Самый худший ремонтный центр, что я встречала. Опишу подробно ситуацию. Ремонтировала Ксиоми Ми5.
Я уронила телефон и у меня сломался экран. Телефон был в рабочем состоянии, не глючил. Кроме треснутого экрана не было никаких проблем. Решила я его поменять. Пришла в один сервис, не смогу ввиду отсутствия деталей ( по мимо сломанного стекла экрана, был деформирован модуль - рамка, на которое вставало стекло). Пришла в фирменный центр,...
Показать полностьюСамый худший ремонтный центр, что я встречала. Опишу подробно ситуацию. Ремонтировала Ксиоми Ми5.
Я уронила телефон и у меня сломался экран. Телефон был в рабочем состоянии, не глючил. Кроме треснутого экрана не было никаких проблем. Решила я его поменять. Пришла в один сервис, не смогу ввиду отсутствия деталей ( по мимо сломанного стекла экрана, был деформирован модуль - рамка, на которое вставало стекло). Пришла в фирменный центр, сдала телефон. У них в наличии были детали ( модуль рамка с дефектом и экран). Они сделали мне замену экрана в течении 20 минут без гарантии, так как мне надо было быстро. Я заметила, что телефон глючит еще в сервисе, поэтому попросила оставить телефон для диагностики и отдать мне его с гарантией в рабочем состоянии. На следующий день вечером по готовности я забрала телефон. Спустя 2 часа он начал жутко глючить. На следующий день я не смогла его принести, привезла через день. Сказала, что брак экрана, экранов новых нет, оставляйте телефон до вторника, или приходите во вторник. Я просила связаться с руководителем, поставить экран любого другого цвета, но они отказывали мне и аргументировали, что у них какой-то внутренний регламент. Пришел вновь мой бывший супруг в среду, и тут выяснилось, что телефон глючит из-за сломанной платы (мозги телефона). Почему она оказалась сломана - никому не известно и почему они не выявили это сразу - делайте выводы сами. Плату менять не рентабельно, они мне предложили придти со своим старым модулем, чтобы перекинули туда мозги телефона, и вернули бы мне деньги за ремонт и детали - 3500. Далее оставляет телефон в ремонте для того, что бы мне вытащили контакты, посмотрели что можно сделать с платой и тд. Телефон он оставил вечером около 20-20. Утром, при открытии сервиса в 10-00 я связалась с ними, чтобы данные действия отменили, оставили телефон в покое, я вернусь за ним самостоятельно, так как приобрела новый телефон накануне в 23-00. Они согласились, мы все утресли. На днях приезжает мой курьер, они заявляют, что возвратами занимается руководитель Сергей, который работает то с 10 до 19 (по словам сотрудников Кол центра), то с 12 до 18-45 ( по факту прибытия на место). Менять детали, может только тот мастер, что их и ставил. Поэтому ничего они менять не будут, приходите завтра. Сегодня звоню им - они вообще переобулись и сказали, что ничего возвращать не будут, поговорить с руководителем Сергеем никак невозможно, только лично на точке. 2 НЕДЕЛИ МЫ НЕ МОЖЕМ РЕШИТЬ СИТУАЦИЮ! К слову, я потеряла уже порядка 20 часов рабочего времени на переговоры и поездки туда,, потратила около 3000 рублей на транспортные расходы, подвела постоянных клиентов, так как весь мой бизнес в телефоне, потеряла в следствии чистую прибыль и т.д. В возврате денег мне отказывают. Не вводите в заблуждение людей на вашем сайте - по факту у вас нет нужных деталей, а ваши мастера дилетанты, которые не способны сразу распознать наличие повреждений платы или вы просто профессиональные мошенники, которые вводят клиента в заблуждение, навязывая ему все новый и новый ремонт. Так же вы не несете гарантий за ваш ремонт! Телефон остается до сих пор в сервисе, уже 2 недели!!!! Так как каждый день возникают новые условия и обстоятельства необходимые для забора данного телефона и возврата денег! Передала дело своему адвокату - будем подавать исковое заявление в суд о некачественном ремонте, порче платы и тд, а так же писать в прочие инстанции!!! Сергей, пока вы "человек-невидимка" и "князь", ради которого нужно каждый раз ездить на точку, потому как вы не общаетесь по телефону, у вас будет рости волна серьезно недовольных клиентов как я. НЕ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Потеряете кучу денег и времени!

Отзывы про сервис по ремонту телефонов и смартфонов Фирменный сервисный центр Xiaomi
г. Москва, Багратионовский проезд, д.7 корп.3 +7 (495) 374-68-64 service-xiaomi.com4.4 25 отзывов 5 место в рейтинге
- Адрес г. Москва, Багратионовский проезд, д.7 корп.3
- Район Филёвский Парк
Специализированный сервис Service-Xiaomi.com на профессиональной основе осуществляет ремонт всех устройств, планшетов и телефонов Xiaomi, выполняя работы различных видов и уровней сложности.
При обращении в наш центр вам гарантировано эффективное восстановление вашего мобильного устройства в сжатые сроки и по разумной стоимости.
Наша цель - вернуть к жизни Ваше устройство! Для этого у нас есть профессионалы, современные технологии и сервис, не имеющий равных по своему уровню.
Отремонтировав свой Xiaomi в нашем сервисном центре, вы получите гарантии на выполненные работы сроком до 1 года, на установленные нами сложные комплектующие сроком до 3-х лет.
Вам больше не придётся ждать поступления запчастей месяцами. У нас самый большой ассортимент запасных частей в наличии. Даже самый сложный ремонт мы можем произвести в максимально короткие сроки.
Мы дорожим своей репутацией и отзывами клиентов. Срочный ремонт Xiaomi в сервисном центре выполняется по цене обычного – без накруток. А сроки составляют от 15 минут в зависимости от сложности работ.
Сотрудники компании прошли стажировку на...
Показать полностью
Оставить отзыв Сообщить об ошибке
Самый худший ремонтный центр, что я встречала. Опишу подробно ситуацию. Ремонтировала Ксиоми Ми5.
Я уронила телефон и у меня сломался экран. Телефон был в рабочем состоянии, не глючил. Кроме треснутого экрана не было никаких проблем. Решила я его поменять. Пришла в один сервис, не смогу ввиду отсутствия деталей ( по мимо сломанного стекла экрана, был деформирован модуль - рамка, на которое вставало стекло). Пришла в фирменный центр,...
Показать полностью
Разбила экран. выпал из карман при выходе из такси. Гарантия закончилась, но экран починили. Стоимость как на сайте, никаких "за протирание экранчика" денег не брали. Экран работает, сломала, кстати, не стекло , а сенсор. Это мне при диагностике сказали.
ответитьXiaomi Mi5 радовал меня недолго, не успел купить, через год поломался. Обратился в даный Сервис центр. Классные специалисты, вежливые и профессиональные, отремонтировали за час. Хожу радуюсь вновь ожившему аппарату Классный центр и недорогой взяли всего 3000. Рекомендую.
ответитьВ трех местах пробовал отремонтировать редми 3. В двух местах не смогли сделать в одном отказались принимать. Здесь все сделали как и говорили по телефону. Правда пришлось подождать деталей, но в сравнении с тем что других местах вообще не смогли починить это ерунда. В общем я доволен. Поломка была не стандартная. Сами пытались поменять треснутое стекло.
ответитьГде - то месяц назад, поломался мой смартфон Xiaomi Mi Max 2 Так как мне по работе он просто необходим, то я его отдал мастерам в этот сервисный центр на ремонт. Попросил мастера сделать как можно быстрее. После того, как он обнаружил поломку, приступил к ремонту. Уже на следующий день, мастер позвонил мне и сообщил о том, что ноутбук он починил. Ремонт мне обошёлся в три тысячи. Вот уже почти месяц как смарт отремонтирован, пока никаких...
Показать полностью

Оставляла им Xiaomi Mi Mix на замену дисплея, отказал сенсор. Сделали ок, пришлось подождать, т.к. не было модуля в наличии (видимо, обратилась в неудачное время), а так в целом всем довольна. Сделали хорошо, и, даже не смотря на задержку, быстро. Спасибо за хороший сервис
ответитьПочинили mi5 после падения в воду. Без телефона проходил всего 2 дня, затем забрал уже починенный телефон. Все устраивает)
ответитьУ меня Redmi Note 2, в котором съемный аккумулятор, пыталась приобрести данный аккумулятор в сервисным центре, в чем мне было отказано, и сказали что с установкой. Хочу обратить внимание что аккумулятор съемный. Я в принципе была готова оплатить установку, но установить сама, после доставки аккумулятора курьером, но мне сказали что тогда не будет гарантии! Так как вставить съемный аккумулятор необходимы знания Сервисного Инженера!...
Показать полностью
Мой аппарат xiaomi redmi 3 pro был отдан в этот сервис центр с разбитым экраном и помятой крышкой.
Все поменяли, быстро, все в порядке было
Как только увидел свой телефон, увидел что и новом экране защитная пленка наклеена неровно и со вздутиями. Я предложил им снять эту пленку, а на самом экране оказались следы обычного клея. После этого сотрудники минут 5 счищали клей, после дали мне, я проверил, вроде экран работает
Радостный поехал...
Показать полностью
Отзыв про Сервисный центр Service-Xiaomi
Багратионовский пр-д, 7, корп.3, Москва,
Если кратко, то обман про гарантийные обязательства, бездействие и затягивание времени, чтобы неповадно было обращаться по бесплатному гарантийному ремонту.
Подробнее ниже:
В декабре купил mi5 ceramic pro. Был очень доволен этим аппаратом, но в мае 2017 телефон отключился и больше не включился. Отнёс его в сервис, там его приняли и очень быстро починили - через 4 дня...
Показать полностью
Невозможно дозвониться до сервиса. после 10 минут ожидания на телефоне, меня просто отключают!
ответитьэто жёстко конечно, но зачем так обманывать) давал свой ми5 на диагностику сказали что проц сгорел))а в итоге беру его сегодня в руки , нажал питание о чудо у него загорелся экран) правдо в чёрно белом цвете и не реагировал на касания)) проц то оказаляс живой!!
ответитьНевозможно дозвониться до сервиса.Почему так долго пустяковый ремонт по гарантии?обещали в течение дня,а уже второй день молчите.Что за...
ответитьПочему вы удаляете негативные отзывы? Если вы считаете мои претензии необоснованными - можно было аргументированно ответить. Вместо этого вы втихаря потёрли неудобный вам отзыв.
ответитьЗаказ А5352 - сдавал телефон для замены микрофона. Отдал за ремонт 1500р. После ремонта микрофон работал замечательно, но телефон перестал заряжаться. На следующий день понес обратно, через день мне его вернули и предложили поменять системную плату за 7к, т.к. плат с контроллером зарядки в наличии нет. Свои косяки не признали, мол, мы не знаем что там вы с ним после ремонта делали. Аргумент, что микрофон и контроллер зарядки находятся на...
Показать полностью
Заказ А5083. Телефон не заряжался. Работал только от сети. Но работал. Что при приемке в ремонт было продемонстрировано и проверено. Через 2 дня "ремонта" поступил звонок что телефон починили. Забирать приехал мой отец пенсионер. При приемке, когда отец уже протянул деньги, выяснилось что телефон по прежнему не заряжается и мой отец зря ехал через пол Москвы. Но продолжал работать от сети. Телефон приняли в ремонт повторно. Спустя 3...
Показать полностью
Добрый день! Делал телефон Redmi4. Разбил экран, все сделали, утром в 10 отдал, в обед с работы приехал в 14:00 все было готов. Быстрый сервис. Спасибо Вам! http://service-xiaomi.com/
#rumicom #xiaomi
Добрый день! Привезли мне 15.03.2017 из вашего сервисного центра Xiaomi Mi3W после замены nand flash (заказ № А3840). Смартфон и 10-ти минут нормально не работает. Виснет. Потом все время назодится в режиме перезагрузки. На клавишу питания реагирует. Пробовал перепрошить. Прошился успешно, но после та же беда. Либо зависне в настройках, либо снова в любой момент и только кнопкой питания снова на reboot и далее висит в ребуте. Может загрузиться после...
Показать полностью
Ребята, спасибо! Очень быстро подчинили мне mi4c, заменили микрофон буквально в течение 40 минут, плюс дали гарантию 2 месяца на свою работу хотя надеюсь, что она мне не понадобится.
ответитьРебята, спасибо! Очень быстро подчинили мне mi4c, заменили микрофон буквально в течение 40 минут, плюс дали гарантию 2 месяца на свою работу хотя надеюсь, что она мне не понадобится.
ответить