Отзывы про медицинский центр ДОРОЖНАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА ОАО «РЖД»

4.0 38 отзывов 62 место в рейтинге

Санкт-Петербург Медицина Медицинские центры и клиники ДОРОЖНАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА ОАО «РЖД»

Миссия сети Федеральных железнодорожных клиник:

Мы развиваем лучшие традиции железнодорожной медицины. Обеспечивая безопасность движения поездов в России, мы поддерживаем высокую дисциплину, профессионализм и основательность в подходе к своему делу. Мы культивируем человечность, чувства заботы, сопереживания и ответственности в отношении к пациентам, что во многом предопределяет успешность лечения.

Дорожная клиническая поликлиника ОАО «РЖД» помогает своим пациентам с 10 мая 1938 года. Уже в течение 78 лет мы заботимся о здоровье Петербуржцев. Наш многолетний опыт, традиции и богатая история сочетается с постоянным ростом, использованием современного передового оборудования и инновационном направлении развития.

Коллектив поликлиники состоит из:

573 сотрудников, из них:
155 врачей;
315 представителей среднего медицинского персонала.
Сегодня в поликлинике РЖД работает доктор медицинских наук и 3 кандидата медицинских наук. Среди работников Дорожной поликлиники два заслуженных врача, отличники здравоохранения, почетные железнодорожники.
В нашем штате числятся...
Показать полностьюМиссия сети Федеральных железнодорожных клиник:

Мы развиваем лучшие традиции железнодорожной медицины. Обеспечивая безопасность движения поездов в России, мы поддерживаем высокую дисциплину, профессионализм и основательность в подходе к своему делу. Мы культивируем человечность, чувства заботы, сопереживания и ответственности в отношении к пациентам, что во многом предопределяет успешность лечения.

Дорожная клиническая поликлиника ОАО «РЖД» помогает своим пациентам с 10 мая 1938 года. Уже в течение 78 лет мы заботимся о здоровье Петербуржцев. Наш многолетний опыт, традиции и богатая история сочетается с постоянным ростом, использованием современного передового оборудования и инновационном направлении развития.

Коллектив поликлиники состоит из:

573 сотрудников, из них:
155 врачей;
315 представителей среднего медицинского персонала.
Сегодня в поликлинике РЖД работает доктор медицинских наук и 3 кандидата медицинских наук. Среди работников Дорожной поликлиники два заслуженных врача, отличники здравоохранения, почетные железнодорожники.
В нашем штате числятся такие врачи, как кардиологи, терапевты, гинекологи, хирурги, дерматологи, отоларингологи, эндокринологи и другие специалисты, имеющие большой практический опыт.

Сегодня Дорожная поликлиника специализируется на медицинском обслуживании работников железнодорожного транспорта, ветеранов РЖД, членов семей. Всего на обслуживании в медицинском учреждении находится 62122 человека, из которых 27670 человек работает на ОАО «РЖД». Также мы осуществляем прием пациентов по коллективному и индивидуальному ДМС. Так, к Дорожной поликлинике прикреплено 275 учреждений и предприятий, 46 страховых компаний.

Обособленные подразделения поликлиники: 23 кабинета ПРМО в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, 4 медпункта на железнодорожных вокзалах в Санкт-Петербурге, медпункт на станции "Новгород".

Кроме этого специалисты ведут прием и осуществляют обследование всех желающих на платной основе, такой тип оказания услуг крайне востребован среди петербуржцев ввиду наличия высококвалифицированного персонала и современного диагностического оборудования.


Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Отвратительный врач невролог. Фамилию,к сожалению, не знаю. Довел супруга до депрессивного состояния. Результат - потеря работы. Уход из РЖД,которому отдал 15 лет .

ответить

Скажите пожалуйста сколько стоит сделать КТ В вашей поликлинике???

ответить

а 23 октября 2020 была записана на приём к Сонькину на 8:20 утра. Записалась на приём месяц назад. Накануне вечером в 19:0 22.10.20 сама позвонила в клинику уточнить почему мне не звонят по поводу приёма, сказали что все по плану приём будет.
Приезжаю к 8:00, меня оформляют , я оплачиваю 2200, поднимаюсь к кабинету врача. В 8:30 проходящие мимо пеня специалисты сообщают мне , что врача не будет и что они готовы меня посмотреть, за 2200 то!!! Спускаюсь на...
Показать полностьюа 23 октября 2020 была записана на приём к Сонькину на 8:20 утра. Записалась на приём месяц назад. Накануне вечером в 19:0 22.10.20 сама позвонила в клинику уточнить почему мне не звонят по поводу приёма, сказали что все по плану приём будет.
Приезжаю к 8:00, меня оформляют , я оплачиваю 2200, поднимаюсь к кабинету врача. В 8:30 проходящие мимо пеня специалисты сообщают мне , что врача не будет и что они готовы меня посмотреть, за 2200 то!!! Спускаюсь на ресепшн, мне отвечают, что вчера вечером врач позвонил и сказал, что его не будет. Где обратная связь? Почему мне не отзвонились , что специалист не будет принимать.
При этом всем, мне снова предложили осмотр другим специалистом. Зачем мне другим? Если я конкретно записалась к этому, ещё месяц назад.
Перезаписать на другую дату меня не смогли, ссылаясь что это больница, и все до конца месяца занято. А на следующий месяц расписания нет.
Что за наплевательское отношение к пациентам, почему ваши диспетчера не работают? Что накануне не звонят, что не звонят об отмене приёма? я потратила время, деньги,
В итоге я услышала: извините и лещ возможности перезаписать на другой день.
браво!
Вопрос к главному врачу назрел, как работают ваши сотрудники? Если вы считаете это нормальной работой, то это не так!!!!!!!

ответить

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам медицинского пункта Ладожского вокзала фельдшеру Калинину Александру Анатольевичу и санитарке Суриковой Оксане Викторовне за высокий профессионализм и заботу! Вчера (29.05.2020) они спасли жизнь моей маме Игнатьевой Лидии Федоровне, которой стало плохо в зале ожидания вокзала.

ответить

Доброго времени суток! Не знаю, по адресу ли я обращаюсь. Хочу выразить благодарность медицинскому работнику дежуревшему 22.02.2020г. на Витебском железнодорожном вокзале С-Петербурга. Она оказала квалифицированную медицинскую помощь моей маме Янковской Марий Семеновне, ожидавшей поезда С-Петербург - Смоленск. У мамы было высокое давление. Благодаря чуткому, внимательному отношению медработника маме удалось благополучно добраться...
Показать полностьюДоброго времени суток! Не знаю, по адресу ли я обращаюсь. Хочу выразить благодарность медицинскому работнику дежуревшему 22.02.2020г. на Витебском железнодорожном вокзале С-Петербурга. Она оказала квалифицированную медицинскую помощь моей маме Янковской Марий Семеновне, ожидавшей поезда С-Петербург - Смоленск. У мамы было высокое давление. Благодаря чуткому, внимательному отношению медработника маме удалось благополучно добраться до дома. Спасибо!

ответить

Я пенсионер жд не могу попасть к кардиологу в регистратуре сказали записи на май нет ,звонила 31 мая записи на июнь всё занято, я 20 лет наблюдалась у кардиолога Смирновой Е Г

ответить

Не смог попасть на обычный приём к врачу, хотя больница пустая и врачи сидят на своих местах. Принимать отказываются, даже не хотят взглянуть на причину обращения. Короче говоря пиздец, запись только за месяц. Боровая 55

ответить

Добрый день !Сегодня 26.03.2019 я была записана на повторный приём к цеховому терапевту Дубиковской на боровой!но так врач была на совещании,меня приняла другой врач Пучкова Галина Александровна !Я была записана на 9:45 ,пришла я заранее ,но в итоге я просидела в очереди больше часа !Врач приняла меня только в 10:58!Зайдя в кабинет,я пояснила причину посещения (Хотела у неё выписать повторные анализы.А так же рассказала что уже некоторое...
Показать полностьюДобрый день !Сегодня 26.03.2019 я была записана на повторный приём к цеховому терапевту Дубиковской на боровой!но так врач была на совещании,меня приняла другой врач Пучкова Галина Александровна !Я была записана на 9:45 ,пришла я заранее ,но в итоге я просидела в очереди больше часа !Врач приняла меня только в 10:58!Зайдя в кабинет,я пояснила причину посещения (Хотела у неё выписать повторные анализы.А так же рассказала что уже некоторое время меня мучают сильные боли в различных областях тела,долго не проходит простуда ,и уже второй день очень сильно болит низ спины.)Врач меня молча выслушала ,и начала заносить все мои слова в компьютер !Затем врач меня послушала и померила давление и пульс!Оно оказалось повышеным ,на это врач мне сказала что я должна обязательно пропить таблетки так как это не очень хороший показатель !Затем врач снова что то стала печатать в компьютер и начала мне распечатывать рекомендации по лечению !Она мне прописала сосательные таблетки для горла и от повышенного давления!И все !В итоге она проигнорировала тот момент что я ей ещё раз сказала что меня ещё и боли в теле беспокоят,а именно боль в спине !Не выписав мне даже обезболивающего !На что она мне сказала что она мне ничем помочь не может ,по моим словам у меня все болит и по этому вопросу я должна обращаться не к ней !?Она даже мне не сказала что у меня именно болит спина,а может почка ,или это невралгия,она даже не прощупывала это место ?!Посоветовала записаться к неврологу и на узи почек !Запись только через 3 недели есть ...В итоге я ушла с болями до дома ,не получив никакого лечения !Придется идти в платную клинику !

ответить

Добрый вечер! Мой муж уже 4 года проходит курс лечения в кардиологическом отделении на Мечникова, 27. Спасибо всему персоналу поликлиники, отношение внимательное, обследование полное. Низкий поклон людям в белых халатах, за их благородный и нелегкий труд.

ответить

Добрый вечер,сегодня в 13.00 обратилась в стоматологию ,ржд поликлиники на боровой 55.В поликлинику обращаюсь не первый год,так как работник и в связи с профессией ,бывают простуды(проводник).Пару дней назад ,в рейсе у меня откололась часть зуба,острая часть которая осталась,травмирует мне часть языка и дёсны,образовалась ранка ,от которой я не могу свободно говорить ,спать и проблематично есть.Сегодня у меня первый выходной,я...
Показать полностьюДобрый вечер,сегодня в 13.00 обратилась в стоматологию ,ржд поликлиники на боровой 55.В поликлинику обращаюсь не первый год,так как работник и в связи с профессией ,бывают простуды(проводник).Пару дней назад ,в рейсе у меня откололась часть зуба,острая часть которая осталась,травмирует мне часть языка и дёсны,образовалась ранка ,от которой я не могу свободно говорить ,спать и проблематично есть.Сегодня у меня первый выходной,я поспешила к врачу,После пяти дней работы я простыла у меня болит горло.Когда я обратилась в регистратуру с просьбой помочь мне,убрать острый край зуба,на время пока я не поправлюсь,чтобы его можно было сделать.Так как у меня болит горло,я не смогу долго терпеть процедуру.Меня отправили в 409 кабинет к заведующей стоматологии .Я постучала ,в кабинете была женщина,спешно собирающаяся уходить.Я обратилась к ней за помощью ,сказав ,что мне очень больно,но так как у меня болит горло,я не смогу просидеть всю процедуру лечения зуба,есть ли возможность как то спилить острый край зуба?Врач,не предложив мне присесть в кресло,в дверях попросила открыть рот,увидев зуб сказала,его надо удалять,,,НО С ЭТИМ ГОВНОМ ,работать не буду ,,!Я сначала не поняла,о чем она и переспросила ,-С чем?На что мне ответили -,,С говном!’
Я растерялась от услышанного и ушла домой,так и не получив медицинской помощи.Этот отзыв я оставляла три раза на вашем сайте,но его так и не опубликовали.Завтра я приеду в вашу поликлинику и мне бы хотелось встретиться и поговорить с руководством выше заведующей.Неужели я работник,который трудится на компанию Ржд ,заслуживаю такого обращения?или людям с простудой можно вообще не обращаться к врачам?

ответить

Добрый день, разместите на сайте информацию, как можно получить справку для налоговой по возврату ндфл, спасибо

ответить

Добрый день! Хочу сказать спасибо персоналу клиники за неравнодушное отношение к человеку. Вчера вечером недалеко от клиники упал на скользкой дороге пожилой человек, который не мог даже самостоятельно передвигаться на ногах. Среди проезжавших мимо авто остановился молодой человек, который помог мне поднять мужчину и довезти до вашей поликлиники, которая была ближайшей. Честно говоря, когда я зашла в поликлинику и попросила о...
Показать полностьюДобрый день! Хочу сказать спасибо персоналу клиники за неравнодушное отношение к человеку. Вчера вечером недалеко от клиники упал на скользкой дороге пожилой человек, который не мог даже самостоятельно передвигаться на ногах. Среди проезжавших мимо авто остановился молодой человек, который помог мне поднять мужчину и довезти до вашей поликлиники, которая была ближайшей. Честно говоря, когда я зашла в поликлинику и попросила о помощи, готова была услышать слова, что "это не наш пациент, вызовите ему скорую" или что-то подобное. Однако, очень вежливый персонал (видимо, девушка-администратор) быстро организовала коляску и помощь двух молодых людей (наверное, волонтеры), которые подхватили этого дедулю и резво усадили в кресло. Девушка сказала, что они позаботятся об этом постороннем пожилом мужчине в клинике и мы уехали спокойно. Уважаемая администрация, большое вам спасибо за персонал с большим человеческим сердцем, дай бог вам всем здоровья и долгих лет жизни! Когда встречаешь таких неравнодушных людей, приходит вера в то, что не все так плохо в нашем обществе!

ответить

Таня, Я сама гипотоник со стажем и + метеозависима была, без кофе жизнь не начиналась, но пришлось отказаться. Пробовала жень-шень, но мне не подошёл он, а витагмал помог и про метеозависимость давно не вспоминала. Буду рада, если мой опыт Вам поможет

ответить

Обратилась в поликлинику к терапевту в сентябре 2018 года с сильными головными болями в левой части головы. Врач сообщила, что у меня метеочувствительность и прописала лекарства для повышения давления и витамины. Через месяц улучшений я не почувствовала и сделала МРТ головного мозга, после чего записалась в эту же поликлинику к неврологу Кобяковой Ирине Юрьевне. Мне было назначено УЗДГ сосудов головы и шеи, на котором выявили...
Показать полностьюОбратилась в поликлинику к терапевту в сентябре 2018 года с сильными головными болями в левой части головы. Врач сообщила, что у меня метеочувствительность и прописала лекарства для повышения давления и витамины. Через месяц улучшений я не почувствовала и сделала МРТ головного мозга, после чего записалась в эту же поликлинику к неврологу Кобяковой Ирине Юрьевне. Мне было назначено УЗДГ сосудов головы и шеи, на котором выявили венозную дисциркуляцию. После чего мне назначили внутримышечные уколы Мексидола и Мильгаммы. На мои вопросы о том, откуда возникли данные симптомы, что делать при повторных приступах головной боли и лечится ли венозная дисциркуляция, врач четко не ответила. При этом она мне выписала Винпотропил, который ещё больше понижает давление, хотя у меня пониженное давление. От приема данного препарата мне стало хуже, а головная боль не прошла. После этого я обратилась в другое медицинское учреждение, где мне смогли поставить правильный диагноз и назначить правильное лечение. В поликлинике РЖД я столкнулась с полным безразличием и непрофессионализмом врачей.

ответить

Уроды, записаться на приём не возможно, не дозвониться , это специально сделано, деньги с телефона сдирают в режиме ожидания, я вам устрою , козлы.

ответить

Наталия, ужас конечно ((

ответить

Надежда, я сегодня так же весь день пытаюсь дозвониться-ни до платной Регистратуры, ни до бесплатной, ни до стоматологии не дозвонится:( по 15 мин висела по 3 раза на каждом номере-без толку:(

ответить

Здравствуйте!Второй день уже не могу дозвониться до регистратуры,чтобы записаться на приём,являюсь работником РЖД и проживаю в Малой Вишере и как мне теперь ехать к вам чтобы просто записаться?!!Ужас просто, дозвониться нереально (((

ответить

В целом хорошие впечатления от больницы, но!
Записывалась через колл центр и принципиально попросила женщину врача на диагностику УЗИ.
Меня заверили, что диагностику будет проводить женщина, но по факту обследование проводил мужчина. Все прошло хорошо, к обследованию претензий нет.
Есть вопросы к колл центру - почему записали к мужчине, когда нужно было к женщине! Прошу довести до сотрудников колл центра, что нужно учитывать...
Показать полностьюВ целом хорошие впечатления от больницы, но!
Записывалась через колл центр и принципиально попросила женщину врача на диагностику УЗИ.
Меня заверили, что диагностику будет проводить женщина, но по факту обследование проводил мужчина. Все прошло хорошо, к обследованию претензий нет.
Есть вопросы к колл центру - почему записали к мужчине, когда нужно было к женщине! Прошу довести до сотрудников колл центра, что нужно учитывать запрос клиента, тем более при оплачиваемой услуге!

ответить

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли сделать у вас платно узи в субботу? Расписания на сайте нет, дозвониться до платных услуг не смогла!

ответить

Невозможно дозвониться в регистратуру платных услуг. Как ещё можно записаться на приём?

ответить

Добрый день! Никак не могу дозвониться в отделение платных услуг на Боровой. Песню выучила уже :) Вам нужны платные клиенты? Сообщите, пожалуйста, как до вас дозвониться.

ответить

Екатерина, примите извинения за данные факты. Прошу Вас связаться со мной, я дам Вам телефон специалиста который будет курироввть лично Вас. Только благодаря жалобам можем отследить проблемы и наладить маршрутизацию. +79219057860

ответить

Я очень сильно подумаю оставаться ли мне по ОМС в данной поликлиник, учитывая, что по месту жительства у меня поликлиника находиться в 10 минутах ходьбы. И очень подумаю прежде чем советовать своим коллегам железнодорожникам эту поликлинику, хотя к ним сейчас поступают предложения от этого медицинского учреждения перейти по ОМС на обслуживание к ним. Столько возмущения в регистратуре, сколько я услышала в этот день, я не слышала ни...
Показать полностьюЯ очень сильно подумаю оставаться ли мне по ОМС в данной поликлиник, учитывая, что по месту жительства у меня поликлиника находиться в 10 минутах ходьбы. И очень подумаю прежде чем советовать своим коллегам железнодорожникам эту поликлинику, хотя к ним сейчас поступают предложения от этого медицинского учреждения перейти по ОМС на обслуживание к ним. Столько возмущения в регистратуре, сколько я услышала в этот день, я не слышала ни в одной местной поликлинике. А после 4, 5 часов, проведенных в этой поликлинике - вечер был в лежачем состоянии, так как от нервного срыва мне было просто плохо.

И к сожалению мне придется в эту поликлинику еще обращаться, и я с ужасом понимаю, сколько времени , а самое главное моего здоровья и здоровья моего ребенка, мне нужно потратить, чтоб получить даже не  медицинскую помощь, а отметку в карте беременной

ответить

Добрый день.

Впечатления от данной поликлиники ужасные.

В течение долгого времени ходила только на медосмотры. Были периодические (редкие) обращения в рамках полиса ДМС (нареканий не было), но вплотную столкнулась с ужасной организацией и таким же отношением некоторых врачей 16.10.2018. Претензия относится не ко всем - есть врачи которые отозвались и приняли участие.

В данной поликлиники стою на учете и по ОМС, и по ДМС. При том, что от...
Показать полностьюДобрый день.

Впечатления от данной поликлиники ужасные.

В течение долгого времени ходила только на медосмотры. Были периодические (редкие) обращения в рамках полиса ДМС (нареканий не было), но вплотную столкнулась с ужасной организацией и таким же отношением некоторых врачей 16.10.2018. Претензия относится не ко всем - есть врачи которые отозвались и приняли участие.

В данной поликлиники стою на учете и по ОМС, и по ДМС. При том, что от места проживания ехать мне около часа, но в силу определенных обстоятельств (копоративности) прикрепилась к поликлинике по ОМС.

В настоящее время нахожусь в положении и из женской консультации была направлена на плановое обследование беременных узкими специалистами. Естественно, что такое обследование проводится по месту прикрепления по ОМС.

Записалась к ЛОРу, окулисту, стоматолог - сказали только дежурный врач.

16.10.2018 пришла в поликлинику. Простояла в очереди в регистратуру больше 30 минут - опоздала по времени на прием. Подошла к кабинету врача. Заняла очередь. При том, что был всего один человек просидела к врачу 40 минут. Не буду говорить, чем был занят врач, но явно не приемом больных. Дальше ,врач посмотрел, но ничего не спросил, в лист посещения написал полную ерунду, о том что я работаю  инженером, написал не то предприятие (при том что карточка лежала у него перед глазами и там четко было написано большими буквами, где я работаю и кем), дальше написал, что я якобы ездила ближайшие 6 месяцев в Анапу - полная чушь и все в таком духе.

Дальше была стоматология - в регистратуре сказали - только к дежурному врачу. Просидела 30 минут - приема вообще не было - не понятно принимал ли врач вообще. Спросила в регистратуре - не может ли меня посмотреть кто-нибудь или запишите меня на прием по времени. На что получила ответ, что нет по времени у нас выделяется час, а на вас надо всего 5-10 минут (то есть меня не хотели записывать на прием, потому что на меня нужно уделить времени 5 минут). Хорошо девушка вошла в мое положение - попросила врача, и реально на меня ушло 5 минут - посмотреть полость и поставить штамп в карту беременной.

Далее опять регистратура  - требуется попасть на ЭКГ (плановое, на которое направляет всех беременных терапевт из женской консультации, то есть у терапевта обследование я уже прошла)- 20 минут в очереди,- получаю ответ - на ЭКГ просто записаться нельзя только через терапевта. На терапевта ближайшее время есть только через 2 с половиной часа или в другие дни. Позвонили в терапевтическое отделение  - там сказали поставьте клиента на ближайшее время, и пусть пройдет без очереди (вроде нормальная ситуация для беременных). Ок. Записалась - пошла к врачу - Богдановой С.И.  Врач была занята - ожидание 20 минут. Вышла врач, я попыталась объяснить ситуацию - получила ответ сидите ждите, когда пройдет следующий по очереди ( к тому времени был только один пациент по записи). Хорошо - в порядке живой очереди я была первая - прождала еще 25 минут). За 25 минут по времени пришли еще 3 человека, но все заняли за мной. Когда вышел пациент - я зашла объяснив, что я беременна  и мне нужен только статталон на ЭКГ, так как меня уже обследовал терапевт женской консультации - на что получила ответ-ничего не знаю, ждите своего времени я вас принимать сейчас не буду. За такое время ожидание у меня начался уже нервный срыв. Данный врач даже не удосужился вникнуть в ситуацию и потратить всего 5 минут на талон на ЭКГ. После  3 часов ожиданий в разных кабинетах и нервного состояния у меня начал уже болеть низ живота.

Обратилась к заведующей - она вошла в мое положение - выписала направление на ЭКГ в терапевтическом отделении - это еще 30 минут (ожидание, ЭКГ,ожидание). Однако за расшифровкой пришлось обращаться в отделение кардиологии. Но так как в компьютере не было отметки на их отделение об ЭКГ - после еще 20 минутного ожидания мне сказали, что мне не могут выдать заключение, так как меня нет в компьютере!! То есть если мне станет плохо, и мне понадобиться ЭКГ - эти врачи будут ждать отметки в компьютере!!&

ответить

21.08 пытаюсь дозвониться до регистратуры. Звоню каждый час с 8 утра. Не один номер не отвечает!!!

ответить

Сегодня проходила платно (по заранее взятому номерку) лечение у врача-стоматолога Седуновой в ж/д поликлинике на отделении стоматологии на Боровой 55. Мало того, что врач приняла меня на 30 минут позднее назначенного времени, так ещё на высказанную мною вполне корректно претензию, вместо извинения услышала следующее...
"У меня был человек в кресле. Что ж я его выгнать должна. И вообще у нас сегодня новую программу вводят на компьютере....
Показать полностьюСегодня проходила платно (по заранее взятому номерку) лечение у врача-стоматолога Седуновой в ж/д поликлинике на отделении стоматологии на Боровой 55. Мало того, что врач приняла меня на 30 минут позднее назначенного времени, так ещё на высказанную мною вполне корректно претензию, вместо извинения услышала следующее...
"У меня был человек в кресле. Что ж я его выгнать должна. И вообще у нас сегодня новую программу вводят на компьютере. Мы с людьми работаем!" Это дословно, что я услышала от врача вместо простого извинения.
Не правда ли, личное время клиента, который взял номерок заранее и пришёл лечить зубы платно - это пустяки. Мы же работаем с людьми, а не для людей.
Дальше эта самая Седунова очень грубо выполняла все манипуляции со своими стоматологическими приборами, приспособлениями и моим ртом. Такой грубой работы я ещё не ощущала никогда. Резко, рывками, раздраженно. В итоге после пломбировки недешёвой пломбочкой зуб стал кривой и уменьшился в объёме. Я так поняла это был бонус от врача. Экономит на пломбировочном материале. Поставленную пломбу не отшлифовала. Я была во многих клиниках. По совету друзей пошла в вашу. Хотела ещё вылечить несколько зубов, но после такого лечения, желание отпало. Деньги дерёте немаленькие, а уровень предлагаемых услуг низкий.

ответить

Сегодня 16.07.2018 столкнулась с откровенно хамским поведением сотрудника регистратуры поликлиники на пр. Мечникова д.23.
Исыпчук Мария Демьяновна на простые вопросы огрызыется, хамит, все ее поведение на повышенных томах показывает ее неуважительное отношение к пациентам.Прошу проверить данного сотрудника на соответствие занимаемой должности. Посещение поликлиники начинается именно с регистратуры, и подобное хамское отношение...
Показать полностьюСегодня 16.07.2018 столкнулась с откровенно хамским поведением сотрудника регистратуры поликлиники на пр. Мечникова д.23.
Исыпчук Мария Демьяновна на простые вопросы огрызыется, хамит, все ее поведение на повышенных томах показывает ее неуважительное отношение к пациентам.Прошу проверить данного сотрудника на соответствие занимаемой должности. Посещение поликлиники начинается именно с регистратуры, и подобное хамское отношение сотрудника ,"мягко говоря" ,не красит медицинское учреждение. В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть вопрос о возможном привлечении Исыпчук Марии Демьяновны к дисциплинарной ответсвенности на основании мой жалобы.
Данное обращение также направлено по адресу эл.почты nuzdkp@mail.ru

ответить

Добрый день!
К сожалению столкнулась с непрофессиональным поведением врача-психиатра Шихановой А.Ф.!!!.
Мед.комиссию растянули на два дня, все адекватные врачи согласились принять на день раньше,она же вышла из кабинета и наорала на очередь что не собирается никого принимать с датами кроме 04.07
Сегодня же с утра опоздала, так ещё и пришлось ждать пока она включит ПК.
На ее конкретные вопросы(были ли у меня травмы головы; было...
Показать полностьюДобрый день!
К сожалению столкнулась с непрофессиональным поведением врача-психиатра Шихановой А.Ф.!!!.
Мед.комиссию растянули на два дня, все адекватные врачи согласились принять на день раньше,она же вышла из кабинета и наорала на очередь что не собирается никого принимать с датами кроме 04.07
Сегодня же с утра опоздала, так ещё и пришлось ждать пока она включит ПК.
На ее конкретные вопросы(были ли у меня травмы головы; было повреждение мягких тканей или пререлом) я давала конкретные ответы(была травма головы и только поврежденик мягких тканей, кость не была повреждена), но заглянув в заключения, она начала хамить,что у меня проблемы с памятью. А дело было в том что я должна была ей сказать что это было ОЧМТ и сотрясение мозга, что на мой взгляд она должна была сама посмотреть заключение с прошлой медкомиссии и в записях невролога. Я не врач и не могла ответить на ее конкретные вопросы как-то иначе.
Узнав о подробностях несчастного случая,она ещё и посмеялась.
Очень было неприятно, надеюсь что с ней проведут соответствующую беседу.

ответить

Добрый день!
Первый раз оказалась в вашей поликлинике по записи к врачу через ДМС. Поликлиника достойна только лучших отзывов , очень вежливый персонал. Попала к гинекологу Лебедевой Ольге Михайловне и назначила мне УЗИ, которое провела врач Гванцеладзе Теона Вахтанговна, человек своего дела.Врачи-профессионалы, к которым я решила обратиться повторно. Поскольку страховая компания не согласовала мне повторно УЗИ, я решила пройти...
Показать полностьюДобрый день!
Первый раз оказалась в вашей поликлинике по записи к врачу через ДМС. Поликлиника достойна только лучших отзывов , очень вежливый персонал. Попала к гинекологу Лебедевой Ольге Михайловне и назначила мне УЗИ, которое провела врач Гванцеладзе Теона Вахтанговна, человек своего дела.Врачи-профессионалы, к которым я решила обратиться повторно. Поскольку страховая компания не согласовала мне повторно УЗИ, я решила пройти его на платной основе именно в этой поликлинике и затем идти на прием к Лебедевой О.М. Записалась заранее по телефону, указанному на сайте, после чего мне назначили дату и время. Сегодня проходила УЗИ на платной основе. Обследование проводила врач Фундылер Елена Александровна. Именно из-за этого врача я решила написать отзыв. Такого хамского, грубого отношения я не встречала ни в платных клиниках, ни в бюджетных организациях. По сравнению с предыдущим УЗИ, которое длилось около 25 минут, это УЗИ длилось максимум 5 минут и сопровождалось грубыми замечаниями в мой адрес и в адрес сотрудников поликлиники. Этот приём прошел в стрессовом состоянии, что по моему мнению недопустимо.
Данный негативный отзыв только об одном враче, в целом к поликлинике претензий нет.

ответить

Ребята, вам нереально дозвониться по номерам платных услуг. 13.05. с 10 утра. Кто-то работает?

ответить

врач отоларинголог Воронцова отказала в приеме пациенту. записались утром на 15.20 по телефону. Пациент пришел с опозданием в 10 минут.(так как ехал с работы), кабинет был пустой. Врач сказала, что в списке его нет и принимать не будет. в регистратуре посмотрели..был записан. пока разбирались, время уже ушло. У пациента острая боль в голове, имелись снимки на руках с затемнением . "Врач" Воронцова закрыла перед ним дверь и ушла, сказала...
Показать полностьюврач отоларинголог Воронцова отказала в приеме пациенту. записались утром на 15.20 по телефону. Пациент пришел с опозданием в 10 минут.(так как ехал с работы), кабинет был пустой. Врач сказала, что в списке его нет и принимать не будет. в регистратуре посмотрели..был записан. пока разбирались, время уже ушло. У пациента острая боль в голове, имелись снимки на руках с затемнением . "Врач" Воронцова закрыла перед ним дверь и ушла, сказала перезаписываться.Это что за отношение такое вообще? Я понимаю, прийти какую - то бумажку подписать...пациенту скорее всего нужна госпитализация....но опять же, без направления от ЛОРа в жд больницу не принимают.

ответить

Очень интересно.
График работы до 20.00, а толку?
Запись на освидетельствование

С 8:00 до 11:00

Лабораторные исследования

С 8:15 до 11:00

Осмотры врачей-специалистов

С 9:00 до 16:00

Осмотры врачей-терапевтов

С 8:15 до 19:00

Выдача заключений

С 9:00 до 18:00

ответить

РЖД-МЕДИЦИНА Санкт-Петербург, Невозможно попасть на приём к врачу эндокринологу.....В пустой поликлинике нет номерков к специалисту.

ответить

Ужасное обслуживание персонала в регестратуре!!!!!администрация ржд поликлиники обратите на это внимание!!!!!я не любитель писать отзывов,но оставлю все же свой отзыв!!!!я всегда считала что работники регестратуры это лицо любой организации,но тут же сидят какие то барышни с каменными лицами,30 мин не могли найти карту,оказалось что положили ее не в тот адрес,работа настолько медлительная,что нужно приходить за час до приема,не знают...
Показать полностьюУжасное обслуживание персонала в регестратуре!!!!!администрация ржд поликлиники обратите на это внимание!!!!!я не любитель писать отзывов,но оставлю все же свой отзыв!!!!я всегда считала что работники регестратуры это лицо любой организации,но тут же сидят какие то барышни с каменными лицами,30 мин не могли найти карту,оказалось что положили ее не в тот адрес,работа настолько медлительная,что нужно приходить за час до приема,не знают как принимают врачи,прошу вас обратите на это свое внимание,проведите обучение своих сотрудников как нужно общаться с вашими клиентами.благодарю за внимание!!!

ответить

Хочу сказать огромное спасибо Измакиной Раисе Зафаровне врачу- стоматологу- терапевту и просто хорошему человеку
и всему мед.персоналу стоматологии за оказанное лечение, за тёплое и чуткое отношение.В отделение создана потрясающе тёплая и спокойная обстановка которая так необходима.

ответить

Добрый день! Записался сегодня на прием к врачу (платно) на 28.02. В поликлинике и на сайте (http://nuzdkp.ru/pri-pervichnoy-konsultacii-endokrinologa-uzi-shchitovidnoy-zhelezy) реклама акции - бесплатное УЗИ при первичной консультации, срок действия 01/02-28/02. В регистратуре эту акцию лично подтвердили при моем личном обращении. Сейчас звонят и сообщают, что акция сегодня закончена. Интересно получить разъяснение, в связи с чем оферта в виде акции, которая размещена на сайте и...
Показать полностьюДобрый день! Записался сегодня на прием к врачу (платно) на 28.02. В поликлинике и на сайте (http://nuzdkp.ru/pri-pervichnoy-konsultacii-endokrinologa-uzi-shchitovidnoy-zhelezy) реклама акции - бесплатное УЗИ при первичной консультации, срок действия 01/02-28/02. В регистратуре эту акцию лично подтвердили при моем личном обращении. Сейчас звонят и сообщают, что акция сегодня закончена. Интересно получить разъяснение, в связи с чем оферта в виде акции, которая размещена на сайте и по всей территории поликлиники, не выполняется?

ответить

Выражаю свое восхищение работой сотрудников из лаборатории по забору крови! Быстро! Не больно! Без синяков!

ответить