03.06.2021, 09:06
Осенью 2021 года обратилась с ноутом в сервис у м. Чкаловская (нужно было сделать быстро, нашла ближайший) Заплатила 5 500 руб. за SSD карту и работу мастера по оптимизации работы ПО. Работал исправно ноут 3 месяца, после чего проблемы вернулись (но гарантийный срок ремонта вышел).
В марте 2022 обратилась с тем, чтобы мне переставили SSD карту из старого ноута в новый (ту самую, которую мне осенью ставили). Мастер Дмитрий предложил помимо этого...
Показать полностьюОсенью 2021 года обратилась с ноутом в сервис у м. Чкаловская (нужно было сделать быстро, нашла ближайший) Заплатила 5 500 руб. за SSD карту и работу мастера по оптимизации работы ПО. Работал исправно ноут 3 месяца, после чего проблемы вернулись (но гарантийный срок ремонта вышел).
В марте 2022 обратилась с тем, чтобы мне переставили SSD карту из старого ноута в новый (ту самую, которую мне осенью ставили). Мастер Дмитрий предложил помимо этого заменить крепления в новом ноутбуке за доп.плату, поскольку они были неисправны после падения.
В этот же день мне вернули ноутбук. Залит липкой жидкостью, не включается, не подключается зарядное устройство (люфт разъема при склейке). Вернула ноут с требованием исправить последствия грубой работы. Мастер пытался убедить меня в том, что это мой ноут не в порядке и ремонт был очень сложный (но на минуточку, обращу внимание, что он же сам оценил эту работу как простую и навязал услугу). Итог - грустный. Отдала работающий ноутбук и осталась ни с чем. С 28 марта и по сей день не могу забрать свое устройство. Мне говорят, что заказали корпус и ноут нужно собрать. Общение с мастером и хозяином сервисного центра по телефону не дают результата. На письменную претензию не отвечают. Подала жалобу в Роспотребнадзор.
ответить
