Отзывы про банк Банк Оранжевый

Сетевое заведение

4.1 29 отзывов 8 место в рейтинге

ООО «Банк «Оранжевый» — небольшое по ключевым финансовым показателям кредитное учреждение с головным офисом в Санкт-Петербурге. Бизнес банка в 2000-х годах был тесно связан с целлюлозно-бумажной корпорацией «Илим Палп». На настоящий момент ключевым владельцем кредитной организации выступает бывший топ-менеджер этой корпорации Станислав Патенко. Основные направления деятельности банка — кредитование юридических лиц и населения, обслуживание счетов корпоративных клиентов, привлечение во вклады средств частных лиц.


Филиалы сети


Оставить отзыв Сообщить об ошибке

В самом отделении банка я не был уже года 3 , не меньше. да и вроде как не за чем. Абсолютно все решаю удаленно. В мобильном приложении все предельно понятно - хорошо продуманный и простой для понимания интерфейс. Пару раз были сложности на первых порах, но тогда тоже не ездил, а через операторов горячей линии все узнавал - пошагово рассказывают, куда надо нажать) сейчас шпаргалка появилась, там вся нужная инфа есть Ежемесячная оплата...
Показать полностьюВ самом отделении банка я не был уже года 3 , не меньше. да и вроде как не за чем. Абсолютно все решаю удаленно. В мобильном приложении все предельно понятно - хорошо продуманный и простой для понимания интерфейс. Пару раз были сложности на первых порах, но тогда тоже не ездил, а через операторов горячей линии все узнавал - пошагово рассказывают, куда надо нажать) сейчас шпаргалка появилась, там вся нужная инфа есть Ежемесячная оплата списывается автоматически и приходят смс обо всех совершенных операциях.

ответить

Вклад оформил можно сказать на диване)) У меня услуга мобильного банка давно подключена как в компании карту дебетовую выдали. Выбрал новую программу программу вклада, который можно оформить онлайн, оформил и перечислил. Что касается условий, выбирал сразу, как увидел рекламу. потому что все вклады сейчас какие-то одинаковые. Ставки плюс-минус. а тут оказывается под 6,6 можно! В офис приезжать не нужно, можно также через приложение...
Показать полностьюВклад оформил можно сказать на диване)) У меня услуга мобильного банка давно подключена как в компании карту дебетовую выдали. Выбрал новую программу программу вклада, который можно оформить онлайн, оформил и перечислил. Что касается условий, выбирал сразу, как увидел рекламу. потому что все вклады сейчас какие-то одинаковые. Ставки плюс-минус. а тут оказывается под 6,6 можно! В офис приезжать не нужно, можно также через приложение отслеживать поступление по процентам и уточнять если возникают какие то вопросы. В этом плане все круто с дистанционным обслуживанием.

ответить

Мне прям подфартило, что нашел этот банк и их услугу по кредиту на мотоцикл, свой продал и на новый мне не хватало суммы в 300 тысяч. Заявку отправил удаленно, менеджер мне перезвонила минут через 5 и сказала что сумма мне одобрена в 350 тысяч и будут рады если я стану их клиентом. Я на радостях помчался в банк, пришлось правда ждать минут 40 свет вырубило в офисе, когда проблему решили, оформили все минут за 10. Условия в целом хорошие, кредит...
Показать полностьюМне прям подфартило, что нашел этот банк и их услугу по кредиту на мотоцикл, свой продал и на новый мне не хватало суммы в 300 тысяч. Заявку отправил удаленно, менеджер мне перезвонила минут через 5 и сказала что сумма мне одобрена в 350 тысяч и будут рады если я стану их клиентом. Я на радостях помчался в банк, пришлось правда ждать минут 40 свет вырубило в офисе, когда проблему решили, оформили все минут за 10. Условия в целом хорошие, кредит Настоящий райдер. Срок 12 месяцев, сумма платежа около 35 тысяч, мне как раз подходит.

ответить

Про автокредиты в этом банке раньше слышал разное, честно говоря. Но когда сам столкнулся, впечатление осталось позитивное, поэтому хочу написать отзыв чтобы поделиться мнением.
Я приобретал машину у частного лица, не в салоне. Нашел по объявлению, о цене договорились. Обратился в банк, у них есть полная проверка автомобиля на юридическую чистоту, обременения, предоставили отчет, что машина чиста.
Далее помогли подготовить...
Показать полностьюПро автокредиты в этом банке раньше слышал разное, честно говоря. Но когда сам столкнулся, впечатление осталось позитивное, поэтому хочу написать отзыв чтобы поделиться мнением.
Я приобретал машину у частного лица, не в салоне. Нашел по объявлению, о цене договорились. Обратился в банк, у них есть полная проверка автомобиля на юридическую чистоту, обременения, предоставили отчет, что машина чиста.
Далее помогли подготовить договор-купли продажи, предоставили ячейку, так же помещение для подписания бумаг.
В банке же предложили ОСАГО и КАСКО, причем КАСКО добровольное, можно отказаться. Но я взял, мне посчитали нормальный вариант, у них свои программы страхования есть, как я понял.
Ну и вот кредит в итоге получился под 13%, без услуг поверх. По обслуживанию нет претензий

ответить

Картой удобно пользоваться, можно снимать деньги во всех банкоматах без комиссии. Там еще можно кредитный лимит установить. Вообще я смотрела в личном кабинете, можно дополнительно подключить разные штуки типа кэшбэка или процентов на остаток. Жалко что платно. Все хочу сесть посчитать, насколько мне это может быть выгодно, я бы в принципе подключила

ответить

Аферисты с автосалоном Дыбенко народ обходите стораной

ответить
мариямария 30.05.2019, 11:45
Здравствуйте, Гена Мамаев! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о банке. Просим вас описать подробности ситуации, которая дала повод так думать.

С уважением,
Служба защиты интересов клиентов
Банк Оранжевый
8-800-500-80-88
[email protected]

Тоже есть вклад в Оранжевом, ставка автоматически увеличивается с увеличением срока, проценты каждый месяц начисляются. Открывал из расчета именно получить прибыль со своих денег, смотрю, что получается выгодно, не прогадал короче. Нравится обслуживание, часто оно лучше именно в небольших банках.

ответить

Брал автокредит, сразу же в банке предложили оформить КАСКО, без всякого навязывания, на ставке бы не отразилось, если бы отказался. У них есть свои программы автострахования, я посмотрел, что условия нормальные. По кредиту тоже все норм.

ответить

Корпоративное обслуживание в этом банке на хорошем уровне, у нас персональный менеджер, знает что к чему, не надо каждый раз объяснять, как бывает когда просто звонишь на горячую линию. Он в курсе нашей ситуации и тонкостей бухгалтерских, это упрощает дела.

ответить

Банк небольшой, но я его давно знаю, на прошлой работе (я бухгалтер) обслуживались в нем, сейчас перешла на другую работу и недовольна тем банком, с которым фирма работает. Практически убедила начальство перейти в Оранжевый, так точно меньше проблем будет.

ответить

У банка «Оранжевый» выгодные вклады, посмотрите на сайте, ставка в среднем около 7-8 процентов, это хороший показатель. И это не рекламный ход, все соответствует реальности. В банке хороший сервис, т.к. поток клиентов не огромный, каждого обслуживают с персональным подходом. Давно обслуживаюсь там, нравится всё.

ответить

Оформлял автокредит в салоне на Ленинском проспекте, одобрили почти сразу, не пришлось долго ждать. Ставка 12,9% устроила, кредит на 3 года, условия получаются более чем приемлемые.

ответить

В офисе банка на Комендантском проспекте отсутствуют очереди, обслуживание вежливое. Поэтому я скорее предпочту решать свои вопросы в таких вот банках, чем пойду в эти крупнейшие государственные, где очереди по любому вопросу, а операционисты уставшие и замученные.

ответить

Перешли в Оранжевый из другого банка на зарплатный проект. Банк предлагает хорошие и прозрачные условия для бизнеса, удобные функции для бухгалтерии. У нас свой менеджер, по любым вопросам всегда на связи,решает вопросы оперативно. Особенно радует снятие без комиссии во всех банкоматах всех банков. Как говорится: увидел-снял. Сотрудники наши сначала были недовольны, потому что банк не на слуху, но попользовались картами и теперь...
Показать полностьюПерешли в Оранжевый из другого банка на зарплатный проект. Банк предлагает хорошие и прозрачные условия для бизнеса, удобные функции для бухгалтерии. У нас свой менеджер, по любым вопросам всегда на связи,решает вопросы оперативно. Особенно радует снятие без комиссии во всех банкоматах всех банков. Как говорится: увидел-снял. Сотрудники наши сначала были недовольны, потому что банк не на слуху, но попользовались картами и теперь поменяли мнение. С их стороны тоже никаникаких проблем не возникает?

ответить
mixeme

У банка на этом сайте невысокий рейтинг, и это, судя по моему опыту, незаслуженно. Найти банк, где будут прозрачные, удобные, выгодные условия и при этом хороший сервис этих услуг, - это длинный тернистый путь. И банк Оранжевый тот банк, что я искал. Здесь очень интересные вклады (особенно их выделяет льготное досрочное расторжение); карты, стоимость обслуживания который оправдана; невероятный льготный овердрафт (65 дней и ВСЕ операции...
Показать полностьюУ банка на этом сайте невысокий рейтинг, и это, судя по моему опыту, незаслуженно. Найти банк, где будут прозрачные, удобные, выгодные условия и при этом хороший сервис этих услуг, - это длинный тернистый путь. И банк Оранжевый тот банк, что я искал. Здесь очень интересные вклады (особенно их выделяет льготное досрочное расторжение); карты, стоимость обслуживания который оправдана; невероятный льготный овердрафт (65 дней и ВСЕ операции льготные); невероятно функциональный интернет-банк (хоть по дизайну и не очень современный) и всё это дополняется службой поддержки, которая реально решает твои проблемы и вопросы.

Как мы знаем, качество работы банка познаётся тогда, когда у тебя возникают проблемы. Этот банк неидеален, бывают какие-то ошибки и сбои. Но здесь эти проблемы решают, причём дистанционно. Всё, что возникало, было разрешено. Не было ни одной проблемы, ради которой мне пришлось бы ехать в офис и писать какие-то заявления; здесь не нужно долго висеть на телефоне в ожидании ответа сотрудника. А самое простое: написать сообщение в банк прямо в интернет-банке, приложив, если надо, сопроводительные файлы. Причём обычно, чтобы ответить на твой вопрос тебе не пишут в ответ пространный шаблонный текст, которой вообще ничего не проясняет, а перезванивают и подробно тебе всё разъясняют. Я это обожаю!

ответить
KIMVF

Мною в автосалоне "Приморский" был куплен автомобиль КИА в кредит. Кредитный договор № 0000081/001-17 от 19.01.2017 г. был заключен с банком ОРАНЖЕВЫЙ. 
На словах кредитный менеджер обосновал требованиями банка, и принудил подписать заявление о присоединении к договорам публичной оферты об оказании услуг VIP- assistance. Приобретение карты "RED CARD LIGHT" Мошенническим путём менеджер салона самостоятельно включила в кредитную заявку услуги по...
Показать полностьюМною в автосалоне "Приморский" был куплен автомобиль КИА в кредит. Кредитный договор № 0000081/001-17 от 19.01.2017 г. был заключен с банком ОРАНЖЕВЫЙ. 
На словах кредитный менеджер обосновал требованиями банка, и принудил подписать заявление о присоединении к договорам публичной оферты об оказании услуг VIP- assistance. Приобретение карты "RED CARD LIGHT" Мошенническим путём менеджер салона самостоятельно включила в кредитную заявку услуги по дополнительному сервису на общую сумму 42 600 руб., а именно сервисная карта компании ООО "РИНГ Вояж" Прошу разобраться по факту мошенничества и принять меры по возврату вышеуказанной суммы.

ответить
dasha-borisek

При обращении заемщика в данный банк по вопросу отсрочки платежа, не было предложено никаких вариантов решение вопроса (кредитных каникул, отсрочки платежа и т.д.). 
Нет возможности уточнить информацию по пк разными способами:
1) через кц один и тот же ответ: " Обращайтесь в отделение", которое ОДНО на всю Москву и МО.
2) интернет-банк вообще не работает и при обращении в офис не были предложены одноразовые пароли, которые запрашивает...
Показать полностьюПри обращении заемщика в данный банк по вопросу отсрочки платежа, не было предложено никаких вариантов решение вопроса (кредитных каникул, отсрочки платежа и т.д.). 
Нет возможности уточнить информацию по пк разными способами:
1) через кц один и тот же ответ: " Обращайтесь в отделение", которое ОДНО на всю Москву и МО.
2) интернет-банк вообще не работает и при обращении в офис не были предложены одноразовые пароли, которые запрашивает интернет банк, а смс-пароли не приходят, а ответ в кц все тот же: "Обращайтесь в отделение!".

Сделайте доступную информацию для своих клиентов и старайтесь решать проблемы ваших клиентов. Это ваш доход.

ответить
krom_

Использовал банковскую ячейку в октябре-ноябре и остался доволен обслуживанием в офисе "На Московском". Народу немного, условия выгодные, подход персональный, офис приятный. Отдельное спасибо Светлане выполнение всех обязательств и обещаний.

А вот партнёрский сервис банка по сопровождении сделок с недвижимостью бессмысленный абсолютно, но он в любом случае вряд ли долго протянет, они даже сайте не могут поднять уже с сентября....
Показать полностьюИспользовал банковскую ячейку в октябре-ноябре и остался доволен обслуживанием в офисе "На Московском". Народу немного, условия выгодные, подход персональный, офис приятный. Отдельное спасибо Светлане выполнение всех обязательств и обещаний.

А вот партнёрский сервис банка по сопровождении сделок с недвижимостью бессмысленный абсолютно, но он в любом случае вряд ли долго протянет, они даже сайте не могут поднять уже с сентября. Впрочем это впечатление от взаимодействия с банком почти не портит.

ответить
15klava15

Сын дал заявку на кредит 09.12.2016. на условиях: сумма кредита 695 200.00 рублей в целях покупки авто с использованием программы трейд-ин и льготной ставки 13,33. Условия кредитования 20% от стоимости автомобиля, на 36 месяцев с ануитентными платежами с возможностью досрочного частичного погашения. В счет части первоначального взноса оформлен договор по продаже Рено логан по программе трейд-ин. Тут же в один день, 09.12.2016г. оформлен договор купли...
Показать полностьюСын дал заявку на кредит 09.12.2016. на условиях: сумма кредита 695 200.00 рублей в целях покупки авто с использованием программы трейд-ин и льготной ставки 13,33. Условия кредитования 20% от стоимости автомобиля, на 36 месяцев с ануитентными платежами с возможностью досрочного частичного погашения. В счет части первоначального взноса оформлен договор по продаже Рено логан по программе трейд-ин. Тут же в один день, 09.12.2016г. оформлен договор купли продажи нового авто. Отдается на руки покупателю договор о купле, продаже и старого автомобиля, и нового, и ключи от нового авто. ПТС оформлено 09.12.2016 г., но не выдается на руки. По факту покупатель после проставления в ПТС своей подписи на руки в автосалоне, получает комплект документов: Договор купли/продажи нового авто от 09.12.2016г., агентский договор от 11.10.2016г. между поставщиком авто в РФ и агентом - автосалон ООО "ФЛАГМАН" и УЖЕ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР С БАНКОМ ОРАНЖЕВЫЙ ОТ 12 ДЕКАБРЯ 2016 года совсем не с теми условиями и суммой договора. Менеджер салона самостоятельно включил в кредитную заявку услуги по дополнительному сервису на общую сумму 48 800 руб., а именно сервисная карта компании ООО "РИНГ Вояж" и непонятно за что 25 тысяч в ООО "Северо-Западную Юридическую компанию".

На словах кредитный менеджер обосновал требованиями банка, и принуждает подписать заявление о присоединении к договорам публичной оферты. Поскольку мой сын по состоянию здоровья не мог самостоятельно оценить созданные менеджером салона для него финансовые риски путем несанкционированного увеличения суммы кредита на сумму 48 800 рублей, а фактически завышенную сумму кредита без ведома на то заемщика, он вынужден был привлечь меня в целях избежания дальнейших недоразумений. 10 декабря я в салон отвезла ПТС на машину, проданную по трейд-ин, сын попросил об изменении условий кредитной заявки от 09.12.2016г., а именно исключения стоимости дополнительного сервиса из суммы заявки на кредит и  пересмотра платежей. Сын оценил риски своей неспособности вернуть 448 тыс. рублей в один день. Но и 10 декабря и 11 декабря менеджеры салона, работающие с кредитными заявками отказались изменять условия заявки, сославшись на фактическую выдачу кредита банком и перечислении денежных средств в пользу непонятных для клиента услуг, банком со счета, открытого банком сыну для выдачи кредита.

Получается, по факту вместо кредитной заявки сын подписал кредитный договор что ли? Так менеджеры салона зарабатывают на обмане покупателей авто? Или банк Оранжевый, получив от лица тревожный сигнал об обмане салоном потенциального заемщика, с которым банк Оранжевый намерен заключить  кредитный договор № 0001524/001-16 от 12 декабря, проигнорирует тревожный звонок? Свидетельствую об изменении суммы заявки моим сыном и намерении заявить в полицию о факте мошенничества менеджера салона при направлении заявки в банк случае вступления в силу кредитного договора, который не имеет оригинальных подписей со стороны банка и оттиска печати. В подтверждение к вышеизложенному имею на руках копию принятого салоном заявления сына о несогласии с суммой кредитной заявки в банк менеджером салона. Входящий № 5 от 11.12.2016 г.  заверенный оригинальной круглой печатью ООО "Флагман".

ответить
sugar1977

Доброго времени суток!  В июле прошлого года (2015) я получил автокредит в ООО КБ "АЙМАНИ-БАНК".

Примерно через год, произошла смена кредитора, по крайней мере об этом меня оповестил ООО КБ "АЙМАНИ-БАНК". Исходя из вышесказанного, я не знал , кто является моим настоящим кредитором! Слова к "делу не пришьешь".

В связи с вышеизложенным просил банк:

1. заверенный договор  (желательно нотариально) о переуступке моего  кредита (или общего...
Показать полностьюДоброго времени суток!  В июле прошлого года (2015) я получил автокредит в ООО КБ "АЙМАНИ-БАНК".

Примерно через год, произошла смена кредитора, по крайней мере об этом меня оповестил ООО КБ "АЙМАНИ-БАНК". Исходя из вышесказанного, я не знал , кто является моим настоящим кредитором! Слова к "делу не пришьешь".

В связи с вышеизложенным просил банк:

1. заверенный договор  (желательно нотариально) о переуступке моего  кредита (или общего портфеля) от ООО КБ "АЙМАНИ- БАНК" к вашему банку, либо прошитый и пронумерованный Вашим банком или с печатью, подписью на каждой странице и расшифровкой должностного лица вашего банка.
2. Заверенный Договор залога транспортного средства между мной и вашим банком (тоже заверенный синей печатью, а желательно нотариально).
3. Гарантийное письмо о том, что мои права в связи с переуступкой кредита никак не ущемляются (ухудшаются).

Наконец, получил документы от банка! "4" ставлю, потому что обращаться пришлось несколько раз и уж очень долго ждал. А так, спасибо!

ответить
sugar1977

Доброго времени суток! Обращаюсь к вам повторно (!!!) В июле прошлого года (2015) я получил автокредит в ООО КБ "АЙМАНИ-БАНК".Все платежи в течение 1,5 лет с момента получения кредита в ООО "АЙ МАНИ БАНК", я платил до срочно, или день  в день. Примерно через год, произошла смена кредитора, по крайней мере об этом меня оповестил ООО КБ "АЙМАНИ-БАНК", вы их бывший "друг" и партнер по бизнесу. При этом я получил от Вашего банка письмо, что могу...
Показать полностьюДоброго времени суток! Обращаюсь к вам повторно (!!!) В июле прошлого года (2015) я получил автокредит в ООО КБ "АЙМАНИ-БАНК".Все платежи в течение 1,5 лет с момента получения кредита в ООО "АЙ МАНИ БАНК", я платил до срочно, или день  в день. Примерно через год, произошла смена кредитора, по крайней мере об этом меня оповестил ООО КБ "АЙМАНИ-БАНК", вы их бывший "друг" и партнер по бизнесу. При этом я получил от Вашего банка письмо, что могу оплачивать ежемесячные платежи через тот же банк. Кто сейчас является моим настоящим кредитором я не знаю, а также кто является залогодержателем транспортного средства. ООО КБ "АЙМАНИ-БАНК" искусственно инициировал процедуру своего банкротства (отзыв лицензии ЦБ РФ) в ноябре 2016 года, при это мой платеж ежемесячный, "подвис" в этом горе-банке. Платеж мне пришлось возвращать через АСВ, посредству КБ "БАНК ОТКРЫТИЕ", при этом я потерял почти целый день, отстояв "километровую очередь".     

Исходя из вышесказанного, я не знаю, кто является моим настоящим кредитором! Слова к "делу не пришьешь". Кто вы  - я не знаю!? Возможно, такие же как и ООО КБ "АЙМАНИ- БАНК", который выдал мне письмо, что мой платеж за октябрь 2016 г. в размере 19 620,00 руб. будет переведен моему новому кредитору, это уже после того, как у них была отозвана лицензия ЦБ РФ (!!!). Этого сделано не было. Буду очень рад, если вы не такие (!!!).В связи с вышеизложенным:
1.С сегодняшнего дня (10.11.2016 г.) я перестаю платить платежи в ваш банк, в связи с тем, что у меня есть сомнения, что вы реальный новый кредитор.
2. Дальнейшие платежи я готов платить, но только после получения документов, которые я запросил  у вашего оператора 20.10.2016 г. Разговор записан на  диктофон. 
2.1. Мне нужен заверенный договор  (желательно нотариально) о переуступке моего  кредита (или общего портфеля) от ООО КБ "АЙМАНИ- БАНК" к вашему банку, либо прошитый и пронумерованный Вашим банком или с печатью, подписью на каждой странице и расшифровкой должностного лица вашего банка.
2.2. Мне нужен Заверенный Договор залога транспортного средства между мной и вашим банком (тоже заверенный синей печатью, а желательно нотариально).
2.3. Мне нужно - Гарантийное письмо о том, что мои права в связи с переуступкой кредита никак не ущемляются (ухудшаются).
3. Данные документы прошу выслать ускоренным заказным  письмом по адресу, который указан в кредитном договоре. В противном случае оплату по кредиту я приостанавливаю, подаю исковое  заявление по месту своего проживания. Иск будет рассмотрен в Никулинском суде г. Москвы (защита прав потребителя, потребитель имеет право подавать иск по  месту своего проживания).

Жду документов от вашего банка, указанных выше, напоминаю, что это уже повторное обращение по поводу предоставления документов.

ответить
ShustovaValentina

У меня вклад в этом банке. Долго сомневалась начитавшись отзывов но все же решила рискнуть и до сего дня не пожалела. Сходила за выпиской по процентам ничего не изменилось проценты прежние как и были в прошлом году и это радует теперь таких процентов нет нигде. Очень вежливые сотрудники приятно находиться в банке и уходить с хорошим настроением спасибо банку.

ответить
mirta10

Обратился за кредитом на 280 000 руб. для оплаты части взноса за автомобиль. Договор кредита написан очень мелким шрифтом! Дома обнаружил в договоре, что сумма кредита оформлена на 309 000, оплата пошла за автомобиль 280 000 руб. Остальные денежные средства банк перечислил - на оплату услуг фирм, о которых я никогда не слышал и не собирался с ними вступать в договорные отношения. Деньги возвращать не собираются. Граждане, будьте бдительны с...
Показать полностьюОбратился за кредитом на 280 000 руб. для оплаты части взноса за автомобиль. Договор кредита написан очень мелким шрифтом! Дома обнаружил в договоре, что сумма кредита оформлена на 309 000, оплата пошла за автомобиль 280 000 руб. Остальные денежные средства банк перечислил - на оплату услуг фирм, о которых я никогда не слышал и не собирался с ними вступать в договорные отношения. Деньги возвращать не собираются. Граждане, будьте бдительны с этим банком.

ответить
Blear

Присмотрела себе вклад "Можно все с повышенной ставкой" в банке "Оранжевый". Позвонила по телефону 8-800... уточнить детали и условия пакета "Мудрец". Екатерина на линии ответила, что если я уже являюсь клиентом банка, то оформлять этот пакет не нужно, а годовая ставка также останется 10% годовых. Спросила ее, есть ли в банке моя доверенность на отца, Екатерина открыла наши данные и ответила, что срок доверенности до 2044 года. Я еще раз...
Показать полностьюПрисмотрела себе вклад "Можно все с повышенной ставкой" в банке "Оранжевый". Позвонила по телефону 8-800... уточнить детали и условия пакета "Мудрец". Екатерина на линии ответила, что если я уже являюсь клиентом банка, то оформлять этот пакет не нужно, а годовая ставка также останется 10% годовых. Спросила ее, есть ли в банке моя доверенность на отца, Екатерина открыла наши данные и ответила, что срок доверенности до 2044 года. Я еще раз проговорила все эти детали вслух и Екатерина их подтвердила.

Через 3 часа мой отец приехал в банк открывать вклад и Татьяна ему дала уже совершенно другую информацию. Что в любом случае для этого вклада нужно оформлять платный пакет "Мудрец", не оформляется он, если клиент переоформляет свой вклад на новый....Но Екатерина видела, что у меня открыт только текущий счет в банке, а действующего депозита нет. Некомпетентность сотрудников просто удручает. Она будет проявляться во всем. Вклад так и не открыли, возвращаться в банк Оранжевый в качестве клиента больше не хочется....

ответить
udalaya

Порадовали!
Расскажу страшную историю о непорядочных салонах и и как оказалось одном! порядочном банке.

Попались на рекламу салона, как оказалось потом, после целого дня проведенного в салоне, нас просто обрабатывали, чтобы мы купили то, что стоило 600 000 тысяч за 1 200 000, добавляя к стоимости машины КАСКО на 3 года и страхование жизни, на те же 3 года, причем это все предлагалось включить в кредит))). Инициатива именно салона... причем банки...
Показать полностьюПорадовали!
Расскажу страшную историю о непорядочных салонах и и как оказалось одном! порядочном банке.

Попались на рекламу салона, как оказалось потом, после целого дня проведенного в салоне, нас просто обрабатывали, чтобы мы купили то, что стоило 600 000 тысяч за 1 200 000, добавляя к стоимости машины КАСКО на 3 года и страхование жизни, на те же 3 года, причем это все предлагалось включить в кредит))). Инициатива именно салона... причем банки не в курсе, о таких своих условиях!) Но вот заявки они реально подают в банки, за что им и спасибо, но только за это...

Из салона Мортон (не рекомендую, врут безбожно!) мы ушли без покупки, уставшие и расстроенные. Это было в субботу, а в воскресенье мне перезвонила девушка Марина из Банка Оранжевый, с вопросом - "взяли?... не взяли?, что не устроило?" , не буду скрывать, наябедничала на салон..., спросила могу ли я одобрением воспользоваться в другом салоне, на что получила, к своему удивлению ответ "ДА, конечно!". А еще, полную консультацию по условиям кредитования. Оказывается, мы можем взять именно ту модель, которую хотели, даже поддержанную, а не только новую. Мы собрались и поехали в мэйджор (официальный дилер, брали там не одну машину). Через час были на месте, нам предложили варианты с полной диагностикой тех. состояния, через еще полчаса девочка отправила в банки запросы, в том числе и Оранжевый, через час мне перезвонили из банка и повторно подтвердили одобрение кредита, процент вырос до 26% из-за подержанности (2008 г машина), а теперь ВНИМАНИЕ УСЛОВИЯ! кредитования:
- КАСКО не требуют!
- Страхование жизни не требуют!
- ПТС хранится в банке, можно привезти в течение 10 рабочих дней в отделение после покупки!
- есть возможность пересмотреть кредит на "баллонные платежи"!
- карта помощи на дорогах на 3 года, обязательное условие, стоимость карты 21 000 руб за три года.  Если сравнить со страхованием жизни 100 000- 150 000 руб. в год, то - это по-божески).
Большой плюс +:
- можно погашать раньше любыми суммами, с сокращением срока кредита или уменьшением суммы ежемесячного платежа, на ваш выбор!

Так вот, вернемся к нашим мучениям, оказалось, что в салоне, прям сразу оформить документы нам на кредит девочка не может, нет какой-то особой договоренности между банком и Мэйджором, я уже расстроилась, что придется ехать в центр Москвы, в понедельник! и все оформлять, НО к нам в салон отправили менеджера! он прибыл через час, и это за МКАД! Очень порадовали! Менеджер банка оформил все нам на месте,  еще один плюс и банку и мэйджору, сотрудники мэйджора разрешили воспользоваться своей техникой (сканер, принтер), за что им отдельное спасибо!
 
Не получили в этот же день машину, только по той причине, что была допущена ошибка банком при переводе денег в платежке в названии Мэйджор-Авто написали Мейджор-Авто, это очень распространенная ошибка, так сказал менеджер Мэйджор-Авто. Машину выдали на следующий день, всем большое спасибо! И работникам банка и работникам Мэйджор-Авто!

P.S. Да, чуть не забыла, контактным лицам звонили, но не доводили их до сердечного приступа) и информацию на что кредит, на какую сумму не распространялись! Было заданно два вопроса: действительно ли человек знаком со мной и насколько я порядочный плательщик.

ответить
VGG1

Являюсь клиентом банка ещё с тех пор, когда он был Промсервисбанком. Всегда поражало то, что никаких очередей в отделениях (по крайней мере, в Питере). Очень дружелюбные (и красивые!) девушки-операционистки. Всё чётко, по договору, без внезапных введений конских комиссий, ограничений и т.п.(сотрудничаю с многими банками, знаю, как это бывает). Чёткий и понятный интернет-банк, деньги через него приходят через несколько часов. Банк...
Показать полностьюЯвляюсь клиентом банка ещё с тех пор, когда он был Промсервисбанком. Всегда поражало то, что никаких очередей в отделениях (по крайней мере, в Питере). Очень дружелюбные (и красивые!) девушки-операционистки. Всё чётко, по договору, без внезапных введений конских комиссий, ограничений и т.п.(сотрудничаю с многими банками, знаю, как это бывает). Чёткий и понятный интернет-банк, деньги через него приходят через несколько часов. Банк небольшой, но это к лучшему, имхо.

Всем рекомендую, а банку желаю новых клиентов и процветания!

ответить
Akurganow

В мае 2016 года я стал счастливым владельцем отличного автомобиля, в этом мне помог банк Оранжевый, я сначала засомневался, никогда не слышал такого названия, но авторитетные люди убедили попробовать и я попробовал. Через месяц, когда пришло время первого платежа, после тяжелого рабочего дня, я уселся за компьютер, собираясь настроить в своем банке автоплатеж юр.лицу по реквизитам в договоре, но не получилось, ох это было...
Показать полностьюВ мае 2016 года я стал счастливым владельцем отличного автомобиля, в этом мне помог банк Оранжевый, я сначала засомневался, никогда не слышал такого названия, но авторитетные люди убедили попробовать и я попробовал. Через месяц, когда пришло время первого платежа, после тяжелого рабочего дня, я уселся за компьютер, собираясь настроить в своем банке автоплатеж юр.лицу по реквизитам в договоре, но не получилось, ох это было увлекатейнейшее время.

Для начала я потратил, кажется, час, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке, это какой-то кошмар, я сам разработчик веб-интерфейсов, как минимум пять лет занимаюсь только этим и кое-что в этом понимаю, и хочу сказать, то что придумали разработчики этого банка, под неизвестными мне веществами, это самая настоящая воплощенная в коде ненависть к своим клиентам, чтобы зарегистрироваться нужно задать пароль, как и в любом другом интернет-банке, но вы не можете просто сгенерировать безопасный пароль и вставить в поле ввода, его нужно руками ввести с помощью виртуальной клавиатуры, но она работает не по нажатию на кнопки, а по наведению и задержке над кнопкой (!), так как я все-таки, вроде не глупый человек и пытаюсь себя обезопасить, я в таких местах задаю 16-24 значные пароли из рандомного набора символов, на этой клавиатуре, только буквы и цифры, чтобы ввести мой пароль два раза, мне понадобилась целая вечность, затем, нужно было задать цвет индивидуальной клавиатуры (ШТА!!!! без этого нельзя зарегистрироваться!!!) и индивидуальную картинку, я подумал, что они про аватарку и загрузил свое фото, но сайт выдал ошибку, написал, что у меня нет доступа.

Ок, я человек терпеливый, я прошел этот ад еще раз и все-таки зарегистрировался, но чтобы найти все нужные реквизиты, мне понадобилась еще вечность, часть из них написана в договоре, часть на их сайте, можно было не регистрироваться, но найти их было не легче, чем пройти регистрацию, но самого главного номера счета, на который осуществлять платеж, не найти, он нигде не указан, ни в личном кабинете, ни в документах, тот, что указан в интернет-банке не подходит, платеж на него не проходит.

В итоге я в надежде узнать этот номер счета пытаюсь дозвониться в банк, но они принимают звонки только по будням в рабочее время. Я сдаюсь, этот банк меня победил, в понедельник поеду заплачу наличными в отделении банка, а через два месяца пойду к более взрослому банку за рефинансированием, не хочется иметь дело с банком, который так сильно ненавидит своих клиентов.

ответить
coach2812

Познакомился с банком "ОРАНЖЕВЫЙ", что в С-Пб на Комендантском пр. Очень положительные впечатления. Я неплохо знаю сервис в банках города, но здесь меня прямо удивили. Достойный процент по вкладу, доброжелательная атмосфера, есть даже Детский уголок (т.е. не жалко дорогих кв.м. для детей посетителей), сразу предложили чай, кофе и даже удалось помыть руки, комфортная температура в офисе, хотя на улице +25С, отсутствие очереди.

Из...
Показать полностьюПознакомился с банком "ОРАНЖЕВЫЙ", что в С-Пб на Комендантском пр. Очень положительные впечатления. Я неплохо знаю сервис в банках города, но здесь меня прямо удивили. Достойный процент по вкладу, доброжелательная атмосфера, есть даже Детский уголок (т.е. не жалко дорогих кв.м. для детей посетителей), сразу предложили чай, кофе и даже удалось помыть руки, комфортная температура в офисе, хотя на улице +25С, отсутствие очереди.

Из пожеланий. Отсутствуют бэйджи у сотрудников, охранник одет не по форме. Можно было бы предложить какие-то подарки к открытию вклада. Очень странное название банка, не солидное как-то. А в целом-молодцы! Так держать.

С уважением, В.Лебедев.

ответить
xetmor

Так уж получается, что большинство пользователей любит писать негативные отзывы. И я не исключение. Действительно зачем писать отзыв, если все работает и нет никаких проблем? Открыл вклад - забрал вклад, оформил карту - пользуешься. Вроде бы и писать не о чем, но все познается в сравнении. В турбулентный период открыл расходно-пополняемые депозиты в 6 банках. Что теперь с этими вкладами: один получил в АСВ, один унифицировали, три...
Показать полностьюТак уж получается, что большинство пользователей любит писать негативные отзывы. И я не исключение. Действительно зачем писать отзыв, если все работает и нет никаких проблем? Открыл вклад - забрал вклад, оформил карту - пользуешься. Вроде бы и писать не о чем, но все познается в сравнении. В турбулентный период открыл расходно-пополняемые депозиты в 6 банках. Что теперь с этими вкладами: один получил в АСВ, один унифицировали, три запрета пополнения (1 через заградительные комиссии, 2- прямой запрет).  "Рабочим" остался только "Можно все" от Оранжевого. Каждый раз перед пополнением (к сожалению, не часто это бывает) звоню в банк и узнаю: "..можно ли пополнить вклад?" и каждый раз консультант искренне удивляется "..да, конечно,  вклад пополняемый, никаких запретов и комиссий нет, у нас же договор!".  Я же, исходя из собственного негативного опыта, удивляюсь подобному ответу не меньше, несмотря на то, что он каждый раз одинаков. Ну и собственно история от сегодня, которая, окончательно побудила написать отзыв.

Понадобилась достаточно большая сумма наличных для сделки с недвижимостью. Часть денег (500 тыс.) обналичил на прошлой неделе через карточку и банкомат Оранжевого. Все скучно: перевел, вставил карточку в банкомат, получил нал. Другую часть перевел деньги в зарплатный банк двумя траншами. Здесь без экшна не обошлось. По договору лимит снятия 3 млн. руб в мес. Первый транш обналичил, со вторым проблемы: деньги есть, но банкомат не дает, хотя лимит не выбран даже на 1/3. Долгие выяснения, разговор с финмониторингом: "Вы как клиент нам не интересны, т.к. карточкой только снимаете деньги с банкомата и не расплачиваетесь ей. Происхождение ваших денег нам не известно. Вам лимит на снятие нала 10 тыс. в день, рекомендую закрывать все счета".

Сделка завтра. Конечно, ее можно перенести, но только с фин. потерями. Осталась надежда на обнал НЗ под названием "Можно все" в Оранжевом. Сумма относительно большая, нужно было заказывать заранее. Но в Оранжевом все опять скучно и буднично: "деньги есть, пожалуйста снимайте, только паспорт отсканируем, т.к. сумма большая". Никаких тут "неинтересных клиентов", "комиссий в 10% на пополнение" и "унификаций".  Все по договору и даже чуточку больше. 

Спасибо Вам большое за это. Оставайтесь скучными, не переставайте приятно удивлять, не перенимайте дурных привычек от старших братьев. Ну и самое главное: финансового здоровья и процветания!

PS подробности для модератора
отделение Москва, Молчановка 4.
Во всех 3х окошках приятные девушки-администраторы и все свободны! В кассе №2 бдительная женщина-кассир. Между залом и банкоматами курсирует охранник, который может открыть входную дверь даже ночью для доступа к банкомату.

ответить