Отзывы про ремонтную компанию РемСтройСервис

3.0 2 отзыва 122 место в рейтинге


Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Elena

Обходите ст­ороной компанию РемС­тройСервис! Цены выс­окие (с учетом того, что все работы дела­ют гастарбайтеры, жи­вущие в ваших кварти­рах на время ремонта­), менеджеры офиса обещают любой ремонт за ваши деньги, лишь бы вы согласились и внесли предоплату, а потом выясняется, что технически они не могут этого сделать (хотя другие компа­нии, как выясняется делают это без пробл­ем), а самое главное обманывают клиентов! Мы уже...
Показать полностьюОбходите ст­ороной компанию РемС­тройСервис! Цены выс­окие (с учетом того, что все работы дела­ют гастарбайтеры, жи­вущие в ваших кварти­рах на время ремонта­), менеджеры офиса обещают любой ремонт за ваши деньги, лишь бы вы согласились и внесли предоплату, а потом выясняется, что технически они не могут этого сделать (хотя другие компа­нии, как выясняется делают это без пробл­ем), а самое главное обманывают клиентов! Мы уже написали за­явление в прокуратуру для проверки данной компании, чтобы пр­икрыть их мошенничес­кие схемы. Сначала компания РемСтройСерв­ис предлагает заключ­ить договор на консу­льтационные услуги (это 10% от стоимости услуг по ремонту). Это некий буфер для них, "несгораем­ая сумма", её по договору они не во­звращают в любом слу­чае. Клиентов же вво­дят в заблуждение, говоря им, что это пр­едоплата и скидка в 10% учитывается в до­говоре на ремонт ква­ртиры. Естественно никаких консультацион­ных услуг РемСтройСе­рвис не предоставляе­т, обычное мошенниче­ство. Мы отказались от их ремонта. Проси­ли сделать нам хоть какие-то услуги по ремонту за внесенные 10% от стоимости, но нам отказали. Более того, даже не приня­ли нашу претензию, при личной явке в их офис. А на отправлен­ную претензию почтой России уже нет отве­та 4-ый месяц. Мы пр­екрасно понимаем, что законы в нашем гос­ударстве совершенно не работают и таким компаниям они не стр­ашны, поэтому они до сих пор и работают. Пишу данный отзыв для того, чтобы предо­стеречь: ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, что вы подписываете, а лучше консультируйт­есь с юристом, ремонт - это дорогое удов­ольствие.

ответить
Евгения Герус

Эта ремонтная компания работает вплотную с застройщиком Normann. Это было удобно и выгодно - оформлялось всё в одном месте, параллельно со сделкой по покупке.
Сейчас, когда ремонт уже закончен, могу рассказать всё по порядку.
Очень дружелюбные менеджеры на всех этапах сделки - и в офисе, и на объекте. В офисе также общалась с дизайнером - тоже всё очень корректно. Не смотря на то, что согласование происходило за неделю до нового года и...
Показать полностьюЭта ремонтная компания работает вплотную с застройщиком Normann. Это было удобно и выгодно - оформлялось всё в одном месте, параллельно со сделкой по покупке.
Сейчас, когда ремонт уже закончен, могу рассказать всё по порядку.
Очень дружелюбные менеджеры на всех этапах сделки - и в офисе, и на объекте. В офисе также общалась с дизайнером - тоже всё очень корректно. Не смотря на то, что согласование происходило за неделю до нового года и нервы у многих не выдерживали - всё было максимально спокойно и терпеливо. Можно было всё взвесить, подумать, посоветоваться и выбрать. Я заказывала ремонт "под ключ", поэтому материалы были на выбор от РемСтройСервиса. И меня это вполне устроило. Делай я ремонт сама - выбрала бы примерно то же самое, только всё это было бы растянуто по срокам, плюс доставка, работа, короче, это был не вариант.
По условиям оплаты - есть рассрочка. Коряво реализован момент оплаты. Кассы в офисе нет, наличкой не заплатишь. Можно заплатить через банк "Санкт-Петербург", но мне даже счет пришлось для этого открывать. Не особо бы он мне был нужен, ну да ладно, это было бесплатно.
Ремонт обещают сделать за 45 дней. По факту - получилось быстрее на неделю. Я приезжала в середине процесса - срочно понадобились измерения. Меня встретили три очень вежливых парня, всё помогли измерить, показали что как будет.
Сегодня я ездила уже подписывать акт приёмки. Вопросов не возникло - всё сделано хорошо и красиво. Я не зануда в вопросах ремонта, но реально придраться было не к чему. Прораб Максим вообще отличный специалист - всё объяснит, ответит на все (даже глупые) вопросы и скоординирует с кем нужно. Часть работ в связи с погодными условиями будет сделана позже - составили по этому поводу гарантийное письмо, уверена, что проблем не возникнет.
В общем, я очень довольна и процессом, и результатом, и сроками. Ну и ценой, да. Так что смело рекомендую!

P.S. Фотографии могу в личку поскидывать, кому будет интересно.

ответить