Отзывы про типографию MDMprint

3.3 3 отзыва 43 место в рейтинге

mdmprint.ru/nashi-uslugi/kopirovalnyj-centr

Адрес г. Москва, Комсомольский проспект, 28, 2 этаж
Район Хамовники

MDMprint — это сеть копировальных центров и цифровая типография полного цикла в Москве. Брошюруем, переплетаем, ламинируем, накатываем на пенокартон, делаем фото на документы. Есть электронная очередь, зона самообслуживания с Wi-Fi и компьютеры с необходимыми программами.
Сделаем любую печатную и сувенирную продукцию для вас и вашего бизнеса.
• Листовая печать до формата А0+, персонализация.
• Широкоформатная печать для интерьера и наружной рекламы.
• Печать на холстах и одежде.
• Брендирование сувениров.
• Изготовление фотокниг.
• Полный комплекс послепечатной обработки: резка, брошюровка, переплет (КБС, 7БЦ, КШС), ламинирование, тиснение, вырубка, лак. А также собственные студия дизайна и отдел доставки. Круглосуточно работает точка самовывоза заказов.
Производство по адресу: Автозаводская, 25. По этому адресу услуги для физических лиц не предоставляются.
Уточняйте информацию по телефону!

Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Даша Ли

03.01.2018, 14:41

Быстро, качественно. Скидок студентам больше нет, как мне сказали. Удобно, так как можно отправить на почту и распечатать.
Очереди огромные, очень душно.

ответить

Tim Ta

19.09.2017, 11:49

Возле метро и работают даже ночью. Дают скидку студентам, что очень приятно. В общем, рекомендую.

ответить

Elena Knyazeva Belka

24.04.2017, 16:53

Самая ужасная компания и профнепригодные сотрудники.
Приехала забирать заказ - перепутали все реквизиты моей компании, требовали какие то уточняющие письма, хотя заказ был полностью оплачен и готов. Потом выяснилось, что их сотрудник внёс чужие реквизиты в наш счёт. 2 часа впустую потраченного времени, профнепригодная некая Воробьева Юлия, бестолковый толстяк за стойкой - это полный провал. Первый и последний раз заказываем,...
Показать полностью

ответить

MDMprint 07.02.2019, 18:55

Елена, здравствуйте.

Давайте разбираться по порядку:

- Вы сами прислали реквизиты, которые автоматически были вбиты для выставления Вам счета;

- Счет был выставлен на оплату с НДС. Вы оплатили без НДС. Именно для этого и необходимо уточняющее письмо ( это правило установлено не нами, а действующим законодательством РФ).

- Так же при получении заказа выяснилось, что ИНН на Вашей печати, и присланный ИНН не совпадают. А значит данные документы будут просто недействительны и поэтому необходимо переделывать документы с указанием верного ИНН ( еще раз повторюсь, что реквизиты были высланы Вами лично. Мы проверили после - ошибки со стороны менеджера не было)

- Так же вы мешаете понятия " оплаты заказа" и "подписания закрывающих документов". Когда заказ оплачивается по реквизитам через безналичный расчет, то при получении клиенту необходимо подписать закрывающие документы, тем самым подтвердить получение готового заказа. Если данного подтверждения нет, то и заказ считается не выполненным и не полученный клиентом ( опять же - см. законодательство РФ).

- Действительно, выяснение и исправление всех этих нюансов заняло время. После исправления документов заказ Вам выдали, даже при условии отсутствия уточняющего письма.

Мы ни в коем случае не пытаемся сделать одну из сторон виноватой в сложившейся ситуации. Возможно, Вы правы и сотрудник действовал недостаточно быстро. Но в самих действиях как менеджера, так и сотрудника копировального центра не было никакой ошибки. Тем более никто не заслужил оскорбления.