Отзывы про ремонтную компанию Three-in-one

1.0 2 отзыва 325 место в рейтинге


Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Компания абсолютно ненадежная со слабо вменяемым руководителем. Пройдусь просто по фактам:
- исходное состояние - однокомнатная квартира площадью 53 м2 с предчистовой отделкой, ламинат, обои, натяжные потолки, душевая в плитке без лишних сложностей (за исключепнием разве того факта, что плитку в ванной пришлось пилить)
- работы вместо 24.09.19 были закончены 08.11.19
- смета по работам выросла примерно на 10%, несмотря на удаление части...
Показать полностьюКомпания абсолютно ненадежная со слабо вменяемым руководителем. Пройдусь просто по фактам:
- исходное состояние - однокомнатная квартира площадью 53 м2 с предчистовой отделкой, ламинат, обои, натяжные потолки, душевая в плитке без лишних сложностей (за исключепнием разве того факта, что плитку в ванной пришлось пилить)
- работы вместо 24.09.19 были закончены 08.11.19
- смета по работам выросла примерно на 10%, несмотря на удаление части "сложных" (как их оценил подрядчик) работ
- в ходе работ сменились 3 прораба, первый из которых вообще был полностью неадекватным лгуном, на мой взгляд ничего не понимающим в строительных работах
- работы, сделанные в течение 2 месяцев в рамках только одного помещения площадью 23 м2 пришлось переделывать полностью (факт наклейки обоев до того, как проложили электропровода, говорит сам за себя. Остальное было выполнено в этом же стиле)
- несмотря на утверждение на сайте компании, что все мастера опытные, русские и штатные - по факту мастера иностранцы (только одни был русский и с опытом), наемные, один из них даже ночевал в квартире (без получения на это разрешения).
- качество проведенных работ по факту можно оценить как весьма среднее, несмотря на достаточно итоговую стоимость (причем только за нал!)
- документы по оплате (квитанции) и подписанные акты пришлось практически выбивать шантажом, не оплачивая последние работы
Пройдусь по красочным слоганам компании на их сайте:
- №1 ПО РЕМОНТУ ВАННЫХ - берутся за все помещения, помимо ванных. Ванную, кстати, по качеству сделали хуже всего - плитка положена с очень толстыми швами, не соблюдены стыки рисунка, перевернут рисунок в разные сторону на одной поверхности, не отрегулирована инсталляция (пришлось самим). Как заключительный аккорд - мастер разбил полку с зеркалом и отказался вешать новую
- ПРОРАБ — РЕШАЕТ - прораб (особенно первый) не решал вообще ничего, материалы привозил не вовремя и не те, неправильно выдавал задания и не контролировал ход работ. Пришлось приезжать на объект 2-3 раза в неделю, мастера звонили лично мне с просьбой решить ту или иную проблему.
- ФИКСИРОВАННАЯ ЦЕНА - ничего подобного! в смете были неправильно указаны виды работ, метражи. В итоге каждый акт подписывался с боями, потому что не только не соответствовал смете, но и содержал еще дополнительно приписки
- НАДЁЖНО - не соблюдались никакие нормы, в итоге в одном из мест вылезла плесень , пришлось вызывать мастера дважды на переделку (спасибо ему большое, он там похоже был единственным адекватным человеком)
- БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ - предоплата есть за материалы для работы, которые почему то оформлены как услуга и разобраться, что за материалы включены невозможно. В ходе работ тебе начинают рассказывать что какие то материалы оказывается не входят в эту услугу, хотя и в перечне чистовых материалов заказчика они также не входят.
- ДОСТАВИМ И ПОДНИМЕМ МАТЕРИАЛЫ - ну это единственное, наверное, что было сделано.
В целом сказать, что я недовольна сотрудничеством с этой компаний - это ничего не сказать. Учитывая поведение ее руководителя, который просто прячется от заказчика, отказывается от признания и решения проблем до последнего, а справедливое требование о выплате неустойки за просрочку представляет как попытку нечестивого заказчика нажиться на бедном подрядчике, очень хочется чтобы такие компании исчезли с рынка услуг и не могли осуществлять свою деятельность. Берегите нервы и деньги, не обращайтесь в эту компанию.

ответить

Полный развод! не рекомендую!
На замер и первичную консультацию по адресу г.Москва ул.Большая Черемушкинская 20 корпус 1 приезжал Дмитрий Бартенев, сделал предварительную смету, пел очень бодро и складно, обещаний давал вагон и так как мы в Москве недавно и знакомых мастеров у нас нет, решили ему поверить ну и вляпались (по другому не назовешь). Респект Вам, Дмитрий! Разводить Вы умеете!
Все обещанное - полный обман!
1. Обещанный...
Показать полностьюПолный развод! не рекомендую!
На замер и первичную консультацию по адресу г.Москва ул.Большая Черемушкинская 20 корпус 1 приезжал Дмитрий Бартенев, сделал предварительную смету, пел очень бодро и складно, обещаний давал вагон и так как мы в Москве недавно и знакомых мастеров у нас нет, решили ему поверить ну и вляпались (по другому не назовешь). Респект Вам, Дмитрий! Разводить Вы умеете!
Все обещанное - полный обман!
1. Обещанный Дмитрием прораб- Галанов Сергей, который должен был курировать объект не появился на квартире ни разу! Приезжал забирать деньги к мужу на работу ну и вообщем на этом его прорабская работа и закончилась. Оплата за работу прораба в смете 7800 руб.
2. Обещанный порядок в квартире. Как все накрывают и т д и т. п. не передать словами и фотографией тоже не передать.
3. Обещанный бесплатный вывоз мусора.
Мусор был выброшен у контейнеров под нашими окнами, в связи с чем мы имели большие разборки с местной управляющей компанией.
4. Обещанный Дмитрием срок ремонта - 14-17 дней. В договоре указано 21 день. В срок ремонта не уложились!!!
5. Все мастера, как обещал Дмитрий - мастера своего дела! У нас работал мастер своего дела - Сергей.
Поддон потек через неделю!
За эту неделю мы уже поставили стекла в душевой кабинке, пришлось все демонтировать и начинать всe сначала!
Пришлось потратить много нервов, чтобы доораться до прораба и выбить переделку этой халтуры! После вскрытия душевого поддона, сложенного супер мастером своего дела- Сергеем, оказалось, что там не было даже гидроизоляции. Швы промазаны раствором, не предназначенным для плиточный работ и через эти швы тоже просачивалась вода. Вопрос: куда делась гидроизоляция, которую мы покупали?
Переделали очень плохо! Мастер Александр, один раз промазал гидроизоляцию, со словами: "Промазал густо, не протечет". Выложил плитку неровно, сбежал, отказавшись снимать раковину и выкладывать плитку за ней, так как за тумбой все равно не видно.
Обещанное возмещение за повторный закуп материала, за повторную установку стекол мы не получили. Хотя прорабом-Сергеем возмещение было обещано, о чем имеется диктофонная запись.

P.S.
Были заменены счетчики, но утеряны документы. Когда начали восстанавливать документы, оказалось, что счетчики крутят в обраную сторону. Вызвали мастера еще раз, счетчики развернули. Документы восстановили!!!! Позднее выяснилось, что пломбируют и устанавливают счетчики, только компании имеющие на это соответствующую лицензию. У данной формы ее не оказалось. Пришлось вызывать "Межрегиональный центр метрологии и стандартизации" ставить новые счетчики и их пломбировать!
Писать о всех косяках и потраченнных нервах можно очень долго... Сегодня 16 декабря, ремонтные работы начались 7 ноября... но помыться дома так и не можем.
Фирму не рекомендую однозначно. Но я очень верю, что бумеранг добра работает и умножиться все и вернется все! Удачи вам, руководители и мастера ООО " Простое Решение" и финансового вам всем благополучия!

Со слов мастера, в скором времени компания будет называться "Дело мастера".

Очень жаль, что нельзя добавить фото и видело материалы.

ответить