Отзывы про ремонтную компанию ЭлектоРемЦентр

Разводят на деньги! По факту вместо от 190/350р(по телефону уточняла) за ремонт одной розетки 450 за 1, и диагностика вместо 1500 была 1990 НО!!!!! Это все мелочи, потому что итоговый счёт был больше 15000!!!!!!
Первый звонок чтобы разобраться, в проблеме - сказали менеджер вам перезвонит. 20 мин и ничего.
Второй звонок - у нас такого заказа не существует, вы наверное перепутали. Тогда как мастер, которого я вызывала по этому номеру пришел ко мне?...
Показать полностьюРазводят на деньги! По факту вместо от 190/350р(по телефону уточняла) за ремонт одной розетки 450 за 1, и диагностика вместо 1500 была 1990 НО!!!!! Это все мелочи, потому что итоговый счёт был больше 15000!!!!!!
Первый звонок чтобы разобраться, в проблеме - сказали менеджер вам перезвонит. 20 мин и ничего.
Второй звонок - у нас такого заказа не существует, вы наверное перепутали. Тогда как мастер, которого я вызывала по этому номеру пришел ко мне? Проверила журнал вызовов, всё верно. Спросила - тогда какой у вас сайт и мне НЕ СКАЗАЛИ! Сказали их много и мы не можем вам сказать какие!
Третий звонок, наконец-то менеджер. Начал давить - вы всё оплатите ! Точный прейскурант цены не можем публиковать на сайте "это запрещено", но мастер же приехал с точным прейскурантом, отличающимися даже от приблизительных цен на сайте!!!
Обещали скидку за вечерний вызов и мастер действительно был нужен вечером! Но сказали скидку оставим, но мастер приедет днём - ок.
У менеджера эта скидка даже не была указана, но согласился её дать. 10% очень смешно.
Все три звонка на один и тот же номер, по которому до приезда мастера я даже уточняла точно время когда он приедет. Все эти выяснения заняли примерно час, после окончания работ. И всё это время, мастеру так же никто не отвечал, там где ему дали этот заказ !!!!
По факту можно было вообще ничего не платить, потому что никаких видео, ничего вообще нет кроме какой-то бумажки с номером телефона ФИО и номером заказа (который они даже не нашли ха-ха). Перевод был на карту мастера ха-ха, а не оплата услуг компании.
Как итог - данной компании платить не нужно, развод полнейший, мастера жалко (русский трезвый адекватный спокойный) :-(
У них есть ещё один сайт точно https://good-bit-msk.ru/elektrika-1/rozetki-1
Так как оставляла заявку на двух сайтах, но перезванивал по заявкам один и тот же оператор изначально ( по обоим номерам один и тот же заказ был, уточняла до приезда мастера уже днём) и да, это оба сайта одной и той же конторы и видимо их ещё много!

Отношение максимально скотское и ненормальное. :)
Утром кипятили чайник электрический, услышали хлопок и почувствовали неприятный запах гари. Он оказался из розетки. Вбила в поиске "электрики Ховрино" и первым выдало сайт https://electroremcentr.ru. Так как была на панике позвонила на их номер горячей линии. По итогу объяснила в чем проблема, назвала своё имя, продиктовала номер телефона. Сказала что желательнее чтобы подъехал в течение часа,...
Показать полностьюОтношение максимально скотское и ненормальное. :)
Утром кипятили чайник электрический, услышали хлопок и почувствовали неприятный запах гари. Он оказался из розетки. Вбила в поиске "электрики Ховрино" и первым выдало сайт https://electroremcentr.ru. Так как была на панике позвонила на их номер горячей линии. По итогу объяснила в чем проблема, назвала своё имя, продиктовала номер телефона. Сказала что желательнее чтобы подъехал в течение часа, на что мне ответили "это вы с мастером общайтесь и договаривайтесь о времени" и без прощания положили трубку. Через какое-то время снова перезвонили, только была уже другая девушка, которая спрашивала аналогичные вопросы, по итогу сошлись на том, что мастер подъедет в течение часа. Так и было. Мастер проверил сломанную розетку и решил проверить остальные. Оказалось, что во всей квартире не работает ни одна розетка, кроме тех что находятся возле ванной. Я напрямую спросила какие работы нужно провести чтобы всё это починить. Мне расписали целую смету где итоговая сумма была 36 тысяч рублей. По итогу я сказала что это супер не подъёмная сумма. Тогда мне сказали, что сделают скидку и тогда сумма уже составит 20 тысяч. Я снова отказалась опять по той же причине. По итогу мне предложили оплатить "напрямую" скромные 10 тысяч рублей за работу + 1700 за расходники. Итого 11700. Я в какой-то момент, конечно, уже сдалась и согласилась, мастер начал делать нужную работу, но по итогу связалась с мужем, которые просто сказал гнать его в шею. Я извинилась, сказала, что от его услуг, к сожалению, отказываюсь. На это мне сказали, что нужно оплатить ложный вызов в размере 3х тысяч рублей. К слову, на сайте написано про бесплатную диагностику, но ни слова про ложный вызов. По той же схеме отзвонилась мужу, ибо мастер настаивал на том, чтобы я перевела ему эти 3 тысячи рублей и после этого мастер сказал: "хотя бы 590 рублей и я уйду". Очень хорошая схема развести сначала на 36 тысяч, потом на 20, потом на 11, а уйти по итогу с 590 рублями. :)
Будьте внимательны!

Здесь не просто грабительские цены, но и мстительные электрики. После короткого замыкания вызвали электрика, приехал быстро, нашёл жжёные провода, сказал сменить лампы на светодиодные. Выкрутил выключатель, обрезал сгоревший провод. Попросила посчитать, сколько будет стоить исправление ситуации - менять клеммы примерно на 10 лампочках. 14000 насчитал. Мы в шоке от цены, решили найти мастера по приемлемой цене. Тогда он посчитал 5200 за...
Показать полностьюЗдесь не просто грабительские цены, но и мстительные электрики. После короткого замыкания вызвали электрика, приехал быстро, нашёл жжёные провода, сказал сменить лампы на светодиодные. Выкрутил выключатель, обрезал сгоревший провод. Попросила посчитать, сколько будет стоить исправление ситуации - менять клеммы примерно на 10 лампочках. 14000 насчитал. Мы в шоке от цены, решили найти мастера по приемлемой цене. Тогда он посчитал 5200 за приход и диагностику. Это при том, что везде на сайте и вслух по телефону сказано, что выезд бесплатно.
Мы отказались оплачивать такую сумму, так как не были предупреждены. Предложили меньше, отказался. Угрожал полицией. Потом подошёл к счетчику, вырубил свет и порвал провода!!! Выписал какую-то квитанцию со словами, что нам отключат свет как неплательщикам.
Более 4 раз звонила в контору, мне обещали перезвонить, но прошла неделя и молчание.
Поберегите нервы связываться с этой «компанией»

Оставила заявку на сайте фирмы " Електроремцентр" очень быстро перезвонили . Я озвучила проблему подробно и детально - мне озвучили цену. Я несколько раз уточнила точно ли будет именно эта цена - ответ да конечно . ( суть переподключить переключатель на три клавиши , предыдущий электрик перепутал контакты и клавиши нарушили функционал ) На сайте указано что вызов мастера бесплатный , за исключением ложного вызова , на мой вопрос что...
Показать полностьюОставила заявку на сайте фирмы " Електроремцентр" очень быстро перезвонили . Я озвучила проблему подробно и детально - мне озвучили цену. Я несколько раз уточнила точно ли будет именно эта цена - ответ да конечно . ( суть переподключить переключатель на три клавиши , предыдущий электрик перепутал контакты и клавиши нарушили функционал ) На сайте указано что вызов мастера бесплатный , за исключением ложного вызова , на мой вопрос что есть ложный вызов - ответили если я без причины отказываюсь от мастера . Я уточнила , если матер озвучит мне другую цену и она меня не устроит , будет ли это ложный вызов - ответили нет.
На следующий день мастер приехал к оговорённому времени , просто посмотрел на переключатель и сказал не менее 6000. и это без снятия переключателя ( вопрос как вы собираетесь его чинить без снятия ) . Я отказалась от работ и попросила его покинуть квартиру , на что он потребовал с меня оплату за ложный вызов. Естественно я его выставила и сказала что не собираюсь платить ибо пусть разбираются с менеджерами по приему заказов. Он ушел и уходя ( я видела в глазок ) дёрнул мне пробки , отключил рубильник. После чего я обратилась в фирму , что бы пожаловаться на действия их сотрудника - мне ответили КОММЕНТАРИЙ НЕ БУДЕТ , ДА У НАС ИМЕННО ТАКАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ .