Отзывы про медицинский центр Клиника ЭКСПЕРТ

Поликлиника «Эксперт»…много лет наблюдалась у бывшего главврача клиники Зиновьевой Е.Н, делала узи, обращалась к эндокринологу, но после ухода Зиновьевой в клиники стали происходить странные метаморфозы…
Абсолютно невнимательные администраторы, которые не слушают или не хотят слушать пациента, мой муж был в клинике ни один раз, проговорила это при записи, но, когда пришли, администратор попросил паспорт и заполнить бумажки, на...
Показать полностьюПоликлиника «Эксперт»…много лет наблюдалась у бывшего главврача клиники Зиновьевой Е.Н, делала узи, обращалась к эндокринологу, но после ухода Зиновьевой в клиники стали происходить странные метаморфозы…
Абсолютно невнимательные администраторы, которые не слушают или не хотят слушать пациента, мой муж был в клинике ни один раз, проговорила это при записи, но, когда пришли, администратор попросил паспорт и заполнить бумажки, на мое «мы ни первый раз в клинике», забрала все бумажки обрывисто и начала сильно суетиться. Вчера мой муж был записан на ЭКГ и узи всего организма к доктору Пуховой на 19:00. В 18:40 его забрали на ЭКГ, сделали довольно быстро, и мы продолжили ждать в зоне ожидания. В 19:15 я сама подошла к администратору, чтобы узнать причину задержки на 15 минут, хотя во всех приличных местах, заведениях и тд , если происходит задержка или неприятная ситуация, администратор сам обязан подойти к клиенту/пациенту и уведомить его об этом. Администратор на мой вопрос начала рассказывать, что были пробки и доктор опоздал, прием перед нами задерживается. Во-первых, как в клинике такого уровня, доктора позволяют себе опаздывать и почему, нам не позвонили и не сообщили или не предложили перенести визит на час позже? Спустя еще 10 минут (т.е 25 минут с начала приема) я сказала администратору: «Могли бы вы уточнить у доктора сколько еще времени ожидать?»? На что получила сухой ответ «скоро», на что уже нервно я спросила: «Скоро это сколько?», 5 минут. Но не через 5 и даже через 10 минут доктор не вышел. Мы посидели еще немного времени, расплатись за ЭКГ и приняли решение покинуть клинику. Просидев впустую целый час, при этом заплатив за парковку, муж был голодный целый день (подготовка к узи), нас так и не приняли, и доктор Пухова не соизволили выйти. Но , что меня убило, это фраза «извините», когда мы уже открыли дверь на выход. Прошу руководство клиники обратить внимание на работу докторов и профессионализм администраторов! Так как не может, чтобы в клиники такого уровня и с такими ценами, элементарно не принесли нормальные извинения пациенту за доставленные неудобства! Конечно, в клинику больше обращаться не будем, так как в городе есть клиники, где пациентов уважают и ждут! Не советую данную поликлинику.

Хочу рассказать про очень неприятную ситуацию которая произошла сегодня 03.10.20. Записалась со своим мужем на проф чистку зубов по себестоимости. Запись поставили на выходной день на три часа дня. Мы приехали я пошла первая, меня посадили в кресло, подготовили к процедуре....и вот тут что то пошло не так, мне стали объяснять что немного нужно подождать, нужно настроить аппаратуру, бегали настраивали, что то думали, между этим...
Показать полностьюХочу рассказать про очень неприятную ситуацию которая произошла сегодня 03.10.20. Записалась со своим мужем на проф чистку зубов по себестоимости. Запись поставили на выходной день на три часа дня. Мы приехали я пошла первая, меня посадили в кресло, подготовили к процедуре....и вот тут что то пошло не так, мне стали объяснять что немного нужно подождать, нужно настроить аппаратуру, бегали настраивали, что то думали, между этим извинялись миллион раз...но к чему я, к тому то, в кресле стоматолога я пролежала 45 минут, и за это время мне ничего не сделали, а тем временем мой муж сидел и ждал своей очереди... в итоге врач пошла к нам на встречу и перезаписала на понедельник...за что я ей очень благодарная, так как дальше тянуть некуда.

Что хочу сказать, сотрудникам (администраторам, руководителям) не знаю кто там следит за неисправностью аппаратуры, будьте добры перед тем как принимать клиентов всё проверять, чтобы не задерживать людей!!! И администрации соизволить и подойти к клиенту, и всё объяснить и предложить какую то альтернативу, чтобы сам врач не краснела(её я не виню совершенно не в чем!) только лишь тех кто отвечает за запись!
Мы в свой выходной ехали с дачи, которая находится в Пушкине, потратив и время, и бензин, и нервы и настроение....
До этого лечилась и ничего не было, а если и происходило сообщали заранее как то!!
В следующий раз вместе с врачом проверяйте аппаратуру и если надо заменяйте на другую, а не кладите пациента в кресло и потом через час отправляйте обоих домой!!

Две звезды только за доброжелательность врача! А не администраторам!! Три девушки сидели за стойкой и не одна даже не пошевелилась, чтобы как то извиниться перед клиентами!
Скоро вернёмся, посмотрим как примут))

Спасибо)) всем добра!

А так на данный момент могу выделить только одного специалиста:
Казакову Наталью Викторовну - стоматолог ортодонт♥️ лучшая!!

На сайте отзыв не публикуется... тоже наверное какие то неполадки)))😉

Здравствуйте. Скажите, вы собираетесь женщину-уролога на работу взять, или намереваетесь и дальше держать только педераста с дипломом, мущщину-в-зад-мужчиненного?! В итоге никто из нормальных мужиков к вам по урологическим вопросам обратиться не может!

Проходил УЗИ скрининг всего организма у Пуховой Алены Владимировны. Профессиональный врач и энергичный человек, заряжающий бодростью.
И к тому же, получил результат больший, чем заявлено в услуге.
Большое Вам человеческое спасибо!

Проходил обследование печени. когда делали УЗИ приятно удивили теплым гелем. Всегда приятно воспользоваться акцией и к то муже получить качественные услуги в ответ. Большое спасибо за то что любите свою работу.👍

В первую очередь хочу отметить приятное впечатление от интерьера! На приеме был у Харитонова Андрея Геннадиевича по рекомендации и полностью остался доволен, сейчас прохожу обследование, надеюсь, что решим мою проблему с кишечником...