Отзывы про банк Уральский Банк Реконструкции и Развития

Сетевое заведение

0.0 24 отзыва 22 место в рейтинге

Москва Финансы и страхование Банки Уральский Банк Реконструкции и Развития

ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» — один из крупнейших банков Уральского региона, занимающий уверенные позиции в топ-50 кредитных организаций России по ключевым финансовым показателям. Основные направления деятельности - кредитование корпоративных и частных клиентов, привлечение средств граждан во вклады, работа с ценными бумагами, валютные операции. Главным источником фондирования выступают средства физических лиц.


Филиалы сети

1. ул. Мытная, д. 62 пока нет отзывов
2. ул. Ленинская Слобода, д. 26 пока нет отзывов
3. ул. Профсоюзная, д. 56 пока нет отзывов
5. ул. Мытная, д. 62 пока нет отзывов

Оставить отзыв Сообщить об ошибке

alkatras2504

Добрый день!
  Утром  26 мая, посетил офис на ул.Мытная, с целью оформления реструктуризации по кредиту. Планировал остаток задолженности (около 52000р) переоформить на 6-12 месяцев. Но из-за того, что до окончании срока действия кредита осталось менее 3-х месяцев, в реструктуризации было отказано.
  Может есть какое-то специальное предложение для меня или какое-нибудь другое решение проблемы? 
  Очень не хотелось бы завершать наше 3-х...
Показать полностьюДобрый день!
  Утром  26 мая, посетил офис на ул.Мытная, с целью оформления реструктуризации по кредиту. Планировал остаток задолженности (около 52000р) переоформить на 6-12 месяцев. Но из-за того, что до окончании срока действия кредита осталось менее 3-х месяцев, в реструктуризации было отказано.
  Может есть какое-то специальное предложение для меня или какое-нибудь другое решение проблемы? 
  Очень не хотелось бы завершать наше 3-х летнее сотрудничество на минорной ноте.

ответить
ikost

Здравствуйте!27 апреля получил зарплатную карту банка УБРиР, т.к. работодатель работает только с этим банком и работодатель же заказывал карту.Оказалось, карта, которую мне выдали, не работает: ей не получается расплатиться в магазине и банкомат ее тоже не принимает. Денежные средства на карте есть — мне приходило СМС о зачислении заработной платы на карту. При попытке выполнить какую-либо операцию в банкомате появляется сообщение:...
Показать полностьюЗдравствуйте!27 апреля получил зарплатную карту банка УБРиР, т.к. работодатель работает только с этим банком и работодатель же заказывал карту.Оказалось, карта, которую мне выдали, не работает: ей не получается расплатиться в магазине и банкомат ее тоже не принимает. Денежные средства на карте есть — мне приходило СМС о зачислении заработной платы на карту. При попытке выполнить какую-либо операцию в банкомате появляется сообщение: "ОПЕРАЦИЯ НЕ АВТОРИЗОВАНА. ВОЗЬМИТЕ КАРТОЧКУ. ОБРАТИТЕСЬ ЗА РАЗЪЯСНЕНИЕМ В БАНК".Я решил воспользоваться советом банкомата и позвонил в службу поддержки УБРиР. К моему сожалению, девушка по имени, кажется, Анастасия никаких разъяснений по моей проблеме не дала и сообщила, что такие вопросы решаются только в отделениях банка. И, казалось бы, нет никаких проблем — нужно просто придти в офис, где карту каким-то образом, видимо, авторизуют, но дело в том, что у банка УБРиР открыто мало отделений по области и не в каждом городе они есть. В Ирбите вот не оказалось ни одного отделения, поэтому я должен потратить несколько часов, чтобы приехать в офис банка в другом городе за свой счет из-за ошибки банка. Поэтому о банке у меня сложилось не очень хорошее впечатление.Где гарантия, что в отделении проблема решится и я не потрачу время и деньги на дорогу впустую? Почему нельзя решить эту проблему удаленно? Ведь наверняка карта не авторизована из-за неверно занесенной информации в системе банка — нужно только ее найти и исправить. У меня нет возможности все время ездить в другой город, чтобы услышать от операционистов, что карту нужно перевыпустить, затем снова приехать в офис через несколько дней, чтобы карту получить, убедиться, что она тоже не работает, снова ехать в офис — и так по кругу.Если некомпетентные сотрудники банка не могут выпустить карту с первого раза так, чтобы она работала, то безопасно ли хранить деньги в таком банке? Поэтому, если мне все же придется ехать в другой город в офис банка, то поеду я туда только для того, чтобы закрыть карту, получить свои деньги, к которым у меня сейчас нет доступа, и распрощаться с этим банком.Ставлю низкую оценку за:- выпуск карты, которой нельзя оплачивать покупки в магазинах и интернете, а также снять деньги в банкомате;- неудобство обращения в офис банка — из-за малого количества отделений некоторым клиентам банка приходится ездить в другой город;- невозможность решить мою проблему удаленно.

ответить
irinaviyazem

В кои то веки могу отозваться о каком то банке положительно. По крайней мере, первое впечатление им удалось произвести.
Суть. Была в отделении Уральского банка на Куйбушева (Ебург). До этого решила заказать себе их карточку "Максимум", т.к. это дебетовая карта с начислением процентов на остаток - такой себе "активный депозит" (выражение мое, не банка. С условиями ознакомилась на сайте, заказала по телефону. Можно было через сайт, но...
Показать полностьюВ кои то веки могу отозваться о каком то банке положительно. По крайней мере, первое впечатление им удалось произвести.
Суть. Была в отделении Уральского банка на Куйбушева (Ебург). До этого решила заказать себе их карточку "Максимум", т.к. это дебетовая карта с начислением процентов на остаток - такой себе "активный депозит" (выражение мое, не банка. С условиями ознакомилась на сайте, заказала по телефону. Можно было через сайт, но хотела уточнить пару моментов. Кстати, дозвонилась с первого раза.
Ну вот, через 3 дня приходит мне смс, мол, карта готова. Иду в отделение. Очередь из 2 человек. Передо мной какая то странная женщина, устроившая сотруднице УБРиРа непонятный (с моей точки зрения) вынос мозга. Ну ладно. Очень удивилась, что проводив предыдущую клиентку, сотрудница ко мне отнеслась крайне дружелюбно. Все подробно обсудила еще раз (по моей просьбе), выдала карту. Девушку звали Ольга, фамилии не помню. 
Условия по карте- все как рассказывали, косяков не замеченно. Кэшбек первый уже получила

ответить
Эхо1983

Пользовался кредиткой почти год потом решил закрыть ее, погасил задолженность и закрыл аж в марте 2015г. 24 мая 2017г. заказал в БКИ свою кредитную историю, а там весит эта кредитка как действующая. Вообщем не совсем корректно передают информацию в БКИ. И это пока один случай,что я выявил, буду и дальше изучать.

ответить
AAMitrofanov

Пишу тут, как в последнюю инстанцию перед судом. Надеюсь на понимание со стороны банка последствий. 
11 мая 2017 года мой отец обратился в отделение банка УБРиР по адресу город Снежинск проспект Мира д 19 офис 3 для оформления потребительского кредита. При оформлении кредита специалист объяснил, что пакет банковских услуг "Забота о близких" является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ, хотя мне известно что эта услуга не является обязательной о чем мой отец...
Показать полностьюПишу тут, как в последнюю инстанцию перед судом. Надеюсь на понимание со стороны банка последствий. 
11 мая 2017 года мой отец обратился в отделение банка УБРиР по адресу город Снежинск проспект Мира д 19 офис 3 для оформления потребительского кредита. При оформлении кредита специалист объяснил, что пакет банковских услуг "Забота о близких" является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ, хотя мне известно что эта услуга не является обязательной о чем мой отец неоднократно говорил сотруднику банка. Однако, сотрудник сказала, что он сможет отказаться от данной услуги (ПУ "Забота о близких") после оформления кредита по заявлению, что он и сделал.
17 мая 2017 года отец написал заявление(претензия) в УБРиР где просил решить данную проблему. 19 мая 2017 года ему пришел отказ от банка в письменной форме. 
Написали Жалобу в ЦБ РФ разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры. В данное время готовим Иск в суд.

PS Сам работаю в банке(другом), и знаю что и как

ответить
KIM2809

17 апреля мной был оформлен потребительский кредит на сумму 250 000 руб., менеджер Анна при оформлении сообщила, что для выдачи кредита мне необходимо подключить доп.услугу - финансовую защиту в размере 42000 руб. На следующий день сделка на которую мной был взят кредит отменилась и сумма кредита мне не понадобилась, я 19 апреля вернул досрочно всю сумму кредита в банк, не воспользовавшись данными деньгами и задал вопрос о возврате данной...
Показать полностью17 апреля мной был оформлен потребительский кредит на сумму 250 000 руб., менеджер Анна при оформлении сообщила, что для выдачи кредита мне необходимо подключить доп.услугу - финансовую защиту в размере 42000 руб. На следующий день сделка на которую мной был взят кредит отменилась и сумма кредита мне не понадобилась, я 19 апреля вернул досрочно всю сумму кредита в банк, не воспользовавшись данными деньгами и задал вопрос о возврате данной доп.услуги, на что мне был дан ответ что я могу вернуть 42000 руб, написав заявление. Но мне был дан письменный отказ, я обратился снова в отделение банка к руководителю Юлии, совместно с которой мной еще была написана претензия о незаконном навязывании доп.услуги, затем еще одна и  противоречитдействующему российскому законодательству в частности, Гражданскому кодексу РФ,
Закону о защите прав потребителей, Федеральному закону «О банках и банковской
деятельности» от 02.12.1990 № 395-1-ФЗ.При этом данной услугой я даже не воспользовался и карту с данной услугой не получал, она находится в отделении УБРиР. При консультации с юристом, мне пояснили, что любую доп.услугу, страхование и т.д. я вправе вернуть. Но так как 42 000 до сих пор мне так и не вернули, хотя была написана еще одна жалоба в головное отделение УБРиР, я обратился с иском в суд на данное отделение и сотрудника.

ответить
ddaria77

Навязали пакет "Забота о близких". Месяц назад отправила претензию, в которой отказалась от этого пакета и попросила вернуть деньги за неиспользованный срок. Ответ направили почтой на адрес места жительства (затянули время), хотя я могла придти и получить ответ в офисе банка. В ответе указано, что они готовы вернуть часть суммы (не всю, конечно же) и приложение - бланк для реквизитов. Бланк заполнила, подала в офис банка, прошла неделя,...
Показать полностьюНавязали пакет "Забота о близких". Месяц назад отправила претензию, в которой отказалась от этого пакета и попросила вернуть деньги за неиспользованный срок. Ответ направили почтой на адрес места жительства (затянули время), хотя я могла придти и получить ответ в офисе банка. В ответе указано, что они готовы вернуть часть суммы (не всю, конечно же) и приложение - бланк для реквизитов. Бланк заполнила, подала в офис банка, прошла неделя, деньги не поступили. На горячей линии сказали, что ответ на мои РЕКВИЗИТЫ направлен почтой. Какой может быть ответ на реквизиты!?!?!?

ответить
Земцов

Являюсь клиентом банка УБРиР - имею в этом банке зарплатную карту и кредит. Могу сказать, что с получением кредита в убрире все обстоит для клиента благоприятно, особенно если имеется зп/карточка. Я уже честно сомневался, что вообще где-то дадут, но здесь одобрили вообще без проблем. Деньги за кредит у меня снимают прямо с карты, автоматически, что тоже довольно удобно. Всегда приходит оповещение, в приложении и онлайн банке все...
Показать полностьюЯвляюсь клиентом банка УБРиР - имею в этом банке зарплатную карту и кредит. Могу сказать, что с получением кредита в убрире все обстоит для клиента благоприятно, особенно если имеется зп/карточка. Я уже честно сомневался, что вообще где-то дадут, но здесь одобрили вообще без проблем. Деньги за кредит у меня снимают прямо с карты, автоматически, что тоже довольно удобно. Всегда приходит оповещение, в приложении и онлайн банке все прописано по срокам и суммам. Есть возможность досрочного погашения, даже по-моему через интернет. В общем, все отлажено довольно удобно для клиента. В отделениях работают приятные девушки, вежливые)

ответить
toffarisch_che

Держал я валютный счет в данном банке и однажды запросил выписку по счету с движением средств за последние 3 месяца, что требовалась для подачи на шенгенскую визу. Мне сделали выписку, но категорически отказались ставить на нем даже самый простой штампик подтверждающий, что бумага получена в банке, а не написана и распечатана мною дома. Аргументировалось это тем, что согласно российскому законодательству сотрудники банка не имеют...
Показать полностьюДержал я валютный счет в данном банке и однажды запросил выписку по счету с движением средств за последние 3 месяца, что требовалась для подачи на шенгенскую визу. Мне сделали выписку, но категорически отказались ставить на нем даже самый простой штампик подтверждающий, что бумага получена в банке, а не написана и распечатана мною дома. Аргументировалось это тем, что согласно российскому законодательству сотрудники банка не имеют права ставить штамп или печать на бумаге распечатанной машиной.

При этом мне показывали правила на бумаге, которые никакого отношения к российскому законодательству по моему мнению не имеют, максимум правила внутреннего распорядка с сомнительной юридической силой. Сотрудница банка предложила написать заявление на имя заведующего отделением, чтобы случай рассматривался в особом порядке. Но никакого особого порядка конечно не было, а ответ на заявление заключался в ссылке на те же странные внутренние правила.

В общем, не поставили мне штамп на выписке, а выписку без штампа не приняли в визовом центре. Вот так меня подставил УБРиР. Благо был счет в СКБ банке, где сделали выписку и штамп поставили как и должно быть. Сотрудница СКБ банка даже удивилась, что выписку могут выдавать без штампа операциониста.

Не рекомендую обслуживаться в УБРиР если у Вас есть выбор.

ответить
sergtnt

Если кратко, то Уральский банк реконструкции и развития пытались впарить мне страховку, отказались разъяснить что-либо по ней, и пытались заставить меня сначала получить деньги на их условиях, а ТОЛЬКО ПОТОМ обещались мне показать эти самые условия (договор). Считаю это самым настоящим разводом. Получить кредит, а только потом разрешают увидеть договор - как еще назвать?

Поподробнее:  я ИП, пытался взять кредит в ВТБ (не работают с...
Показать полностьюЕсли кратко, то Уральский банк реконструкции и развития пытались впарить мне страховку, отказались разъяснить что-либо по ней, и пытались заставить меня сначала получить деньги на их условиях, а ТОЛЬКО ПОТОМ обещались мне показать эти самые условия (договор). Считаю это самым настоящим разводом. Получить кредит, а только потом разрешают увидеть договор - как еще назвать?

Поподробнее:  я ИП, пытался взять кредит в ВТБ (не работают с ИП), Альфабанк (не работают с ИП), СБЕР (отказал, даже оператор удивилась и сама предложила посмотреть причину отказа), ну и по итогу пришел в УБРИР попытаться. Оператор сказала, что мне предложен кредит в 220 т.р. Т.к. я ИП и взять кредиты сложно - согласился.

Пришел через пару дней, когда все проверки прошли, и оператор была на работе. Этого оператора не было 2 дня на работе, а другие сотрудники не могли мне кредит выдать почему-то, только тот оператор, что мне его предлагала в 1-й раз. Может старший менеджер (это я её должность узнал потом, именно она мне отказала выдать кредит и сказала ждать того первого оператора) и оператор пытаются так страховки навязывать, не знаю. Ну да ладно, это пустяки.

Говорят, что всё ок, сейчас перешлют мне деньги. Я уточняю как так. Ведь я ничего не подписывал. Мне отвечают, что сейчас переведут деньги, а потом подпишем договор. Я попросил сначала почитать договор - мне отказали! Повторю: мне отказали предоставить договор кредитования до перевода денег на мой счет. Говорят, что программа не показывает договора, пока мне на счет деньги не зачислят. Просто жесть.

Решил тогда уточнить про страховку, т.к. про неё не было ни слова, подумал, что УБРИР очень хороший, но оказалось, что нет. Оператор сказала, что страховка выходит в 40 тыс.. То есть мне одобрено 260, а дадут 220. Ну стандартная практика развода на страховку. Я говорю "ну тогда мне страховка не нужна". На что мне ответили, что тогда будут заново рассматривать "давать мне кредит или нет" (кстати такая же ситуация была когда-то и в СБЕРЕ, но там просто без проблем убрали страховку и выдали как бы полную сумму и всё). Я подумал "ну ок, просто закрою кредит раньше, отдам за страховку совсем чуть-чуть, страховка - это так-то хорошо".

Попросил у девушки пояснить условия возврата/отказа от страховки ПОСЛЕ получения кредита. Ну типа получил кредит, потом приходишь и отказываешься от страховки. Оператор сказала, что ничего пояснять не будет (именно не будет), т.к. страхует страховая и узнавать нужно у них. Но даже название страховой говорить не стала, повторяла "Екатеринбург, Екатеринбург".

Позвонил прям из офиса на горячую линию, там мне тоже ничего про страховку не пояснили, сказали уточнять у операциониста, я говорю - ну так она тоже не может. Такой вот цирк. Ну составили претензию по телефону. Также составил претензию письменную. Теперь вот думаю, что дальше делать, куда обращаться - ЦБ, прокуратура? Куда-то еще можно?  Просто блин в полном офигевании от ситуации. Нигде такого бардака не находил, хотя не удивлюсь, что это именно оператор и старший менеджер что-то мутят.

ответить
karinalina

Добрый день! У моей мамы были оформлены два потребительских кредита в данном банке. 2 месяца назад она умерла. Я уведомила банк и страховую компанию о наступлении страхового случая в течение 2-х недель после произошедшего. Банк должен был предоставить уведомление о наступление страхового случая и сумму фактической задолженности по потребительским кредитам, согласно с условиями страхования в ООО СК «ВТБ Страхование» (договор...
Показать полностьюДобрый день! У моей мамы были оформлены два потребительских кредита в данном банке. 2 месяца назад она умерла. Я уведомила банк и страховую компанию о наступлении страхового случая в течение 2-х недель после произошедшего. Банк должен был предоставить уведомление о наступление страхового случая и сумму фактической задолженности по потребительским кредитам, согласно с условиями страхования в ООО СК «ВТБ Страхование» (договор коллективного страхования между ОАО «УБРиР» и ООО СК «ВТБ Страхование» № V00166-0000010 от 25.12.2012 года). Мною неоднократно направлялось претензионное заявление о просьбе уточнить почему документы не предоставлены в страховую компанию. На что мне был прислан ответ о том, что они направят документы в течение 14 кал.дней. Документы не были предоставлены. И снова, когда я писала им заявление об уточнении причины, по которой они не предоставляют документы, мне указывался тот же срок. В итоге больше 2-х месяцев страховая компания ждёт от банка документы (сумму фактической задолженности по кредитам), а они не шевелятся. Видимо банку очень выгодно не предоставлять документы, чтобы им платили проценты, которые повысились с 19% до 35%. Причину повышения они объясняют тем, что условия предоставления кредитов было для работающего человека, а сейчас же его нет. После всего этого банк оставил о себе самые отрицательные впечатления. Никому не рекомендую работать с данным банком! Единственный плюс - хорошее отношение к клиентам у специалистов в филиале банка в г.Салават.

ответить
Artemkolupaev

Мне как ИП нужен был эквайринг, обзвонив все банки включая банк, в котором обслуживались две наши другие организации, остановили свой выбор на убрир в связи с тем что у них были самые лучшие условия по предоставлению из терминала. Но для этого нужно было открыть счёт в их банке. Подав одновременно заявку на эквайринг и расчетный счёт стал ждать звонка, через неделю решил позвонить и узнать как дела, после каждого звонка мне обещали...
Показать полностьюМне как ИП нужен был эквайринг, обзвонив все банки включая банк, в котором обслуживались две наши другие организации, остановили свой выбор на убрир в связи с тем что у них были самые лучшие условия по предоставлению из терминала. Но для этого нужно было открыть счёт в их банке. Подав одновременно заявку на эквайринг и расчетный счёт стал ждать звонка, через неделю решил позвонить и узнать как дела, после каждого звонка мне обещали перезвонить так и не перезвонили!

Наконец после очередного моего звонка мне сказали, что можно подъезжать, что все одобрена. В офисе банка нам выдали на подписание Документы на открытие счета, а по поводу эквайринга сказали, что терминал закажут из Екб и через неделю приедут установят. В итоге, через две недели никто не приехал и не позвонил, я решил позвонить сам, и оказывается что я не прошёл службу безопасности при том, что за этот период на счёт поступило несколько сотен тысяч рублей! Дозвонившись ещё раз до службы поддержки и пытавшись разобраться в ситуации в ответ слышал девушку, которая говорила что не компетентна в этом вопросе, либо вообще молчала!

Счёт в этом банке открывал только из-за эквайринга, теперь придётся переходить в другой более адекватный банк! Жаль только столько времени потеряно!

ответить
Ариша70

Я закрыла счет, который у меня был и получила остатки денег, вплоть до копеек, в кассе 26.12.2013. При открытии зарплатной карты в интернет- банке я узнаю, что с этого счета с 2013 г. по 2017 г. каждый месяц производились списания. За интернет- банк, смс и неактивность карточного счета. Смс с уведомлением не приходили.

Просьба разобраться в этой ситуации.

ответить
KG09AX

Держу в убрире две карты и вклад. Долго искал нормальный банк, в итоге остановился на этом по нескольким причинам - хорошая репутация, работа на протяжении более чем 25-ти лет, стабильность, неплохие условия по ключевым запросам, наличие приложения и системы онлайн банкинга. В результате открыл карту с возвратным процентом и кредитку, вклад на два года - понравилось все по условиям и, немаловажный момент, доступное объяснение и ...
Показать полностьюДержу в убрире две карты и вклад. Долго искал нормальный банк, в итоге остановился на этом по нескольким причинам - хорошая репутация, работа на протяжении более чем 25-ти лет, стабильность, неплохие условия по ключевым запросам, наличие приложения и системы онлайн банкинга. В результате открыл карту с возвратным процентом и кредитку, вклад на два года - понравилось все по условиям и, немаловажный момент, доступное объяснение и грамотность сотрудников в офисе. Вместо невнятного бормотания и рекламы я получил достаточно емкое разъяснение и быстрое оформление по всем пунктам. Банком доволен, всем советую.

ответить
distrance20

Добрый день! Хочу рассказать свою историю о работе с данным банком. 31.01.2017 г. в отделении банка оформил потребительский кредит "Отличный" под 17% годовых, при условии внесения денежных средств на карточный счет. О чем впоследствии пожалел. Естественно навязали страховку, сотрудница банка предупредила, что если не выполнить условие, то ставка повыситься до 34%. Карта, выданная для зачисления средств, активируется только на следующей...
Показать полностьюДобрый день! Хочу рассказать свою историю о работе с данным банком. 31.01.2017 г. в отделении банка оформил потребительский кредит "Отличный" под 17% годовых, при условии внесения денежных средств на карточный счет. О чем впоследствии пожалел. Естественно навязали страховку, сотрудница банка предупредила, что если не выполнить условие, то ставка повыситься до 34%. Карта, выданная для зачисления средств, активируется только на следующей день, и я не мог выполнить условия по кредитному договору. Чтобы ставка не повысилась, сотрудница банка предложила открыть счет до востребования и сделать перевод на него, для соблюдения условия договора. Но это не помогло, ставку в первый месяц все равно повысили, на письменные обращения в банк - почему это произошло, были стандартные ответы. 

Из-за этого инцидента, банк оставил не очень хорошие впечатления. Считаю что, банк своими противоправными действиями незаконно обогатился, за счет честного и добропорядочного человека.

ответить
vitek73

Всем доброго дня!

Ситуация такая. У меня есть кредит в данном банке. KD26042000043886 от 05.11.2014г. В последнее время постоянные задержки зарплаты, по этому просрочки платежей. Но платежи делаю с учетом штрафов и пени. Не скрываюсь, на звонки отвечаю. Разговаривал крайний раз с работником банка 05.05.2017г.  И т.к. просрочка (неполный платеж) уже более 30 дней пришли к соглашению, что я в течение мая погашу задолженность по апрельскому платежу и внесу...
Показать полностьюВсем доброго дня!

Ситуация такая. У меня есть кредит в данном банке. KD26042000043886 от 05.11.2014г. В последнее время постоянные задержки зарплаты, по этому просрочки платежей. Но платежи делаю с учетом штрафов и пени. Не скрываюсь, на звонки отвечаю. Разговаривал крайний раз с работником банка 05.05.2017г.  И т.к. просрочка (неполный платеж) уже более 30 дней пришли к соглашению, что я в течение мая погашу задолженность по апрельскому платежу и внесу майский платеж (это предложил работник банка). Договорились, что вносить буду частями, что я и делаю! После этого разговора стали поступать звонки автоинформатора с сообщением, что образовалась просроченная задолженность! Ничего против этих звонков не имею, Но мне кажется, что каждые 15 минут не стоит напоминать! А именно с этой периодичностью поступают звонки. Звонки поступают с следующих телефонов: 90900***07, 90580***60, 90307***34, 90680***06, 96157***67, 90966***39. Просят позвонить по телефонам: 88001000200 и 90226***63 и представляются Петром Петровичем! Но я не звоню, т.к. если позвоню, то не смогу сдержаться и нагрубить за неадекватное поведение работников Банка. Не знаю насколько это правомерно звонить каждые 15 минут, но письмо в ЦБ РФ уже подготовил. Жду когда от оператора пришлют детализацию по входящим звонкам. Прошу представителей банка дать пояснение по данному вопросу и правомерны ли такие частые звонки!

ответить
Krymma

Хороший банк, стабильный, несмотря на финансовую ситуацию в стране. Кроме надежности радует отношение к клиенту - делается все для клиента, а не для сдирания денег с него же. Работают грамотные сотрудники, в отделение приятно заходить, всегда помогут/подскажут. Хороший колл-центр, не сравнить с некоторыми. Плюс ко всему очень хорошо отлажены работа интернет сервиса, особенно для юр. лиц все просто и крайне удобно. Проценты по...
Показать полностьюХороший банк, стабильный, несмотря на финансовую ситуацию в стране. Кроме надежности радует отношение к клиенту - делается все для клиента, а не для сдирания денег с него же. Работают грамотные сотрудники, в отделение приятно заходить, всегда помогут/подскажут. Хороший колл-центр, не сравнить с некоторыми. Плюс ко всему очень хорошо отлажены работа интернет сервиса, особенно для юр. лиц все просто и крайне удобно. Проценты по кредитам и вкладам, насколько успевала следить за несколько лет, остаются в принципе средними, то есть не задирают, но и крайне низких ставок тоже нет. Пользуюсь УБРиРом уже порядка 4х лет, в целом довольна.

ответить
Le.peshka

12.05.17 я обратилась в офис УБРиР по адресу Сухоложская, 8 с целью открыть вклад "Удобный". Экономист по имени Надежда сообщила мне, что для открытия этого вклада необходимо оформить пакет услуг "Все под контролем" стоимостью 1 449 руб. Я сказала, что на сайте УБРиР указаны ставки с оформление пакета и без оформления данного. На что Надежда ответила, что я наверно имела в виду вклад "Удобный онлайн" и для его открытия должна завести карту их...
Показать полностью12.05.17 я обратилась в офис УБРиР по адресу Сухоложская, 8 с целью открыть вклад "Удобный". Экономист по имени Надежда сообщила мне, что для открытия этого вклада необходимо оформить пакет услуг "Все под контролем" стоимостью 1 449 руб. Я сказала, что на сайте УБРиР указаны ставки с оформление пакета и без оформления данного. На что Надежда ответила, что я наверно имела в виду вклад "Удобный онлайн" и для его открытия должна завести карту их банка. После попыток объяснить экономисту, что я имела в виду вклад "Удобный" без дополнительных услуг, в открытии вклада мне было отказано. 

Я тут же позвонила в службу онлайн поддержки для разрешения вопроса не стыковки информации на сайте банка с информацией полученной в его отделении. После уточнения моих данных вплоть до даты рождения, специалист службы поддержки подтвердила, что вклад "Удобный" без дополнительных услуг в их банке открыть можно. Для это мне необходимо договориться с экономистом (каким образом не уточнялось). Я объяснила, что в данный момент нахожусь в офисе банка и попросила специалиста службы поддержки попробовать самой "договориться" с данным экономистом, чтобы она оформила мне вклад. На что был получен ответ, что служба поддержки этими вопросами не занимается, а также был дан совет обратиться в другой банк. Что я собственно и сделала.

К информации вкладчиков: ставки по вкладу "Удобный", указанные на сайте банка, при оформлении пакета услуг "Все под контролем" и без его оформления различаются на 1%. При этом держать средства на данном вкладе имеет смысл 270 дней, т.к. по завершении указанного периода ставка составляет 70% от ставки рефинансирования Банка России. Таким образом, для того, чтобы окупить стоимость вышеназванного пакета необходимо вложить сумму не менее 195 883 руб. (195 883 руб. х 1% х 270 дн.: 365 дн.=1 449 руб.) и продержать эту сумму во вкладе не менее 270 дней.

Я собиралась открыть вклад на меньшую сумму, поэтому оформление данного пакета для меня невыгодно. Но пока я сидела в очереди передо мной старенькой бабушке экономист по имени Надежда навязала данный пакет. При этом бабуля долго думала, сидя в кресле перед экономистом минут 15, сокрушалась, что у нее и так маленькая сумма во вкладе, но в итоге сдалась.

Мне очень жаль стариков. Не поленитесь узнать, держат ли Ваши престарелые родственники деньги во вкладах УБРиР и какие суммы они платят за переоформление вкладов. Ведь кроме Вас в этом деле им никто не поможет.

ответить
Советникъ

С августа 2015 года я являюсь клиентом Уральского Банка реконструкции и развития в г. Октябрьский, РБ. Банк использует в работе с клиентами современные технологии, предоставляет услугу Клиент-банка, работать с которой удобно и просто. Хочу отметить высокую квалификацию и доброжелательность сотрудников Банка. При оформлении платежного поручения мною была допущена ошибка, которая могла привести к некорректному списанию с моего...
Показать полностьюС августа 2015 года я являюсь клиентом Уральского Банка реконструкции и развития в г. Октябрьский, РБ. Банк использует в работе с клиентами современные технологии, предоставляет услугу Клиент-банка, работать с которой удобно и просто. Хочу отметить высокую квалификацию и доброжелательность сотрудников Банка. При оформлении платежного поручения мною была допущена ошибка, которая могла привести к некорректному списанию с моего счета денежных средств. После моего обращения в Банк с объяснениями руководство Банка пошло мне навстречу и вопрос был решен положительно.

В целом, Банк производит впечатление надежного и добросовестного партнера, без навязывания дополнительных услуг и комиссий. Благодарю за хорошую, добросовестную работу и оперативное решение вопросов руководителя офиса в г. Октябрьский Кульбикову Ольгу.

ответить
renat.ulimov

Недавно открыл счет в УБРиРе на проспекте Ленина 40. Сделали все быстро, хотя я боялся застрянуть и опоздать на встречу с поставщиком. Позавчера еще пошел и разместил вклад. Другой банк достойный банк для своего вклада я не нашел. Посмотрел некоторые предложения других крупных банков. Выгоднее для себя процентной ставки я не нашел. Еще пару слов по сервису. Обслуживанием я остался доволен, все прилично, нет ничего скрытого или...
Показать полностьюНедавно открыл счет в УБРиРе на проспекте Ленина 40. Сделали все быстро, хотя я боялся застрянуть и опоздать на встречу с поставщиком. Позавчера еще пошел и разместил вклад. Другой банк достойный банк для своего вклада я не нашел. Посмотрел некоторые предложения других крупных банков. Выгоднее для себя процентной ставки я не нашел. Еще пару слов по сервису. Обслуживанием я остался доволен, все прилично, нет ничего скрытого или непонятного. Несколько раз звонил на горячую линию, дозванивался без проблем. Сотрудницы и в банке и на телефонной линии культурные и вежливые, понравилось отношение и общение девушки. Я даже запомнил как зовут - Дарья. Отдельное спасибо руководству за такие кадры

ответить
lewa.grigoriev

Два года у меня была карта с % на остаток от УБРиР. Пользовался без проблем. Схема понятная, выгода очевидная. Хорошая вещь, но на днях пришел переоформлять и решил перейти на визу максимум голд. Как раз дорос до нее. Увеличились доходы и нужно было что то постатуснее что ли. Обслуживание выходит немного дороже, но плюшек больше - те же % на остаток, хороший кэшбек, интернет банк и пр. Плюсом я оформил карту жене. Сейчас пользуемся и уже...
Показать полностьюДва года у меня была карта с % на остаток от УБРиР. Пользовался без проблем. Схема понятная, выгода очевидная. Хорошая вещь, но на днях пришел переоформлять и решил перейти на визу максимум голд. Как раз дорос до нее. Увеличились доходы и нужно было что то постатуснее что ли. Обслуживание выходит немного дороже, но плюшек больше - те же % на остаток, хороший кэшбек, интернет банк и пр. Плюсом я оформил карту жене. Сейчас пользуемся и уже вернули себе % с покупки тренажера и кофемашины. Еще порадовало обслуживание в банке. Всегда вежливые сотрудницы, тактичные и с хорошим настроением, прям заряжают им))) Ну и работу свою знают, все быстро и честно

ответить
pitelov.kirill

Стал ИП чуть больше года назад. Решил, что хватит пахать на дядю и пора работать на себя и свое будущее. Обслуживаюсь в Уральском банке с открытия бизнеса, выбирал среди трех банков и рад, что остановился на УБРиР. Меня все вполне устраивает. По первой было много вопросов, т.к. начал обслуживаться как юр.лицо впервые и многих нюансов не знал, за что отдельное спасибо - мне всегда помогали. Иногда по несколько раз одно и то же объясняли и...
Показать полностьюСтал ИП чуть больше года назад. Решил, что хватит пахать на дядю и пора работать на себя и свое будущее. Обслуживаюсь в Уральском банке с открытия бизнеса, выбирал среди трех банков и рад, что остановился на УБРиР. Меня все вполне устраивает. По первой было много вопросов, т.к. начал обслуживаться как юр.лицо впервые и многих нюансов не знал, за что отдельное спасибо - мне всегда помогали. Иногда по несколько раз одно и то же объясняли и без нервяка и недовольства. В прошлом месяце пришел обновить свою анкету, Ирина (банк на Мытной 62) подробно все объяснила, четко ответила на мои вопросы, оформил все без ошибок. Рекомендую банк.

ответить
elizarova.anyuta2017

На этой неделе мама взяла на себя в УБРиР (в отделении на Мичурина 239) пенсионный кредит под 22%. Ходили с ней вместе, одну не отпустила, так как страшно за наших стариков, их наивных пытаются обмануть или продать, что не нужно. Тем более в УБРиР обращались впервые, что там и как не в курсе. Вообщем пришли, нас быстро приняли. Очень понравилось человеческое отношение к клиентам. Девушка, которая нас консультировала и потом оформила кредит,...
Показать полностьюНа этой неделе мама взяла на себя в УБРиР (в отделении на Мичурина 239) пенсионный кредит под 22%. Ходили с ней вместе, одну не отпустила, так как страшно за наших стариков, их наивных пытаются обмануть или продать, что не нужно. Тем более в УБРиР обращались впервые, что там и как не в курсе. Вообщем пришли, нас быстро приняли. Очень понравилось человеческое отношение к клиентам. Девушка, которая нас консультировала и потом оформила кредит, все доходчиво рассказывала, без заумных слов, что нам непонятно было еще раз объясняла, дала спокойно прочитать договор, не торопила, просто сидела и ждала. И еще нам рассказали где и как можно оплачивать и куда звонить в случае форс-мажора. Хорошие там сотрудники работают!

ответить
pokrowscky.vitaly

Вчера пошел в первый раз переоформлять карту в УБРиР. У меня уже был опыт такого рода занятия, правда в другом банке. Думал и в этом придется пару часов потратить на очереди (шел в выходной) и бумажную волокиту. Был приятно удивлен, что это заняло от силы минут 15. Передо мной было человек 6 наверное, но они оперативно прошли, сотрудники молодцы, быстро и качественно выполняют свою работу. И еще хорошо, что мне не пытались впарить кредит и...
Показать полностьюВчера пошел в первый раз переоформлять карту в УБРиР. У меня уже был опыт такого рода занятия, правда в другом банке. Думал и в этом придется пару часов потратить на очереди (шел в выходной) и бумажную волокиту. Был приятно удивлен, что это заняло от силы минут 15. Передо мной было человек 6 наверное, но они оперативно прошли, сотрудники молодцы, быстро и качественно выполняют свою работу. И еще хорошо, что мне не пытались впарить кредит и прочую ерунду, как это делают в некоторых других банках…Кстати за то, что банк работает не только в будни отдельное спасибо, т.к. свободного времени в будни у меня нет.

ответить