Отзывы про ремонтную компанию Традиции ремонта

Начну свою трогательную историю, связанную с компанией Традиции ремонта издалека. В уже далёком сентябре 2023 года вздумалось мне сделать капитальный ремонт в трёхкомнатной квартире. Многих рассматривал и, к сожалению, выбор мой пал на компанию Традиции ремонта, в традициях у которой ремонт не выполнять. На их сайте вам откроется сразу прекрасное заверение: "без задержек и переплат", чуть ниже указано, что ещё и "без головной боли". Но...
Показать полностьюНачну свою трогательную историю, связанную с компанией Традиции ремонта издалека. В уже далёком сентябре 2023 года вздумалось мне сделать капитальный ремонт в трёхкомнатной квартире. Многих рассматривал и, к сожалению, выбор мой пал на компанию Традиции ремонта, в традициях у которой ремонт не выполнять. На их сайте вам откроется сразу прекрасное заверение: "без задержек и переплат", чуть ниже указано, что ещё и "без головной боли". Но будут и задержки, и переплаты, и та самая головная боль. Тут надо отдать должное менеджеру Денису, который своей харизмой сподвигнул меня на эту фатальную ошибку. Первый звонок уже был на моменте подписания договора, в котором не были указаны сроки выполнения работ, но меня заверили, что "в приложении к договору будет всё указано" (тут была моя ошибка, конечно, и с приложениями никто меня знакомить не торопился). Заключив договор 24.09.2023 года №01/02, и заплатив 10% залога от суммы, я стал ждать. Как оказалось с тех пор ждать придётся очень долго, как, собственно и окончания ремонта, который к 08.12.2023 года так и не был ни то, чтобы окончен, но продвинулся на минимальные работы (за 2,5 месяца). К работе приступили ориентировочно 10.10.2023 года (к сожалению, точную дату не зафиксировал, но 07.10.2023 года писал в чат о том, что я их очень жду). Первые несколько дней работа прям кипела: провели демонтаж пола, одной стены, потолков. А потом... а потом началась череда ожиданий, переписок, просьб, мольбы, угроз, шантажа. Прораб Анатолий, который был ответственнен за объект, как оказалось безответственный во всём: он не знает какие материалы и когда нужны, не знает ведутся ли работы на объекте или нет, не знает сроков, не знает дат, не знает, казалось, и своего имени. Рабочие стали меняться: те, кто проводил демонтаж, ушли, пришли те, кто занимались черновыми работами. Ну как пришли? Пришли они всего лишь пару раз, в последующем на протяжении всего октября и большей части ноября на объект не выходили. У рабочих возникло сразу масса проблем: они болели, их останавливала полиция и проверяла документы, опять болели, получали какие-то документы, вновь болели. И так они болели очень долго, что после этого я их не видел (переживаю, живы ли). Почти сразу я просил сотрудников компании всё же ознакомить меня со сроками, чего не было сделано, вообще... никогда... Начали возникать конфликты, т.к. объект стоит, на нём никто не работает, мне про сроки и про работы никто не сообщает. В какой-то момент появляется некий Эдуард, который обещает решить все мои проблемы. И на объект зашла другая бригада, которая начала делать сантехнику и электрику. По заверением того самого Эдуарда весь этот процесс должен был занять не больше 10 дней (я тоже посмеялся), конечно же он продлился больше месяца. Затем эта бригада покинула объект и должна была взяться за оставшиеся работы другая бригада, которая, как уже понятно, то болела, то просто не вышла на объект, то вновь какие-то проблемы. При этом работы мною оплачивались без задержек (чеки сохранены), оплата за материалы поступала сразу, как только требовалось (чеки и вся переписка также сохранены). А что по итогу? По итогу объект к 08.12.2023 году имел плачевный вид, работы на нём не проводились (есть фото с датами), а меня всё кормили завтраками. Наевшись, я решил расторгнуть с ними договор и найти другую компанию (которая, кстати, в последующем оказалась намного лучше и честней Традиций ремонта). И вишенкой на торте: компания Традиции ремонта отказалась возвращать залог (10% от суммы, в моём случае - 93 000), мотивировав отказ тем, что они (цитирую) "должны отработать эти деньги". Пришлось Эдуарду напомнить, что работать надо было тогда, когда действовал договор. Они, конечно, потом перезванивали, предлагали скидку (даже не спросил какую), заменить прораба, но уже договор был мною расторгнут. А что теперь? Объект доделывается (и в том числе переделывается) силами другой компании, а я начинаю судебный процесс с Традициями ремонта. Поэтому никогда (услышьте меня - НИКОГДА) не связывайтесь с этой компанией. Что бы вам ни говорили, в чём бы ни заверяли, что бы ни обещали. Просто посмотрите на мой опыт и если вы не хотите 3 месяца сидеть в пыли, грязи и в неотремонтированной квартире, то НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к этим мошенникам! И обратите внимание на отрицательные отзывы (положительные все куплены) - у нас у всех та же проблема. То есть мой пример - не единичный, это систематическая проблема компании и её традиции работы.

Делали нам ремонт в двушке пока мы с мужем в другом городе решали семейные вопросы. Прораб Анатолий всегда был с нами на связи, присылал фото, видео ремонта по нашим запросам, также накладные и чеки на приобретенные стройматериалы. Мне понравился такой подход, отношение к делу серьезное. Ремонтом остались полностью довольны, нет никаких претензий к компании.

Заказывал ремонт ванной. Работа под ключ. Плитка была выложена аккуратно. Сантехника установлена ровно, все швы заделаны. Стиральную машинку подключили, выход в канализацию, прямо в стене сделали аккуратное отверстие, под ванной и за унитазом тоже все аккуратно, трубы спрятали в короб, установили лючки, чтобы через них смотреть счетчики либо какие-нибудь не дай бог протечки. Сделали небольшую скидку за работу на выкладку плитки...
Показать полностьюЗаказывал ремонт ванной. Работа под ключ. Плитка была выложена аккуратно. Сантехника установлена ровно, все швы заделаны. Стиральную машинку подключили, выход в канализацию, прямо в стене сделали аккуратное отверстие, под ванной и за унитазом тоже все аккуратно, трубы спрятали в короб, установили лючки, чтобы через них смотреть счетчики либо какие-нибудь не дай бог протечки. Сделали небольшую скидку за работу на выкладку плитки потому что плитка была разных размеров, 250 на 300 и маленькие полоски 25 на 150 мм, посчитали всё по одной цене. Уложились в сроки!

Сами для себя лучше бы не сделали, даже если бы умели. Что касается сроков, то их сразу обозначают честно, не обещают сделать быстрее, чем это возможно, а после не кормят "завтраками". И на мой взгляд, так намного лучше, когда понимаешь, на что тебе рассчитывать и как планировать свое время.

К своему огромному и приятному удивлению вообще не обнаружила минусов в сотрудничестве с данной компанией. Делают все, за что берутся, на очень высоком профессиональном уровне. Особенно хочу отметить выравнивание стен и стяжку пола. На мой взгляд, это самый сложный и ответственный этап, от которого во многом зависит качество всего остального ремонта. Ребята справились просто прекрасно.

Для меня главными критериями были качество и своевременность выполнения работ. По обоим пунктам не подкачали. Все выполнили в полном объеме и согласно договоренностям.

Недочетов не обнаружили ни в день приема работы, ни в дальнейшем, уже живя в новой отремонтированной квартире. Отдельная благодарность за неукоснительное соблюдение сроков. Все прошло четко по намеченному плану, и переехали в квартиру мы, как и планировали, в начале июля.

Очень вежливые, исполнительные, ответственные и пунктуальные ребята. Приятно было с ними сотрудничать. Будем рекомендовать своим знакомым.

Из видео сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников узнал как работают строительные компании, почему не желательно оплачивать аванс ремонтникам и где нужно их заказывать. Попробовал сервис РВ в деле. Ремонтники пришедшие с РВ с ремонтом квартиры справились блестяще и теперь я заказываю мастеров по ремонту на сервисе чаще всего для работы. Я работаю в компании которая сдает квартиры в ренту и соответственно ремонты мы...
Показать полностьюИз видео сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников узнал как работают строительные компании, почему не желательно оплачивать аванс ремонтникам и где нужно их заказывать. Попробовал сервис РВ в деле. Ремонтники пришедшие с РВ с ремонтом квартиры справились блестяще и теперь я заказываю мастеров по ремонту на сервисе чаще всего для работы. Я работаю в компании которая сдает квартиры в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах значительная часть претензий сводятся к тому, что клиенты заплатили, а им плохо сделали ремонт. А зачем платить заранее? Ведь все проблемы от этого! Лично я заказываю ремонты через сервис Ремонтный Вопрос, просто потому, что все рекомендуемые ремонтники проходят строгий отбор по профессии и готовы работать без предоплаты. Так как я всего лишь наёмный менеджер, то мне нужно отчитываться перед боссом. А так, ну сделают плохо — переделают или я не заплачу. Сами менеджеры r-vopros,ru настаивают на том, чтобы их клиенты не платил строителям предоплату.

Этот отзыв мы пишем для людей, которые хотят сделать ремонт. Возможно, он сбережет им нервы, время и деньги.
Мы заключили договор с компанией «Традиции ремонта» на проведение ремонтных работ в новостройке со сроком исполнения 3 месяца (с 4 мая по 4 августа 2021 г.) и предоплатой в 10 % от суммы договора. В договоре прописано, что оплата производится на номер карты, на словах можно оплачивать прорабу и закрывать работы актом приема...
Показать полностьюЭтот отзыв мы пишем для людей, которые хотят сделать ремонт. Возможно, он сбережет им нервы, время и деньги.
Мы заключили договор с компанией «Традиции ремонта» на проведение ремонтных работ в новостройке со сроком исполнения 3 месяца (с 4 мая по 4 августа 2021 г.) и предоплатой в 10 % от суммы договора. В договоре прописано, что оплата производится на номер карты, на словах можно оплачивать прорабу и закрывать работы актом приема сделанных работ. Не ведитесь на разговоры, переводите деньги только на счет фирмы и требуйте чек с печатью или можете оказаться в ситуации, в которой оказались мы.
Сначала о качестве предоставляемых услуг.
При заключении договора менеджер говорил, что у них только профессиональные бригады: электрики будут делать электрику, каменщики – класть стены и т.д.
Это все вранье!!!
Прораб искал нам работников прямо в подъезде нашего дома. Был выгнан работник, который сложил нам кривую стену. Затем были электрики, которые делали штробы перфоратором (хотя был штроборез). Затем началась эпопея со стяжкой. Стяжка была сделана без демпферной ленты, которая была закуплена и прописана в смете. Когда стяжка застыла, выяснилось, что ее верхний слой просто разваливается от давления пальца.
Компания сначала отказывалась что-либо переделывать, затем все-таки договорились, что снимут верхний слой и сделают дополнительную заливку наливным полом. Сделали, но не везде (в ванной стяжка как была, так и осталась). К этому моменту прошло 9 месяцев с начала работ. Мы приняли решение расстаться с этой компанией, но все работы были оплачены через прораба наличными деньгами, что отображено в переписке с ним.
На имя директора фирмы нами было написано заявление о прекращении договора и просьбой вернуть предоплату и сумму денег за недоделанные работы.
По итогу. Сейчас февраль 2022 г. Не доделан ни один этап. Стяжка неровная с провалом в одном углу и без дополнительной заливки в ванной. Стены заштукатурены, но не везде: за батареей им было штукатурить неудобно, поэтому решили, что там это делать не надо. На кухне тоже есть не заштукатуренный участок. На потолке есть недоделанные пятна и много мелких дефектов. В электрике где-то плохой контакт и, когда трогаешь автоматы, освещение мигает.
Через 10 дней после отправки заявления приехал человек с фирмы, посмотрел, сказал, что все увидел, опишет, сообщит руководству и примут решение. Через день от него в чат было выложено следующее сообщение:
«Андрей, добрый день. По результатам моего появления на объекте могу констатировать следующее. Стяжка пола выполнена полностью во всей квартире с небольшим дефектом не более 0,5 м2. Откосы на окнах не доделаны. Не выполнена отделка стен частичная ( за батареями) и в районе водорозеток и канализации ( также не более 1 м2 ). Шлифовка потолка не выполнена до конца. Хочу обратить ваше внимание , я делал запрос в бухгалтерию, что за последние акты на фирму не поступало никаких платежей. А выполнения и завершения работ вы хотите. Я делаю вывод что вы о проделанных работах договаривались напрямую с прорабом в обход фирмы. Значит связывайтесь с прорабом и решайте вопрос с ним. У нас этот человек не работает , не прошел испытательный срок. Он доделывает свои объекты и наше сотрудничество с ним прекращается.». И мы с женой удалены из общего с компанией чата.
Видимо, на этом договор завершен (по крайней мере для компании «Традиции ремонта»).
Вот такие у них традиции.