Отзывы про маникюрный салон KISTOCHKI

мои 5%. Сотрудник службы качества мне предложил выбрать удобную для меня студию, на вопрос "Зачем?" ответ был дословно "чтобы Вы не ТАЩИЛИСЬ на Косыгина" (показатель уровня сервиса и на этом уровне). Сошлись на том, что они вернут мне деньги полностью. Она мне прислала бланк, в котором я должна указать фактический адрес проживания, паспортные данные и написать, что я не имею претензий, хотя заявление я пишу именно по претензию. То есть...
Показать полностьюмои 5%. Сотрудник службы качества мне предложил выбрать удобную для меня студию, на вопрос "Зачем?" ответ был дословно "чтобы Вы не ТАЩИЛИСЬ на Косыгина" (показатель уровня сервиса и на этом уровне). Сошлись на том, что они вернут мне деньги полностью. Она мне прислала бланк, в котором я должна указать фактический адрес проживания, паспортные данные и написать, что я не имею претензий, хотя заявление я пишу именно по претензию. То есть высылает не глядя, на мой трижды заданный вопрос почему я должна заполнять пункт об отсутствии претензии, если я как раз по претензии прошу вернуть деньги не ответила, на просьбу предоставить мне адекватного сотрудника, который видит, что у него спрашивают и отвечает именно на заданный вопрос, а не те, которых нет, написала, что я перехожу на личности, и попрощалась со мной. после того, как я напомнила что хочу по ее работе тоже жалобу оставить. Деньги по факту мне вернули, связываться с конторой, где на каждом шагу неадекват и мрак больше не хочу.

пр. Косыгина, д. 26 к. 1

Добрый день! Второй раз делаю маникюр у мастера Шахзоды, и получаю удовольствие от общения с ней. Внимательная, доброжелательная, креативная, очень вежливая с клиентом. Мастер выполняет работу быстро и очень профессионально! В итоге маникюр выглядит аккуратно и красиво! Большое спасибо за старание и качество! Отдельную благодарность выражаю девушкам администраторам за отличное обслуживание и ответственность!
Показать полностьюДобрый день! Второй раз делаю маникюр у мастера Шахзоды, и получаю удовольствие от общения с ней. Внимательная, доброжелательная, креативная, очень вежливая с клиентом. Мастер выполняет работу быстро и очень профессионально! В итоге маникюр выглядит аккуратно и красиво! Большое спасибо за старание и качество! Отдельную благодарность выражаю девушкам администраторам за отличное обслуживание и ответственность!

пр. Большевиков, д. 17

Просто не допустимо !!!!😡😡😡
Возмущена до предела !!!
Записалась на 9 утра специально , так как реально весь день расписан по минутам , по причине отъезда .
Пришла за 10 минут до записи . Прождала мастера плюс ещё 30минут . Затем мне нашли другого мастера ( при чём не умеющего делать то , что я уточняла может или нет тот мастер к кому записалась ) затем нашли ещё плюсом какого то мастера , которая подойдёт и сделает отдельно именно то, что...
Показать полностьюПросто не допустимо !!!!😡😡😡
Возмущена до предела !!!
Записалась на 9 утра специально , так как реально весь день расписан по минутам , по причине отъезда .
Пришла за 10 минут до записи . Прождала мастера плюс ещё 30минут . Затем мне нашли другого мастера ( при чём не умеющего делать то , что я уточняла может или нет тот мастер к кому записалась ) затем нашли ещё плюсом какого то мастера , которая подойдёт и сделает отдельно именно то, что надо . Ок 🤷🏼‍♀️ давайте уже скорее начнём. Мастер посмотрела мои ногти и говорит только овальные будем делать. Что значит только , отросшего ногтя достаточно чтоб сделать и чуть квадратными . Начала спорить со мной … и при чём её недовольство и не желание делать мне педикюр было явным и чувствовалось что она прям раздражена и ей это не надо . мне было уже не приятно по всем параметрам ,Такое ощущение что не я клиент, а они пришли ко мне на процедуры и не довольны всем . Просто 😡 беспредел !!!! Вместо того чтоб по доброму поговорить извиниться , успокоить , меня ещё просто молча мол не нравится до свидания 😬😬😬😡😡😡 я негодую 😤 ужас , отношение к клиенту просто , не побоюсь этого слово свинское, и 100% не профессионализм работы с критичными ситуациями !!!! Вообще я потеряла час времени из за проблем салона , я пришла за 10 минут до записи , слава богу я прозвонила другие салоны и нашла куда уйти , но весь день просто испорчено настроение и теперь мне придётся решать другие проблемы с последующими записями . Просто ужас , вот реально 😡😡😡😡 всем буду говорить об этом и никогда больше вас никому не порекомендую !!!!!!
Жаль конечно в целом салон уютный и рядом с домом. И то , что сотрудники совершенно не дорожат клиентами и деньгами владельцев, просто по мне так недопустимо !!!

Привет, энвайронменталисты! Привет, пантократоры солнечных пылинок! Подумала и забыла, подумала и забыла. Наверное дух грибов в моей голове даёт о себе знать. Сначала собиралась написать пост о 2004-м годе, но потом отчаянно передумала, стёрла все что написала и получилось вот что... ОТКУСИЛА ДЕСЯТЬ МИНУТ СВОЕГО ДРАГОЦЕННОГО ВРЕМЕНИ. Эх, а Я уже и не надеюсь на силу интернета - написала на эмоциях, сугубо к слову и вне контекста...
Показать полностьюПривет, энвайронменталисты! Привет, пантократоры солнечных пылинок! Подумала и забыла, подумала и забыла. Наверное дух грибов в моей голове даёт о себе знать. Сначала собиралась написать пост о 2004-м годе, но потом отчаянно передумала, стёрла все что написала и получилось вот что... ОТКУСИЛА ДЕСЯТЬ МИНУТ СВОЕГО ДРАГОЦЕННОГО ВРЕМЕНИ. Эх, а Я уже и не надеюсь на силу интернета - написала на эмоциях, сугубо к слову и вне контекста настоящего текста, - написала в том числе в профилактических целях. Многих моих знакомых мои странные, "пространственные" (как я их иногда называю) посты в интернете отчаянно веселят, но пишу я не ради их хорошего, приподнятого (местами) настроения. Да, люди удивляются. Но что-либо написанное на просторах интернета должно кому-то принадлежать. Так устроен реальный мир. Так что этот кто-то — Я.

Испорченное настроение!!! Предварительно записалась на 12-30. Накануне позвонили из салона и попросили подойти к 13-00. Ок! Пришла к 13-00. Сказали подождать 15мин. Опять ок! По истечению этого времени, ещё 15 мин. Выяснилось, что клиент, который передо мной, захотел ещё сделать и дизайн ногтей. И почему-то за счёт моего времени. А это надо ждать до бесконечности.
Естественно испорченное настроение. Я ушла. Делать маникюр, педикюр в этом салоне...
Показать полностьюИспорченное настроение!!! Предварительно записалась на 12-30. Накануне позвонили из салона и попросили подойти к 13-00. Ок! Пришла к 13-00. Сказали подождать 15мин. Опять ок! По истечению этого времени, ещё 15 мин. Выяснилось, что клиент, который передо мной, захотел ещё сделать и дизайн ногтей. И почему-то за счёт моего времени. А это надо ждать до бесконечности.
Естественно испорченное настроение. Я ушла. Делать маникюр, педикюр в этом салоне расхотелось.
Данная ситуация сложилась в салоне на Пр. Большевиков, 27.06.2022.
При этом надо учесть, что на улице +30 и мне 74 года.

Не советую!!! Не рекомендую!!!
Зря потратите деньги и испортит настроение!
Работают мастера с очень низкой или даже ниже самой низкой квалификацией! Возможно использт некачественные материалы!
Записалась на пятницу, запись за 30 минут перенесли, мастер была не на рабочем месте, очень торопилась и было неприятно, была неаккуратна! Ногти сделала в пятницу, а в воскресенье утром, один отслоился, вечером покрытие отломилось и...
Показать полностьюНе советую!!! Не рекомендую!!!
Зря потратите деньги и испортит настроение!
Работают мастера с очень низкой или даже ниже самой низкой квалификацией! Возможно использт некачественные материалы!
Записалась на пятницу, запись за 30 минут перенесли, мастер была не на рабочем месте, очень торопилась и было неприятно, была неаккуратна! Ногти сделала в пятницу, а в воскресенье утром, один отслоился, вечером покрытие отломилось и отслоился другой!
Создала заявку в так называемый "отдел контроля качества"обещали связаться, но тишина, сама звонила, опять обещают!
Через 4 дня покрытие сошло и с ещё двух ногтей уже на правой руке!
Никаких процедур и механического и химического воздействия я не совершала, со здоровьем проблем нет!
Чтоб я не относила ногти и неделю это что-то из ряда вон выходящее...

Не советую данную студию!! Была на маникюре с покрытием гель-лак два раза. В первый раз на 4 день на одном ногте отслоилось покрытие, образовался скол покрытия на втором ногте. Я обратилась в службу поддержки утром следующего дня (в понедельник), было принято решение о бесплатном исправлении работы. Во второй раз произошла точно такая же ситуация, но на 5 день после маникюра. В бесплатном устранении мне было отказано. Специалист...
Показать полностьюНе советую данную студию!! Была на маникюре с покрытием гель-лак два раза. В первый раз на 4 день на одном ногте отслоилось покрытие, образовался скол покрытия на втором ногте. Я обратилась в службу поддержки утром следующего дня (в понедельник), было принято решение о бесплатном исправлении работы. Во второй раз произошла точно такая же ситуация, но на 5 день после маникюра. В бесплатном устранении мне было отказано. Специалист контроля качества с криками доказывала, что гарантийный срок вышел, мои доводы о том, что отслоение произошло во второй раз, что в первый раз лак отслоился так же по истечении срока гарантии и был восстановлен бесплатно, она не желала слушать, постоянно перебивала и повторяла одно и то же про трехдневный срок гарантии. Механические повреждения на ногтях в обоих случаях отсутствовали, что было видно по состоянию маникюра. Также в обоих случаях на ногтях сдиралось верхнее покрытие на первый-второй день после маникюра. Из чего следует вывод о неправильной технологии маникюра и некачественных материалах.

Была в салоне второй раз. Первый раз осталась очень довольна и решила записаться второй раз, на снятие гель-лака. Так называемый "мастер" Анастасия, не спросив оставить мне длину или нет, молча спилили почти под ноль длину,а на мое замечание, ответила что-то невнятное, что таким образом выравнивала мне длину, при том, что сделала это на 3-ку. Про то как был снял гель лак, это отдельная история. Некоторые ногтевые пластины были спилины...
Показать полностьюБыла в салоне второй раз. Первый раз осталась очень довольна и решила записаться второй раз, на снятие гель-лака. Так называемый "мастер" Анастасия, не спросив оставить мне длину или нет, молча спилили почти под ноль длину,а на мое замечание, ответила что-то невнятное, что таким образом выравнивала мне длину, при том, что сделала это на 3-ку. Про то как был снял гель лак, это отдельная история. Некоторые ногтевые пластины были спилины почти под ноль так, что нажимать на некоторые пальца стало просто больно! Теперь ногти ломки и нездоровые. Спил изниз под ногтей пришлось просить убрать, на что мне было предложено просто помыть руки и подчистить все самой палочкой дома!??? Серьезно? Это сервис по вашему? В процессе маникюра было сделано больно аппаратом, что пришлось сильно отдернуть руку. Видимо Анастасия очень торопилась домой! Делала все очень быстро, даже слишком.
Директор салона после жалобы в службу качества, так на связи и не вышла, как позже мне сообщила администратор, у нее очень много дел! Ну конечно, куда там до недовольных клиентов, которым просто испортили руки! Деньги я все же вернула, но отношение говорит само за себя! Теперь нужно укреплять ногти и ждать, пока все не отрастает... Отношение к клиентам никакое. Будьте внимательны при выборе как салона, так и самого мастера.
Директор салона на Ленинском 64, одна из ваших задач сервис, профессионализм ваших сотрудников и довольные клиенты. Увы, вам видимо не до этого, раз вы не нашли и пяти минут, делигировав все общение через своего администратора, которая пыталась меня убедить в том, что не все так плохо и с мастером проведена беседа и не все пластины мне испортили! У меня от таких нелепых объяснений, полный восторг!

Проходила мимо салона на Бухарестской, зашла сделать маникюр и покрытие... Я бы хотела знать наперёд, что в этих салонах работают нерусские, теперь знаю и больше не пойду. Администратор, как и везде, русская улыбчивая девочка, а вот те, кто делают маникюр... Работают медленно и плохо. Всю процедуру от неё шёл негатив и сидеть было попросту неприятно. Порезала заусенец, у меня теперь воспалился мизинец (((

Когда Вы набираете приезжих,...
Показать полностьюПроходила мимо салона на Бухарестской, зашла сделать маникюр и покрытие... Я бы хотела знать наперёд, что в этих салонах работают нерусские, теперь знаю и больше не пойду. Администратор, как и везде, русская улыбчивая девочка, а вот те, кто делают маникюр... Работают медленно и плохо. Всю процедуру от неё шёл негатив и сидеть было попросту неприятно. Порезала заусенец, у меня теперь воспалился мизинец (((

Когда Вы набираете приезжих, это всегда выглядит дёшево и выдаёт Ваше желание экономить, а не предоставлять качество (хотя бы среднего уровня).

KISTOCHKI Сеть студий 21.07.2020, 15:42

Добрый день! Мы благодарим вас за то, что вы воспользовались услугами нашей сети студий. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: comment@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-333-33-43. Ваш отзыв не останется без рассмотрения нашим отделом контроля качества. С уважением, сеть студий KISTOCHKI.

На днях делала снятие и маникюр в салоне на Садовой. Предупредила мастера, что у меня чувствительные ногти. Мастер бодро удалила покрытие фрезой, так что на одних ногтях остались вертикальные полосы, а на других появились трещины. После чего заверила, что "так и было".
К маникюру тоже больше претензий, чем радости: зоны над кутикулой поцарапаны, на некоторых пальцах даже остались маленькие коросты от царапин.
Была на этой процедуре 3...
Показать полностьюНа днях делала снятие и маникюр в салоне на Садовой. Предупредила мастера, что у меня чувствительные ногти. Мастер бодро удалила покрытие фрезой, так что на одних ногтях остались вертикальные полосы, а на других появились трещины. После чего заверила, что "так и было".
К маникюру тоже больше претензий, чем радости: зоны над кутикулой поцарапаны, на некоторых пальцах даже остались маленькие коросты от царапин.
Была на этой процедуре 3 дня назад, но уже появляются заусенцы от неаккуратной обработки во время маникюра.
Обратилась в службу контроля качества Кисточек после такого снятия и маникюра, предоставила фото. Сотрудницы Кисточек принесла извинения, а в качестве компенсации предложила провести процедуру восстановления ногтей бесплатно. Договорились, что информацию о получении компенсации скинут мне на электронный адрес. Прошло 2 дня - никаких весточек от салона так и нет.
Расстроила и квалификация мастера, и наплевательсвкое отношение к клиенту администрации сети салонов.
Никогда и никому не порекомендую посещение Кисточек!

Мой отзыв будет о салоне, который расположен на Академической. Являюсь постоянным клиентом около двух лет. И я очень недовольна работой администраторов... Практически постоянно стало ожидание мастера минут 30-40, хотя я прихожу по записи. Неужели трудно позвонить клиенту и предупредить?! Уже обычным делом стало наблюдать их недовольные лица, так еще и хамовато разговаривают, что хочется навсегда забыть к ним дорогу. Кроме того, в...
Показать полностьюМой отзыв будет о салоне, который расположен на Академической. Являюсь постоянным клиентом около двух лет. И я очень недовольна работой администраторов... Практически постоянно стало ожидание мастера минут 30-40, хотя я прихожу по записи. Неужели трудно позвонить клиенту и предупредить?! Уже обычным делом стало наблюдать их недовольные лица, так еще и хамовато разговаривают, что хочется навсегда забыть к ним дорогу. Кроме того, в салоне отсутствуют многие цвета лаков и почему-то никто не заботится об этом.

KISTOCHKI Сеть студий 10.12.2019, 18:49

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы постараемся разобраться в компетентности наших администраторов. Если у вас остались неразрешенные вопросы, пожалуйста напишите нам на почту okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76. С уважением, сеть студий KISTOCHKI.

бульвар Новаторов, д. 8

Всем добрый день. В салоне на бульваре Новаторов работают безответственные администраторы. Дважды обращалась за помощью, один раз в устной форме, второй в письменной на имя Управляющей Удалых И.А. Просьба о которой я просила была полностью проигнорирована, либо администраторами по адресу либо Управляющей. Пользовалась услугами салона два года постоянно. Теперь туда ни шагу, желания нет.

Постоянно хожу в Кисточки, разные (коломяжский, восстания, московский). Салоны не ультра класс, делают по-разному, смотря в какие руки попадёшь,но было вполне сносно...
Но сегодня меня прям удивили... Обычная процедура, 1,5 часа и результат: я дома ещё раз всё переделывал сама!!
Запрос от меня: классический обрезной маникюр, овальная форма, максимум убрать длину, полностью снять гель-лак и базу, без покрытия.
Результат: мягкий квадрат...
Показать полностьюПостоянно хожу в Кисточки, разные (коломяжский, восстания, московский). Салоны не ультра класс, делают по-разному, смотря в какие руки попадёшь,но было вполне сносно...
Но сегодня меня прям удивили... Обычная процедура, 1,5 часа и результат: я дома ещё раз всё переделывал сама!!
Запрос от меня: классический обрезной маникюр, овальная форма, максимум убрать длину, полностью снять гель-лак и базу, без покрытия.
Результат: мягкий квадрат (это даже по словам администратора), 20 минут адового жжения пальцев жидкостью для снятия и БЕЗ РЕЗУЛЬТАТА, мастер (видимо первый раз держит инструменты) начинает вручную спиливать 3 слоя покрытия (это была розовая база под френч)... На третьем пальце я не выдержала и попросила фрезой.. Но я надеялась, что она потом дочистит... Но нет! Мастер решила: "и так норм!" Для размачивания кутикулы принесла кипяток.. А краевые валики (вместо срезания, по моей просьбе) ПРИГЛАДИЛА инструментом для поднятия кутикулы!..
Длину ногтей с 9мм до 2 убирала пилкой. Все получились разной длины, острые, внутри не вычищено...
Ребята, вы совсем не следите, кто у вас работает?! Ну как так?!

Я всегда люблю сделать себе красивый маникюр и в этом салоне удается сделать это красиво и качественно. Была два раза уже и оба раза сделали хорошо и проходила с ним недели три не меньше.

KISTOCHKI 27.02.2019, 16:53

Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы делаем все необходимое, чтобы обеспечить высокий сервис. С уважением, сеть студий KISTOCHKI

Я хожу в студию Кисточки на Туристской улице с мая этого года, и поэтому свой сегодняшний отзыв хочу посвятить ей.

В первую очередь меня привлекли цены. За 770 рублей можно было сделать маникюр с покрытием - акция жалко заканчивается в декабре, но надеюсь будут и другие.
Второе что мне понравилось - это интерьер. Мой любимый цвет - розовый во всех его оттенках, поэтому и в студии находится...
Показать полностьюЯ хожу в студию Кисточки на Туристской улице с мая этого года, и поэтому свой сегодняшний отзыв хочу посвятить ей.

В первую очередь меня привлекли цены. За 770 рублей можно было сделать маникюр с покрытием - акция жалко заканчивается в декабре, но надеюсь будут и другие.
Второе что мне понравилось - это интерьер. Мой любимый цвет - розовый во всех его оттенках, поэтому и в студии находится радостно.
https://drive.google.com/open?id=1qf_kJp-ObGH27IskfYtCXtfmIiwyAxjA
https://drive.google.com/open?id=1y8TAQvVCnTZzNX2hcvIBNeoOhI6IW3lH

Я была у разных мастеров. После отпуском ногти мне делала милая девушка-славянка, делала долго, часа 3, но зато мы добились идеальной формы.
https://drive.google.com/open?id=1dHIL6uaKGjEdUaNDlTud5gALSsdxH7wy
А на юбилей делала уже другая с незапоминающимся восточным именем)) Но зато она прекрасно управилась со стразами за 2 часа 40 минут!
https://drive.google.com/open?id=1C2w9fpv4D2QIu3kRiEanKyiJkCpbCfnw

В общем, насколько я поняла, у каждого мастера свой темп работы и свои сильные стороны. Если вы хотите найти своего мастера - лучше поговорите с администратором, они же фоткают работы мастеров, в инстаграм выкладывают, именно по работам и советую выбирать своего идеального мастера. Саму студию КИСТОЧКИ на Туристской улице я рекомендую.

KISTOCHKI 27.02.2019, 16:53

Благодарим вас за отзыв! Вы всегда можете положиться на профессионализм наших мастеров. Будем рады видеть вас снова!

Отзыв негативный потому, что ногти мне испортили, а восстановили мне в другом салоне, искренне советую Екатерину или любого другого мастера из их коллектива Konstanta Manicure в СПб, они занимаются маникюром, педикюром и бровями.
Мастера подкованы и с медицинской стороны, знают нюансы своего дела, делают качественно, покрытие держится больше месяца!!
Работы можно посмотреть здесь https://www.instagram.com/konstantamanicure/

Записаться можно через инстаграм...
Показать полностьюОтзыв негативный потому, что ногти мне испортили, а восстановили мне в другом салоне, искренне советую Екатерину или любого другого мастера из их коллектива Konstanta Manicure в СПб, они занимаются маникюром, педикюром и бровями.
Мастера подкованы и с медицинской стороны, знают нюансы своего дела, делают качественно, покрытие держится больше месяца!!
Работы можно посмотреть здесь https://www.instagram.com/konstantamanicure/

Записаться можно через инстаграм директ, вконтакте https://vk.com/kkonstanta или WhatsApp +79523887483

KISTOCHKI 19.02.2019, 16:20

Уважаемый Михаил! Мы бы хотели провести проверку по вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76 для связи с отделом контроля качества.

Отвратительное отношение!! В Кудрово на Пражской 7 маникюр — ОГРОМНАЯ РЕКЛАМА НА СТЕКЛЕ — 770 р.Делала манюкир и покрытие и вуаля: на кассе 1490! Версии админа: 1-ая,что вывеску не успели снять с прошлого года и 2-я,что я сама должна была заявить,что я хочу маникюр по акции!! А -ля управляющая вообще что-то невнятное рассказывает. Так вывеску забыли убрать или я должна сказать об акции?? А Вы ничего не должны со своей стороны??
Показать полностьюОтвратительное отношение!! В Кудрово на Пражской 7 маникюр — ОГРОМНАЯ РЕКЛАМА НА СТЕКЛЕ — 770 р.Делала манюкир и покрытие и вуаля: на кассе 1490! Версии админа: 1-ая,что вывеску не успели снять с прошлого года и 2-я,что я сама должна была заявить,что я хочу маникюр по акции!! А -ля управляющая вообще что-то невнятное рассказывает. Так вывеску забыли убрать или я должна сказать об акции?? А Вы ничего не должны со своей стороны??

KISTOCHKI 15.01.2019, 16:42

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, обязательно проведём проверку. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76 для связи с отделом контроля качества. С уважением, сеть студий KISTOCHKI

Московский пр., д. 34

Сделала маникюр и гель-лак в салоне "KISTOCHKI" Московском пр., 34. Пришла вовремя, после 30 минут ожидания и вопроса администратору меня позвал-таки мастер. По телефону сообщили что маникюр гель-лак по времени займет примерно 1ч.40мин. Мастер все сделала за 40 мин. Имя мастера сказать не могу, т.к. мастер не представилась. Гель-лак продержался 5 дней, потом начал отслаиваться, через 9 дней остался всего один покрытый ноготь, весь остальной...
Показать полностьюСделала маникюр и гель-лак в салоне "KISTOCHKI" Московском пр., 34. Пришла вовремя, после 30 минут ожидания и вопроса администратору меня позвал-таки мастер. По телефону сообщили что маникюр гель-лак по времени займет примерно 1ч.40мин. Мастер все сделала за 40 мин. Имя мастера сказать не могу, т.к. мастер не представилась. Гель-лак продержался 5 дней, потом начал отслаиваться, через 9 дней остался всего один покрытый ноготь, весь остальной гель-лак полностью слез. Позвонив в салон мне сообщили, что гарантия от салона только три дня. Три дня на гель-лак! Обычно гель-лак держится месяц и более, а в салоне "KISTOCHKI" гарантия на гель-лак три дня. Печально.

KISTOCHKI 15.01.2019, 16:36

Елизавета, здравствуйте! Мы бы хотели провести проверку по вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76 для связи с отделом контроля качества.

У меня знакомство с Кисточками было негативным. Я записалась заранее но когда пришла мой мастер еще не освободилась. Меня угостили кофе. Но не предупредили что он горячий. От неожиданности кофе я пролила на свою одежду. И испачкалась и ошпарилась. Передо мной конечно извинились и помогли кое как вещи застирать, но осадок остался. Впрочем работа мастера мне понравилась. И несмотря на неудачное знакомство Кисточки я планирую посещать...
Показать полностьюУ меня знакомство с Кисточками было негативным. Я записалась заранее но когда пришла мой мастер еще не освободилась. Меня угостили кофе. Но не предупредили что он горячий. От неожиданности кофе я пролила на свою одежду. И испачкалась и ошпарилась. Передо мной конечно извинились и помогли кое как вещи застирать, но осадок остался. Впрочем работа мастера мне понравилась. И несмотря на неудачное знакомство Кисточки я планирую посещать регулярно.

KISTOCHKI 24.12.2018, 17:00

Здравствуйте, Полина! Большое спасибо за отзыв. Будем ждать вас за красивыми ноготками снова!

Предрстапвмили качественнные услуги

KISTOCHKI 11.12.2018, 17:32

Благодарим за отзыв!

Решилась недавно сделать педикюр в кисточках на пр. Большевиков. Почему выбрала это место сказать точно не могу. Наверное потому что много их рекламы по нашему городу. Дозвонилась с первого раза, записалась тоже без проблем. В студии долго не сидела, сразу пришла и меня пригласили к мастеру. Кресло удобное поэтому даже не устала сидеть пока делали педикюр. Осталась всем довольна. Лак держался долго, сколов не было. Зона кутикулы была...
Показать полностьюРешилась недавно сделать педикюр в кисточках на пр. Большевиков. Почему выбрала это место сказать точно не могу. Наверное потому что много их рекламы по нашему городу. Дозвонилась с первого раза, записалась тоже без проблем. В студии долго не сидела, сразу пришла и меня пригласили к мастеру. Кресло удобное поэтому даже не устала сидеть пока делали педикюр. Осталась всем довольна. Лак держался долго, сколов не было. Зона кутикулы была качественно прокрашена.

KISTOCHKI 30.11.2018, 16:26

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей студии. Будем рады видеть вас снова!

Ходила уже несколько раз и на маникюр и на педикюр. Претензий нет, аккуратненько все и красиво. Мне нравится, ощущение, что не эконом вариант , а из дорогущего салона ноготочки))

KISTOCHKI 27.11.2018, 16:51

Ксения, спасибо за тёплые слова! Вы вдохновляете нас творить красоту! Будем ждать в гости снова!

За 3 посещения решила проблему вросшего ногтя, за что огромное ОГРОМНОЕ спасибо вашей студии!

KISTOCHKI 27.10.2018, 19:01

Благодарим вас, Наталья, за отзыв! Всегда рады видеть вас снова!

Девочки, а кто делал ламинирование ресниц в Kistochki ? отзовитесь, все ли понравилось? Как долго держался эффект? Может кто то успел и состав подглядеть на котором работал мастер?

KISTOCHKI 27.10.2018, 19:00

Анна, здравствуйте! Вы целиком и полностью можете положиться на наших мастеров! Ждем вас в наших салонах!

Сводила к вам свою мамулю любимую. Хотели и празднично и не броско, получили то что хотели)) Фото прилагаю! Мамочка довольна теперь красивая пойдет на юбилей к своей лучшей подруги, а я довольна в тройне! Сделала правильный вывод записавшись к вам. Были в филиале на Ветеранов. Мастер Яна

KISTOCHKI 20.10.2018, 18:11

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей студии! Обязательно передадим мастеру приятные слова, будем рады видеть вас снова!

ШКУРО ЮЛИЯ ВАЛЕРЬЕВНА - именно так зовут эту удивительно красивую девушку, которая живет в Кронштадте, моя"самая красивая соседка в мире"!!!.. Спортсменка, отличница, красавица, комсомолка и просто САМАЯ КРАСИВАЯ В МИРЕ ШИКАРНЕЙШАЯ СОЛНЕЧНОГЛАЗАЯ МАРУСЕНЬКА... САМАЯ КРАСИВАЯ В МИРЕ ШОКОЛАДНАЯ ЖУРАВКА!... САМЫЙ КРАСИВЫЙ В МИРЕ ОСЕННИЙ ВОРОБУШЕК И ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ САМАЯ КРАСИВАЯ И ПУШИСТАЯ ХРИЩАНТЕМКА НА СВЕТЕ

Скромная.....
Показать полностьюШКУРО ЮЛИЯ ВАЛЕРЬЕВНА - именно так зовут эту удивительно красивую девушку, которая живет в Кронштадте, моя"самая красивая соседка в мире"!!!.. Спортсменка, отличница, красавица, комсомолка и просто САМАЯ КРАСИВАЯ В МИРЕ ШИКАРНЕЙШАЯ СОЛНЕЧНОГЛАЗАЯ МАРУСЕНЬКА... САМАЯ КРАСИВАЯ В МИРЕ ШОКОЛАДНАЯ ЖУРАВКА!... САМЫЙ КРАСИВЫЙ В МИРЕ ОСЕННИЙ ВОРОБУШЕК И ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ САМАЯ КРАСИВАЯ И ПУШИСТАЯ ХРИЩАНТЕМКА НА СВЕТЕ

Скромная.. Интеллигентная.. Умная (с высшим образованием).. Дико обаятельная.. не просто мечта поэта и художника, а просто-таки подарок окружающих времен!.. Шикарнейше красивая женщина с великолепной фигурой т самыми красивыми в мире выразительными глазами.. О, Юся, твой потрясающий взгляд!... а твои светлые волосы словно блеск шелкового песка девственных пляжей Южной Таравы, а общение с тобою словно запах горного воздуха на вершине горы у подножия северо-македонскогр Охрида... а созерцание тебя словно наблюдение за космосом из иллюминатора межгалактическоно космического курабля!...а то, что Шкуро Юлия Валерьевна интересуется спортом - так это вообще любого нормального мужчину просто должно сводить с ума...

Я в крайней степени предельно горд и счастлив, что живу в Кронштадте рядом с такой удивительной девушкой!... а 27 Июня 1989 года - это и вовсе день рождения современной цивилизации! Для меня это точно так!.. самый знаковый день в году!

И мне вовсе не стыдно об этом писать.. здесь, на просторах этого проклятого дьяволом и забытом Богом интернета...ПУСТЬ ОБ ЭТОМ ЗНАЮТ ВСЕ... жители Кронштадта, России, всего мира и всей вскленной!... вплоть до последнего островка у границ русской арктики (которую, кстати, так отчаянно и свирепо хочет прибрать к своим грязным империалистическим, замаранным геноцидом индейцев и африканских негров, рукам США)!....

О, самая красивая и потрясная в мире Юля... О, мой самый красивый в мире Юсинец... дико прости меня за это вышеприведенное признание в публичном формате, да еще и на просторах этого проклятого дьяволом Интернета! Понимаю что это глупо и беспардонно, по-идиотски и даже в какой-то степени пошло и грубо! Некоторыми своими интернет-местами даже жестоко!... ты наверняка будешь обижаться на меня за все это, яростно сердиться и может быть даже беспредельно расстраиваться на фоне этих нордических осенних прохладных вечеров... но и сдерживать свои эмоции Я тоже не могу и не буду!... покуда для меня ты СОВЕРШЕНСТВО, ЭТАЛОН ВНЕЗЕМНОЙ ЖЕНСКОЙ КРАСОТЫ, СИМВОЛ ИНТЕЛЛИГЕНТНОСТИ И ВОСПИТАННОСТИ, ОЛИЦЕТВОРЕНИЕ САМОЙ КУЛЬТУРНОЙ ЖЕНЩИНЫ НА СВЕТЕ С ПОТРЯСАЮЩИМ БОГАТЫМ ВНУТРЕННИМ МИРОМ И НЕВЕРОЯТНЫМИ РАЗНОСТОРОННИМИ ИНТЕРЕСАМИ!

Мой телефон всегда открыт для тебя: 9650880860 / но Я в последнее время позвонить тебе отчаянно не могу, 8124390697 - для меня словно магически-таинственная комбинация, а-ля электронный чек Садофьевой!!!... а твоя страничка ВКонтакте - id4474655 и в Одноклассниках - ok.ru/profile/597612519 - словно социально-сетевой иконостас (к сожалению ты меня иногда блокируешь, и без того причиняя мне неизмеримые душевные интернет-страдания.... и по адресу yusik20073@rambler.ru тоже)....

Чудовищно, в какой-то невероятной степени неизмеряемой никакими геометрическими прогрессиями восхищенный тобою, потрясенный твоею красотою ....и невероятно, просто-таки дико влюбленный в тебя, твой Александр!

P.S: Когда Природа очи создала Прекрасной Стеллы в блеске вдохновенья, Зачем она им черный цвет дала? Быть может, свет подчеркивая тенью?..

VodopoiSmolanova

KISTOCHKI 14.10.2018, 19:40

Уважаемый Александр! Сердечно благодарим вас за отзыв. Но почему же вы поставили всего 3 звезды? Такая прекрасная девушка! Всегда рады видеть таких замечательных людей в сети салонов KISTOCHKI.

Не понравилось абсолютно все! Была в филиале на Загородном проспекте.
Меня приняли с задержкой на 20 мин, хотя я записывалась. Администратор не проявила интереса к своему клиенту, а что-то выкрикивала из-за стойки. Мастер, которая делала мне маникюр была с таким недовольным лицом, что мне самой было неудобно, что я нахожусь там. Это что касается персонала.
Я делала маникюр и покрытие гель-лаком. Абсолютно некачественно от начала и до...
Показать полностьюНе понравилось абсолютно все! Была в филиале на Загородном проспекте.
Меня приняли с задержкой на 20 мин, хотя я записывалась. Администратор не проявила интереса к своему клиенту, а что-то выкрикивала из-за стойки. Мастер, которая делала мне маникюр была с таким недовольным лицом, что мне самой было неудобно, что я нахожусь там. Это что касается персонала.
Я делала маникюр и покрытие гель-лаком. Абсолютно некачественно от начала и до конца!
Во-первых, инструменты НЕ одноразовые!
Во-вторых, гель-лак стал отходить уже НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ!
Для меня, это два самых главных критерия: гигиена и качество! Но видимо, в этом салоне о таком даже и не слышали.

KISTOCHKI 02.10.2018, 17:02

Добрый день! Мы хотим разобраться в описанной вами ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru. Обращаем ваше внимание, что гарантия на покрытие составляет 3 дня, а также, что наши мастера маникюра и педикюра имеют ряд комплектов инструментов, стерилизованных в бумажно-пленочных пакетах в автоклаве ; дезинфицируют свои кисти рук и кисти рук/стопы клиента; работают в латексных перчатках и с гигиенической маской на лице; всегда имеют кровоостанавливающее средство. С уважением, сеть студий KISTOCHKI.

Пару раз посещала салон кисточки у проспекта ветеранов у одного мастера, делала она все очень долго, но меня это не напрягало. Последний раз я пришла сирого к своей записи, прождала 40 минут, меня так и не принял мастер, только слышала: сейчас, ещё немного. Ждать дольше в меня не было возможности, поэтому вынуждена была уйти. В итоге- я потратила время на дорогу, ожидание и не проучила результата. Очень жаль, что кисточки подвели, и я...
Показать полностьюПару раз посещала салон кисточки у проспекта ветеранов у одного мастера, делала она все очень долго, но меня это не напрягало. Последний раз я пришла сирого к своей записи, прождала 40 минут, меня так и не принял мастер, только слышала: сейчас, ещё немного. Ждать дольше в меня не было возможности, поэтому вынуждена была уйти. В итоге- я потратила время на дорогу, ожидание и не проучила результата. Очень жаль, что кисточки подвели, и я осталась без маникюра на важном мероприятии((

KISTOCHKI 02.10.2018, 16:56

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, обязательно проведём работу по улучшению. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76 для связи с отделом контроля качества. Мы стремимся к тому, чтобы посещение нашей студии дарило только позитивные эмоции!

Очень люблю сервис записи через интернет. Сразу перед глазами и время и мастер, а после записи ещё и смс приходит о назначенном времени и дате. Что очень удобно, не надо искать листочки, записки )

KISTOCHKI 30.09.2018, 20:53

Мы очень рады, что вам нравится наш сервис! Всегда рады вашим новым визитам!

А я с Кисточками отрастила ногти. И раз в месяц по акции за 770 рублей. Покрытие крепкое,ногти не ломались и не гель-лак стоял хорошо без отслоек. Прям благодарна этой студии.

KISTOCHKI 24.09.2018, 19:38

Добрый день, Светлана! Большое спасибо за тёплые слова, мы рады творить для вас красоту! Будем ждать в гости!

Ребята! Очень ценю то,что вся работа проделывается вами стерильными инструментами ! Но может еще и бахилы будете предлагать? Или это я одна такая замороченная на микробах?)))))

KISTOCHKI 21.09.2018, 18:01

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас в нашей студии снова!

Ну ооооочень понравилась в этом розовом раю маникюра и педикюра. За все 5 +++ кроме ожидания, сидела 10 минут в ожидании своего мастера(( Знаю что работаете над этим недугом, надеюсь что в скоре его искорените)))

KISTOCHKI 21.09.2018, 18:00

Виктория, спасибо за тёплые слова! Вы вдохновляете нас творить красоту! Будем ждать в гости снова!

Кисточки!!! Так нельзя!!! Нельзя давать такой огромный выбор лааакоов! Сегодня пока делали обработку думала с ума сойду, большой у вас выбор. Пришлось и дизайн сделать и по базе пройтись, теперь 5 разных цветов на ногтях.

KISTOCHKI 05.09.2018, 17:38

Диана, здравствуйте! Приходите к нам еще, всегда рады!

Обратилась за качественным европейским маникюром, который не травмирует кутикулу и дает ухоженный вид рукам. И еще мне очень хотелось красивый дизайн ногтей. Результат превзошел все ожидания. Качество маникюра превосходит все известные мне студии в Петербурге. Огромнейший выбор гель-лаков, и дизайн мне сделала мастер прекрасный. Стоимость услуг не накручивают, все доступно! Спасибо)))

KISTOCHKI 30.08.2018, 16:49

Светлана, спасибо за тёплые слова! Вы вдохновляете нас творить красоту! Будем ждать в гости снова!

Ой, а мне так коллекция гель-лаков Лакшери от Nova понравились)) Модные такие расцветки и флакончики милые. И нт этого ужасного запаха какой обычно стоит от лаков. Спасибо девочке, которая делала маникюр за совет))

KISTOCHKI 23.08.2018, 16:44

Анастасия, спасибо за тёплые слова! Вы вдохновляете нас творить красоту! Будем ждать в гости снова!

Работаю на Пионерской, решила первый раз сходить радом с работой в салон «Кисточки» на Коломяжском проспекте 15

Предварительно по телефону уточнила стоимость в 4 руки: снятия старого гель лака, маникюр + педикюр, покрытие однотонного цвета на руках, ногах

Мне озвучили стоимость – ориентировочно 4500 руб (плюс / минус). До этого в 4 руки я всегда делала в салоне Пилки данные услуги за 3800 руб. Подумала, что ладно на 700 руб дороже, чем...
Показать полностьюРаботаю на Пионерской, решила первый раз сходить радом с работой в салон «Кисточки» на Коломяжском проспекте 15

Предварительно по телефону уточнила стоимость в 4 руки: снятия старого гель лака, маникюр + педикюр, покрытие однотонного цвета на руках, ногах

Мне озвучили стоимость – ориентировочно 4500 руб (плюс / минус). До этого в 4 руки я всегда делала в салоне Пилки данные услуги за 3800 руб. Подумала, что ладно на 700 руб дороже, чем обычно делаю, но попробую сходить в салон рядом с работой.

За пару часов мне позвонили и сказали, что выбранный мною мастер – не пришла сегодня на работу, мне заменят другим специалистом.

Пришла в назначенное время, пока ждала своих мастеров, увидела что мастера в очень грязной одежде ходят, розовые халатики и темные штаны выглядят ну очень грязно - в лаках, пятнах, ногтевой пыли, мастера кто в кроссовках, кто в белых тапочках, кто в шлепках обычных. Часть мастеров в неопрятном виде, с грязными волосами.

Ко мне подошла девушка Дарья (очень красивая, ухоженная, с чистыми волосами, улыбчивая) и мастер маникюра, имени даже не запомнила, грубая, надменная (это мне предоставили ее как хорошего специалиста, называется), совершенно не клиентоориентирована, не качественно начала выполнять мне процедуру. Я отказалась от ее услуг, надоело слушать ее «хамское непонимание» , что я хочу круглый квадрат, а не спиленные овальные ногти.

В итоге мне заменили на мастера Милоника, девушка исправила недочеты и испорченные ногти другим мастером, форму сделала хорошую, но вот с покрытием вышло снова «непонимание», мне часть ногтей залили толстым слоем «кирпича», часть ногтей сделали тонкими. Скажем так, на разный вкус, разные ногти. Только хозяин один – я, а вот ногти разные.

Я занятой человек, всегда в салонах выбираю услугу в 4 руки, чтобы управиться за 1,5-2 часа на эти процедуры. В данном случае, все затянулось на 3,2 часа.

И вот теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ (!) – касса. Подхожу, а мне на выходе приготовьте 6000 руб за процедуры. Мне видите ли, делали доп услуги – выравнивали пластины, чем то там сверх красивым и дорогим покрывали мои ногти.

Второй день я общаюсь в редкие времена с ними на матах, я очень жалею, что заплатила от шока всю сумму.

И вот вам мой совет – НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ СЕТЬ салонов. Это обдираловка, наглым образом. Все эти красивые цифры – заманиловки = педикюр 700 руб (например) ничего не имеют общего с реальностью. Потом, на кассе Вам скажут – было сделано то, и то, доп это и это. Будьте добры, оплатите!

Особенно кто ждем малыша, беременны, кормите грудью ребенка и вообще, женщины, милые, подумайте о риски своего здоровья – видя сотрудников – грязных, не опрятных, можно очень сильно пожалеть о том, что сделали там маникюр.

И да, в салоне очень много работает граждан из стран ближнего СНГ. Под большим сомнением уровень медицинского прохождения работников и квалификации и опыта этих граждан в бьюти индустрии.

И на все дежурное Вы услышите/прочитаете: С вами свяжется отдел контроля качества / передадим в отдел контроля качества

// Вместо стандартных 3800-4000 руб которые я плачу каждые 3 недели, я потратила 6000 руб.

Карма такая вещь, развели меня – ок, это мне опыт, потеряла я 2000 руб где то, придет мне - больше. А вот салону Кисточки карма преподнесет урок в виде больших убытков, поступая так с людьми.

Если нужны подробности, можете связаться со мной через инстаграм – citylady

НИКОГДА, слышите, НЕ ХОДИТЕ В САЛОН КИСТОЧКИ!

И милые барышни, кто любит свою работу, людей и если Вы порядочный человек, не работайте в этой сети.

Всем спасибо.

KISTOCHKI 16.08.2018, 18:30

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, обязательно проведём работу по улучшению. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76 для связи с отделом контроля качества. Мы стремимся к тому, чтобы посещение нашей студии дарило только позитивные эмоции!

Здравствуйте. 14 июля делала в Кисточках (Кудрово, ул Пражская д. 7) комбинированный маникюр с покрытием. Через несколько дней от маникюра ни осталось и следа. На левой руке через один палец кутикула воланом, правая рука все пальцы. Пришла в салон 19 июля.
Администратор салона посочувствовав мне, сказала "Можем переделать за деньги. У нас претензии принимаются в течение трех дней". Это получается, что маникюр в этом салоне нужно делать...
Показать полностьюЗдравствуйте. 14 июля делала в Кисточках (Кудрово, ул Пражская д. 7) комбинированный маникюр с покрытием. Через несколько дней от маникюра ни осталось и следа. На левой руке через один палец кутикула воланом, правая рука все пальцы. Пришла в салон 19 июля.
Администратор салона посочувствовав мне, сказала "Можем переделать за деньги. У нас претензии принимаются в течение трех дней". Это получается, что маникюр в этом салоне нужно делать каждые 3 дня. Первый раз сталкиваюсь с таким. Более того , это нигде не написано. В тейбл тенте у администратора стоит предупреждение только по покрытию шелак, о том что претензии принимаются в течение трех дней. ?

KISTOCHKI 09.08.2018, 14:42

Инна, благодарим вас за отзыв! Наша студия относится с особенным вниманием к подобным ситуациям и проводит работу с персоналом. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76.

Малая Балканская ул., д. 26 Б

Добрый вечер! Никому не могу посоветовать данный салон, по крайней мере в Купчино на Малрй Балканской. 10.07 делала там маникюр и педикюр. На следующий день на руке палец стал немного побаливать, еще через день воспалился и начал уже болеть сильно. Я позвонила в студию узнать чем вообще помазать и что делать. Подсказали мазать чем. Ночью температура под 40 и палец распух уже совсем. Я поехала в Кисточки, мастер предложила снять...
Показать полностьюДобрый вечер! Никому не могу посоветовать данный салон, по крайней мере в Купчино на Малрй Балканской. 10.07 делала там маникюр и педикюр. На следующий день на руке палец стал немного побаливать, еще через день воспалился и начал уже болеть сильно. Я позвонила в студию узнать чем вообще помазать и что делать. Подсказали мазать чем. Ночью температура под 40 и палец распух уже совсем. Я поехала в Кисточки, мастер предложила снять гель лак и посмотреть что с ногтем. С трудом сняли как смогли(((. Я терпела жуткую боль(. Администраторов я попросила вернуть деньги за некачественный маникюр и получила отказ. Представляете администратор даже не постеснялась попросить деньги за снятие гель лака с этого пальца!!!! В общем я пошла в трам пункт откуда меня госпитализировпли с температурой под 39 в больницу на гнойную хирургию. Провели операцию. Врач сказал, что гель лак нанесен на рану и плюс даже на кожу бокового валика!! После операции с выпиской я обратилась обратно в Кисточки. На что мне сказали писать жалобу. Один из администратов так вообще сказала, что не собирается даже вникать в суть проблемы, мол пусть руководство разбирается. Я в шоке, а зачем такие админы вообще нужны? Деньги с народа за некачественный маникюр собирать?? И что за хамское отношение к клиенту? В общем скажу одно, люди никого не отговариваю, но подумайте хорошо прежде чем туда идти. И хотелось бы услышать ответ руководства на это безобразие, которое творится у них в салоне 

KISTOCHKI 16.07.2018, 10:47

Здравствуйте, Яна! Мы сожалеем о произошедшем. Необходимо провести проверку по вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru, мы свяжемся с вами для выяснения всех обстоятельств. С уважением, сеть студий KISTOCHKI.

Комендантский пр., д. 17 к.1

Была в студии 8 июля. Время ожидания мастера - ровно час. Администратор обещала 20 минут. Никто не подходил и не предупреждал , что время ожидания увеличится. Ни воды, ни чая не предложено. Была записана на маникюр с покрытием, в итоге успели сделать только комбинированный маникюр и снять предыдущий гель. Поражает дерзкое поведение администраторов. Сервис отсутствует полностью, не смотря на то, что салон оказывает услугу. Как бы редко я...
Показать полностьюБыла в студии 8 июля. Время ожидания мастера - ровно час. Администратор обещала 20 минут. Никто не подходил и не предупреждал , что время ожидания увеличится. Ни воды, ни чая не предложено. Была записана на маникюр с покрытием, в итоге успели сделать только комбинированный маникюр и снять предыдущий гель. Поражает дерзкое поведение администраторов. Сервис отсутствует полностью, не смотря на то, что салон оказывает услугу. Как бы редко я не записывалась в Кисточки-в студии всегда (!) есть недовольные клиенты. Удивительно, насколько руководство к этому равнодушно, из раза в раз ничего не меняется, ожидание стабильно-по часу и больше. Админы кричат, что не они ведут Запись, в call-центре просят не учить их работать, в итоге клиент остаётся не прав в любом случае, без маникюра, настроения, но с потраченным впустую временем. Уверена, что такие отзывы поступают не редко,теперь ясно почему. Когда это разовая ситуация-можно понять, все мы люди , всякое бывает. Но на постоянной основе-уму непостижимо. Промолчать в очередной раз было просто невозможно. Если этот отзыв дойдёт до руководителей и ответственных лиц, то большая просьба-решите, пожалуйста, ситуацию с ожиданием и персоналом, вы же видите, что Запись через центр не работает.
И да, к мастеру претензий нет.
Но сеть никому не порекомендую.

KISTOCHKI 10.07.2018, 16:12

Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, обязательно проведём проверку. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76 для связи с отделом контроля качества.

Отзывы здесь хорошие, потому что компания здесь! Жаль фото нельзя приложить моего пупырчатого недогардиента!!!!!

KISTOCHKI 10.07.2018, 14:03

Ирина, благодарим вас за отзыв! Наша студия относится с особенным вниманием к подобным ситуациям и проводит работу с персоналом. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76. С уважением, сеть студий KISTOCHKI.

Самый не компетентный салон! Не посещайте его! Качество ноль! Цена очень завышена! Почитала отзывы и не поверила пошла! Очень растроилась! Мастера торопятся т.к у них просто конвейер нужно обслужить как можно больше народу! Проткнули палец аппаратом под ногтем, хлынула кровь, даже не извинилась! Не докрашивают, не дочищают, ещё и говорят, что все отлично! Градиент сделали за 5 минут!!!! Который делается в этапов 6 не меньше!!!!! А когда...
Показать полностьюСамый не компетентный салон! Не посещайте его! Качество ноль! Цена очень завышена! Почитала отзывы и не поверила пошла! Очень растроилась! Мастера торопятся т.к у них просто конвейер нужно обслужить как можно больше народу! Проткнули палец аппаратом под ногтем, хлынула кровь, даже не извинилась! Не докрашивают, не дочищают, ещё и говорят, что все отлично! Градиент сделали за 5 минут!!!! Который делается в этапов 6 не меньше!!!!! А когда выходишь на свет- О УЖАС! И по акциям обман! Вообщем салону даже оценку ставить не хочется!

KISTOCHKI 10.07.2018, 14:01

Индира, здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, обязательно проведём работу по улучшению. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76 для связи с отделом контроля качества. Мы стремимся к тому, чтобы посещение нашей студии дарило только позитивные эмоции!

7-ая линия ВО, д. 34

Мне кажется что выражение красота требует жертв давно устарело) все процедуры которые я делала в Кисточках абсолютно безболезненны) они используют современные технологии и процедуры вроде медицинского педикюра даже приятны))

KISTOCHKI 26.06.2018, 17:46

Лиза, здравствуйте! Приходите к нам еще, всегда рады!

Делала наращивание ногтей и дизайн. От результата осталась в восторге, даже не удержалась, чтобы отзыв написать)) Девочки-администраторы хорошо встретили, все рассказали, кофе предложили, придраться не к чему.

KISTOCHKI 25.06.2018, 17:28

Елена, спасибо за тёплые слова! Вы вдохновляете нас творить красоту) Будем ждать в гости снова!

7-ая линия ВО, д. 34

В Кисточках царит благоприятная атмосфера. Большое спасибо мастеру по педикюру за качественно проделанную работу. Очень доброжелательный коллектив.

KISTOCHKI 21.06.2018, 16:47

Добрый день, Ольга! Ждем вас снова!

ул. Садовая, д. 33

Все! теперь только в Кисточки ! Наконец то нашла у вас на Садовой мастеров маникюра кто понимает что я хочу! ато вечно что то не то делают. это мой первый визит и такой приятный сюрпрайз))

KISTOCHKI 21.06.2018, 16:45

Спасибо за отзыв! Всегда рады видеть вас, Анастасия, в наших студиях!

Алла. За сутки записалась на педикюр и маникюр. Прождала 40 минут!... Если бы администратор , понимая ситуацию мастеров клиентов, не сказала , что задержка всего будет 15 минут....подошла к ней и через 20 и 30 мин я сама. И все меня парит насчёт 5 минут. Да и по барабану ей все. Мастер был профессионал. Кстати, записывалась не к конкретному мастеру. И администратор мог разрулить ситуацию.

KISTOCHKI 11.06.2018, 19:46

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, обязательно проведём работу по улучшению. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76 для связи с отделом контроля качества. Мы стремимся к тому, чтобы посещение нашей студии дарило только позитивные эмоции!

15.05 записалась в студию Кисточки на Новаторов, на 19.00. Подошла к 18.55.
Сказали ожидайте. Подождала 10 минут, уточнила сколько еще ждать, скоро скоро, буквально 5 минут, по итогу подождала еще 10 минут, подошла снова, администратор уже недовольным голосом отвечает — скоро осталось 4 ноготка!! Было уже 19.20. На вопрос, почему я должна так долго ждать — хотя записалась на 19.00 — ответила, что клиентка выбрала какое то сложное покрытие и мастер...
Показать полностью15.05 записалась в студию Кисточки на Новаторов, на 19.00. Подошла к 18.55.
Сказали ожидайте. Подождала 10 минут, уточнила сколько еще ждать, скоро скоро, буквально 5 минут, по итогу подождала еще 10 минут, подошла снова, администратор уже недовольным голосом отвечает — скоро осталось 4 ноготка!! Было уже 19.20. На вопрос, почему я должна так долго ждать — хотя записалась на 19.00 — ответила, что клиентка выбрала какое то сложное покрытие и мастер задерживается.
Подождала до 19.30!!!!! ничего не изменилось — ушла из этой ужасной студии!!!!!!
Как можно так вести записи, я не понимаю!?
Почему я должна тратить пол часа своего времени!
ужас!??

KISTOCHKI 11.06.2018, 19:45

Наталья, благодарим вас за отзыв! Наша студия относится с особенным вниманием к подобным ситуациям и проводит работу с персоналом. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона на почту: okk@kistochki.ru или позвоните по телефону: 8-(812)-337-10-76 для связи с отделом контроля качества.

Туристская ул., д. 28/1

Спасибо Кисточкам а именно мастеру Кристине. Дизайн ровно такой какой я хотела. Тепепрь всем подружкам буду вас советовать. Спасибо! Спасибо! Спасибо! Я очень приочень довольная результатом, надеюсь что долго прохожу.

KISTOCHKI 11.05.2018, 17:59

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы рады творить для вас красоту!

пр. Чернышевского, д. 13

Опять пришлось подождать своего мастера немного. Что ж к ней все пишутся и пишутся. С каждым разом ожидание все дольше. Конечно качеству маникюра очень рада. Даже боюсь тут имя писать с благодарностями, то вообще будет не попасть… Но все-таки … рискну! Дарья, спасибо! Как всегда все на высоет)

KISTOCHKI 11.05.2018, 17:56

Валентина, спасибо за теплые слова! Мастеру передадим благодарность!

Коломяжский пр., д. 15 к.1

Студия отлиная!!! Оцениваю их на пять с плюсами за проделанную работу. Мастер сделала мне наращивание ресниц, даже сама не ожидала получить такой результат! Знатете в студии такое очень заботливое и доброе отношение к клиенам. Кофе всегда принесут, конфеткой угостят... да и мастера приятные, можно поботать. Цены нормальные, не кусаются и не разоряют)))))

KISTOCHKI 24.04.2018, 17:31

Добрый день, Антонина! Спасибо за то, что описали свои впечатления от посещения студии KISTOCHKI. Ждем вас снова!

была в "Кисточках" в марте, делала ламенирование ресничек! очень понравилось процедура и качественное её выполнения! около месяца ресницы были живые, черные и очень длинные! по стоимости процедура стоит очень приемлимо, в других салонах даже подороже

KISTOCHKI 24.04.2018, 17:29

Юлия, здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова, мы рады творить для вас красоту!

пр. Науки, д. 23

в студии Кисточки я делала комплексную процедура в две руки: маникюр и педикюр с покрытием шеллак. мне очень понравилось, очень удобно, когда тебе одновременно делают сразу и маникюр и педикюр! экономия времени колоссольная!!! да и чувство очень приятная, ощущаешь себя королевой))

KISTOCHKI 23.04.2018, 18:29

Светлана, спасибо за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилась процедура!

Комендантский пр., д. 17 к.1

А мне очень понравилось в Кисточках. Студия очень женская, красивая и атмосферная! Вот приятно в ней находится, честное слово!!! У них еще выбор лаков большой, инструменты со специального стерильного пакета. Профессионализм чувствуется!!! Все у них отточено тщательно и аккуратно, все сделано для клиентов

KISTOCHKI 19.04.2018, 16:48

Добрый день, Ксения! Спасибо за тёплые слова! Будем ждать в гости снова!

пр. Большевиков, д. 17

большое спасибо студии Кисточки за красивые ноготки! я делала спа-маникюр, очень приятная процедура. прям расслабление клевое, особенно обожаю когда массаж рук делают... кайыфффффффф!!!!

KISTOCHKI 19.04.2018, 16:47

Ольга, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей студии! Обязательно передадим мастеру приятные слова, будем рады видеть вас снова!

бульвар Новаторов, д. 8

Спасибо мастеру Кристине, очень довольна ее работой, не смотря на позднее время она очень качественно и не торопясь выполнила свою работу.

KISTOCHKI 17.04.2018, 16:21

Добрый день, Мария! Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом. Передадим благодарность мастеру!

Малая Балканская ул., д. 26 Б

Не знаю еще студий маникюра, рядом с моим домом, которые работают 24 часа!!! Очень удобно, я вообще ночной житель, так что делать маникюр и педикюр ночью для меня прям счастье! Особенно когда его делают качественно и недорого!

KISTOCHKI 16.04.2018, 19:17

Здравствуйте! Мы очень рады, что услуга круглосуточного сервиса вами востребована, будем ждать в гости!

пр. Косыгина, д. 26 к. 1

Кисточки - нормальная маникюрная сеть, но нужно знать к какому мастеру идти. Они там все хорошие как по мне, но кто-то делает маникюр дольше, кто-то быстрее. Ну и по дизайну тоже не у всех получается полностью понять что ты хочешь, если ты словами рассказываешь а не картинку выбрала. Я нашла для себя фаворита, им стала Диана, стараюсь ходить теперь только к ней. Ответственный мастер, качественное исполнение и всегда подскажет по уходу.
Показать полностьюКисточки - нормальная маникюрная сеть, но нужно знать к какому мастеру идти. Они там все хорошие как по мне, но кто-то делает маникюр дольше, кто-то быстрее. Ну и по дизайну тоже не у всех получается полностью понять что ты хочешь, если ты словами рассказываешь а не картинку выбрала. Я нашла для себя фаворита, им стала Диана, стараюсь ходить теперь только к ней. Ответственный мастер, качественное исполнение и всегда подскажет по уходу.

KISTOCHKI 16.04.2018, 19:16

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей студии! Обязательно передадим мастеру приятные слова, будем рады видеть вас снова!)

ул. Восстания, д. 12

Попала в нужное место, в нужное время! Спасибо кисточкам за отличного мастера Ольгу! Мои ногти теперь в нужных руках! Теперь только к ней! Приятный салон и уютно как дома!?

KISTOCHKI 13.04.2018, 18:03

Добрый день, ! Большое спасибо за тёплые слова, мы рады творить для вас красоту!

пр. Чернышевского, д. 13

Помимо маникюра и педикюра теперь стала ходить еще и на бровки. Оказывается, хорошие там все-таки специалисты работают, а я сомневалась по началу. Подобрали отличную форму и цвет, который мне действительно идет. Советую теперь вас подружкам по всем услугам

KISTOCHKI 13.04.2018, 18:02

Ольга, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендацию. Всегда рады вашим новым визитам!

Московский пр., д. 34

Иногда бывают конечно задержки, но ради такого мастера как Валерия Горбушина, я готова ждать и больше. Хожу уже несколько месяцев только к этой девушке. Она не только хороший специалист и профессионал своего дела, но и очень приятный в общении человек, каждый раз время за маникюром пролетает незаметно, а настроение от полученного результата на высоте. Спасибо!

KISTOCHKI 10.04.2018, 16:53

Добрый день! Благодарим вас за то, что рассказали свои впечатления о посещении нашей студии. Обязательно передадим мастеру приятные слова!

пр. Просвещения, д. 48

Этот салон мне посоветовали коллеги по работе. И я решила сделать там маникюр и покрытие с минималистичным дизайном перед свадьбой подруги. Работа получилась настолько качественная, и держится уже третью неделю, хоть и постоянно занимаюсь домашними делами! Сделали очень быстро и цены не завышенные, как мне показалось. Единственный маленький минус, что ехать мне было далековато, т.к. в моем районе студии еще нет!
Показать полностьюЭтот салон мне посоветовали коллеги по работе. И я решила сделать там маникюр и покрытие с минималистичным дизайном перед свадьбой подруги. Работа получилась настолько качественная, и держится уже третью неделю, хоть и постоянно занимаюсь домашними делами! Сделали очень быстро и цены не завышенные, как мне показалось. Единственный маленький минус, что ехать мне было далековато, т.к. в моем районе студии еще нет!

KISTOCHKI 10.04.2018, 16:52

Добрый день, Екатерина! Спасибо за тёплые слова! Вы вдохновляете нас на создание шедевров) Будем ждать в гости снова!

пр. Ветеранов, д. 52

Была 31 марта в Кисточках первый раз и мне невероятно повезло с мастером которого посоветовали в колл-центре при записи. Поэтому хочу выразить свою благодарность Болдыревой Ире. Да, по времени получилось дольше чем я планировала но зато качество маникюра на хорошем уровне и ни единого пореза, хотя капилляры у меня расположены близко.?

KISTOCHKI 10.04.2018, 16:51

Добрый день! Обязательно передадим мастеру приятные слова, будем рады видеть вас снова!)

Туристская ул., д. 28/1

Последние пару раз хожу именно в этот салон. Повезло, что он открылся недалеко от моего дома, так что ездить теперь никуда не нужно. В салоне хорошая атмосфера и команда мастеров + всегда доступна большая цветовая палитра. И что еще для меня важно, красят прямо под кутикулу и стараются это делать аккуратно. Рекомендую.

KISTOCHKI 10.04.2018, 16:49

Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем ждать вас за красивыми ноготками снова!

Сеть салонов "Kistochki" попросту ПОКУПАЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ. Их заказы размещены на биржах комментариев. Я бы не пошла в такой салон. Так что просто рекомендую почитать отрицательные комментарии.

KISTOCHKI 31.03.2018, 16:07

Добрый день, Валентина! Мы очень удивлены данному обстоятельству и хотим обязательно выяснить, кто осуществляет подобные публикации. Просим Вас направить скриншот заказа, который Вы видели на бирже, на нашу электронную почту kontent@kistochki.ru. Благодарим Вас за содействие!
С уважением, сеть студий KISTOCHKI.

Коломяжский пр., д. 15 к.1

Вчера делала маникюр в этой студии. Очень понравился интерьер, приятные мастера, большая палитра цветов и дизайнов. Посещением осталась довольна, поглядим теперь как будет носиться.

KISTOCHKI 31.03.2018, 16:08

Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

бульвар Новаторов, д. 8

Сегодня посетила первый раз студию на Новаторов 8, понравилось обслуживание, близость к метро, а так же гардерооооб, не везде он есть, вещь же элементарная, неужели девушки должны тащить куртки с собой, спасибо что в KISTOCHKI подумали о своих посетителях!

KISTOCHKI 31.03.2018, 16:09

Добрый день, Ольга! Спасибо, что нашли время написать отзыв, приходите к нам еще!

Московский пр., д. 34

Первый раз попала в KISTOCHKI на Московском пр. Впечатлила низкая цена, я попала на акцию маникюр за 770 рублей! Я обычно делала маникюр в другом месте, но в нужное мне время там не было мест, поэтому и записалась сюда, как написала выше очень цена впечатлила, перехожу в эту студию и к дому кстати моему ближе! 

KISTOCHKI 02.04.2018, 16:14

Алена, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Будем рады Вашим новым визитам!

Бровист Руслана совершенно не умеет работать нитью ! И предлагает весь пушок убирать пинцетом ! Работы только по окрашиванию бровей без коррекции занимают у нее по времени около 1,5 часов ! И этого мастера они называют супер профессионалом .... ни ногой больше сюда.

KISTOCHKI 02.04.2018, 16:19

Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны оказанной услугой. Для проведения работы с персоналом в Вашем отзыве недостаточно информации. Пожалуйста, направьте нам на электронную почту kontent@kistochki.ru Ваш контактный телефон, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей. С уважением, сеть студий KISTOCHKI.

В Кисточках на Ваське я делала ламинирование ресниц и моделирование бровей. Мне понравился сам салон, очень хорошо там все сделано для клиентов, красиво и удобна. плюс администраторы вежливые!!! Форма бровей, которую мне сделала мастер, мне очень нравится, то, что я хотела. Ламинирование мне тоже понравился, реснички длинные, подкрученные и очень очень естественные. Цены ни как в салоне такого уровня, а как в парикмахерской, что очень...
Показать полностьюВ Кисточках на Ваське я делала ламинирование ресниц и моделирование бровей. Мне понравился сам салон, очень хорошо там все сделано для клиентов, красиво и удобна. плюс администраторы вежливые!!! Форма бровей, которую мне сделала мастер, мне очень нравится, то, что я хотела. Ламинирование мне тоже понравился, реснички длинные, подкрученные и очень очень естественные. Цены ни как в салоне такого уровня, а как в парикмахерской, что очень приятно!

Первое, на что я обратила внимание- широкая палитра цветов, причем как гель лаков , так и лаков! Второе, при таких ценах - качество и сервис впечатляют! Вежливые девушки, чистота, приятная атмосфера и очень вкусный кофе))) Скоро у меня день рождения, обещали скидку, обязательно пойду обновлю свои ноготки и педикюр сделаю заодно, себя побалую! 

Мне все понравилось, делала маникюр и педикюр с покрытием, рекомендую этот салон.

Осталась очень довольна посещением салона, он у меня по пути с работы, думаю теперь часто буду заглядывать. Из плюсов хотелось бы выделить уютную и непринужденную атмосферу и кофеек с конфетами во время маникюра. Очень расслабляешься, особенно после трудного дня. Еще понравилась тщательная обработка инструментов и проблемных зон, идеальный порядок рабочего места и внимательность во время работы. Спасибо за помощь при выборе...
Показать полностьюОсталась очень довольна посещением салона, он у меня по пути с работы, думаю теперь часто буду заглядывать. Из плюсов хотелось бы выделить уютную и непринужденную атмосферу и кофеек с конфетами во время маникюра. Очень расслабляешься, особенно после трудного дня. Еще понравилась тщательная обработка инструментов и проблемных зон, идеальный порядок рабочего места и внимательность во время работы. Спасибо за помощь при выборе отличного дизайна! Персонал очень тактичен в общении, а цены весьма цены демократичные! 

Девочки, я с удовольствием хожу к Вам в салон. Каждый раз восхищаюсь вашим профессионализмом. Вы все очень классные, работаете на все 100! Сегодня я делала ноготки, получилось очень красиво. Спасибо вашему коллективу, золотые у вас руки. Еще много много раз к вам приду. И желаю вам удачи!

Записалась, но приехала я на пол часа раньше, меня встретили две симпатичные и приветливые девушки, предложили кофе и чай. В общем не оставили скучать в ожидании мастера. Да и сама мастер очень милая и старательная девушка, которая явно знает свою дело и работает с удовольствием. Маникюр качественный, аккуратный и что не маловажно быстрый (всего 1 час 10 мин) спасибо большое! С удовольствием приду ещё на коррекцию!
Показать полностьюЗаписалась, но приехала я на пол часа раньше, меня встретили две симпатичные и приветливые девушки, предложили кофе и чай. В общем не оставили скучать в ожидании мастера. Да и сама мастер очень милая и старательная девушка, которая явно знает свою дело и работает с удовольствием. Маникюр качественный, аккуратный и что не маловажно быстрый (всего 1 час 10 мин) спасибо большое! С удовольствием приду ещё на коррекцию!

Хочу оставить свой отзыв о походе в студию "Кисточки" 

24.01 записалась на 15:00 к мастеру Анне студия на Косыгина на 26.01. Вечером 25 пришло напоминание о записи, что очень удобно. Потому что с моим таймингом все из головы вылетает. 

К сожалению, я очень сильно опаздывала, позвонила предупредила. И к большой моей радости, мне сказали: приходите! Пришла и даже попала к своей любимой Анне, уже на покрытие посадили к другому мастеру, не...
Показать полностьюХочу оставить свой отзыв о походе в студию "Кисточки" 

24.01 записалась на 15:00 к мастеру Анне студия на Косыгина на 26.01. Вечером 25 пришло напоминание о записи, что очень удобно. Потому что с моим таймингом все из головы вылетает. 

К сожалению, я очень сильно опаздывала, позвонила предупредила. И к большой моей радости, мне сказали: приходите! Пришла и даже попала к своей любимой Анне, уже на покрытие посадили к другому мастеру, не запомнила имени девушки, потому что у Анны был клиент по записи. 

Хочу поблагодарить коллектив "Кисточек" на Косыгина за то, что идете на встречу клиентам, понимаете их и находите компромиссы. Конечно же, ставлю пять звезд! Вы молодцы!

Ура! нашла своего мастера в "Кисточках" в Купчино. Иванова Елизавета просто умничка, можно смело после её маникюра на коррекцию через месяц приходить! 

Давно наблюдала за работами мастеров этой студии. Некоторые прям правда шедевр! Собралась, записалась, сходила, убедилась на собственном опыте. Теперь конечно за сложным дизайном только в Кисточки. Считаю, что мастерство стоит своих денег

Выражаю огромную благодарность мастеру Алене со студии на Коломяжском. Аккуратно нарастила мне ногти и очень красиво. Для тех, кто мучается с короткими, моя проблема знакома не понаслышке. 

Уж очень хороша студия "Кисточки" на Техноложке) Светлая, просторная, еще можно бы было на балкончик выходить ?

Знала давно об этом  месте, но пришла лишь вчера. Все понравилось от приема клиента до цен. Надо было придти раньше. Да кстати была в салоне на Чернышевской

Наконец-то нашла своего мастера Анну Колесник работает как раз в "Кисточках" на Косыгина. Внимательная, аккуратная, ни одного пореза, а больше всего понравилось как с формой работает, просто ноготок к ноготку, длину сравнивает. Супер! 

Медицинский педикюр прям на уровне, делала неоднократно, но в Кисточках сделали прям супер! 

10 из 10 за дизайн мастеру Тамаре со студии на Восстания. Воплотила  в жизнь то, что не могли мне сделать многие мастера. Теперь мордочка моего французского бульдога красуется на моем большом пальце! Я невероятна рада! Срисовывали по фото 

Записалась на классический педикюр в салоне на Большевиков 17(700руб.).Когда мастер осматривала мои ступни она сказала что мне классический педикюр не поможет ,я сказала делайте аппаратный.В итоге практически в конце процедуры я узнаю что мне сделали медицинский педикюр стоимостью в 2500.Оплачивая на выходе свой непомерно дорогой педикюр я все же администратору сказала что с клиентом надо оговаривать процедуры и их стоимость до того...
Показать полностьюЗаписалась на классический педикюр в салоне на Большевиков 17(700руб.).Когда мастер осматривала мои ступни она сказала что мне классический педикюр не поможет ,я сказала делайте аппаратный.В итоге практически в конце процедуры я узнаю что мне сделали медицинский педикюр стоимостью в 2500.Оплачивая на выходе свой непомерно дорогой педикюр я все же администратору сказала что с клиентом надо оговаривать процедуры и их стоимость до того как ее начинают делать! Сделала свой вывод что в ПИЛКАХ разводят своих клиентов!!!Не посоветую своим знакомым их сеть!

Маргарита Романова 12.01.2018, 13:53

Ольга, ПИЛКИ и правда ужасная сеть! Лучше в Кисточки ходить)

Хочу отметить мастера Гусеву Дарью. Старательная, милая девушка. Я уже такой хороший беременяшь, попросила мастера сильно не резать мне кутикулу. И да все аккуратно, при том что кутикулу обработали только аппаратом, уже неделю маникюр выглядит презентабельно 

Салон на пр. Просвещении приятно впечатлил. Ценю, когда в салонах красоты чисто, как в аптеке. Делала просто маникюр у мастера Анастасии, мастер умничка, все понравилось. 

понравилось. по сертификату делала,  мастер постаралась и сделала все именно в соответсвии с моими пожеланиями

Как же здорово, что вы работаете ночью!  Без пробок добралась, без спешки сделала маникюр, еще и парковка вся у салона свободна. 

очень красивые большие и чистые салоны. Была  на восстания и на чернышевской. Всегда дезинфицируют инструменты

Сделала новогодний маникюр  в студии на Косыгина, теперь новогоднее настроение создаю себе лишь взглянув на ногти) Спасибо мои любимые Kistochki

Была сегодня в Студии на Восстания, несмотря на предновогодний ажиотаж, все сделали качественно и аккуратно. Мастер Анна. 

Салон "Кисточки "на проспекте Просвещения. Никому не советую этот салон. Возмутительно непрофессиональная работа администраторов. За месяц записались на эту дату на12 часов, планирую свой день. Пришли за 10 минут до назначенного времени. На "диванах ожидания" уже скопилась толпа клиентов. Сказали подождать 20 минут. В итоге прождали больше часа и вынуждены были уйти. При этом мастера выходили и забирали своих знакомых клиентов,...
Показать полностьюСалон "Кисточки "на проспекте Просвещения. Никому не советую этот салон. Возмутительно непрофессиональная работа администраторов. За месяц записались на эту дату на12 часов, планирую свой день. Пришли за 10 минут до назначенного времени. На "диванах ожидания" уже скопилась толпа клиентов. Сказали подождать 20 минут. В итоге прождали больше часа и вынуждены были уйти. При этом мастера выходили и забирали своих знакомых клиентов, которые пришли гораздо позже нас. И ведь ничего не докажешь. Настроение испорчено. Никогда не могла бы даже и подумать, что может сложиться такая ситуация. в салоне с претензиями на какой-то класс.Профессиональные администраторы смогли бы спланировать запись с учетом наплыва клинтов в предпраздничную неделю.

Сегодня пришла в салон (пр. Науки) на френч маникюр аппаратом.  Пришла как записывалась, ждала минут 5 пока меня примет мастер. Очень приятная девушка, сделала супер-качественно маникюр, френч идеальный получился. Имя мастера - Марина Коноваленкова, специально спросила, потом еще к ней схожу. 

Все хорошо. Хожу периодически на педикюр, никаких нареканий нет. 

Была в салоне на Новаторов все очень понравилось!

Спасибо мастеру Регине из студии на Чернышевской за мой супер новогодний маникюрчик) очень талантливая, у меня такого красивого маникюра никогда не было еще. Только к ней пойду теперь:)

Просто ужасно сделали маникюр в салоне на Комедантском. Во-первых простой аппаратный с шеллаком без снятия старого покрытия занял больше 2х часов, во вторых ужасно искромсали кутикулы и получилось что-то вот такое неровное и непрокрашенное

Мастер Дарья в студии на ветеранов просто с золотыми руками! Так тщательно мне ноготки еще никто не обрабатывал)

думала мои ногти уже ничего не спасет, очень они у меня слоятся. Но оказывается гель лак может эту проблему отлично решить. Хожу в кисточки на Косыгина, потому что нравится его расположение и мастер по маникюру Аня мне моя очень нравится, старается всегда)

спасибо салону кисточки за чудесную атмосферу и классный маникюр. Я отлично провела время и маникюр мне красивенький сделали, давно не выходила из салона такой довольной! Делала с дизайном на нескольких пальчиках, очень  тонкая работа. Спасибо мастеру Ксении из салона на Комендантском проспекте:)