Отзывы про сервис ремонта бытовой техники Умный Мастер

Насколько я поняла, это не авторизованный сервис по ремонту кофемашин Kenwood, однако ребята выполнили ремонт, поставили ""родную"" деталь на замену (я проверяла так как работы выполнялись у меня дома).
А по цене - в разы дешевле чем если бы обращаться к официалам.
Советую тем, кто хочет качество, но не согласен за него переплачивать

В новой кофемашине Philips начала очень плохо течь вода. Официального сервисного центра в наличии у нас нет, звонила официалам в другом городе - они посоветовали прислать им мащину на диагностику (и как я поняла, не факт что при этом сама работа будет бесплатной по гарантии).
Решила наплевать на гарантийный срок и вызвала мастера из данного СЦ.
Гарантийка ""обнулилась"" походу, зато кофемашина заработала (как я поняла - засорилась...
Показать полностьюВ новой кофемашине Philips начала очень плохо течь вода. Официального сервисного центра в наличии у нас нет, звонила официалам в другом городе - они посоветовали прислать им мащину на диагностику (и как я поняла, не факт что при этом сама работа будет бесплатной по гарантии).
Решила наплевать на гарантийный срок и вызвала мастера из данного СЦ.
Гарантийка ""обнулилась"" походу, зато кофемашина заработала (как я поняла - засорилась гидросистема и он ее почистил)

Холодильник Индезит - пол года как истекла гарантия))) ну классика жанра: перестал холодить. Вызванный мастер из другой известной многим фирме озвучил, что на лицо утечка хладогена .. но вот незадача: в задней запаянной части, поэтому ремонт исключен. Попытка не пытка - звоню по совету знакомого сюда, мастер приезжает, подтверждает наличие утечки, но проблемы не видит - все чинится! Отрезал, припаял, закачал и даже сделав тестовы запуск,...
Показать полностьюХолодильник Индезит - пол года как истекла гарантия))) ну классика жанра: перестал холодить. Вызванный мастер из другой известной многим фирме озвучил, что на лицо утечка хладогена .. но вот незадача: в задней запаянной части, поэтому ремонт исключен. Попытка не пытка - звоню по совету знакомого сюда, мастер приезжает, подтверждает наличие утечки, но проблемы не видит - все чинится! Отрезал, припаял, закачал и даже сделав тестовы запуск, посидел чай попил - чтоб убедится что холодит. Сервис с приятным послевкусием клиентоориентированности!

Высокий уровень сервиса: от первого звонка в компанию и до приема выполненной работы. Мастера вызывали на такой себе комплекс: для съемной квартиры купили бу бытовую технику. Кофемашину нужно было просто почистить, а вот стиралка текла, а в посудомойке не крутился один из пропеллеров. Подобрали мне мастера так сказать универсала, который работает с этим всем добром. Мастер провозился пол дня, от чая с кофе отказался. Озвучил сумму с...
Показать полностьюВысокий уровень сервиса: от первого звонка в компанию и до приема выполненной работы. Мастера вызывали на такой себе комплекс: для съемной квартиры купили бу бытовую технику. Кофемашину нужно было просто почистить, а вот стиралка текла, а в посудомойке не крутился один из пропеллеров. Подобрали мне мастера так сказать универсала, который работает с этим всем добром. Мастер провозился пол дня, от чая с кофе отказался. Озвучил сумму с хорошей скидкой. Выписал на свою работу гарантию

Купили б/у холодильник. Через некоторое время перестал включаться((((( Думали, что пришла смерть компрессору. Но приехал мастер и сказал, что у нас просто поломался термостат. А это в разы дешевле чем покупка и замена компрессора. По сути обошлись малой кровью

Заказали новую кухню и столкнулись с проблемой, что нужно перевесить двери в холодильнике. Интересно, что задача простая, но не все фирмы беруться за такое. Обратились сюда, сделали без проблем. Заплатили просто минимальный вызов. Мастер справился за пару минут

На днях оформил заявку на ремонт стиральной машины в сервисном центре «Умный-Мастер», мне сразу выбрали мастера. Мастер мне позвонил после назначения его мне, по телефону многое обсудили, сразу было понятно, что мастер разбирается в поломках, сразу назвал поломку и ее причины, и назвал примерную сумму ремонта в зависимости от ремонта старой детали и замены на новую. На месте уже было решено мастером заменить на новую деталь,...
Показать полностьюНа днях оформил заявку на ремонт стиральной машины в сервисном центре «Умный-Мастер», мне сразу выбрали мастера. Мастер мне позвонил после назначения его мне, по телефону многое обсудили, сразу было понятно, что мастер разбирается в поломках, сразу назвал поломку и ее причины, и назвал примерную сумму ремонта в зависимости от ремонта старой детали и замены на новую. На месте уже было решено мастером заменить на новую деталь, поскольку деталь сильно износилась из-за жестковатой воды. Но я уже был ранее им осведомлен, поэтому не было для меня открытием, заплатил все в полном объеме, мастер выдал корешок об оплате. Справился с работой быстро, я даже успел вечером еще и погулять с детьми как и обещал им, но боялся что не успеет мастер.)

После обращения в данный сервисный центр я могу четко сказать: в следующий раз при каких-либо ремонтных работах мы обязательно обратимся только в вашу фирму.
Уровень обслуживания - на выосте. Мастер не хамит, подробно отвечает на все вопросы.
Никаких задержек с работой в несколько дней - все под рукой.
Цены божеские.