Отзывы про курьерскую службу ГудОк

Анкетирование прошло без проблем, на удивление процент недозвона составил всего 10%, остальные активно вовлекались в диалог и удалось собрать довольно подробную статистику по ключевым для нас моментам.

Удобно работать с ними, дают готовые скрипты звонка, в которые можно внести свои корректировки и подстроить под себя. Довольна гибкая система для сотрудничества.

Спасибо за подход к работе, операторы, которых выделили на нашу линию действительно опытные и справляются с работой отлично. Поток заявок вырос на 15% за последние 3 месяца, а обработка не упала в качестве.

Делегировали весь объем холодных продаж на колл-центр в аутсорсинг. Проблем с ними никаких нет, контроль прозрачный и понятный. Я довольна.

До последнего сомневался стоит ли обращаться в подобные компании, но решил попробовать пробный тариф. Понравился звонок, оператор общается профессионально, трубку снимают почти мгновенно. Сейчас сотрудничаем 3 месяц, почти разобрали холодную базу, которая висела без движения почти полгода.

Обращаемся в ГудОк уже не первый раз. Работают честно, соблюдают сроки и прайс, договорились об удобном для нас контроле звонков через срм систему.

Компании можно доверять. Работаем с их горячей линией уже год, операторы молодцы.

Отлично показали себя в работе с холодной базой, из 10 обзвонов 4 отказа и 2 недозвона. Моим операторам есть чему у вас поучиться, будем перестраивать систему работы и подход.

Раз в квартал пользуемся услугой анкетирования. Опросы в соцсетях не дают полноценного анализа потребителя, поэтому обзвон все еще актуален. Похвалю операторов за подход к процессу, умудряются разговорить даже негативно настроенных клиентов.

Пользовались услугой «возврат клиента», так как часть постоянников резко пропала. Выяснили причину ухода, вовлекли человека в разговор без давления и предоставили мини анкетирование с волнующими меня вопросами. Причину выяснили.

GOODOK предоставили готовый скрипт звонка, учли мои пожелания. Работаем уже три месяца и хочу отметить контактность Гудка. Все вопросы с ними решаемы в плане организации колл центра и сценариев.

Тариф "продажи" превзошел мои ожидания, идет полное информирование клиентов с закрытием возражений и выходом на покупку. Продажи интернет магазина выросли на 12%.

Тестовый период понравился, послушал некоторые звонки, прикинул примерные показатели окупаемости. В сравнении со штатным коллцентром выходит дешевле (если включать обслуживание, аренду, найм).

Рекомендую;Обрабатываю все входящие звонки (в том числе соцсети), от моего салона красоты идет стабильный поток по сарафанному радио. Могу рекомендовать Гудок, если ищете удаленный коллцентр.

Отлично;Отличная компания Goodok, которая здорово облегчает процесс поиска и прогрева клиентов. Успел опробовать их услуги на себе, окупаемость хорошая, а польза огромна. За 3 месяца сформировали полноценную базу, по которой активно работаем.

Выручаете!! Отличная компания, услуга продажи по телефону уже 6 месяц очень выручает)

Нравится. Брал услугу обзвон должников, сработали отлично, думаю продлевать.

На пару месяцев брал услугу приема и обработки вызовов, теперь удивляюсь почему раньше этого не сделал. Прибыль увеличилась через пару месяцев, даже смог сотрудникам зарплату поднять.

Рекомендую. Очень помогли с организацией службы бронирования для одной точки кафе. Стало гораздо удобнее, меньше очередей и недовольных клиентов.

Все супер, благодаря им смог найти себе лишних клиентов и даже несколько старых вернуть. Спасибо!

Работает как надо. Отлично, оценю их работу положительно. Брал услугу виртуальный секретарь, для меня очень полезная вещь, и работает на ура)

Отличная работа!;Когда восстанавливал свой бизнес первым делом хотел вернуть клиентов, но не знал как. Узнал про Гудок случайно и менеджер мне сказал, что у них как раз есть такая услуга. Клиенты постепенно возвращаются, а новые уже не за горами. Надеюсь на долгое сотрудничество!

Выручили - Организовали мне работающую диспетчерскую службу, теперь не придется по телефону и почте отвечать на миллион одинаковых вопросов от клиентов. Спасибо!

Супер. Не знаю, что бы я делал без Гудка, временами кажется что на них одних мой бизнес и держится, иначе о моем бизнесе по производству искусственных растений для декора все бы забыли.

Доволен! Очень полезные услуги для тех кто держит свой бизнес, я заказывал у них и холодные звонки, и смс рассылки, и обзвон клиентов, и все это действительно работает.

Стоит того, после сотрудничества с Гудком понял, что сам бы организовать свой колл центр не смог (хотя раньше хотел). Все нюансы могут знать только профессионалы, так что работа с этими ребятам это очень выгодное вложение.

Все отлично;Имею небольшой бизнес, делаю декорации для дачных участков, одно время клиенты шли сами, сарафанное радио помогало, но потом этот период прошел и дело стало чахнуть. Вовремя обратился в Гудок и смог спасти ситуацию, теперь все более менее в порядке.

Экономлю на коллцентре с помощью службы Гудка. Показали себя как эффективная и надежная компания, с которой приятно работать.

Я владелец ресторанчика в курортном городе, в прошлом году столкнулся с тем, что в сезон просто не справлялись с потоком заказов и броней. Решил не повторять своих же ошибок и на этот год взял прием входящих от Гудка. Стало намного легче, меньше клиентов пишут негатив по поводу того, что их звонок проигнорировали.

Помогли с организацией коллцентра для моей компании по производству мебели, пользуемся их скриптами. Дело постепенно идет)

Мне понравилось. Подключили диспетчерскую службу для нашего автопарка. Все согласовывали в телефонном режиме, что очень удобно, не нужно никуда ехать. Клиенты довольны, получаем стабильные заказы)

Отличный сервис для бизнеса;У меня клининговая компания, которая в последнее время начала пользоваться большой популярностью. Телефон разрывался от звонков и в какой-то момент я поняла, что просто не справляюсь с потоком клиентов. Встал вопрос о найме оператора на входящие звонки, а это аренда помещения и закуп оборудования. Знакомые посоветовали обратиться в гудок. Подключила через них клиентскую службу, теперь ко мне попадают...
Показать полностьюОтличный сервис для бизнеса;У меня клининговая компания, которая в последнее время начала пользоваться большой популярностью. Телефон разрывался от звонков и в какой-то момент я поняла, что просто не справляюсь с потоком клиентов. Встал вопрос о найме оператора на входящие звонки, а это аренда помещения и закуп оборудования. Знакомые посоветовали обратиться в гудок. Подключила через них клиентскую службу, теперь ко мне попадают уже готовые заявки, а клиенты не ждут по часу, когда я смогу перезвонить. Очень удобно!

Давно сотрудничаю с компанией Goodok, начали с пакета холодного обзвона и постепенно вышли на постоянную линию клиентской поддержки. Нравится, как работают операторы и менеджеры, отчетность четко в срок, понимают специфику бизнеса и прогрева клиентов. Рекомендую.