Отзывы про ремонтную компанию Дуант, ООО

Никому не пожелаю работать со Станиславом Голубовым, мастером и владельцем Дуанта. Станислав электрик и бригадир, и работает с напарником Рудольфом. Они выполняли полную замену электропроводки и сантехнической кабины под ключ. В итоге - все сделано так плохо, что проводку пришлось переделывать с другим мастером, а в сантехнике исправлять огромное количество косяков. Обожглись так, что переплатили дважды.

- Огромное переплетение...
Показать полностьюНикому не пожелаю работать со Станиславом Голубовым, мастером и владельцем Дуанта. Станислав электрик и бригадир, и работает с напарником Рудольфом. Они выполняли полную замену электропроводки и сантехнической кабины под ключ. В итоге - все сделано так плохо, что проводку пришлось переделывать с другим мастером, а в сантехнике исправлять огромное количество косяков. Обожглись так, что переплатили дважды.

- Огромное переплетение плохо уложенных проводов. Провода выпирают из штробы так, что стену невозможно штукатурить.
- Распаячную коробку и провода Станислав разместил в стояке(!), что противоречит всем правилам техники безопасности. Провода просто свисают с потолка, а у коробки даже не было крышки. Стас уронил её вниз и решил, что и так сойдет. Прикрутил крышку после нескольких просьб с нашей стороны. Кстати, коробка поставлена невлагозащитная.
- При штроблении Стас наделал огромные дыры в потолке. Дыры настолько большие, что их можно закрыть только какими-нибудь пластинами,т.к. штукатурка просто не будет держаться. А установить в эти места точечные светильники теперь нет никакой возможности.
- Под стиральную и посудомоечную машину не вывел отдельные линии. Не предупредил, что может потребоваться отдельная линия на электрическую духовку. Не вывел отдельную линию под кондиционер.
- Настоял на том, чтобы сделать розетки под кухонным цоколем не в стене, а на удлинителях. Хотя в случае залива розетки в стене - более безопасный вариант.
- Поставил маленький электрощиток на 6 автоматов (хотя у нас на квартиру 70 точек). Не поставил отдельные дифавтоматы на стиральную и посудомоечные машины. Не поставил отдельные автоматы на свет и розетки.
- Кабель на кухонной стене проложил там, где будут крепиться навесные шкафы. Станислав ничего не спросил о шкафах, хотя штробу можно было разместить под потолком, где она точно не помешала бы.
- Кабель не уложен в гофру.
- Выложили стены ванной и туалета из не влагостойких блоков, а из тех, которые отлично впитывают воду. Не покрыли их даже гидроизоляцией. Это чревато тем, что постепенно через плитку стены будут впитывать воду, как губка, и начнут разрушаться. Пришлось снимать уже установленную ими ванну, чтобы хотя бы гидроизолировать открытый участок стены за ванной.
- Блок над дверным проемом в ванную висит на клею без опоры.
- Для поддержки плитки в ванной положили деревянный брусок, который ничем не проклеен. Когда он со временем разбухнет от влаги, плитка начнет отваливаться.
- Счетчики воды укрепили на изоленте.
- Ревизионный лючок поставили на непрочное основание. При открывании это основание шатается туда-сюда, что затрудняет открывание лючка, и с него уже отваливаются куски шпаклевки.
- Стена в туалете зашпаклевана безобразно. Годится только для переделки.
- Потолок в ванной положен криво, со щелями, в которых местами лежит шпаклевка, местами зияют дыры.
- Затирка плитки сделана ужасно: очень криво и неравномерно. Вся плитка в ляпах и разводах.
- По контуру ванной силиконовый герметик положили очень криво, и мало. В этом шве всегда будет оставаться вода.
- Затирка на полу в ванной и туалете положена с нарушением технологии. В результате она получилась разного цвета! Брали светло-серую, но в туалете она намного темнее, и при этом неравномерно - где светлее, где-то темнее.

Большую часть косяков нужно переделывать за свой счёт!

Из работы со Станиславом могу сказать главное - ему важно как можно быстрее получить от вас деньги и уйти. На протяжении всей работы Станислава буквально приходилось упрашивать что-то сделать. Он постоянно закатывал глаза и придумывал отговорки, чтобы делать меньше работы. Например, предлагал делать меньше розеток, ставить их не в тех местах, где они нам нужны, а где удобно ему. Уговаривал отказаться от выключателей там, где они были необходимы. Давил на нас, чтобы мы сделали натяжные потолки, ведь так ему делать меньше работы. Но у нас потолки низкие - 2,48, мы не хотели ещё больше их опустить. Отказались делать порожки в ванной-туалете, уговаривали не ставить стену между ванной и туалетом, хотя мы объяснили, что квартира должна остаться без перепланировок. И т.д. На все наши пожелания, вопросы, или сомнения мы постоянно слышали ответ: “Да вам это не надо”, “Да и так нормально”. Подход к работе был очень формальным: для Стаса было главным сделать для "галочки", а как потом люди будут этим пользоваться - не его проблемы. Он практически не задавал вопросов, которые выявляли бы наши потребности. Более того, это нам приходилось всё спрашивать, во всём разбираться и контролировать каждую мелочь. Если вы заранее не попросите поставить влагозащитную розетку в ванную, то Станислав по умолчанию поставит вам обычную! Под конец мы уже боялись что-либо спрашивать, ведь Стас все время был недоволен.

Работа с финансами просто отвратительная. Станислав делает самый поверхностный опрос, чтобы понять объем работ, и не составляет смету. Вместо этого он называет фиксированную стоимость, в которую всё включено. Он не спрашивает, где и какие светильники будут стоять, какие отделочные материалы будут использованы, хотя от этих факторов зависит вся работа. Станислав так и озвучивает: делайте электрику, какую хотите, я всё реализую. Выбирайте любую плитку. Но в процессе работы "внезапно" оказывается, что в стоимость включено далеко не все. И начинаются придирки, требование доплаты или требование уменьшить объем работ: слишком много точек, слишком мелкая плитка. Например, нам пришлось отказаться от электрики в большой комнате и еще доплатить Станиславу десять тысяч рублей. Здесь одно из двух: либо Станислав намеренно создает схему работы, в которой заказчик попадает на доплаты, либо он совсем непрофессионал без опыта: не знает, как работать с заказчиком, не умеет составить смету, оценить объем работы, сроки, составить график работ.

Сама работа была организована плохо. Было ощущение, что поначалу Стас с напарником работали "вразвалочку". Когда бы мы не пришли, они курили на балконе. Да, были пара моментов вынужденного простоя с сантехникой (по вине техников из ЖЭУ), но что мешало начать работу с электропроводкой? Работа закипела только ближе к дедлайну, видимо, когда ребята поняли, что не успевают. Из-за неверно оцененного объёма работы и плохой организованности, сроки были много раз перенесены. И хотя нам было важно уложиться в сроки, мы были очень лояльны к их переносу, т.к. не хотели торопить мастеров и жертвовать качеством. К сожалению, на качестве удлиненные сроки не отразились, и это можно видеть на фотографиях.

Станислав с напарником не уважают ни чужое имущество, ни заказчиков. Обещали застелить ламинат в квартире и плитку пленкой и картоном, чтобы не испортить, но ничего не сделали, ломали сантехническую кабину прямо на ламинат! В процессе работы устроили настоящий свинарник - пачки сигарет, мусор, бутылки. Станислав даже не озаботился чем-нибудь укрыть новую, только что купленную ванну: пока штробил в комнате - куски бетона сыпались прямо в неё!

Один из самых неприятных моментов: Станислав мошенничает с чеками и наживается на материалах. Перед работой он клянется и божится, что всё прозрачно и он закупается только в Леруа. Но по факту закупается, в основном, на рынке и предоставляет чеки (очень не сразу), написанные от руки малоразборчивым почерком. Пример чека на фото - плиточные крестики за 200 рублей пачка, хотя их цена 30-50 рублей (навар на крестиках 1700 р!). Ещё пример - чек на покупку кабеля: в Леруа кабель NYM 3x1,5 стоит 2231 р. за 100 м, а у Стаса он стоит 4300 р. Разница 2100 руб. И это лишь малая часть - мы смогли подсчитать намного больше, а часть чеков вообще не смогли прочитать из-за неразборчивого почерка. По своей инициативе Станислав купил нам дверной звонок (хотя мы говорили, что не будем его ставить) за 2000 рублей(!) А когда мы сами купили ревизионный люк в туалет за 3000, удивлялся, что так дешево, и пытался убедить супругу, что наш люк быстро сломается, и предлагал купить нам другой за 18 тысяч!

Когда его прямо спросили, сколько он заработал на материалах, он стал клясться, что не взял ни рубля, но объяснить, почему такая разница в цене - не смог. Убеждал нас, что мы не правы и предлагал самим проверить цены. Что ж, были с супругой в этих точках, проверили цены и ещё раз убедились, что Станислав мошенник.
В последний день Стас с напарником ооочень торопились покинуть нашу квартиру. Но не забыли прихватить с собой интрументы, купленные на наши деньги. Мы успели заметить, что не хватает ножниц Kraftool (1300 р.), и Стас вернул за них деньги со словами "Извините, не заметил". Уверены, что он мог ещё что-нибудь "не заметить".

Несмотря на то, что цена на работу нам была озвучена фиксированная "под ключ", Стас возмутился, что плитка в ванную куплена слишком мелкая (7,5x15) и работы прибавилось. Он почему-то предполагал, что мы возьмем 45x45, хотя и озвучивал, что можем брать любую. Тем не менее мы решили пойти навстречу и доплатить дополнительно 5 тысяч, по своей инициативе. Но после того, как увидели махинации с чеками, такое желание пропало. Уверены, что Стас и так остался в хорошем плюсе.

Никакой ответственности за работу Стас не несет. И не стоит верить рассказам о том, как он десять лет не менял номер телефона, потому что заботится о репутации, или о годе гарантии на его работу, это ложь. После окончания работ Стас должен был прислать схему электрики в квартире, по попросту исчез. Единственное, что Станислав делает профессионально - это вешает лапшу и заговаривает зубы.

Договор Станислава также не защитит ваши права. Например, по договору от вас требуют предоплату и в случае расторжения, если вы передумали, вы полностью теряете деньги, даже если из работы не сделано ничего.

При всём этом ценник на работы у Станислава далеко не низкий. Мы отказались от более бюджетных мастеров, полагая, что Станислав настоящий профи, а на качестве лучше не экономить. И мы жестоко ошиблись, т.к. теперь платим за устранение недостатков. Никому не советуем связываться со Стасом даже для небольших работ. Потеряете деньги и нервы.