Отзывы про мебельный магазин Fcase.ru

5.0 35 отзывов 2 место в рейтинге

Магазин Fcase.ru является официальным дистрибьютором фабрик "М-Сервис", "Волхова", "Уют-Сервис", "BTS", "МСТ", "Стендмебель" и других. Представленная в каталоге мебель поставляется напрямую от производителей, без дополнительных наценок. Вся продукция имеет сертификаты качества и заключения о соответствии экологическим требованиям. Можете быть уверены - наша мебель создаст уют и комфорт в вашем доме!


Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Здравствуйте,а можно ли сегодня привести шкаф? Заказ № 181326

ответить

Весёлый, доброе утро! Благодарим Вас за высказанные предположения. Наш оператор не смог до Вас дозвониться для согласования заказа о котором Вы сообщаете. Информацию, относящуюся к Вашему заказу мы отправили Вам в личном сообщении. Мы дорожим, заработанной за 12 лет репутацией и не в наших правилах невыполнение взятых на себя обязательств по реализации качественной мебели, технической поддержке наших Клиентов на протяжении...
Показать полностьюВесёлый, доброе утро! Благодарим Вас за высказанные предположения. Наш оператор не смог до Вас дозвониться для согласования заказа о котором Вы сообщаете. Информацию, относящуюся к Вашему заказу мы отправили Вам в личном сообщении. Мы дорожим, заработанной за 12 лет репутацией и не в наших правилах невыполнение взятых на себя обязательств по реализации качественной мебели, технической поддержке наших Клиентов на протяжении гарантийного срока и, при необходимости, после него.

ответить

Если бы у Вас всё было так как вы пишите, то был бы порядок. Никаких операторов нет. Все оба раза на звонки отвечал один и тот же мужской голос. Похоже это Вы и отвечали. Тем более, если есть запись разговоров, вот и послушайте как Вы мне неделю назад в пятницу, обещали перезвонить в понедельник и сказать, есть ли тумба 124 в наличии, хотя на сайте написано, что в наличии. Прошла уже опять неделя и никаких от вас звонков.
Показать полностьюЕсли бы у Вас всё было так как вы пишите, то был бы порядок. Никаких операторов нет. Все оба раза на звонки отвечал один и тот же мужской голос. Похоже это Вы и отвечали. Тем более, если есть запись разговоров, вот и послушайте как Вы мне неделю назад в пятницу, обещали перезвонить в понедельник и сказать, есть ли тумба 124 в наличии, хотя на сайте написано, что в наличии. Прошла уже опять неделя и никаких от вас звонков.

ответить

Весёлый, добрый вечер! Укажите пожалуйста, по какому номеру телефона Вы связывались и когда, по интересующим вопросам. В нашем магазине осуществляется двойной контроль по поддержке клиентов в курсе выполнения заказов (самим оператором, плюс запись разговоров и контроль главным оператором).

ответить

Наплевательское отношение к покупателям. Работают по принципу, не купят одни, купят другие. Никогда не знают о наличии товара. Только и говорят, что узнаем и перезвоним. Два раза обещали перезвонить. Первый раз перезвонили через неделю, а второй раз до сих пор перезванивают. Отзывы на сайте публикуют только положительные. Делают скидки за отзывы. Дурят народ.

ответить

Саша, всегда рады помочь! С нас скидка 3% за Ваш отзыв на будущий заказ😉👍🏻

ответить

В феврале заказывали шкаф-купе "Румер" с двумя зеркалами. К сожалению, номер заказа нигде не нашли, есть только Накладная № 521 от 18.02.2020 (Юлия). Шкаф отлично вписался по размерам, выглядит очень достойно, полки внутри глубокие и вместительные. В целом, магазин оставил приятное впечатление: классический качественный шкаф-купе по доступной цене, да ещё и доставка тогда получилась бесплатной) Также порадовала оперативная сборка СРАЗУ...
Показать полностьюВ феврале заказывали шкаф-купе "Румер" с двумя зеркалами. К сожалению, номер заказа нигде не нашли, есть только Накладная № 521 от 18.02.2020 (Юлия). Шкаф отлично вписался по размерам, выглядит очень достойно, полки внутри глубокие и вместительные. В целом, магазин оставил приятное впечатление: классический качественный шкаф-купе по доступной цене, да ещё и доставка тогда получилась бесплатной) Также порадовала оперативная сборка СРАЗУ после доставки: 2 молодых человека очень быстро и ловко собрали шкаф, видно, что опытные. Это был наш первый заказ мебели в интернет-магазине, очень переживали, что что-нибудь пойдёт не так и нам привезут неполный комплект или разбитые зеркала, но нет! Опасения были напрасны, всё прошло гладко и быстро, данному магазину можно доверять. Теперь в комнату хотим ещё мебели подкупить и думаем воспользоваться уже проверенным вариантом, так что надеемся на небольшую скидочку, которая сейчас будет весьма кстати ;)

ответить

Оленька, ждём ответа с производства.

ответить

Иван, а без этикеток никак? Мы упаковку выбросили. Шкафы собрали, все было хорошо, пока не заметили эти пятна. А по номеру телефона и адресу доставки нельзя определить?

ответить

Оленька, здравствуйте! Пришлите нам на почту [email protected] или на whats app (+7-921-948-03-92) фото этикеток от предмета о котором идёт речь, мы свяжемся с производством по Вашему вопросу и перезвоним Вам по результату. И, небольшая просьба, пишите Ваши вопросы в раздел общения "Ваши вопросы", там мы будем рады ответить на любые вопросы.

ответить

Иван, чем оттереть пятна на матовом стекле у вашего шкафа фабрики Волхова серии Береста? Похоже на силикон.

ответить

Оленька, по субботам.

ответить

Иван, а в выходные доставка есть?

ответить

Оленька, добрый день! Срок доставки мебели указанного Вами производителя - от 5 до 10 рабочих дней, т.е. до двух недель.

ответить

Иван, спасибо. Как раз планируем. Если заказать шкафы 6.48 6.09 и Мод108 в цвете молочный дуб, то когда будет доставка (Спб, Фрунзенский район)?

ответить

Оленька, благодарим за Ваш отзыв! Мебель "М-сервис" хоть и не дорогая, но надёжная и долговечная мебель. Если Вы планируете приобретение мебели из нашего ассортимента, будем рады помочь. И с нас традиционная скидка 3% 😀👍🏻

ответить

После ремонта в нашей квартире заказывали здесь два шкафа, в коридор и нашу спальную комнату. Качеством и внешним видом, как впрочем и адекватными ценами мы остались довольны.

ответить

Оставляю отзыв о шкафе М-сервис. Шкаф купили у вас в 2016 году. Служит нам верой и правдой. Очень вместительный!

ответить

Дуб соном, ольха и орех последний

ответить

Наталья, подскажите, какие цвета мебели на ваших фотографиях?

ответить

Благодарим, Друзья за Ваши отзывы! Приобретайте у нас мебель, оставляйте отзывы, замечания, предложения и получайте скидку на следующие заказы! 😉👍🏻

ответить

Очень давольна))

ответить

Доброго времени суток! Благодарю за Ваш подход и организацию. Всегда все вовремя и сразу сборка. Отличный сервис . Внимание к клиенту отлично. Уже не раз у Вас заказываю и всегда давольна))

ответить

Виктория, Добрый день! Спасибо за добрые слова! Мы будем и дальше радовать наших преданных покупателей качественной и доступной мебелью, а на Ваши, Виктория, оформленные заказы мы учтём скидку😉 Хорошего дня и Отличного настроения!

ответить

Здравствуйте. Заказывала комод и шкаф для посуды. Осталось очень довольна. Мебель очень качественная. Сейчас заказала мебель маме и свекрови. Спасибо вам огромное. Своим знакомым рекомендую покупать мебель у вас.

ответить

Таисия, благодарим Вас за отзыв, всегда рады помочь! С нас скидка на следующий заказ -3%😀👍🏻

ответить

Иван, а вы кухни делаете? Не нашла на сайте:)

ответить

Елена, спасибо за Ваш отзыв! Скидка на новый заказ учтена!😀

ответить

Здравствуйте, хотим сказать спасибо за шкаф в прихожей. В нашу небольшую квартиру прекрасно вписался шкафчик модель 106/1,за небольшую доп. плату нам установили зеркало в дверь, это вообще шикарно. Собрали быстро и аккуратно. Все понравилось будем заказывать ещё.

ответить

Севда, благодарим за отзыв! Традиционная скидка -3% с нас!😉👍🏻

ответить

Заказывали шкаф для одежды молочный дуб. По качеству, дизайну мебели претензий нет. Все было по договоренности- быстро, качественно, красиво и не дорого. Спасибо!

ответить

Добрый день!!
С опозданием, но все равно хочу сказать огромное спасибо за хорошую организацию работы!! За одну неделю две доставки+сборка. Все четко и качественно!!!

ответить

Марина, здравствуйте! В Воронеже магазина нет, но мы отправляем всю продукцию посредством транспортных компаний.

ответить

Скажите, а магазина в Воронеже у вас нет?

ответить

Ольга, Большое Спасибо за Вашу оценку нашей работы!😊 С нас традиционная скидочка 😀👍🏻

ответить