Отзывы про стоматологию ООО «СТОМАТОЛОГИЯ НОВАЯ УЛЫБКА» Smile-at-Once

У меня похожая ситуация: поставили импланты, пришло время протезирования. Прислали два плана лечения: выбрали более дешевый вариант (который, совсем и не дешевый!) - который изначально и планировала и обговаривали с доктором и "кураторками". Заплатила аванс за месяц - зафиксировать цену - до начала работ по протезированию. Пришла - оказалось, что нельзя мне "дешёвые" зубы ставить - только дорогие. Даже не хочу углубляться в описание...
Показать полностьюУ меня похожая ситуация: поставили импланты, пришло время протезирования. Прислали два плана лечения: выбрали более дешевый вариант (который, совсем и не дешевый!) - который изначально и планировала и обговаривали с доктором и "кураторками". Заплатила аванс за месяц - зафиксировать цену - до начала работ по протезированию. Пришла - оказалось, что нельзя мне "дешёвые" зубы ставить - только дорогие. Даже не хочу углубляться в описание переписки в бизнесс-аккаунте и разговоров по телефону и лично: притянутые аргументы, приклеенные улыбки, словесный "понос" и пр.! Возмущена до предела! БЕСПРЕДЕЛ! В ближайшие дни еду на независимую консультацию! Требуйте на подпись План лечения, прежде чем вносить какую-либо оплату. Врача, который занимается со мной протезированием - жалко - думаю, что заложник ситуации, а врач - хороший.

Замечательную работу врачей портит администрация и кураторы. Краткое резюме: не связывайтесь с клиникой! Очень непорядочные люди ею руководят! А рыба тухнет с головы, как известно.
Моя история началась с того, что 23 марта у меня должна была быть операция по установке системы Нобель "Все на 4". 10 марта 2022 г., когда я спросила в мессенджере об анализах, которые нужно сдать для операции, мне объявили о повышении стоимости лечения (Вы же...
Показать полностьюЗамечательную работу врачей портит администрация и кураторы. Краткое резюме: не связывайтесь с клиникой! Очень непорядочные люди ею руководят! А рыба тухнет с головы, как известно.
Моя история началась с того, что 23 марта у меня должна была быть операция по установке системы Нобель "Все на 4". 10 марта 2022 г., когда я спросила в мессенджере об анализах, которые нужно сдать для операции, мне объявили о повышении стоимости лечения (Вы же понимаете, такая ситуация!)(несмотря на уплаченный мной ранее 13.10.2021 г. аванс, гарантирующий сохранение установленной цены), что новая цена в 660 000,00 руб. будет действительна при немедленной предоплате операции. 11 марта 2022 г. я перечислила средства и занялась сдачей анализов и прочих обследований для операции. 21 марта 2022 г., всего лишь за два дня до предполагаемой даты операции, я спросила, в бизнес-аккаунте переписки WhatsApp, куплены ли импланты? На что с удивлением узнала, что нет. Вместо Нобеля предложили сделать израильский аналог за эти деньги. Отказалась. 23 марта операция не состоялась.
Хотела направить заявление на возврат денежных средств по вотс ап, но мне ответили, что это можно сделать только лично. Приехала в клинику с заявлением. Ко мне вышла девушка, которая внимательно все выслушала и заверила, что переговоры о закупке имплантов проводятся и через пару дней будет все известно. Сказала, что будет курировать меня лично и, если захочу вернуть средства, то можно заявление прислать по вотс апу. На мое недоумение, а как же лично подавать, ответила, что можно. И я поверила.... 24 марта вечером все таки решила вернуть половину аванса и 50тр предоплаты. Отослала заявление по мессенджеру. ТИШИНА. Через неделю вопрос с закупкой имплантов не прояснился и я еще раз поехала в клинику 31 марта, чтобы зарегистрировать заявление о возврате всей суммы. ТИШИНА.
Писала, я, писала. Звонила, я, звонила с дурацким вопросом, почему мне не возвращают мои деньги. Объясняла, что это дело одной минуты, т.к. сама являюсь главным бухгалтером с 24летним стажем. Просила прислать платежное поручение с подтверждением. Мне отвечали, что заявление будут рассматривать 30 дней.
Согласно ст. 314 ГК РФ срок возврата денежных средств составляет 7 дней. Опять звонила, писала и просила по-человечески, вернуть средства и не доводить до юристов и суда. ТИШИНА. Обратилась к юристу, составили претензию, которую зарегистрировала 13 мая. Опять ТИШИНА. Денег нет. с 12.03 прошло 2 месяца. Размещенные на вкладе 710тр уже бы дали 24850р. исходя из предложений банков в 21% на 11 марта.
Не буду далее углубляться в дебри о непорядочности руководства и постоянном вранье (вся переписка сохранена), лишь скажу что теперь после всех моих мытарств, не удовлетворюсь возвратом только аванса, т.к. мое время, нервы, средства (анализы перед операцией, бензин для поездок туда-обратно для регистрации заявлений, претензий, юрист) требуют справедливого возмездия. Доигрались. Так нельзя относится к людям.