Отзывы про ресторан Кореана - сеть ресторанов корейской кухни

Кореана, добрый, отсутствовали абсолютно все позиции, да, время было около часа дня. Спасибо за ответ.

Анна, добрый вечер! Меню ланчей действует в обеденное время по будням с 11 до 16. Если у Вас недоступны какие-то позиции, то позвоните, пожалуйста, в наш колл-центр, операторы подробно проконсультируют.😊 После 16 можно заказывать блюда из основного меню🙂

Сократили меню пибимбапов перенеся их только в обеды, это очень грустно, так как вообще после работы и в выходные больше ничего нормально не можешь заказать, плюс еще и сейчас вроде по времени с 11 по 16 хочешь заказать, а не доступны все позиции, как это работает? очень тоже разочарована этим( Значит ли, что обеды не для всех районов? если да, то почему это нигде не указано тогда?

Лана, к сожалению это не исправить до тех пор, пока пока это не внесут в регламент, как во всех приличных заведениях, что детскую зону занимают или гости с детьми или в последнюю очередь

Стаська, Да-да!

Лана, я об этом и говорю. Это создаёт неудобство и родителям и остальным посетителям.

Стаська, согласна. И наоборот тоже не приятно, когда дети носятся, сбивая тарелки и вещи.

Не первый раз посещаю рестораны данной сети. Возник один общий момент, который во многом впечатление. В заведениях есть детская комната и специально выделенная зона для родителей. Почему в таком случае персонал не оставляет приоритеты гостевой рассадки для родителей с детьми именно в этом месте . Даже противно наблюдать как рядом с детской сидят выпившие люди, которые ведут себя соответственно, а мамы не могут смотреть за детьми, в...
Показать полностьюНе первый раз посещаю рестораны данной сети. Возник один общий момент, который во многом впечатление. В заведениях есть детская комната и специально выделенная зона для родителей. Почему в таком случае персонал не оставляет приоритеты гостевой рассадки для родителей с детьми именно в этом месте . Даже противно наблюдать как рядом с детской сидят выпившие люди, которые ведут себя соответственно, а мамы не могут смотреть за детьми, в итоге они носятся по всему ресторану

Здравствуйте!
Всегда любили Вашу доставку и всегда было все вкусно! До тех пор, пока Вы не поменяли меню.
Исчезли любимые чиктокк и нормальное кактуги. Кактуги все же заказали, потому что это любимый панчан, но очень разочаровались. Форма стала неудобной, дайкон был в маринаде, весь в воде, совершенно не острый, а сладкий и кислый. На вкус ужасно, даже доедать не стали. Хотели заказать обычные токпокки вместо чиктокка, но вкус был...
Показать полностьюЗдравствуйте!
Всегда любили Вашу доставку и всегда было все вкусно! До тех пор, пока Вы не поменяли меню.
Исчезли любимые чиктокк и нормальное кактуги. Кактуги все же заказали, потому что это любимый панчан, но очень разочаровались. Форма стала неудобной, дайкон был в маринаде, весь в воде, совершенно не острый, а сладкий и кислый. На вкус ужасно, даже доедать не стали. Хотели заказать обычные токпокки вместо чиктокка, но вкус был похож на корицу, слишком сладкие и на вкус как каша.
Не думаю, что еще раз закажем у Вас, очень жаль, слишком разочаровали

Кореана, написал. Но это не в первый раз уже происходит - поэтому что-то заказывать у вас не очень хочется, ввиду ненадежности

Владимир, добрый вечер! Приносим извинения за эту ситуацию😔 Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваш контактный номер, на который оформляли заказ. Проверим информацию по доставке.

Ждал доставку обещанный час, когда позвонил спросить - долго ли ещё ждать, узнал что мой заказ из-за какого-то сбоя только начали готовить и предложение подождать ещё час. Позвонить предупредить, что доставка задерживается можно было?!
В общем, с кухней всё замечательно. А с организацией доставки - всё очень печально. Из-за этого заказывать доставку не хочется - то опаздываете, то не то приводите.
Показать полностьюЖдал доставку обещанный час, когда позвонил спросить - долго ли ещё ждать, узнал что мой заказ из-за какого-то сбоя только начали готовить и предложение подождать ещё час. Позвонить предупредить, что доставка задерживается можно было?!
В общем, с кухней всё замечательно. А с организацией доставки - всё очень печально. Из-за этого заказывать доставку не хочется - то опаздываете, то не то приводите.

Когда привозят заказ за 2800, ожидаешь увидеть, что то более аппетитное, чем эти смятые коробки и соответственно крылышки. В заказе так же были роллы, которые были сухими, не знаю в чем проблема

Добрый вечер)
Были сегодня в ресторане на пр.Испытателей:
1) Безумно красиво и атмосферно, ещё и песни крутецкие играют
2) Еду приготовили практически моментально
3) ОЧЕНЬ вкусно, кимчи вкуснее чем здесь вообще не ела!!
4) Персонал вежливый, улыбчивый, а девушка официант вообще прелесть
В общем, очень все понравилось, но единственное что меня немного огорчило, это то что мы сидели вдвоём за маленьким столиком, а мужчина, который сидел...
Показать полностьюДобрый вечер)
Были сегодня в ресторане на пр.Испытателей:
1) Безумно красиво и атмосферно, ещё и песни крутецкие играют
2) Еду приготовили практически моментально
3) ОЧЕНЬ вкусно, кимчи вкуснее чем здесь вообще не ела!!
4) Персонал вежливый, улыбчивый, а девушка официант вообще прелесть
В общем, очень все понравилось, но единственное что меня немного огорчило, это то что мы сидели вдвоём за маленьким столиком, а мужчина, который сидел один-был у окна с двумя диванами)
Но ничего, надеюсь в следующий раз и нам повезёт с:

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ресторана Кореана в городе Санкт Петербург ( Варшавская, д.23к1) :)
Здесь всегда царит уютная атмосфера, умопомрачительно вкусно готовят повара, официанты позитивные и жизнерадостные, что заряжает позитивом :)
Желаю вам ещё больше багодарных и щедрых клиентов~
감사합니다 🙏🏻☀️🍃

Люба, добрый вечер! Приносим извинения😔 напишите, пожалуйста, нам в сообщения номер телефона, на который оформляли заказ, мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.

Добрый вечер, делали сегодня у вас заказ: решили попробовать кимпаб с креветкой. Сильно разочаровал( Во-первых креветка не во всех кусочках, где-то есть, где-то один кляр попадается, во-вторых креветка пережаренная и безвкусная и салат горчит.
Все таки классический и сливочный кимпаб остаются самыми вкусным.

El, приносим извинения за долгую доставку.😔 Напишите, пожалуйста, нам в лс, Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ.

Ольга, добрый день! Приносим извинения за эту ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в лс, контактный номер, на который оформляли заказ. Разберемся в ситуации.🙂

Аня, добрый день! Сейчас бонусы начисляются при любом типе оплат.😊

Добрый день. Подскажите, а что за нововведение - начисление бонусов только при оплате наличными???? Что за бред? Где ранее была указана эта информация? В наше время у всех деньги на карте. А если я хочу оплатить по кредитной карте ? То все? Я не получу бонусы?

Добрый вечер! Очень люблю вашу сеть ресторанов, являюсь постоянным клиентом, раньше всегда все вовремя доставляли, но сегодня доставили еду на 40 минут позже (то есть через час и 40 минут после оформления заказа), хотя ближайший ресторан находится в 10 минутах ходьбы от дома. И еда соответственно была уже остывшая
Остался осадок:(

Добрый день!
Постоянно заказываем у Вас еду. Вопросы к мидиам и раньше возникали, но такого недовеса еще никогда не было. На сайте заявлено 240 грамм, по факту 144. Очень неприятно, что мидий почти в два раза меньше!

Евгений, добрый вечер! Приносим свои извинения. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона, на который оформляли самовывоз. Передадим информацию в ресторан для разбора ситуации и свяжемся с Вами после!

Являемся постоянными клиентами вашей сети.
17.07.2023 сделали заказ самовывозом из ресторана по адресу Варшавская 23.
Порции Чеюк поккым показались меншего размера чем обычно.
Решили взвесить.
На сайте указано , что одна порция без упаковки 300гр.
По факту даже с упаковкой получилось намного меньше.
P.S. заказы делаем более двух раз в неделю. Ранее не взвешивали.
Немного разочарованы

Лана, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что ситуация разрешилась.🙂 Будем стараться радовать Вас качественным сервисом!😊

Кореана, беру свои слова назад. Нет, не так. Служба сервиса с клиентами у вас на высшем уровне. Тысячу раз извинились и вернули деньги. Когда настроены на счастливого клиента и обижаться стыдно и приходить вновь хочется. Спасибо вам за ваш труд.)

Лана, добрый вечер! Приносим извинения за эту ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваш контактный номер и более подробный комментарий (во сколько примерно были, что ещё заказывали). Нам это важно, чтобы более детально разобраться в ситуации и не допускать подобного в дальнейшем.

11 июля были на Варшавской. Всё очень вкусно, детям понравилось, но..Чиккен Вингс очень долго ждали, в итоге попросила, что бы его положили на вынос. Пришли домой и, спустя какое-то время обнаружили, что курица плохо прожарена , местами даже кровь и шкурка в перьях. Нет, я понимаю, что курица как бы в перьях, но ресторане такое увидеть... В итоге разочарование и подпорченный вечер.

Делали сегодня заказ.
Все безумно вкусно! Порции огромные, еда свежая . Все понравилось на столько, что сфоткать не успели, все смели .
Спасибо , правда достойно ! ☺️

Доброго времени, заказала 28.06 у вас в первый раз заказ, взяла вок с курочкой и онигири, пришла домой и переплевалась, потому что там в воке была кинза. Расстроилась, но хотела дать вашей кухне еще шанс, считала себя виноватой, так как не сказала, что не люблю кинзу. Смотрела сейчас ваше меню, а в вок с курицей оказывается кинза не идёт. Это было грустным открытием, но надеюсь теперь, эта не всеми любимая зелень будет идти только туда куда...
Показать полностьюДоброго времени, заказала 28.06 у вас в первый раз заказ, взяла вок с курочкой и онигири, пришла домой и переплевалась, потому что там в воке была кинза. Расстроилась, но хотела дать вашей кухне еще шанс, считала себя виноватой, так как не сказала, что не люблю кинзу. Смотрела сейчас ваше меню, а в вок с курицей оказывается кинза не идёт. Это было грустным открытием, но надеюсь теперь, эта не всеми любимая зелень будет идти только туда куда должна :с

Fluenhlopen, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию..😔 К кимпабам подается только соевый соус. Уточните, пожалуйста, номер телефона, на который делали заказ, чтобы мы смогли всё проверить.🙂

Сделал заказ, привезли все что нужно. Но. Нет приборов, нет васаби, нет имбиря. Или к ролу с креветкой теперь это все не идёт?
Пользуюсь доставкой уже давно и так же в ресторане на варшавской часто бываю. Такое впервые. Надеюсь первый и последний раз.

Уже несколько дней при попытке заказать доставку, сайт упорно говорит, что доставка невозможна. Какой бы район не был и какой адрес не вводи. Самовывоз тоже недоступен из любой из четырёх точек по городу. Сбсна, вопрос: когда всё заработает?

Кореана, С нетерпением ждём, спасибо!

Иван, добрый вечер! Пока точных сроков нет, но мы обязательно оповестим об открытии.😉

Здравствуйте! Когда ждать открытия знаменитого ресторана на Гороховой, который мы все так любим?)

Кореана,спасибо, по доставке был у вас сбой,сейчас все окич

Елена, добрый день! Мы постараемся в ближайшее время сделать сайт более комфортным и удобным. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес нам в сообщения, проверим зону доставки.😊

Часто заказывала у вас, но что то последнее время изменился интерфейс вашего сайта, очень неудобно делать заказ, да и на Намывные территории нет сейчас доставки, почему то. Жаль.

Елена, добрый день! Спасибо Вам огромное за столь хороший отзыв! Обязательно передадим сотрудникам ресторана ваши теплые слова ☺️ Очень рады, что такой важный для Вас день Вы разделили с нами! Ждём Вас снова🥰

Добрый вечер. Сегодня были в ресторане на Сикейроса. Девочки обслуживали очень качественно. Вежливо, быстро. Очень улыбчиво. Официант Анастасия оставила очень добрые и позитивные эмоции. Вежливость, тактичность. Всё распросила, поздравили с Днём рождения, девушку. Это было неожиданно и приятно. Хочется вернуться к вам опять. Вкусная еда(отдельное спасибо поварам),приятная музыка и позитив. Спасибо за чудесный вечер в вашем...
Показать полностьюДобрый вечер. Сегодня были в ресторане на Сикейроса. Девочки обслуживали очень качественно. Вежливо, быстро. Очень улыбчиво. Официант Анастасия оставила очень добрые и позитивные эмоции. Вежливость, тактичность. Всё распросила, поздравили с Днём рождения, девушку. Это было неожиданно и приятно. Хочется вернуться к вам опять. Вкусная еда(отдельное спасибо поварам),приятная музыка и позитив. Спасибо за чудесный вечер в вашем кругу😁🌹🌹🌹

Добрый день, сообщайте пожалуйста на сайте о спец. обслуживании. У вас написано про 17.05, хотела забронировать столик на 21-00 19.05 - спец обслуживание. Либо на сайте опечатка, либо инф не полная

Подскажите пожалуйста, у вас изменилась рецептура спаржи?
Очень любили ваш салат из спаржи. Но сегодня расстроились. Пересолен, переперчен.
Любили именно за свежесть и приятный нейтральный вкус.
А теперь как " с рынка"
Брали на испытателей

02 мая отмечала День рождения в ресторане на Сикейроса. Все прошло идеально: очень вкусно, обслуживали быстро, вежливо, приветливо. Особенно впечатлило поздравление от ресторана! Огромное спасибо за отличный праздник!

Посещаем ресторан уже много лет. Всегда восхищались едой, обслуживанием, атмосферой❤️Заказывали доставку. Всегда все было идеально!!! Это был самый любимый и самый лучший ресторан. Все праздники там.
Вчера посетили ресторан в ТЦ Миллер и заметили как все изменилось …
Гуляли в прошлые выходные и решили пообедать. Зашли в Кореану, а свободных столиков нет. Ушли расстроенные и решили сходить 28.04.23, заказав стол заранее. Сделали бронь...
Показать полностьюПосещаем ресторан уже много лет. Всегда восхищались едой, обслуживанием, атмосферой❤️Заказывали доставку. Всегда все было идеально!!! Это был самый любимый и самый лучший ресторан. Все праздники там.
Вчера посетили ресторан в ТЦ Миллер и заметили как все изменилось …
Гуляли в прошлые выходные и решили пообедать. Зашли в Кореану, а свободных столиков нет. Ушли расстроенные и решили сходить 28.04.23, заказав стол заранее. Сделали бронь на сайте в понедельник. В четверг вечером супруг позвонил, т.к не пришло никаких уведомлений что бронь подтвердили. Девушка по телефону сказала что нашу бронь ПОТЕРЯЛИ(!) и сделают ее заново.
Когда мы пришли в ресторан, нас встретила девушка Хостес ( к слову абсолютно неприятная особа, хамоватая …) и проводила нас абсолютно к другому столику. Когда мы напомнили о том, что заказывали столик у окна, она сказала что его надо было заказывать более чем за 7 дней до визита!!!! Более 7 дней , серьезно ???!!! Напишите тогда это на странице сайта.
Почему люди должны страдать из за того, что кто- то что - то потерял ?!
В итоге вечер был испорчен сразу.
Остались там, так как пятница вечер и мест нигде бы свободных не нашли. Еда на 4 из 5.
Персонал новый, не опытный. Это видно.
Раньше там было хорошо, спокойно, приятно …
Сейчас суета, шум.. хотелось уйти.
В общем , неожиданно …

Евгения, Добрый день! Мы тоже скучаем❤ К сожалению, в ближайшее время открытие ресторана в Москве не планируется, но мы стараемся расширяться🤗💞

Здравствуйте! Планируете ли расширять географию и открыться в Москве? Переехали из СПб. Скучаем ☺️

Недавно были в ресторане на Комендантском, хотелось отметить что и атмосфера и вся еда, просто великолепны!😍
Обязательно посетим снова.
Чай масала (который голубой) очень-очень вкусный, было бы круто если бы его как чайный набор можно было бы отдельно купить домой и заваривать самостоятельно💙
Человеку, который составлял плейлист отдельный респект! Есть ли возможность где-то этот плейлист послушать онлайн?
Показать полностьюНедавно были в ресторане на Комендантском, хотелось отметить что и атмосфера и вся еда, просто великолепны!😍
Обязательно посетим снова.
Чай масала (который голубой) очень-очень вкусный, было бы круто если бы его как чайный набор можно было бы отдельно купить домой и заваривать самостоятельно💙
Человеку, который составлял плейлист отдельный респект! Есть ли возможность где-то этот плейлист послушать онлайн?

Уважаемый Евгений Моисеевич Ким, в этот ясный праздничный день, прошу Вас, как Управленцу решить вопрос с своевременной доставкой. Сделала заказ в 14:55, оплатила доставку, заказала бизнес ланч,подчеркиваю ланч. Доставлено было в 17:45 к ужину! Желаю вам <принимать пищу и экономить свое время>через вашу сеть со службой доставки, прожить так сказать ощущения клиентов. Всех благ и успехов!

Ресторан корейской культуры "КОРЕАНА",нет))

самовывоз. заказ в 16:53 подтвержден, через 30 минут приходим за заказом в ресторан - заказа нет - он появляется только после нашего прихода - еще 30 минут ожидания. 😕

Сделали заказ 3 часа назад. Заказа нет
Операторы не отвечают.
Все понимают, что праздник, но ответить или предупредить о задержке нельзя?
Очень грустно все это(

Телефон не отвечает, заказ оплаченный не везут, это такой подарок на 8 марта чтоли?

Сделали заказ.
Уже 3 часа не может дождаться !

Заказали сегодня доставку из ресторана в Приморском районе . В 15 часов заказали , никто в обещанное время не приехал . Очень не советую данный ресторан. Телефон ресторана не отвечает , телефон доставки так же не отвечает .

Добрый день
Не могу заказать доставку
8-911-011-23-69

Добрый день. Заказываю у Вас часто, обычно все хорошо, за исключением перевёрнутый упаковок или помятой супницы как сегодня. Но сегодня заказала Сливочный кимбап, а его даже палочками не взять, он рассыпается

Решила все - таки оставить отзыв, потому что все противоречиво как-то. Следует сразу заметить , что мы постоянные посетители кореаны с момента ее открытия, у всей нашей большой компании в свое время было накоплено аж по 2 карты Постоянного клиента на каждого, то есть ходили мы много и знаем кухню хорошо. Но последние годы ходили уже редко , а тут пошли праздновать день рождения подруги на Испытателей в Кореану. Кухня просто выше...
Показать полностьюРешила все - таки оставить отзыв, потому что все противоречиво как-то. Следует сразу заметить , что мы постоянные посетители кореаны с момента ее открытия, у всей нашей большой компании в свое время было накоплено аж по 2 карты Постоянного клиента на каждого, то есть ходили мы много и знаем кухню хорошо. Но последние годы ходили уже редко , а тут пошли праздновать день рождения подруги на Испытателей в Кореану. Кухня просто выше всяких похвал - шикарно в целом. Что меня удивило, чаще бывает наоборот, портится во временем, а тут даже кое-что стало получше, хотя и не все (любимый тансуюк стал меньше порцией и из овощей один сырой репчатый лук практически), но роллы до сих пор лучшие в городе , на мой вкус и самые большие. Курица в медовом соусе - просто внезапно 💣 бомбически вкусно. И приносили еду очень быстро, несмотря на выходной день и не очень маленькую загруженность. Официант - приятный молодой человек, сразу спросил, какой-то праздник ли у вас, увидя цветы и когда узнал про день рождения, то без дополнительных уточнений принёс роллы в подарок , да еще и со свечами и под музыку. Очень приятно было имениннице. Сделал скидку. (Вот мне последний раз подпортили др, хотя в отличие от подруги я пришла даже в сам др, но это был будний , и мне грубовато отказали в десерте на др, хотя я даже спросила, есть ли что на др , это было еще на гороховой прилично лет назад, то есть сервис стал лучше). Но при этом официант был то ли рассеян сам по себе , то ли скорее перегружен. Ощущение , что работали пару официантов на весь зал, типа платить им будем как за одного, а работают пусть за 4х? Создалось ощущение по крайней мере. Что сократили их. Хотя менеджер, даже двое девушек, ходили и следили за ними. Так вот , официант вроде записывает заказ, но часть почему то забывает в итоге. Почти всю еду принесли даже быстрее ожидаемого, но вот графин лимонада например, он не мог принести минут 40 , даже после нескольких напоминаний. Еда то острая и пряная, хочется запивать, а он все не нес. Хотя заказывали сразу. И сам такой , о , я не записал наверное. 🤣 В общем мальчик замотан. Но самое неприятное, что когда уходили , то остатки прекрасной курицы попросили положить с собой, он унес и не вернулся. 🤣 Пока мы собирались , вещи, цветы , еще долго, он забыл и это принести. Сидели мы кстати еще долго с чаем после оплаты и все собирали, напомнили раз, но потом уже ушли. Увидела она, что нам так и не отдали курицу уже позже и возвращаться мы не стали. Но подруга именно ее так хотела, с последнего посещения Кореи . Что расстроилась прямо. 🤣 В общем вывод, что нужно больше официантов, мальчик то неплохой вроде , может неопытный еще, а заказов много. Прошу прощения за полотно и спасибо за внимание.

Константин, Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от качества нашей доставки. Пожалуйста, напишите, номер заказа, чтобы мы могли связаться с Вами в ближайшее время😊

В общем это стала странная доставка. Комментарии к заказу они теперь не читают, привозят холодное. Хотя ресторан совсем-совсем рядом. Граммовку блюд не проверяли, но думаю тоже стоит это сделать теперь.

Екатерина, Добрый день! Бонусы должны приходить сразу или в течение дня❤

Татьяна, Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады стараться🥰 Будем ждать Вас снова!

Кореана, Добрый вечер!
Подскажите, через сколько дней приходят бонусы на карту лояльности?

Добрый вечер! Хотим выразить благодарность коллективу кафе Кореана на улице Сикейроса, и официант у Алине, она настоящий профессионал, красивая и очень милая девушка! Обслуживание на высоком уровне, все чётко, быстро и очень вкусно! У нас сегодня был семейный ужин в этом кафе, с нами была моя мама, у неё сегодня день рождения. Нас неожиданно, очень красиво и вкусно поздравили, мамочка очень растрогалась)
Спасибо за прекрасный вечер!...
Показать полностьюДобрый вечер! Хотим выразить благодарность коллективу кафе Кореана на улице Сикейроса, и официант у Алине, она настоящий профессионал, красивая и очень милая девушка! Обслуживание на высоком уровне, все чётко, быстро и очень вкусно! У нас сегодня был семейный ужин в этом кафе, с нами была моя мама, у неё сегодня день рождения. Нас неожиданно, очень красиво и вкусно поздравили, мамочка очень растрогалась)
Спасибо за прекрасный вечер! 👏🌸💖

Кореана, 9217725573

Ольга, Добрый день! Приносим извинения заданную ситуацию! Подскажите, пожалуйста, Ваш номер телефона, мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами в ближайшее время🌸

Сделала заказ через сайт (почините уже отправку смс, не зайти в личный кабинет, смс просто не приходит).
Везли из Кораны на Испытателей. Привезли быстро, в честь праздника положили моти.
Заказала пибимпап с говядиной классический 2 шт. Привезли один классический, один с курицей. Ок, они в одну цену и с курицей тоже вкусно, но просто как можно было перепутать?! 🤦🏻‍♀️
В остальном всё вкусно, как и обычно, доставили за 40 минут.
Показать полностьюСделала заказ через сайт (почините уже отправку смс, не зайти в личный кабинет, смс просто не приходит).
Везли из Кораны на Испытателей. Привезли быстро, в честь праздника положили моти.
Заказала пибимпап с говядиной классический 2 шт. Привезли один классический, один с курицей. Ок, они в одну цену и с курицей тоже вкусно, но просто как можно было перепутать?! 🤦🏻‍♀️
В остальном всё вкусно, как и обычно, доставили за 40 минут.

Евгения, Добрый день! Детская комната есть🌸

Здравствуйте, подскажите, на новочеркасском пр.33 есть детская комната или стульчики?

Елена, Добрый день, Елена! Рады стараться для Вас🥰

Спасибо за быструю доставку! От подтверждения заказа до звонка в дверь 20 минут! Очень вкусный соус для кун-манту😋 А сырные ток поки и байтсы стали моими фаворитами👍👏

Дима, Добрый вечер! Пожалуйста, напишите нам Ваши контакты, мы обязательно разберемся в ситуации и передадим информацию в ресторан.

Miroslava, Добрый вечер! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам Ваши контакты, мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры.

Заказал первый раз у вас, очень не понравилось, честно у конкурентов ваших лучше, эти же супы кимчи и мисо попробуйте допустим в евразии, спустил в унитаз 2к вообщем

Очень неприятно были удивлены уменьшению порций (по крайней мере вторых блюд) на ланчах. Теперь большое сомнение по поводу посещений и по стандартному меню. Сегодня на Сикейроса. Регулярно к вам приходим, живем напротив, наизусть знаем все блюда, которые заказываем, едим одно и тоже на ланчах. Порции сегодня наплакал кот. При чем выходя из заведения я обратила внимание, что такие порции не только у нас. Какие граммовки по итогу должны...
Показать полностьюОчень неприятно были удивлены уменьшению порций (по крайней мере вторых блюд) на ланчах. Теперь большое сомнение по поводу посещений и по стандартному меню. Сегодня на Сикейроса. Регулярно к вам приходим, живем напротив, наизусть знаем все блюда, которые заказываем, едим одно и тоже на ланчах. Порции сегодня наплакал кот. При чем выходя из заведения я обратила внимание, что такие порции не только у нас. Какие граммовки по итогу должны быть? Официант ещё удивила, в прямом смысле из рук забирала тарелки, в которой можно сказать ещё была еда, а я, жуя, объясняла, что ещё не закончила. Это что вообще??? При этом несли одно из вторых блюд очень долго, пока ждали, мое остыло, друг на друга смотреть как-то не очень. Ланч впритык, очень задержались. Остались голодными с тем же набором блюд, что и всегда, впервые за 1,5 года

Ресторан, в Корее люди тоже за рис доплачивают? Первая доставка в городе где том ям без риса

Хотя в составе нет

И почему то с имбирем

Здравствуйте, а у вас том ям без риса что ли подаётся?

У вас всё хуже и хуже смотрю с меню на доставку.

Здравствуйте, очень нравится ваша кухня!! Спасибо!! Очень хочу научиться готовить как же.. Подскажите как это сделать? Может есть курсы?. Спасибо

В пятницу посетила ресторан на Сикейроса. К еде и обслуживанию вопросов нет. Разве что хотелось бы, чтобы за 250 рублей или около того лимонада было 400 мл, а не льда 400 мл.
Но что мне не понравилось. Это была то ли администратор/управляющая, то ли может быть страшая смены. Так вот она постоянно при гостях шикала на официантку. Если она что-то неправильно делает, нужно отойти с ней туда, где нет гостей и объяснить ещё раз, а не так, чтобы гости...
Показать полностьюВ пятницу посетила ресторан на Сикейроса. К еде и обслуживанию вопросов нет. Разве что хотелось бы, чтобы за 250 рублей или около того лимонада было 400 мл, а не льда 400 мл.
Но что мне не понравилось. Это была то ли администратор/управляющая, то ли может быть страшая смены. Так вот она постоянно при гостях шикала на официантку. Если она что-то неправильно делает, нужно отойти с ней туда, где нет гостей и объяснить ещё раз, а не так, чтобы гости это видели. На девочке уже лица не было.
Гость пришёл отдохнуть, а не наблюдать вот это.

Добрый день! а в разделе ВОПРОСЫ вообще не отвечают ? писать нужно здесь?

Poherr, Здравствуйте 🤗Спасибо за обратную связь! Мы стараемся для наших фанатов 🥰Также не забудьте попробовать наш Кук-су/Кук-си Фреш на фирменном томатном Спайси бульоне, он не менее вкусный 😊

Евгения, Здравствуйте, Евгения. Спасибо за обратную связь! Приносим извинения за данную ситуацию 😔 Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваш номер телефона, мы обязательно с Вами свяжемся!

Здравствуйте. Вчера примерно в 22:00 сделала заказ из трёх блюд, все отлично, но миёк мучим был невозможно соленым, не смогла это есть(

Самый вкусный кук си ( в Узбекистане так корейцы приучили 😛), пигодя огонь!! Стала вашей фанаткой))

Ребят, а почему не делаете какие-то баллы для клиентов?

Кудрово. Заказали доставку, с тем, что просили минимум остроты приготовили так, что нас хватило лишь на пару ложек, все в помойке🤢Супы два разных, но по вкусу сложно понять в чем разница из за остроты! Капуста, удон, паста том ям (Шрирача может быть)и два кусочка мяса, это явно не уровень ресторана, все можно купить самому в супермаркете.Сьедобным был только доширак с курицей.При такой конкуренции вы должны задуматься, стоит ли так...
Показать полностьюКудрово. Заказали доставку, с тем, что просили минимум остроты приготовили так, что нас хватило лишь на пару ложек, все в помойке🤢Супы два разных, но по вкусу сложно понять в чем разница из за остроты! Капуста, удон, паста том ям (Шрирача может быть)и два кусочка мяса, это явно не уровень ресторана, все можно купить самому в супермаркете.Сьедобным был только доширак с курицей.При такой конкуренции вы должны задуматься, стоит ли так относиться к людям. Никогда больше не закажем и не советуем другим. Хотя может в ресторане и норм, но доставка👎

Добрый день, есть ли акции/скидки на день рождения?

«А начиналось все так красиво», это про вас и ваш мастер-класс по приготовлению бинсу.
Да, сложно что-то выдумать с приготовлением мороженого, но сеть корейских ресторанов могла бы подобрать добавки и поинтереснее, чем половинка банана и шоколадный сироп. Где красная фасоль, где сладкая бобовая паста, где хотя бы разнообразие фруктов и джемов? Максимальная цена этого мастер-класса это 250 рублей, но никак не 500, и 100 рублей здесь...
Показать полностью«А начиналось все так красиво», это про вас и ваш мастер-класс по приготовлению бинсу.
Да, сложно что-то выдумать с приготовлением мороженого, но сеть корейских ресторанов могла бы подобрать добавки и поинтереснее, чем половинка банана и шоколадный сироп. Где красная фасоль, где сладкая бобовая паста, где хотя бы разнообразие фруктов и джемов? Максимальная цена этого мастер-класса это 250 рублей, но никак не 500, и 100 рублей здесь накинуто исключительно за милую девушку-ведущую. Организация тоже подкачала: у всех у нас разные скорости поглощения пищи, что мешало раздать всем готовое бинсу и отпустить с миром в зал? В итоге пока все стояли как на тайной вечере и ждали друг друга, кому-то приходилось в спешке доедать своё мороженое, а кому-то стоять и скучать.

Доброй ночи! Подскажите а в ресторане на Испытателей детская комната работает?

Когда у вас так испортился сервис?

09/07 решили зайти в гости на Испытателей 37.
Как обычно, предвкушали вкусную еду и отличное настроение. Но что то пошло не так!
1. Очень долгое обслуживание, хотя зал не сказать что был полный. Зачем то всех усаживали в зону вдоль окна, которую обслуживали всего 2 официанта. 2/3 зала была пустой и остальной стаф скучал у терминалов. Заказали салат из морской капусты, куксу неострый, лапшу для ребенка,...
Показать полностьюКогда у вас так испортился сервис?

09/07 решили зайти в гости на Испытателей 37.
Как обычно, предвкушали вкусную еду и отличное настроение. Но что то пошло не так!
1. Очень долгое обслуживание, хотя зал не сказать что был полный. Зачем то всех усаживали в зону вдоль окна, которую обслуживали всего 2 официанта. 2/3 зала была пустой и остальной стаф скучал у терминалов. Заказали салат из морской капусты, куксу неострый, лапшу для ребенка, морс, кофе и моти. Вынесли лапшу, морс и кофе. Ребенок поел, попил, закрасил раскраску, а салат так и не принесли. Пока не позвал официанта, наверное бы и не вынесли…
2. Принесли куксу. После первых пары ложек бульона, стало понятно что острота на 3 из 5. Позвал официанта. Подождал. Позвал еще раз. Сказал, что блюдо острое, хотя заказывал без перца. Мне вежливо пояснили, что так и должно быть. Ответил, что я знаю как должно быть, т к заказывал это блюда ранее в этом же ресторане и на доставку - дети могли спокойно есть, а тут совсем другой вариант. Предложили позвать администратора (Зачем? Забрали переделали и дело с концом).
3. Ждали администратора, ровно до тех пор пока я не напомнил другой официантке. На что получил ответ «ваш официант пошла к администратору, но администратор очень занятой человек и вообще ваш вопрос за 2 минуты не решается (Это вообще как? Год надо ждать что ли? Что за ересь? На минуточку времени прошло столько, что суп уже стал холодный).
4. Пришла барышня и деликатно мне стала объяснять, что суп не острый. (ЧЕГО? Я попробовал блюдо и мне остро, ребенку остро, а тут человек вообще не в контексте и убеждает меня в обратном!) После такого я больше слушать ничего не буду! Попросил счет. Апогеем стало предложение завернуть куксу с собой.

Я очень терпеливый и эмпатичный человек, но такое давно не встречал. Тем более в родственной Кореане.
Сказать что я шоке от такого подхода - это ничего не сказать. Прошу разобраться в ситуации и дать комментарии!

Очень хочется рассказать Евгению про этот инцидент, но пока списываю такой подход на недоразумение по причине магнитных бурь на Солнце.

PS. Видимо форма обратной связи у вас на сайте не работает, т к ни ответа ни привета на отправленную жалобу я не получил

Заказ №173728.
Мой первый и последний заказ доставки из Вашей сети.

Раньше я кушал в самом ресторане на Сикейроса, сегодня решил заказать доставку еды из него же. И я впервые в жизни столкнулся со столь "свинским" и неприемлемым отношением к своим клиентам.

Вначале мне привезли не мой заказ, спустя 30 минут мне позвонили и сказали что сейчас курьер приедет отдаст мне мой заказ и заберет то что привезли. Курьер приехал, забрал еду,...
Показать полностьюЗаказ №173728.
Мой первый и последний заказ доставки из Вашей сети.

Раньше я кушал в самом ресторане на Сикейроса, сегодня решил заказать доставку еды из него же. И я впервые в жизни столкнулся со столь "свинским" и неприемлемым отношением к своим клиентам.

Вначале мне привезли не мой заказ, спустя 30 минут мне позвонили и сказали что сейчас курьер приедет отдаст мне мой заказ и заберет то что привезли. Курьер приехал, забрал еду, сказал что сейчас отнесёт ее в машину и принесёт мне мою, после чего пропал...

Я позвонил ему спустя 10 минут, он сказал что привезет ее через 20 минут, якобы он отдал ее другому клиенту и её надо сначала забрать. К этому времени уже прошло более 1.5 часа с момента приготовления заказа. Я позвонил в доставку, и попросил приготовить мне новый, а не везти старый остывший заказ который уже кто то успел потрогать руками и вскрыть. На что мне ответили что перезвонят. Спустя 15 минут мне перезвонили и сказали что переделают и привезут новый, но ждать нужно будет 1 час, я согласился.

Что в итоге?
Спустя ещё час ожидания мне привезли смятую разогретую массу вместо нового заказа, "уважаемый" менеджер ресторана почему то решил что с клиентом можно поступать как с собакой и что разогретая, вскрытая, покатавшаяся по 3м адресам еда, это то что заслуживает клиент Вашей замечательной сети.

Больше в вашей доставке я заказывать ничего не буду если для Вас норма разогревать и привозить людям еду которую покатали уже по всему району. Надеюсь до менеджера доведут информацию о том что ошибки надо исправлять, а не разогревать.

Добрый день! Благодарю за доставку 🙏Заказывала пульляктиге и салаты. Все очень вкусно, суп горячий. Курьер приехал быстро, поэтому было ощущение, что пульляктиге только-только приготовили и сразу привезли мне)) Я очень довольна ❤

Здравствуйте! Посетили ресторан на Испытателей 16.06. Сразу извиняюсь, что не оставила отзыв сразу. Заказывала лапшу тямпон, к сожалению, в блюде не было креветок (как указано в меню). На моё замечание официант отреагировал очень вежливо, сказал, что уточнит этот вопрос с поварами. Прождали достаточно долгое время. В итоге нам не поменяли блюдо, дальнейшая реакция была нулевая. В дополнение, бонусы с карты сняли в двойном размере (смс...
Показать полностьюЗдравствуйте! Посетили ресторан на Испытателей 16.06. Сразу извиняюсь, что не оставила отзыв сразу. Заказывала лапшу тямпон, к сожалению, в блюде не было креветок (как указано в меню). На моё замечание официант отреагировал очень вежливо, сказал, что уточнит этот вопрос с поварами. Прождали достаточно долгое время. В итоге нам не поменяли блюдо, дальнейшая реакция была нулевая. В дополнение, бонусы с карты сняли в двойном размере (смс пришло, когда уже были дома)

Только что из ресторана на испытателей, отличный и быстрый сервис официантки Анастасии, вкусные и большие блюда, отдельное спасибо за светлый интерьер и атмосферу :)

Спасибо большое за доставку ! Всё как всегда на высшем уровне : всё красиво упаковано , еда вкусная , аппетитная , сервис супер 👍🏻

Все чудесно )и кухня,и персонал. Но на Варшавской проблемы с вентиляцией . Выходишь из ресторана и стираешь все вещи,вплоть до верхней одежды.