Здравствуйте.
Начиналось как во всех приличных банках.
Оставил заявку на получение кредита через сайт, затем позвонили с номера 7 495 2587258 уточнили все данные, и по согласованию назначили дату приема в отделении банка 25.05.2017 в 13 ч. 00 м. для оформления официальной заявки, назвав перечень документов, которые необходимо подготовить (паспорт, справка 2ндфл и т.д.). Консультант, указал, что явиться надо будет строго к 13 ч....
Показать полностью

Отзывы про банк ЮниКредит Банк
Сетевое заведение 8 800 700-10-20 www.unicreditbank.ru0.0 24 отзыва 36 место в рейтинге
- Адрес г. Москва
АО «ЮниКредит Банк» — крупнейший в России банк с участием иностранного капитала, «дочка» одноименной европейской банковской группы. В бизнесе делает упор на кредитование крупных, средних и малых предприятий, активно развивает розничное направление. Крупнейшим источником пассивов выступают средства юрлиц.
Филиалы сети
Оставить отзыв Сообщить об ошибке
Добрый день.
С 2011 года являюсь клиентом ЮниКредит Банка. Брала кредиты, вовремя все оплачивала.
На протяжение этих 6-ти лет регулярно получала интересные предложения по кредитам.
Наконец решила воспользоваться очередным предложением и взять потребительский кредит.
Приехала в банк, предъявила паспорт, заполнила анкету и ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ!!!
Зачем делать предложения клиентам, а потом отказывать им?
Что это: некомпетентность...
Показать полностью
Одним днем в апреле 2017 в отделении ЮНИКРЕДИТ в БЦ Парк Плейс мною был открыт вклад.
Сразу сообщу что, ранее у меня была дебетовая евровая карточка ЮНИКРЕДИТ, которая была закрыта до открытия вклада. Карточка тогда была уничтожена.
При досрочном закрытии вклада в мае с суммы моего вклада была списана сумма порядка 1000рублей. Причина, как мне объяснил сотрудник банка: дополнительная задолженность по старой дебетовой карте (то есть по...
Показать полностью
Выражаю признательность сотруднику банка ЮниКредит, СПЕЦИАЛИСТУ по обслуживанию розничных клиентов- РАЕВСКОМУ МИХАИЛУ.
За доброе, терпеливое отношение . За доходчивое объяснение. За индивидуальный, грамотный подход к каждому клиенту.
Прошу поощрить работу Михаила , как высококвалифицированного сотрудника!
Еще раз выражаю благодарность банку за хороших, отзывчивых сотрудников!!!!
Хочу выразить свою признательность и благодарность сотрудникам банка ЮниКредит :
Пичугиной Марине
Дроздову Дмитрию
Магамедову Руслану
Карпову Александру
за чуткое отношение, за корректное объяснение, за терпение.
Как специалисты банка эти сотрудники высококвалифицированные и заслуживают высшей похвалы!!!
Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с банком Unicredit.
Несколько лет назад мне понадобилась кредитная карта. Я пришел в банк и написал заявление. Мне сказали, что менеджер позвонит через пару дней. У него (менеджера ) был выходной.
Ни через пару, ни через вторую пару (Одинцовское отделение) дней звонка не последовало и я обратился в соседний офис МКБ, где через 3 (!!!) дня я получил кредитную карту на руки с лимитом, превышающим...
Показать полностью
Клиентом банка являюсь с апреля 2013 года - у работодателя счета в этом банке, здесь же и "зарплатный проект". Первый, на моей памяти, банк, где для выпуска зарплатной карты бумаг пришлось заполнить больше, чем для получения кредита, включая обязательные к ответу вопросы о размере заработной платы, составе семьи итд. На американскую визу анкета и то проще и деликатнее. Про адские очереди и духоту в офисе на Марксистской (где электронная...
Показать полностью
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением от недавно проведенной ипотечной сделки в Магнитогорском отделении ЮниКредит банка. Сотрудник банка Юлия Сухинская проявила профессионализм высшего уровня, все грамотно и доступно, отвечала на все вопросы с удовольствие, надо отметить оперативность сделки. Все очень понравилось! Огромная благодарность Юлии Сухинской, молодец!
ответитьОбратилась в отделение с целью погасить досрочно часть долга по потребительскому кредиту. Написала заявление на частично досрочное погашение (ЧДП) получила от сотрудника новый график платежей, подтверждение о ЧДП. Спокойная ушла домой. В марте списывается старая сумма. Без учета досрочно погашенной. Обратилась в отделение, написала обращение, с целью выяснения причины списания старых сумм.
Банк ответил, что деньги, внесенные...
Показать полностью
Хотелось бы выразить благодарность за длительное успешное сотрудничество банка ЮниКредит с ООО «Ай-Эл-Эс Глобалвин». За более чем 5 летнее взаимодействие убедились в профессионализме представителей банка к нашей компании. Банк ценит корпоративных клиентов, проявляет компетентность и внимательность. Успехов!
ответитьI'm currently staying in Moscow for business and I choose to deal with your respective bank during my stay in Moscow. Allow me to tell you that I don't regret that choice at all! The main reason is one of your employees in Dmitrovka office called Inessa Sytnik! She is one of the most professional, dedicated and customer service oriented bankers I ever met. I've been around and lived in many countries dealing with many international banks, but the service that I receive from Inessa is incomparable! through her professionalism, communication and language skills, she manages to solve all issues or problems that might arise. She always gives the honest advice and accurate information understanding how customer's time is so valuable.
I wish if this recognition reaches Inessa as she really...
Показать полностью
Немого смутившись от названия вклада - Второй ( кто у нас не первый - тот у нас....). решился. В итоге выдают: заявление на открытие счета, на банк.обслуживание, образец подписи и идите быстрее, господин Буратино, несите денюжку в кассу. Аж миллион и выше ..... На вопрос: где договор, мне надо ознакомиться, прочитать все условия и нюансы, только после этого ставить свою подпись и прямым ходом в кассу. Заедете как-нибудь на днях за договором....
Показать полностью
Срок действия карты подходил к концу и так совпали обстоятельства, что карту необходимо было закрыть и получить об этом справку. Заявление на закрытие карты было написано 11 мая. Справку о закрытии кредитного счета по стандартным условиям выдают через 35 дней. Я сразу указала на то, что мои условия нестандартные, о чем написала заявление и просила выдать справку в 3 рабочих дня. Погасив кредитный лимит по карте, я отсчитала 3 дня и...
Показать полностью
Получил карту в апреле, потратил деньги, мили должны начислиться до 15 мая были, сегодня 19, миль так и нет. В общем банк неплохой, хоть и медленный. В колл-центр звонил раз 5, так с живым человеком и не удалось поговорить, хотя я на него переадресовывался IVRом. За колл-центр 1, за мили 1, за все остальное 4, в итоге 6/3=2. 2 балла. Если кто пояснит по милям - буду благодарен.
ответить25 марта в отделении "Зубовский бульвар" открыла вклад с ежемесячным начислением процентов, судя по подписи в договоре меня обслуживала операционист Л-ва Ю.Ю., которая предложила мне открыть карту, я отказалась. 17 мая я пришла получать проценты и от операционистки П-кой А. узнала, что я могу получить причитающиеся мне проценты 10 000 рублей наличными только с комиссией! На мой вопрос: почему меня не предупредили об этом при открытии...
Показать полностью
У моей жены открыт депозит в банке Юникредит с ежемесячным начислением процентов на карту. Мне оформлена доверенность на все виды действий по депозиту, карте и текущему счету. Устав от необходимости постоянного контроля баланса на разных картах, жена попросила аккумулировать средства на какой-либо одной карте другого банка и оформить в Юникредит регулярный перевод процентов в другой банк (на другую карту). Выполнить эту...
Показать полностью
Открыла дебетовую карту для оплаты кредита в РН-банк. Внесла деньги на карту, через личный кабинет согласно инструкциям, ввела данные, система выдает ошибку. Позвонили в Юникредит, а там специалист сообщил, что деньги для перевода будут доступны для перевода через один день (!). В итоге, мои деньги лежат на карте, отделения уже не работают, погасить кредит я не могу, получается просрочка! При открытии карты, меня никто о такой задержке...
Показать полностью
Добрый день!
Хочу рассказать о своем положительном опыте общения с банком АО "ЮниКредит Банк", а именно сотрудником этого банка - главным экспертом Дополнительного офиса "Подольск" Екатериной Аверьяновой. Этот банк является держателем моей зарплатной карты. Вероятно, мне повезло, что Екатерина работает в том отделении, где я обслуживаюсь. Во-первых, Екатерина всегда доступна по телефону, готова предоставить информацию и...
Показать полностью
Являюсь зарплатным клиентом, заказала пересылку в ДО Бабушкинское своей новой карты. На горячей линии сказали, что это займет 3-5 дней. На третий день звоню - говорят, что только сегодня отправлена. Звоню на 5й день, говорят - позвоните еще через пару дней. В итоге вечером 5го дня карта все-таки была в ДО Бабушкинское.
Прихожу туда в 19.15, отделение до 20.00, встаю в очередь, я восьмая и работает ОДИН!операционист. Трем вкладчикам при мне было...
Показать полностью
Уважаемый ЮниКредит Банк!
Хочется выразить вам свой гнев.Я являюсь клиентом вашего банка в качестве зарплатного проекта, поэтому клиентом я стала не по своей воле. В день зарплаты я просто жалею об этом. Деньги с карты просто негде снять, т.к банкоматы чаще всего пусты. Я проживаю в Новой Усмани и мне удобнее пользоваться банкоматом на ул. Димитрова в магазине Пятью Пять № 15, но вот уже второй день подхожу к нему, а мне банкомат выдает...
Показать полностью
С банком ЮниКредит рефинансирование кредита - это просто, вопреки бытующему мнению о сложностях с рефинансированием кредита. По счастливой случайности мой кредит вела опытная девушка Виктория Кукушкина. У меня был не самый простой случай с квартирой, но с помощью Виктории мне одобрили залог.
Работать с ней было одно удовольствие! Все вопросы решались по телефону или по электронной почте. Мое присутствие в офисе понадобилось...
Показать полностью
I visited the UniCredit branch on Bolshaya Dmitrovka to carry out an international transfer of several thousand euros from my account with UniCredit to another bank in the UK. Unfortunately the transfer did not arrive in my UK account and the UK bank refused to help me.
I went back to UniCredit and was assisted by Inessa Sytnik. I do not speak Russian well, and so I was very grateful that Inessa spoke fluent English and was able to help me. Inessa worked extremely hard to contact the relevant department within the bank immediately and trace my payment. She then stayed in touch to keep me informed of the progress and within only a couple of days the money was found and was back in my account.
Inessa also helped me to open a new Prime account, as I was not previously aware that it...
Показать полностью
Добрый вечер уважаемые господа! Хочу поделиться опытом и своей историей с банком АО "ЮниКредит Банк". Мною был взят кредит на 4 года на покупку автомобиля, в течение 2,5 лет оплачивала, но благодаря кризису в стране, оставшись без работы, не смогла платить и банк подал в суд.. Ок..., по решению суда я выплатила всю сумму полностью через приставов, которые вручили мне и отправили в банк постановление об окончании производства.
Деньги банк...
Показать полностью
Некомпетентные сотрудники. Когда решил положить туда вклад предупредили, что кассы в Казани нет, но они бесплатно выдадут карточку, через которую я сразу в один день смогу снять все деньги. По факту когда закончился срок и пришел снимать сообщили, что обслуживание карточки 500 р/месяц, и для снятия один месяц я должен оплатить, а перевод на другой счет в другом банке 1500 р, также лимит снятия в банкомате 250 тыс. в сутки. В колл центре же...
Показать полностью