться, чтобы заметили претензию к работе #hairkult

Станислав Культин 07.05.2019, 15:35

Уважаемая Екатерина!
Приносим свои извинения, что не сразу не увидели ваш отзыв. Сейчас очень много сторонних площадок, где можно оставить отзывы о компаниях. Мы следим за своей репутацией, но все их отследить не возможно.
Если, Вы хотите с нами быстро связаться, используйте книгу отзывов на нашем сайте или Yclients (после каждого посещения, нашим клиентам приходит сообщение с просьбой оценить работу мастера), где мы сразу реагируем на поступающую информацию, т.к. готовы ответить за работу наших сотрудников.
Мы будем признательны за более подробную информацию об оказанной услуге.
Также хотим напомнить, что в нашем салоне есть три категории мастеров: стилист, модельер и арт-директор.
Виктория Власик в нашем салоне обладала категорией арт-директор, а это самая высокая категория мастерства. Мы обратили внимание, что вы у нее были 08.04.2018г.
Можем предположить, что того цвета над которым вы работали с Викторией не просто добиться мастеру из категории стилист. Исходя из этого, предлагаем воспользоваться услугами мастера той же категории, то есть арт-директора.

Культ 07.05.2019, 16:07

Уважаемая Екатерина!

Приносим наши извинения за задержку с ответом на Ваш отзыв. Нам не поступило оповещение о новых отзывах с данного ресурса эл. почтой, и мы узнали о Вашем отзыве только при очередном самостоятельном обходе. На нашем сайте есть книга отзывов, где можно оставить свой отзыв напрямую без задержек, и там мы сразу реагируем на поступающие обращения.

К сожалению не написать в личные сообщения, но от сегодняшнего посещения осталось крайне негативное ощущение. Хожу к вам в салон уже несколько лет к замечательной Вике Власик. Очень жаль, что она уехала. Вот сегодня Оксана Гагилайте сделала мне мелирование и тонирование. Теперь я выгляжу как будто меня на кухне штемпельной краской облили. Мы с Викой Власик работали над моим цветом волос почти год! В фиолетово-русый я и сама могу...
Показать полностьюК сожалению не написать в личные сообщения, но от сегодняшнего посещения осталось крайне негативное ощущение. Хожу к вам в салон уже несколько лет к замечательной Вике Власик. Очень жаль, что она уехала. Вот сегодня Оксана Гагилайте сделала мне мелирование и тонирование. Теперь я выгляжу как будто меня на кухне штемпельной краской облили. Мы с Викой Власик работали над моим цветом волос почти год! В фиолетово-русый я и сама могу покрасить волосы.

Культ 07.05.2019, 16:10

Екатерина, здравствуйте!

Мы будем признательны за более подробную информацию об оказанной услуге.

Также просим Вас обратить внимание, что в нашем салоне есть три категории мастеров: стилист, модельер и арт-директор.

Виктория Власик в нашем салоне обладала категорией арт-директор, а это – самая высокая категория мастерства. Мы обратили внимание, что Вы были у Виктории более года назад. Предполагаем, что того цвета, над которым Вы работали с Викторией, оказалось непросто добиться мастеру из категории стилист. Исходя из этого, предлагаем воспользоваться услугами мастера той же категории, что была у Виктории, то есть – арт-директора.

Ольга Соболева прекрасный мастер! Больше года стригусь только у ней и каждый раз я доволен стрижкой Ольга прекрасно чувствует человека и понимает, что от нее ждут, очень приветлива! Рекомендую с удовольствием!!!
Оценка 5+

Культ 07.05.2019, 16:28

Спасибо!

Узнала грустную новость об увольнении Кристины Зецу... глупый,наверное, вопрос в сфере конкуренции, но может кто-нибудь знает ее телефон? Или есть ее контакты? Или может кому-нибудь известно ее новое место работы?
Она так идеально стригла мне челку😂✌🏼

Юлия, И Вам удачи!

Салон, Станислав, вы забыли про те посещения, которые были пока у меня не было карты клиента. Я стриглась у Игоря дважды, у Оли Соболевой, у Вероники Славиной (если не ошибаюсь) дважды. Все разы кроме одного (неприятная процедура) нареканий было ноль. Но это не проблема, раз я как клиент невыгодна - я больше не приду;) Впервые встречаю такое в адрес клиента, а особенно обвинение на основании "мы вам решили отдать денег а вы их взяли, нам...
Показать полностьюСалон, Станислав, вы забыли про те посещения, которые были пока у меня не было карты клиента. Я стриглась у Игоря дважды, у Оли Соболевой, у Вероники Славиной (если не ошибаюсь) дважды. Все разы кроме одного (неприятная процедура) нареканий было ноль. Но это не проблема, раз я как клиент невыгодна - я больше не приду;) Впервые встречаю такое в адрес клиента, а особенно обвинение на основании "мы вам решили отдать денег а вы их взяли, нам это невыгодно". А особенно весело было Вас слушать в стиле "я тут ишачу круглосуточно а вы мне отзывы плохие пишете" и как изюминка "я вас могу на всех площадках забанить". Жаль я не записала этот разговор, таких переливов девяностых я давно не слышала. :) Желаю удачи!

Салон красоты «Культ», здравствуйте! Цвет действительно отличный. Остальное не совсем верно, первый мастер признал сразу что просто не понял нас, про осветление он говорил позже, после покраски.
Ольгу я просила посчитать хоть примерно стоимость, этого не было сделано, про то что мы не успеем докраситься было сказано тоже ПОСЛЕ, подруга слышала что Ольга подходила к администратору и говорила что-то про то что она не успеет, но мне...
Показать полностьюСалон красоты «Культ», здравствуйте! Цвет действительно отличный. Остальное не совсем верно, первый мастер признал сразу что просто не понял нас, про осветление он говорил позже, после покраски.
Ольгу я просила посчитать хоть примерно стоимость, этого не было сделано, про то что мы не успеем докраситься было сказано тоже ПОСЛЕ, подруга слышала что Ольга подходила к администратору и говорила что-то про то что она не успеет, но мне этого сказано не было. За допокраску действительно оплачено было только за материал но опять же гораздо больше чем говорилось изначально, очень бы хотелось чтобы в будущем салон учел эти недоработки, а вообще странно что матера сначала говорят одно а в объяснительной другое. Ведь тот молодой человек на весь салон признавался что он не понял что меня надо перекрасить в серый, а не просто покрасить им, теперь же утверждает что он мне про осветление говорил, когда по факту ну нет, не говорил... а Ларисе говорили хвостик сделать треугольной формы но длину сильно не снимать, его отращивают, я слышала, я там сидела. Спасибо!

Салон, подтверждаю инфо про промокоды, и решение салона не брать денег/вернуть деньги.
Подруга действительно довольна работой. Недовольна другим, напишет сама.

Первый визит в салон принёс исключительно положительные впечатления. И я привела подругу на перекраску в холодный блонд...
Мастер оказался слегка глуховат, и не смотря на тыкание пальцем в конкретный оттенок и слова "хочу такой цвет" просто взял и...покрасил этим цветом русые волосы. Без осветления.
Разумеется, цвета не получилось даже близко.
Надо сказать, в салоне извинились и не взяли денег а так же дали промо-код, но настроение...
Показать полностьюПервый визит в салон принёс исключительно положительные впечатления. И я привела подругу на перекраску в холодный блонд...
Мастер оказался слегка глуховат, и не смотря на тыкание пальцем в конкретный оттенок и слова "хочу такой цвет" просто взял и...покрасил этим цветом русые волосы. Без осветления.
Разумеется, цвета не получилось даже близко.
Надо сказать, в салоне извинились и не взяли денег а так же дали промо-код, но настроение было испорчено и праздник тоже.
Далее снова стригли меня. Мастер работала грубо, было очень неприятно стричься, но подстригла отлично. Сообщила, что для эффекта "крупные перья" филировка совершенно не подходит, она истончает волосы. Я это запомнила.
Затем я снова привела подругу на покраску. В этот раз мы САМИ сообщили о том, что наверное нужно осветлить и тд... И пришли к мастеру по записи показать волосы (состояние), подобрать оттенок, и возможно перекрасить.
Мастер перекрасила неплохо, подруга довольна. Но не докрасила. Пришлось отдельно брать выходной и ехать на вторую точку на парнасе, чтобы докрасили. Разумеется, за отдельную оплату.
В процессе покраски просили информировать о цене. Проигнорировано.
Докраска тоже втрое дороже оказалась, чем было названо (1000+ р против 300-400)
И последняя моя стрижка.
Мастер применил филировку, и начал намазывать волосы пастой для укладки ДО того, как уточнил всё ли мы достригли.
Дома я увидела, что мне подстригли пол головы, сзади хвост не стригли - а я просила его сделать треугольной формы но сильно не укорачивать.
И на десерт хоть я и попала в скидочное время - скидку мне не сделали.
Решив обратиться в данную контору готовьте побольше денег, следите все ли скидки вам пробили и достригли ли вас с той стороны которую вы не видите в зеркало.
Ах да, чуть не забыла.
Салон отзвонился мне по отзыву и сказал что принято решение меня больше не обслуживать, раз они меня так не устроили :) Я считаю, это просто бест ин шоу!

С обеда не могу дозвониться... Отмените запись на 18/05 на 16-30 к соболевой. Спасибо

Ура! Наконец-то открылся ваш второй салон на парнасе, рядом с моим домом! Рад, что дизайн салона остался таким же интересным и молодёжным. Являюсь постоянным клиентом Ольги Соболевой, очень доволен ее подходом к работе, профессионализмом! Буду продолжать ходить к ней и дальше!

Ирина, да??? а я только что получила отказ) Я не скандальный человек и не злорадный. Но сейчас мне настолько обидно, что просто оставить негативный отзыв о вашем директоре, мне облегчения не принесет. Поэтому я пойду дальше. Всего хорошего

Поэтому, уважаемые клиенты, если вам оказали услуги не должным образом, можете даже не пытаться вернуть средства или хотя бы получить шанс на переделку. Про извинения вообще молчу. Мой отзыв сейчас не к мастеру, а к директору и салону в целом. Я ходила к вам часто и долго (последнее время реже гораздо), но я всегда была довольна своим мастером и качеством работы. Мастер замечательный, но...всякое бывает.... и случилось со мной в этот раз....
Показать полностьюПоэтому, уважаемые клиенты, если вам оказали услуги не должным образом, можете даже не пытаться вернуть средства или хотя бы получить шанс на переделку. Про извинения вообще молчу. Мой отзыв сейчас не к мастеру, а к директору и салону в целом. Я ходила к вам часто и долго (последнее время реже гораздо), но я всегда была довольна своим мастером и качеством работы. Мастер замечательный, но...всякое бывает.... и случилось со мной в этот раз. За окраску и стрижку я заплатила 9000, окрас и в салоне-то не очень получился, не было прядей, не было видно дорогого окрашивания...но ладно....дома при рассмотрении оказалось хуже, а через два дня все это превратилось в отвратительный оранжево-желтый цвет. Списалась с мастером по вопросу возврата части средств (часть - это 3 - 3,5 тыс руб), ибо извините....но 9000 (!!!) за что?! Это немаленькая сумма и обращаясь в салон, а уж тем более за такие деньги, люди ожидают увидеть хотябы удовлетворительный результат. Но никак не кошмар,который вынужден прятать под кепкой. Но директор наотрез отказалась. Просто замечательный человек, не правда ли?=) Главное, видимо, деньги в кармане пригреть, а человеческое отношение к людям - не, не знакомы?

Виктория, добрый день ) возвращаем конечно )

Ирина, деньги салон не возвращает!

Ирина, доброе утро, спасибо за обратную связь! к сожалению, с такими ногтями я уезжаю в отпуск. Будет ли возможность компенсации после моего приезда? Что мне сказать администратору?

Юлия, добрый вечер) в любой момент готовы переделать, либо вернуть деньги, как Вам будет удобно. Спасибо за отзыв.

Сегодня были в салоне, Сергей постриг отлично как всегда меня и мужа, от косметолога тоже приятные впечатления, но маникюр- не понравился. Заметила только дома, фото во вложении, камера не передает неровность покрытия по бокам, на некоторых ногтях присутствуют сколы, что в последствии приведет к скорому отслаиванию покрытия.

Обычно я стригусь у Сергея и всегда был доволен результатом. Вчера имел глупость “подстричься” у Виктории В., так как Сергей в отпуске.
Скажу честно, так безобразно и криво меня еще никто никогда не стриг. Очень разочарован тем, что сотворила на моей голове "модельер" Виктория В.

Первый раз съездил на стрижку на Парнасе,очень понравился салон,сделан в таком же стиле ,как и на Луначарского,даже немного интересней.
Отдельно хочу поблагодарить Ольгу Соболеву,уже далеко не первый раз хожу именно к ней и как всегда остаюсь доволен стрижкой??

Посвящается Юле Воробьевой ?

Сегодня посетил ваш салон,остался очень доволен.
Стригся у Зои Максимовой,очень позитивная и приятная девушка и хороший мастер！Спасибо ей большое,она молодец！
Зделала всё хорошо и красиво.
Побольше бы в нашем пасмурном городке таких мастеров и мир стал бы светлее и красивее！

Прежде чем обвинять человека в чем то ..имейте 100% доказательства. А не тупые доводы, основанные на чьем то личном мнении обо мне. Если вы говорите о том, что есть доказательства.. готова выслушать .и подать в суд. Удачи.

Сегодня посетила впервые ваш салон и я в полном восторге!!! Стриглась у Юлии Воробьёвой, теперь чувствую себя, как с обложки журнала))) Мимо зеркала спокойно не хожу))) Спасибо вам огромное. До встречи!!!

Хочу сказать - Спасибо! Спасибо, что вы есть, что больше трёх лет помогаете быть красивой! За атмосферу салона, за внимательных администраторов и, отдельная благодарность моему мастеру! Виктория Власик, ты лучшая!

Маргарита, я знаю где она работает ;))) ?

Здравствуйте !
Жалко , что Александра Иванова больше не работает ? . Я стриглась у нее два раза и оба раза была довольна !

Добрый день. Была в Вашем салоне уже второй раз. Что касается самого салона. Атмосфера, музыкальное сопровождение, интерьер все просто на высоте!!! А теперь о мастере, он для меня один и на всегда - Ольга Соболева. Знаю ее давно, она нереальный профессионал своего дела, с большим опытом. Доброжелательная и креативная!! Подскажет что лучше под форму лица и под общий стиль. Доверяю ей полностью!❤??

Добрый день! Редко оставляю отзывы, но тут накипело. Плохо практически всё. Во-первых, плохо что я собирался вас посетить три месяца. Во вторых, что все это время стригся непонятно где. В третьих, что могли бы и сами мне позвонить и заставить придти. В четвёртых, я обычно долго объясняю как меня надо постричь, а тут и поговорить не дали. В пятых, сузили мой кругозор - мне не придётся теперь искать другой салон. В шестых, кнопка на вашем...
Показать полностьюДобрый день! Редко оставляю отзывы, но тут накипело. Плохо практически всё. Во-первых, плохо что я собирался вас посетить три месяца. Во вторых, что все это время стригся непонятно где. В третьих, что могли бы и сами мне позвонить и заставить придти. В четвёртых, я обычно долго объясняю как меня надо постричь, а тут и поговорить не дали. В пятых, сузили мой кругозор - мне не придётся теперь искать другой салон. В шестых, кнопка на вашем сливном бачке..но тут вру- я высокий.. Вообщем был у вас первый раз, и надеюсь не в последний. Ольга Соболева - спасибо за нового меня. Вы крутая. Хозяин бизнеса- мое вам с кисточкой.

Регулярно посещаю в вашем салоне косметолога Оксану. Очень довольна результатом её работы. Индивидуальный подход и качество услуг я получаю. Результаты работы Оксаны заставляют посещать ваш салон снова и снова.

Случайно попала на стрижку к Ольге Пановой. Оля - очень приятный в общении человек и классный стилист. Я получила именно то, что было нужно; волосы отлично лежат даже после самостоятельной укладки. Желаю Оле скорейшего выздоровления и огромного профессионального успеха!

Я подозреваю, что на фото Вы, Виктория в момент последнего посещения нашего салона.
Жалко, что быстро смылось, при выходе из салон выглядело не плохо!!!
Но мастера всё равно накажем, для профилактики))))))

PS Отрицательные отзывы мы не удаляем, жалобщиков "не баним" и всегда готовы ответить за свою работу.

Уважаемая Виктория!
Директор салона я.
О Ваших постах я только узнал со слов администратора Ирины .
Не понятно, только, почему вы требовали вернуть деньги мастера и по каким каналам вы с ним связывались? И почему не всю сумму?
То что мы не возвращаем деньги за брак - это ЛОЖЬ, у нас недоработки случаются крайне редко, но за 17 лет работы, накопились документы по возвратам, можем предъявить.
Основным нашим правилом с основания салона...
Показать полностьюУважаемая Виктория!
Директор салона я.
О Ваших постах я только узнал со слов администратора Ирины .
Не понятно, только, почему вы требовали вернуть деньги мастера и по каким каналам вы с ним связывались? И почему не всю сумму?
То что мы не возвращаем деньги за брак - это ЛОЖЬ, у нас недоработки случаются крайне редко, но за 17 лет работы, накопились документы по возвратам, можем предъявить.
Основным нашим правилом с основания салона было то,что мы всегда отвечаем за свою работу и всегда готовы вернуть деньги или переделать по первому требованию клиента, если у наших мастеров что-то не получилось.
Мне ваши деньги совсем карман не греют, готов вернуть. Мастер по любому будет наказан.

И напоследок камень в огород вашему директору к ответу о недопонимании: мастер, передав мне отказ директора, предложила компенсировать из СВОЕГО кармана. Как тут можно что-то не так понять? Вопрос риторический. И вот оно: человеческое отношение со стороны мастера, и отвратительное со стороны директора заведения. Жалобу на мастера я писать не буду. Она замечательный человек и хороший специалист, не смотря на то, что в этот раз...
Показать полностьюИ напоследок камень в огород вашему директору к ответу о недопонимании: мастер, передав мне отказ директора, предложила компенсировать из СВОЕГО кармана. Как тут можно что-то не так понять? Вопрос риторический. И вот оно: человеческое отношение со стороны мастера, и отвратительное со стороны директора заведения. Жалобу на мастера я писать не буду. Она замечательный человек и хороший специалист, не смотря на то, что в этот раз получилось так, как получилось. Если бы не соизмерение сумма-результат и не такое отношение со стороны директора до официальной жалобы, я бы вообще промолчала.

Ирина, изначально был только отказ, не стоит сейчас выкручивать и отговариваться недопониманием. Предложение встречи поступило только после жалобы здесь, в группе. Хотела пообщаться с вами в личных сообщениях, но видимо бесполезно и без тяжелой артиллерии не обойтись. Больше стандартные фразы слушать не хочется. Всего доброго.

Виктория, мастер ко мне подходила, я просила передать, что мы можем решить вопрос только после того как вы подойдёте в салон ) возврат средств мы можем осуществить на основании вашей претензии ) приношу своё извинение, за недопониманию.

Ирина, я потому и приходить стала редко, потому что живу теперь на другом конце города, у меня ребенок, который сейчас болеет и сидит дома, и надо же, еще есть работа. Я и так-то еле-еле время выкроила,чтобы к вам добраться, провела в салоне вместо 3 часов, 6 с половиной, отменила рабочую встречу по ходу дела, потому что в салоне еще не закончили окраску. Конечно, я прямо сейчас соберусь и прилечу. ВЫ все прекрасно знаете, к вам подходила...
Показать полностьюИрина, я потому и приходить стала редко, потому что живу теперь на другом конце города, у меня ребенок, который сейчас болеет и сидит дома, и надо же, еще есть работа. Я и так-то еле-еле время выкроила,чтобы к вам добраться, провела в салоне вместо 3 часов, 6 с половиной, отменила рабочую встречу по ходу дела, потому что в салоне еще не закончили окраску. Конечно, я прямо сейчас соберусь и прилечу. ВЫ все прекрасно знаете, к вам подходила мастер и разговаривал насчет меня. И передала мне отказ директора. Мне небыло предложено прийти в салон и обсудить, мне просто СРАЗУ отказали. Не предлагая никаких вариантов! А теперь , когда я подала голос, и обратилась уже не только к мастеру, от вас вдруг слышится : приходите! И да,конкретно в салон с моей претензией я не стала сразу звонить только из-за мастера. Не хотелось делать что-то за ее спиной, поэтому написала предварительно ей. Знаете как поступают обычно в хороших в салонах, за который я принимала и ваш? Не отделываются общими фразами. А перезванивают клиенту, приносят извинения за неудобства и предлагают возможные варианты исправления ситуации. Ваш подход - это подход парикмахерской-забегаловки в ближайшем дворе, где управляющие из категории "похрызу-ка я семки на лавке".

Виктория, Виктория мы даже не видели Вашу претензию и плохо выполненную работу, будем ждать, в любое удобное для Вас время

Виктория, Вам надо подойти к нам в салон и все Ваши вопросы будут решены обязательно)

Вчера была в этом салоне и очень довольна! Делала локоны на свои супер длинные и густые волосы. Мастер Александра великолепно справилась с моими длинными, густыми и тяжелыми волосами. Весь вечер я была не отразима, более того на утром кудри были живы и с этой прической пошла на работу и вот пока все держится.

Культ 07.05.2019, 16:21

Благодарим Вас!

Была на маникюре в этом салоне. Я была очень довольны своим френчем, на моих коротышках смотрелось очень красиво, нежно и аккуратно. Всем советую! И кстати, на коротких ногтях френч смотрятся круто! )

Сегодня была впервые в этом салоне, честно скажу шла ради крутого интерьера, который увидела в вк, да и очень нужно было подравнять свои кончики. Что меня очень удивило мастер подровнял мои длинные, вьющие волосы минут за 15-20, очень все быстро, я ж испугалась, все ли норм. А, оказалось. Волосы сразу такие ухоженные, легкие, без секущихся концов и что самое важно все аккуратно и ровно. Довольна очень! Приду снова теперь не только ради...
Показать полностьюСегодня была впервые в этом салоне, честно скажу шла ради крутого интерьера, который увидела в вк, да и очень нужно было подравнять свои кончики. Что меня очень удивило мастер подровнял мои длинные, вьющие волосы минут за 15-20, очень все быстро, я ж испугалась, все ли норм. А, оказалось. Волосы сразу такие ухоженные, легкие, без секущихся концов и что самое важно все аккуратно и ровно. Довольна очень! Приду снова теперь не только ради обстановки, но и ради мастера. Обслуживала меня девочка стройная, светлая такая, имени не запомнила.

Когда впервые пришла в салон очень расстроилась, что нет красителей LOREAL или Wella. Ведь в других салонах использовали именно их. А потом поняла, что Goldwell намного лучше держится на моих волосах. И цвет насыщеннее и дольше не вымывается. Я даже в салоне маску специальную купила домой для окрашенных волос. Можно сказать, подсадили) Теперь только тут крашусь

Косметолог Артамохина Жанна делает депиляцию очень аккуратно и при этом эффективно. Даже тонких и коротких волосков не остается. У меня после процедуры они еще долго не растут, а когда появляются, то светлые и мягкие. Это конечно не избавит меня навсегда от волос, но зато заметно упрощает жизнь. Немного потерпеть в кабинете и можно еще долго не думать об этом. И главное, что волоски не врастают и кожа после не воспалена. Все бритвы и...
Показать полностьюКосметолог Артамохина Жанна делает депиляцию очень аккуратно и при этом эффективно. Даже тонких и коротких волосков не остается. У меня после процедуры они еще долго не растут, а когда появляются, то светлые и мягкие. Это конечно не избавит меня навсегда от волос, но зато заметно упрощает жизнь. Немного потерпеть в кабинете и можно еще долго не думать об этом. И главное, что волоски не врастают и кожа после не воспалена. Все бритвы и депиляторы давно уже выкинула. Хожу только к Жанне

На прошлой неделе была в вашем салоне. Салон небольшой, но уютный, немного экстравагантный интерьер, который я еще никогда не встерчала в заведениях такого плана. Но это как раз и придает ему изюминку. В этот день был выходной и людей было много, но я записывалась заранее и мне не пришлось долго ожидать, мой мастер Максимова Зоя быстро освободилась. Результаты моего похода приятно порадовали - теперь я обладательница замечательного...
Показать полностьюНа прошлой неделе была в вашем салоне. Салон небольшой, но уютный, немного экстравагантный интерьер, который я еще никогда не встерчала в заведениях такого плана. Но это как раз и придает ему изюминку. В этот день был выходной и людей было много, но я записывалась заранее и мне не пришлось долго ожидать, мой мастер Максимова Зоя быстро освободилась. Результаты моего похода приятно порадовали - теперь я обладательница замечательного каскада прекрасного песочного оттенка. Спасибо огромное! ^^

Регулярно посещаю Культ для стрижки волос и бороды. Модельер Игорь Антонов - отличный мастер. Если получается, всегда стараюсь попасть именно к нему. Кстати, интерьер то что надо, любой мужчина здесь себя почувствует комфортно. Всё по хардкору и музыка отличная играет! Еще такой лайфхак: у них есть эконом-тайм. Типа каждый день можно получить скидку до 15% в зависимости от того времени, когда вы пришли. Правда у меня так не получается,...
Показать полностьюРегулярно посещаю Культ для стрижки волос и бороды. Модельер Игорь Антонов - отличный мастер. Если получается, всегда стараюсь попасть именно к нему. Кстати, интерьер то что надо, любой мужчина здесь себя почувствует комфортно. Всё по хардкору и музыка отличная играет! Еще такой лайфхак: у них есть эконом-тайм. Типа каждый день можно получить скидку до 15% в зависимости от того времени, когда вы пришли. Правда у меня так не получается, но я просто делюсь инфой

Очень атмосферный салон красоты! Это надо видеть вживую... Мастер Сергей проделал отличную работу! Спасибо огромное!

Работю на пр Луначарского, давно хотела уже зайти в "Культ". Сначала хотела попасть к Батуриной Наталье, но у неё всё на недели вперёд расписано. И тогда я записалась к Власик Виктории. Сразу отмечу, что меня радушно приняли - как девушка администратор, так и сама Виктория. По природе у меня ослабленные, тонкие и непослушные волосы, которые без укладки совсем не смотрятся. Виктория предложила мне немного изменить стрижку. Я не долго...
Показать полностьюРаботю на пр Луначарского, давно хотела уже зайти в "Культ". Сначала хотела попасть к Батуриной Наталье, но у неё всё на недели вперёд расписано. И тогда я записалась к Власик Виктории. Сразу отмечу, что меня радушно приняли - как девушка администратор, так и сама Виктория. По природе у меня ослабленные, тонкие и непослушные волосы, которые без укладки совсем не смотрятся. Виктория предложила мне немного изменить стрижку. Я не долго думая согласилась, все-таки у неё большой опыт работы (больше 10 лет если память не подводит) и она лучше меня знает, что будет лучше для таких волос. Я очень очень благодарна Виктории за то что она имзенила мой образ. Следить за волосами стало намного проще, а моя прическа собрала кучу комплиментов! Спасибо большое!