Отзывы про Вирилис

Ходили несколько лет в данный медицинский центр и больше не будем и вот почему.
Сын 4,5 года в определенный момент начал кашлять. Кашель был редкий, но сериями и глубокий. Отправили сына с бабушкой на прием. На приеме бабушка сказала, что совсем недавно мать ребенка перенесла пневмонию. Сына обследовали, ничего серьезного не нашли и прописали АЦЦ и Аскорил.

Через несколько дней у ребенка начала подниматься температура (ночью была 39...
Показать полностьюХодили несколько лет в данный медицинский центр и больше не будем и вот почему.
Сын 4,5 года в определенный момент начал кашлять. Кашель был редкий, но сериями и глубокий. Отправили сына с бабушкой на прием. На приеме бабушка сказала, что совсем недавно мать ребенка перенесла пневмонию. Сына обследовали, ничего серьезного не нашли и прописали АЦЦ и Аскорил.

Через несколько дней у ребенка начала подниматься температура (ночью была 39 и естественно её сбивали), после чего естественно вызвали педиатра на дом. Врач приехала, послушала дыхание - ничего не нашла, посмотрела уши - всё в порядке. Посмотрела горло - сказала красное, но не сильно. Сказала АЦЦ убрать, добавляем Тандум верде. Сделать анализ крови и через 2 дня прийти в клинику.
Анализы сделали. А кашель всё не проходил.

Пришли в клинику. Нас осмотрел педиатр, отправил к ЛОРу. Где нам сделали Кукушку.
И ЛОР напоследок сказала супруге "ну если вы перенесли пневмонию, конечно можно сделать рентген".
Причем это сделала ЛОР а не Педиатр!!!

Рентген сделали. Выявили ДВУСТОРОННЮЮ ПНЕВМОНИЮ.

У меня вопрос. У врачей медицинского центра задача сделать осмотр и назначить следующий платный прием/процедуру или же поставить верный диагноз - назначить лечение - вылечить пациента?
Судя по всему - главная задача центра исключительно зарабатывание бабла на лохах которым вливают в уши что всё хорошо, в то время как уже начинаются осложнения у нас диагностировали НАЧИНАЮЩИЙСЯ ПЛЕВРИТ.

ВОПРОС: За что мы заплатили порядка 12 тысяч если нам за две недели течения пневмонии при условии, что мы говорили, что у матери она недавно была, нам даже не смогли поставить диагноз? Просто выкачивают бабло из клиентов и назначают лечение которое не нужно и не помогает.

Ребенка увези в Рахфуса на скорой. Супруга в истерике. И это всё за наши же деньги..
Выводы делайте сами.

Очень интересная ситуация получилась 13.10.2017... На неделе договорились с менеджером о том, какую комплексную программу выбираем на год. Выбирали по табличке, которую менеджер собственно и прислала. Сама менеджер не приехала, оставила документы в одном из центров. И каково же было мое изумление, когда в "Приложении 2" к договору оказалось, что посещение узких специалистов предусмотрено всего 5 раз или по болезни, или планово, тогда как в...
Показать полностьюОчень интересная ситуация получилась 13.10.2017... На неделе договорились с менеджером о том, какую комплексную программу выбираем на год. Выбирали по табличке, которую менеджер собственно и прислала. Сама менеджер не приехала, оставила документы в одном из центров. И каково же было мое изумление, когда в "Приложении 2" к договору оказалось, что посещение узких специалистов предусмотрено всего 5 раз или по болезни, или планово, тогда как в предоставленной нам таблице значится 5 посещений узких специалистов планово и 5 еще при заболевании. Вот такое заманчивое предложение "в 2 раза меньше за те же деньги", а деньги, надо сказать, немалые... По телефону менеджер подтвердила, что изначальная табличка - "липа", а в договоре все правильно. Несколько мошенничество напоминает, на мой неюридический взгляд.

Михаил Коркишко 24.11.2017, 14:51

Михаил, Благодарим Вас за сигнал.
Приносим Вам извинения .Данная ситуация-индивидуальная ошибка менеджера, самостоятельно принявшего решение о рассылке клиентам информации о наполняемости программ в самодельном виде. На сайте в разделе программы -информация достоверная .Благодарим Вас за то, что доверяете здоровье своей дочки вот уже третий год нашим врачам.Спасибо за понимание.

Приобрели полис ДМС для ребёнка в компании ВИРИЛИС (юридическое лицо "Ришар") стоимостью 130 тыс. руб. сроком на 1 год. Спустя 6 месяцев обслуживания (нет нареканий за этот период - услуги оказывали качественно) администрация компании упразднила штат водителей, которые доставляли по адресам пациентов педиатров и медицинских сестёр для забра анализов. Жажда эконимии и оптимизации расходов привела к резкому ухудшению качества...
Показать полностьюПриобрели полис ДМС для ребёнка в компании ВИРИЛИС (юридическое лицо "Ришар") стоимостью 130 тыс. руб. сроком на 1 год. Спустя 6 месяцев обслуживания (нет нареканий за этот период - услуги оказывали качественно) администрация компании упразднила штат водителей, которые доставляли по адресам пациентов педиатров и медицинских сестёр для забра анализов. Жажда эконимии и оптимизации расходов привела к резкому ухудшению качества обслуживания! Врачи и сёстры ездят на метро и на своих авто. Я прняла решение растргнуть договор в связи с тем, что не готова доверять малыша специалистам, которые вместо того чтобы заниматься своими прямыми медицинскимм обязанностями (в рамках платных и недешёвых услуг ВИРИЛИСа) вынуждены "совмещать" работу водителя/ курьера. К ребёнку на забор крови приезжает сестричка, которая с 7 утра перемещается по новинатору по городу сама себе водитель, параллельно отвечая на звонки взволнованных родителей - и должна в хорошем настроении и доброй рукой "уколоть" малыша. Интересно, доверит ли Генеральный директор компании ВИРИЛИС детей своей семьи своим сотрудникам?... Не рекомендую программы ДМС с данной компанией. Как объяснила мне ситуацию Начальник медицинской части - Лариса Дмитриевна "задача коммерческой организации - получение прибыли, мы не можем больше содержать водителей". Очень печально, что даже в сисиеме платной медицины трудно найти адекватного поставщика услуг.

Михаил Коркишко 24.11.2017, 14:53

Уважаемая Жукова Анна. Однажды вы доверили компании «Вирилис» заботу о здоровье вашего малыша. Ваш малыш - один из 2000 наших постоянных клиентов, и мы гордимся тем, что более чем за 6 месяцев нашего сотрудничества врачи и медсестры компании «Вирилис» оказывали для Вашего ребенка профессиональную медицинскую помощь, оправдали это доверие. Мы очень ценим мнение наших клиентов, ответственно подходим к оказанию медицинской помощи, всегда стараемся соответствовать высоким требованиям к качеству и сервису медицинских услуг. Компания растет и развивается, происходят определенные процессы реорганизации, в том числе и в области персонала. Надеемся, что вы довольны качеством и сервисом уже оказанной медицинской помощи. Приносим Вам свои извинения за причиненные дискомфорт и неудобство и благодарим, что более полугода Вы доверяли нам заботу о здоровье и благополучии Вашего малыша. Группа Компаний «Вирилис», Благодарим за доверие. Нам важно мнение каждого клиента.

Осенью 2016-го года заключили годовой договор на обслуживание. Ранее серьезных проблем с обслуживанием не возникало, однако в последнее время есть нарекания к работе ЛОРа на дому. Три недели назад педиатр оставила заявку на посещение ЛОРа, до сих пор ЛОР так и не отзвонился! И сервисный менеджер на эту ситуацию никак не повлиял (хотя обращалась к ней неделю назад). Хорошо, что случай не экстренный (оформление медкарты в д/сад), но само...
Показать полностьюОсенью 2016-го года заключили годовой договор на обслуживание. Ранее серьезных проблем с обслуживанием не возникало, однако в последнее время есть нарекания к работе ЛОРа на дому. Три недели назад педиатр оставила заявку на посещение ЛОРа, до сих пор ЛОР так и не отзвонился! И сервисный менеджер на эту ситуацию никак не повлиял (хотя обращалась к ней неделю назад). Хорошо, что случай не экстренный (оформление медкарты в д/сад), но само возникновение такой ситуации наводит на мысли, что не все так замечательно в этой организации, как декларируется при заключении договора. Ранее был случай, когда диспетчерская служба путала даты в заявках на анализы (из-за этого служба забора анализов внесла нас в свой маршрут на 3 дня позже, чем было запланировано педиатром).