27.02.2018, 10:50
Хотелось бы оставить негативный отзыв о клинике Медцентр Семья, чтобы предупредить о хамском отношении, об отсутствии такта и воспитанности сотрудников данной клиники.
Записавшись к доктору по телефону, женщина на ресепшене недовольным голосом сказала-"Приходите", не уточнив ни имя, ни фамилию.
Придя к назначенному времени, мне предложили пройти и подождать (что странно-не внесли меня в базу. как это обычно делают, не подписала...
Показать полностьюХотелось бы оставить негативный отзыв о клинике Медцентр Семья, чтобы предупредить о хамском отношении, об отсутствии такта и воспитанности сотрудников данной клиники.
Записавшись к доктору по телефону, женщина на ресепшене недовольным голосом сказала-"Приходите", не уточнив ни имя, ни фамилию.
Придя к назначенному времени, мне предложили пройти и подождать (что странно-не внесли меня в базу. как это обычно делают, не подписала договор о соглашении платных услуг). прием случился на 35 минут позже.
К доктору претензий нет, но как вела себя дама на ресепшене-лишило меня доверия к клинике.
Сдав анализы, доктор передала от руки написанную бумажку с манипуляциями. которые она проводила ( как в поликлинике. а это платная клиника )
после чего женщина начала считать сумму, будто придуманную с головы на калькуляторе! прайс мне не был представлен, в программе на компьютере она тоже ничего не вбивала, а договор по-прежнему мне не предоставили подписать.
я отдала бешенную сумму! ни в одной из клиник за данные анализы и прием я не отдавала такую сумму.
На следующий день, придя к назначенному времени за результатами, я попала опять не вовремя-дама с ресепшена обедала. Выйдя с полным негативом, она не садилась за свое рабочее место, а продолжала ждать что же я хочу от нее. Я объяснила, что хотелось бы забрать свои результаты анализов, на что она ответила-они "по-моему не пришли"
я решила уточнить, когда подойти? женщина присела за компьютер со словами:
-я посмотрю на сайте, но вообще-то я не должна....
таким тоном со мной не общались даже в гос поликлинике! и мне дико стало интересно что же она не должна то?? :) на мой вопрос ответа не было :)
Вместо ответа она спросила:
-Вы вообще к доктору пойдете? все результаты будут у врача!
МНЕ НУЖНЫ МОИ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ! и какая тебе разница пойду я к доктор или нет! твоя работа-отдать мне бумажку!!
но больше всего меня поразило: спросив мою фамилию для предоставления результатов она даже не попросила паспорт! это как? значит может кто угодно придти за моими анализами и их без проблем отдадут? а как же конфиденциальность?
вообщем в эту клинику я ни ногой, и никому не советую!
а самое интересное вторичный прием у доктора считается очень интересным образом- 800 руб + 900 руб за каждое прописанное лечение. то есть 1 плохой анализ-1700 руб, два-2600 и тд
Будьте здоровы, и выбирайте клиники правильно :),
ответить
Дарья
