Отзывы про строительную компанию Практика комфорта

4.9 26 отзывов 36 место в рейтинге


Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Второй раз в эту организацию обращаюсь и уже, как клиенту, обсчитали окна по скидочной программе. Изготовили в срок, как и в первый раз. Смонтировали здорово, вопросов нет. Бригада на монтаж задержалась на час. Если не брать это во внимание, то монтаж гладко прошел.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 24.11.2023, 20:57
Вячеслав Часовских, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Обратилась сюда, чтоб заменили окна и дверь в доме. Менеджер презентовал скидочную карту на последующие заказы. Окна и дверь получились хорошие. Выполнили заказ вовремя. Монтажники установили всё качественно, демонтаж провели аккуратно, обои в комнатах не повредили, я довольна. Доставку задержали на полтора часа, а больше накладок не было. Дочь хочет тоже окна в доме сменить, так моей скидочной картой воспользуется.
Показать полностьюОбратилась сюда, чтоб заменили окна и дверь в доме. Менеджер презентовал скидочную карту на последующие заказы. Окна и дверь получились хорошие. Выполнили заказ вовремя. Монтажники установили всё качественно, демонтаж провели аккуратно, обои в комнатах не повредили, я довольна. Доставку задержали на полтора часа, а больше накладок не было. Дочь хочет тоже окна в доме сменить, так моей скидочной картой воспользуется.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 17.10.2023, 17:03
Виктория, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес нашего продукта.
Будем рады видеть Вас еще, также дополнительно напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Получил в качестве бонуса энергосберегающее окно, приятно. Заказывал сменить в 3-комнатной квартире 4 окна, по стоимости заказ прошел под подарочный бонус. Пожалел, что остальные окна энергосберегающие не сделал, тем более что скидку получил, т.к. в день замер договор оформил. Смонтировали окна хорошо, акт подписал без вопросов.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 17.10.2023, 17:02
Константин, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес нашего продукта.
Будем рады видеть Вас еще, также дополнительно напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Окна хорошо установили, по времени совсем недолго. 3 окна около 3-х часов делали - это вместе с демонтажем. Профиль Рехау брал, на вид - качественный, шероховатостей нет, цвет ровный, без посторонних вкраплений. Монтажники только с куревом надоели, бегали постоянно, если б не эта беготня, думаю, за пару часов бы даже уложились.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 24.09.2023, 19:51
Олег Сергиенко, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес нашего продукта.
Будем рады видеть Вас еще, также дополнительно напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗

Когда договор составляли, почему-то менеджер не заострил внимание, какой мне нужен тип крепления сетки и указал внешний. В принципе, внешний не так плох, но, наверно, мне было бы удобнее изнутри сетку крепить. Теперь уж ладно, как есть, так есть, тем более, что окна установили отлично. Все ровно - подоконник, откосы, лишней пены нет нигде. Мусор за собой монтажники убрали.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 23.08.2023, 22:42
Ольга, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Качество монтажа - норм. Мне понравилось, как установили окна. Главное и изготовили быстро, и монтаж за пару часов провернули. Понятно, что квартира 1-комнатная, 2 окна всего, но если учесть, что был еще демонтаж, то работают быстро. Замерщик вот странноватый был и на вопрос по эксплуатации окон не мог подробно ответить, хотя по большому счету – ерунда. Важно, что окна качественные.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 23.08.2023, 22:41
Перминов Евгений, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес нашего продукта.
Будем рады видеть Вас еще, также дополнительно напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Нам застеклили лоджию за пол дня. Было 2 человека в бригаде. Сразу было видно - монтажники опытные, демонтировали конструкции быстро, установили аккуратно, не тяп-ляп. Сток, козырёк - вопросов нет, поставили идеально. С монтажной пеной только переусердствовали, пришлось ждать, когда затвердеет и срезать лишнее потом.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 29.07.2023, 18:27
Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

После установки новых окон на самом деле меньше дуть стало, хотя до этого тоже пластиковые стояли. И это с учетом того, что поставили вентиляционные клапаны. Я про эти клапаны раньше не слышала, спасибо менеджер посоветовал из взять. Вещь хорошая: свежий воздух постоянно в квартире циркулирует. Профиль заказала Рехау, качество -супер! Один минус - долго окна от липкой ленты отмывала, приклеили на производстве на совесть)
Показать полностьюПосле установки новых окон на самом деле меньше дуть стало, хотя до этого тоже пластиковые стояли. И это с учетом того, что поставили вентиляционные клапаны. Я про эти клапаны раньше не слышала, спасибо менеджер посоветовал из взять. Вещь хорошая: свежий воздух постоянно в квартире циркулирует. Профиль заказала Рехау, качество -супер! Один минус - долго окна от липкой ленты отмывала, приклеили на производстве на совесть)

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 29.07.2023, 18:28
Инга Стасевич, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Монтаж аккуратно выполнили, большой грязи после себя не оставили. Во время установки откосов обои не задели, а то переживала за них, ремонт свежий, недавно совсем сделала. Монтировали, правда, долго, почти весь день, но лучше так, чем наспех и как попало. Гарантию на все дали: на профиль и на фурнитуру.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 24.06.2023, 16:46
Акира, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Замерщик был терпеливый, мне понравился. Я ведь женщина, ничего особо в окнах не понимаю. Все по полочкам разложил, про профили нормальным, доступным языком рассказал, а не вот эти заумные фразы)) с аксессуарами оконными помог определиться - все эти детские замки, гребенки и т.д. В общем, облегчил мне процесс заказа, спасибо большое. Внешний вид монтажников не понравился, точнее одного из них, неопрятный он какой-то был. А поставили окна...
Показать полностьюЗамерщик был терпеливый, мне понравился. Я ведь женщина, ничего особо в окнах не понимаю. Все по полочкам разложил, про профили нормальным, доступным языком рассказал, а не вот эти заумные фразы)) с аксессуарами оконными помог определиться - все эти детские замки, гребенки и т.д. В общем, облегчил мне процесс заказа, спасибо большое. Внешний вид монтажников не понравился, точнее одного из них, неопрятный он какой-то был. А поставили окна все-таки хорошо.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 21.05.2023, 22:18
ИнгаИнга, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Благодаря менеджеру быстро получилось с профилем определиться. Проконсультировал грамотно, лишнего не навешивал. И замерщик в продукте хорошо ориентировался. Замерил, после никаких перерасчетов не было, договор мне на месте оформил, еще б не задержался на замер, было бы отлично. Установленными окнами я доволен, спасибо фирме.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 30.04.2023, 12:06
Разрешитель дилемм, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора.

Забывчивость монтажников не понравилась, не взяли футляры на петли с собой. Довозили потом на следующий день и ставили. После этого только акт приема-передачи подписала. Замечаний по установке не было и профиль окон хороший, цвет приятный.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 22.04.2023, 09:14
Светлана К., добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес нашего продукта.
Будем рады видеть Вас еще, также дополнительно напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Спасибо, что менеджер посоветовал вынос остекления сделать. Сначала не хотели, думали - дорого выйдет. Спасла скидка, в день замера договор заключили - нам скинули 3% от стоимости заказа. Немного, конечно, но приятно! Поработали хорошо у нас, пены так израсходовали, что не хватило. Монтажника-ученика своего магазин строительный отправили, хорошо, что поблизости есть. Хотя, я думаю, лучше б с запасом материал брали на объект, а то не дело...
Показать полностьюСпасибо, что менеджер посоветовал вынос остекления сделать. Сначала не хотели, думали - дорого выйдет. Спасла скидка, в день замера договор заключили - нам скинули 3% от стоимости заказа. Немного, конечно, но приятно! Поработали хорошо у нас, пены так израсходовали, что не хватило. Монтажника-ученика своего магазин строительный отправили, хорошо, что поблизости есть. Хотя, я думаю, лучше б с запасом материал брали на объект, а то не дело так бегать.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 31.03.2023, 11:24
Сенатор, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

У нас было теплое остекление, как говорится "под ключ". То есть нужно было демонтировать старые конструкции, потом сделать новое остекление и полностью балкон до ума довести: пол, стены, потолок. Еще и пол решили теплый сделать. Думали, что теплый пол придется в другой фирме заказывать, а замерщик сказал - без проблем сделаем. Профиль Рехау подобрали (уже давно слышал про него, проверенный вариант) и стеклопакеты решили, что для балкона...
Показать полностьюУ нас было теплое остекление, как говорится "под ключ". То есть нужно было демонтировать старые конструкции, потом сделать новое остекление и полностью балкон до ума довести: пол, стены, потолок. Еще и пол решили теплый сделать. Думали, что теплый пол придется в другой фирме заказывать, а замерщик сказал - без проблем сделаем. Профиль Рехау подобрали (уже давно слышал про него, проверенный вариант) и стеклопакеты решили, что для балкона 3-х камерные идеально подойдут. Могу сказать, что сделали качественно. Монтажники кроме установки окон еще и отделочные работы прилично выполняют. Герметичность конструкций отличная, сейчас зимой на балконе достаточно тепло, можно без кофты выходить.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 04.03.2023, 20:01
Эмине, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Окна изготовили на 2 дня раньше заявленного в договоре. Мне повезло - доставить и установить в один день получилось. Монтажники вежливые и опрятные -женщины такое сразу подмечают)). После себя все убрали это плюс им огромный. Буду рекомендовать знакомым, если кто соберется окна менять. Еще установщики на час не задержались бы, все б отлично было.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 14.02.2023, 20:33
Летящяя_звезда, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Ох, намаялся с выбором оконной компании, ну их реально миллион в поисковике, если загуглить. А тут соседи в начале осени окна в квартире меняли, вроде довольны остались. Взял у них адрес сайта, поизучал немного. Что сразу отметил - сайт мега удобный, все понятно, инфа прям последовательно выложена. Использовал калькулятор здесь же, примерно прикинул по цене, к чему готовым быть, так сказать (разница с договором +1К вышла, нормально)....
Показать полностьюОх, намаялся с выбором оконной компании, ну их реально миллион в поисковике, если загуглить. А тут соседи в начале осени окна в квартире меняли, вроде довольны остались. Взял у них адрес сайта, поизучал немного. Что сразу отметил - сайт мега удобный, все понятно, инфа прям последовательно выложена. Использовал калькулятор здесь же, примерно прикинул по цене, к чему готовым быть, так сказать (разница с договором +1К вышла, нормально). Установили качественно, вопросов пока нет. Фирма нормальная, так что рекомендую.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 27.01.2023, 10:18
чеLOVEчек, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Сразу как в офис позвонил от девушки-менеджера развернутую информацию по окнам получил, какой лучше профиль заказать, фурнитуру какую могут предложить. Замерщик, когда приехал, уже только мелочи обсудили по срокам и по доставке. Договор тут же оформил. Понравилось, что быстро в связке работают: заявка- замер-изготовление-монтаж, все без напряга и четко по срокам. Работяги правда во время монтажа курить часто ходили, ну тут уж ничего...
Показать полностьюСразу как в офис позвонил от девушки-менеджера развернутую информацию по окнам получил, какой лучше профиль заказать, фурнитуру какую могут предложить. Замерщик, когда приехал, уже только мелочи обсудили по срокам и по доставке. Договор тут же оформил. Понравилось, что быстро в связке работают: заявка- замер-изготовление-монтаж, все без напряга и четко по срокам. Работяги правда во время монтажа курить часто ходили, ну тут уж ничего с ними не поделаешь, зато поставили быстро и аккуратно.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 25.12.2022, 18:59
Олег, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗

Понравился сервис обслуживания у них, вежливый персонал и по телефону, и в офисе. По срокам быстро сделали окна, 2-х недель не прошло. Цены я бы не сказал, что прям у них низкие, если брать по рынку - в среднем норм. Бонусом энергосберегающее окно дали, т.к. заказ больше 50К. Так что рекомендую.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 23.12.2022, 16:18
Егор, добрый день.
Благодарим за отзыв. Для удобства клиентов наши специалисты реализуют полный цикл работ. Напоминаем, при последующем заказе Вы можете воспользоваться дополнительной скидкой (п. 3.4.8 Договора)🤗.

Телефон Практики Комфорта у знакомой взяла, она с ними в прошлом году контактировала по окнам, ей понравилось. В офис к ним приезжала на Варшавское шоссе. Мне балкон застеклить нужно было, там остекление подобрала с менеджером Анжеликой. Я даже удивилась, девушка – а на все вопросы по техническим характеристикам ответила подробно. Все рассчитала быстро и по установке проконсультировала грамотно. Договор здесь же в офисе сразу...
Показать полностьюТелефон Практики Комфорта у знакомой взяла, она с ними в прошлом году контактировала по окнам, ей понравилось. В офис к ним приезжала на Варшавское шоссе. Мне балкон застеклить нужно было, там остекление подобрала с менеджером Анжеликой. Я даже удивилась, девушка – а на все вопросы по техническим характеристикам ответила подробно. Все рассчитала быстро и по установке проконсультировала грамотно. Договор здесь же в офисе сразу подписала. Потом замерщика прислали, кстати говоря, бесплатно. В договоре срок был 10 рабочих дней, а привезли мои окна через 8 дней. Застеклили аккуратно, у меня лично претензий нет. А вот монтажники не очень понравились, шумные немного, громко разговаривали. А так все хорошо сделали.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 25.11.2022, 21:26
Людмила Х., добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Заказал в Практике комфорта оконный блок + балконную дверь. Поначалу дверь открывалась/закрывалась изумительно. Но через пару недель немного провисла. То ли монтажники долго ее открытой держали, то ли еще черт знает что - не знаю. Пришлось звонить к ним в офис, пригласили к ним приехать написать письменную заявку. Приезжал. По договору за 10 раб. дней должны все устранить. Надо отдать должное приехали через день. Мастер Горбунов Роман...
Показать полностьюЗаказал в Практике комфорта оконный блок + балконную дверь. Поначалу дверь открывалась/закрывалась изумительно. Но через пару недель немного провисла. То ли монтажники долго ее открытой держали, то ли еще черт знает что - не знаю. Пришлось звонить к ним в офис, пригласили к ним приехать написать письменную заявку. Приезжал. По договору за 10 раб. дней должны все устранить. Надо отдать должное приехали через день. Мастер Горбунов Роман приехал, отрегулировал дверь, на всё-про всё 10 минут ушло. Проблем нет теперь. Хорошо, что быстро исправляют косяки, с такими поставщиками можно связываться.

ответить
ООО Практика КомфортаООО Практика Комфорта 12.10.2022, 17:21
Женя, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Поменял окна в квартире. После заключения договора окна привезли через 10 дней, хорошо упакованные. Аккуратно выгрузили и занесли в квартиру. Через день установили. Кроме суммы по договору ни за что не платил. Позже заказывал антикошку. Привезли быстро. Работой доволен.

ответить

Застеклили беседку. Я ооочень довольна. Фирму выбирала по рекомендации, так как простые окна нам подходили. После приезда замерщика заключили договор на окна и монтаж. Вся сумма была указана в договоре. Больше ни за что не платили. Окна привезли в срок. Через день установили. Материал ещё остался. Мусор за собой убрали. Особо хочется отметить, что замерщики ориентируются в профилях, с которыми работают. А монтажники не бегают "с...
Показать полностьюЗастеклили беседку. Я ооочень довольна. Фирму выбирала по рекомендации, так как простые окна нам подходили. После приезда замерщика заключили договор на окна и монтаж. Вся сумма была указана в договоре. Больше ни за что не платили. Окна привезли в срок. Через день установили. Материал ещё остался. Мусор за собой убрали. Особо хочется отметить, что замерщики ориентируются в профилях, с которыми работают. А монтажники не бегают "с перекурами". Рекомендую.

ответить

Долго выбирали компанию, чтобы поменять окна в комнате. Пригласили 4 замерщика из разных компаний. Остановились на Практике комфорта, потому что дешевле всего. Потом почитала отзывы. Ничего плохого сказать не могу. Изготовили окна за 6 дней, позвонили, согласовали день. Привезли, аккуратно выгрузили. Все замотано в пленку. На следующий день приехал монтажник, быстро все установил, убрал за собой мусор. Я очень довольна. рекомендую.
Показать полностьюДолго выбирали компанию, чтобы поменять окна в комнате. Пригласили 4 замерщика из разных компаний. Остановились на Практике комфорта, потому что дешевле всего. Потом почитала отзывы. Ничего плохого сказать не могу. Изготовили окна за 6 дней, позвонили, согласовали день. Привезли, аккуратно выгрузили. Все замотано в пленку. На следующий день приехал монтажник, быстро все установил, убрал за собой мусор. Я очень довольна. рекомендую.

ответить

Собрались поменять остекление на балконе. Обзвонила много фирм, но остановилась на практике комфорта, потому что цены ± везде одинаковые, а в Практике как раз была акция — многофункциональные окна по цене обычных. В общем, после балкона, заменили окна и в квартире тоже. Изготовили все быстро, правда, одно окно меняли — пришло с царапинами. Но вопрос решили без нервов в самый короткий срок. Отдельно хочется отметить диспетчеров,...
Показать полностьюСобрались поменять остекление на балконе. Обзвонила много фирм, но остановилась на практике комфорта, потому что цены ± везде одинаковые, а в Практике как раз была акция — многофункциональные окна по цене обычных. В общем, после балкона, заменили окна и в квартире тоже. Изготовили все быстро, правда, одно окно меняли — пришло с царапинами. Но вопрос решили без нервов в самый короткий срок. Отдельно хочется отметить диспетчеров, которые для доставки изделий предлагали удобные мне дни. И сам монтаж — думала, будет дольше и с бОльшим количеством мусора. Запенили хорошо, все закрыто, аккуратно. Лишний материал забрали, мусор за собой убрали. Я очень довольна. Благодарю. Рекомендую.

ответить

Собирались поменять остекление на балконе. На следующий день приехал замерщик, замерили, посчитали сумму, получилось ниже, чем в других фирмах, куда обращался. Изготовили окна всего за 7 дней, и вместо обычного остекления привезли многофункциональные окна, так как они были по цене обычных! и в эту акцию заменил окна в комнатах и на кухне. Договор 237550

ответить

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! НИ ПОД КАКИМ СОУСОМ!!! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
Долго собирался, но все же решил написать отзыв о своих мытарствах с компанией «Практика комфорта». Заключили договор на остекление балкона на даче. В результате зря потрачены деньги на изготовление конструкций, которые второй месяц стоят балластом. Сообщили о готовности доставки, заставили оплатить всю сумму за готовые изделия, но поставку сорвали....
Показать полностьюНИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! НИ ПОД КАКИМ СОУСОМ!!! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
Долго собирался, но все же решил написать отзыв о своих мытарствах с компанией «Практика комфорта». Заключили договор на остекление балкона на даче. В результате зря потрачены деньги на изготовление конструкций, которые второй месяц стоят балластом. Сообщили о готовности доставки, заставили оплатить всю сумму за готовые изделия, но поставку сорвали. Причем сообщили о том, что завод не изготовил конструкции вечером в день, который сами и назначили. При монтаже сотрудник разбил створку, которая повторно изготавливалась еще целых две недели. Монтажники то отказываются работать, то неожиданно увольняются. В «Практике комфорта» работают обманщики и вымогатели. Работа не организована, одни обещания и никаких результатов. После получения денег им плевать на все, вытирают ноги об своих клиентов и даже не извиняются. Сотрудники не понимаю и не знают предмет договора, который дают клиенту подписать и не выполняют своих обязательств. Вместо комфорта они создают сплошные проблемы, их лозунг «Мы ценим каждого нашего клиента» работает только до получения денег.
Мой вам совет – НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С «ПРАКТИКОЙ КОМФОРТА», БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!

ответить