Отзывы про сервис по ремонту телефонов и смартфонов ООО "Курс"

5.0 1 отзыв 13 место в рейтинге


Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Вячеслав

Позвонил в 10 утра по телефону, указанному на сайте 4951203142, нужно было поменять треснувшей стекло смартфона, пояснил, что необходимо завершить ремонт сегодня, сказал готов подъехать к ним. Оператор ответила, что приедет курьер, и через 3-4 часа телефон починят и привезут обратно, курьер бесплатный. После приема заказа менее чем через час, около 11 часов, приехал курьер, оформил акт приемки и забрал телефон. В 16 часов позвонил им. Оператор...
Показать полностьюПозвонил в 10 утра по телефону, указанному на сайте 4951203142, нужно было поменять треснувшей стекло смартфона, пояснил, что необходимо завершить ремонт сегодня, сказал готов подъехать к ним. Оператор ответила, что приедет курьер, и через 3-4 часа телефон починят и привезут обратно, курьер бесплатный. После приема заказа менее чем через час, около 11 часов, приехал курьер, оформил акт приемки и забрал телефон. В 16 часов позвонил им. Оператор ответила, телефон на диагностике, позже мастер отзвонится. В 17 часов, недождавшись звонка я снова позвонил в этот горе сервис. Ответ оператора был тем же, телефон на диагностике. Я пояснил, что телефон работает без нареканий, диагностика не требуется, нужно просто заменить стекло. Ответили - разберемся, Вам перезвонят в течение получаса. Однако в оговоренное время звонка не поступило. В 18 часов я набрал им и услышал тот же ответ - телефон на диагностике. Я повторно объяснил, что сегодня телефон необходимо мне забрать, поскольку завтра с утра я уезжаю в командировку. Оператор заверила, что всё будет в порядке, сегодня починят и привезут, что в течение получаса мне позвонят. Но звонка не поступало. В 18:30 я снова набрал им и услышал тот же ответ - телефон на диагностике! Понимая, что сегодня уже ничего не сделается я тем не менее выждал ещё полчаса, набрал, но теперь они уже не поднимали трубку. Я набрал с другого номера, оператор ответила и сказала телефон на диагностике! Я потребовал незамедлительно вернуть телефон без ремонта, говорю приеду заберу, сообщите адрес. Адрес сервиса сообщить отказались, и отправят телефон платным курьером. В итоге целый день на нервах, телефон не починили и попадалово на оплату Яндекс курьера 450 рублей.

ответить