Отзывы про медицинский центр Натамед

Записалась на массаж на 8 утра. Врач не приехал, в 08:30 я всё ещё сидела в приёмной. Никаких извинений я не услышала. Администратор в особо повышенной степени хамства и чуть ли не на сленге неблагополучных районов пояснила мне, что "а я-то что могу поделать" и "за врачей не отвечаю", а после того как я попросила её позвонить клиенту, записанному на 9, и сказать о ситуации, чтобы, в случае внезапного явления врача народу, я всё же успела...
Показать полностьюЗаписалась на массаж на 8 утра. Врач не приехал, в 08:30 я всё ещё сидела в приёмной. Никаких извинений я не услышала. Администратор в особо повышенной степени хамства и чуть ли не на сленге неблагополучных районов пояснила мне, что "а я-то что могу поделать" и "за врачей не отвечаю", а после того как я попросила её позвонить клиенту, записанному на 9, и сказать о ситуации, чтобы, в случае внезапного явления врача народу, я всё же успела получить то, за чем притащилась в эту метель, мне было сказано "не учите меня работать", "если не хотите можете не ждать" и "вас тут никто не держит". Это - клиника в центре Москвы, между прочим. Я, разумеется, написала в жалобную книгу. В которой, к слову, подобных мне жалоб - десятки. Но на страницах, где должна быть подпись руководителя и информация о принятых мерах - везде пусто. И вот вопрос: неужели никак с этой чумой отвратительного сервиса невозможно бороться? Неужели ты как потребитель от таких вот ситуаций вообще никак не застрахован?!.. И ещё: ведь это- чей-то бизнес, и врачи, быть может, работают хорошие. Опоздание, особенно в такую погоду, ещё можно объяснить. Но такое отношение, от которого ком в горле - не простительно!

Отвратительный сервис. Один раз позвонили мне поздно вечером, так как по ошибке поставили мой номер телефона в чужую запись. даже не извинились за беспокойство. Сегодня я пыталась на завтрашнее утро записаться к врачу. Как оказалось, клиника работает на с 08:00, а в зависимости от того, могут ли они вызвонить специалиста. То есть по факту в штате людей в "клинике" нет. В понедельник мне предложили записаться на пятницу. Я считаю, что...
Показать полностьюОтвратительный сервис. Один раз позвонили мне поздно вечером, так как по ошибке поставили мой номер телефона в чужую запись. даже не извинились за беспокойство. Сегодня я пыталась на завтрашнее утро записаться к врачу. Как оказалось, клиника работает на с 08:00, а в зависимости от того, могут ли они вызвонить специалиста. То есть по факту в штате людей в "клинике" нет. В понедельник мне предложили записаться на пятницу. Я считаю, что строить свою деятельность на таком глобальном неуважении к посетителям - как минимум опасно для самого бизнеса, не говоря уже о пациентах.

Там работает блестящий врач, диагност об Бога. Доктор Лондон Сергей Валентинович. Бегите скорее к нему. Сэкономите и деньги, и время и станете самым здоровым человеком на свете! Говорю без капли лести, С.В. Лондон - гений!