Отзывы про банк Металлинвестбанк

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Металлинвестбанку  за успешное получение ипотечного кредита- БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА! И отдельное "Спасибо" сотруднице  Любутиной Юлии
! Её как менеджера отличают два качества: реактивность и
эффективность! Реактивность её выражается в высокой скорости работы и
реагирования на любые нюансы и изменения ситуации ! А эффективность - это результат в виде
"одобрения кредита",...
Показать полностьюДобрый день! Хочу выразить огромную благодарность Металлинвестбанку  за успешное получение ипотечного кредита- БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА! И отдельное "Спасибо" сотруднице  Любутиной Юлии
! Её как менеджера отличают два качества: реактивность и
эффективность! Реактивность её выражается в высокой скорости работы и
реагирования на любые нюансы и изменения ситуации ! А эффективность - это результат в виде
"одобрения кредита", несмотря на различные трудности и не рядовые
ситуации! Так же очевидно, что Юля Любутина дорожит своей работой в Металлинвестбанке! Хочется пожелать ей процветания, успехов и
карьерного роста! В целом,  "Металлинвестбанк" - это по-настоящему  клиентоориентированный банк, готовый искать индивидуальный подход к
каждому заёмщику, "впитавший" в себя всё лучшее 
 (гибкие ставки, КЕРЕДИТ БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА.), а так же оставивший "пережитки прошлого", с которыми ещё можно
столкнуться в других банках (стационарные телефоны, запросы ненужных
справок и прочее) ,позади!!!
Подведу итоги. Работой банка, в частности своего персонального менеджера Любутиной Юлии я, остался очень довольным. Хотя с ипотекой
столкнулся впервые, был неграмотный, мучил менеджера всеми разными
вопросами, на что получал довольно грамотные и четкие ответы. В банк
ездил в общей сложности всего 1  раз на саму сделку!!!

Юлия, большое Вам спасибо за терпение и помощь! Надеюсь на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество! Ведь оно только началось! Всем рекомендую.

Добрый день ! Являемся корпоративным клиентом банка с октября 2016 года, обслуживаемся в отделении на Полянке, пользуемся РКО, услугами валютного контроля , а также кредитными продуктами. Хотим отметить высокое качество предоставляемых услуг и отличный уровень сервиса, документы рассматриваются в установленный срок,  сотрудники всегда готовы помочь с заполнением форм анкет и заявок.  Все требования всегда четкие и понятные,...
Показать полностьюДобрый день ! Являемся корпоративным клиентом банка с октября 2016 года, обслуживаемся в отделении на Полянке, пользуемся РКО, услугами валютного контроля , а также кредитными продуктами. Хотим отметить высокое качество предоставляемых услуг и отличный уровень сервиса, документы рассматриваются в установленный срок,  сотрудники всегда готовы помочь с заполнением форм анкет и заявок.  Все требования всегда четкие и понятные, например, если в валютном контроле обещают рассмотреть документы на открытие паспорта сделки за 3 дня, то так и происходит. 
Особую благодарность хотели бы выразить главному специалисту отдела по работе с корпоративными клиентами Новикову Дмитрию - оперативно и ответственно подходит к решению любого возникающего вопроса и проблемы, всегда старается найти способ решения, который бы подходил именно нам , успешно координирует нашу работу по всем продуктам банка, которые мы используем ( благодаря чему мы всегда знаем к какому сотруднику обратиться по тому или иному вопросу, а если не знаем - всегда можем спросить Дмитрия).  Пользуемся аналогичными продуктами и имеем опыт работы со многими банками,  но по уровню сервиса и подходу к клиенту - Металлинвест для нас лучший!

Добрый день!

Работаю с банком, в качестве риелтора по партнерской программе. Хочу выразить огромную благодарность Кислицыну Кириллу. Очень компетентный, ответственный и грамотный менеджер. Работает с клиентами и документами на высшем уровне, оперативно и четко. Помогает разбираться со всеми вопросами и возникающими трудностями. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.

Срочно было нужно купить жилье сыну в Москве, обратился в несколько банков. Все отказали, так как сын еще не работает. В отделении Металлинвестбанка г. Губкин решили эту проблему, оформление и поддержка проводились через отделение г. Старый Оскол, вопрос ипотеки отработан оперативно и качественно. Благодарю за профессионализм, доброжелательность и желание помогать людям!

С уважением, Сергей

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам Металлинвестбанка, а особенно Трихиной Марине.  Недавно у нас встал вопрос о приобретении квартиры в Ипотеку. Остановились на данном банке из-за хорошей программы со взносом 10%. Документы подали без проблем,  одобрение получили в течении 3-х дней. Марина всегда отвечала на все наши вопросы и помогала нам разобраться в вопросах с которыми столкнулись впервые. В итоге подобрали объект и...
Показать полностьюХотела бы выразить благодарность сотрудникам Металлинвестбанка, а особенно Трихиной Марине.  Недавно у нас встал вопрос о приобретении квартиры в Ипотеку. Остановились на данном банке из-за хорошей программы со взносом 10%. Документы подали без проблем,  одобрение получили в течении 3-х дней. Марина всегда отвечала на все наши вопросы и помогала нам разобраться в вопросах с которыми столкнулись впервые. В итоге подобрали объект и быстро оформили Ипотеку. Сейчас уже делаем ремонт. Спасибо за хорошую работу. Будем Рекомендовать Ваш банк всем.

Всем и всегда нужен капитал. Цели бывают разные, иногда нужны приличные вложения для начала своего
дела, покупки недвижимости или авто. Но  я думаю мечта многих - иметь собственный дом. С такой мечтой мы с мужем жили 10 лет. Для того чтобы наша мечта превратилась в реальность мы решили обратиться в Старооскольское отделение ОАО АКБ Металлинвестбанк. Здесь мы подали заявку на ипотеку. Заявка была рассмотрена быстро и сотрудницы меня...
Показать полностьюВсем и всегда нужен капитал. Цели бывают разные, иногда нужны приличные вложения для начала своего
дела, покупки недвижимости или авто. Но  я думаю мечта многих - иметь собственный дом. С такой мечтой мы с мужем жили 10 лет. Для того чтобы наша мечта превратилась в реальность мы решили обратиться в Старооскольское отделение ОАО АКБ Металлинвестбанк. Здесь мы подали заявку на ипотеку. Заявка была рассмотрена быстро и сотрудницы меня всегда держали в курсе, как продвигается процесс ее оформления. 

Сразу хочу отметить культуру общения сотрудников банка с клиентами, доброжелательность и профессионализм. Я считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример. Они всегда
внимательны и приветливы. Все делают оперативно, без потери драгоценного времени клиента. Сегодня мы живем в собственном доме. Наша мечта осуществилась. О работе банка у меня остались  только положительные впечатления.

Хочу выразить всем сотрудникам банка Металлинвест слова  благодарности и сказать огромное спасибо! За поддержку, внимание и за осуществление моей мечты. Отдельное спасибо хотелось бы сказать ведущему
специалисту по ипотечному кредитованию Белгородского филиала ПАО АКБ «Металлинвестбанк» Свищевой Ларисе. Ваше чуткое внимание, слова поддержки и помощь в трудные для нас минуты мы не забудем никогда. Низкий поклон вам за ваши добрые дела. Вы дарите людям тепло и заботу, помогаете добиваться поставленных целей. Вы помогаете мечтам осуществляться.

Спасибо  за ваш труд!

Очень понравилось отношение сотрудников банка на этапе согласования ипотеки и оформления сделки. На этапе оформления работал с Чернышовой Анной все вопросы решались быстро и в срок, при заключении сделки работал с Колотовкиной Н, претензий нет, остался доволен. От работы сотрудников банка только позитивные эмоций!

Очень понравилось взаимодействие с сотрудником Металлинвестбанка с Трихиной Мариной. Все возникающие вопросы, не откладывались на следующий день, а решались в тот же день. Ипотека все-таки долгий продукт, именно поэтому, приятно работать с такими квалифицированными сотрудниками, которые понимают что от них хочет Партнер или риэлтор. Будем ждать такого же сервиса и по обслуживанию и сопровождению уже взятой ипотеки.
Показать полностьюОчень понравилось взаимодействие с сотрудником Металлинвестбанка с Трихиной Мариной. Все возникающие вопросы, не откладывались на следующий день, а решались в тот же день. Ипотека все-таки долгий продукт, именно поэтому, приятно работать с такими квалифицированными сотрудниками, которые понимают что от них хочет Партнер или риэлтор. Будем ждать такого же сервиса и по обслуживанию и сопровождению уже взятой ипотеки.

В 2016 году обращалась по поводу ипотеки в разные банки (пять-шесть), так как горели сроки оформления договора ДУ на понравившуюся мне квартиру. Пока другие банки решали вопрос одобрения или нет, запрашивая постоянно всё новые и новые документы, Металлинвестбанк буквально за два дня всё рассмотрел и принял положительное решение. Конечно, очень многое зависит от сотрудника банка, его квалификации и компетентности, коммуникабельности...
Показать полностьюВ 2016 году обращалась по поводу ипотеки в разные банки (пять-шесть), так как горели сроки оформления договора ДУ на понравившуюся мне квартиру. Пока другие банки решали вопрос одобрения или нет, запрашивая постоянно всё новые и новые документы, Металлинвестбанк буквально за два дня всё рассмотрел и принял положительное решение. Конечно, очень многое зависит от сотрудника банка, его квалификации и компетентности, коммуникабельности и умению поддерживать обратную связь. Очень порадовала сотрудник данного банка Шамбулина Елена Олеговна - специалист, обладающий всеми этими качествами.

В Металлинвестбанке все сотрудники вежливые и приятные в общении, всё доходчиво и терпеливо объяснят, если возникнут какие-либо вопросы. Мне удалось уже погасить ипотеку, но я обязательно буду пользоваться кредитными продуктами данного банка.

Брал ипотеку в банке "МеталлИнвестБанк". Всем доволен. Особую благодарность хотелось бы выразить сотрудникам банка за всевозможную помощь и поддержку при оформлении ипотечного кредита! Оформление не заняло много времени. По завершении сделки вручили памятный подарок! Спасибо за возможность приобрести собственное жильё!

Добрый день!

Хотел бы высказать свою благодарность очень квалифицированным сотрудникам отделения ДО Ленинский (г. Пермь). За 2 недели до Нового года обратился к специалистам за оформлением ипотечного кредита и остался полностью удовлетворен слаженной работой. Информацию по параметрам сделки получил полностью, что позволило распределить усилия и осуществить сделку в кротчайшие сроки в минувшем 2016 году. Специалисты...
Показать полностьюДобрый день!

Хотел бы высказать свою благодарность очень квалифицированным сотрудникам отделения ДО Ленинский (г. Пермь). За 2 недели до Нового года обратился к специалистам за оформлением ипотечного кредита и остался полностью удовлетворен слаженной работой. Информацию по параметрам сделки получил полностью, что позволило распределить усилия и осуществить сделку в кротчайшие сроки в минувшем 2016 году. Специалисты доброжелательные, чувствуется уважительное отношение, тактичность может быть даже терпимость. Спасибо за профессиональный подход. Желаю Вам успехов в сфере продаж и процветания.

Добрый день! Хочу оставить крайне негативный отзыв о данном банке. Я являюсь юридическим клиентом банка ПАО АКБ «Металлнвестбанк».

Банк очень плохо обращается с клиентами, абсолютно неклиентоориентированный. Сотрудники хамят, оскорбляют и отказываются принимать заявления, обосновывая тем, что в банке нет бумаги для написания заявлений. Если я хочу что-то написать, то должен приносить свою бумагу. Цирк! И это мне отвечала...
Показать полностьюДобрый день! Хочу оставить крайне негативный отзыв о данном банке. Я являюсь юридическим клиентом банка ПАО АКБ «Металлнвестбанк».

Банк очень плохо обращается с клиентами, абсолютно неклиентоориентированный. Сотрудники хамят, оскорбляют и отказываются принимать заявления, обосновывая тем, что в банке нет бумаги для написания заявлений. Если я хочу что-то написать, то должен приносить свою бумагу. Цирк! И это мне отвечала начальник отдела по работе с юр. лицами. 

Ввиду своей деятельности, банк сделал запрос документов и обозначил сроки. Не дождавшись ни документов, ни конца ими же выставленного срока, отключили банк клиент и склоняют принудительно закрыть счет с уплатой огромных комиссий, желая получить необоснованную прибыль. 

Я законов РФ никаких не нарушал, все документы готов и хотел предоставить, но из-за такой ситуации ни дистанционно, ни лично в отделении не смог этого сделать. С работой банка крайне не согласен, т.к. банк удерживает мои денежные средства.

Данные сотрудники находятся в отделении на м. Полянка, по адресу: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 47, стр.1

Скоро будет два года, как платим ипотеку в Металлинвест. Кроме первоначального впечатления, о котором писал в 2015 г. добавить нечего. Нет просрочек - нет проблем и звонков. Хотелось бы спросить, планируется ли доработка интернет-банка до возможности сразу в нем писать заявление на частично-досрочное погашение на выбор: на уменьшение платежа / срока?

Чуть ранее написал комментарий к отзыву, на который к сожалению не получил...
Показать полностьюСкоро будет два года, как платим ипотеку в Металлинвест. Кроме первоначального впечатления, о котором писал в 2015 г. добавить нечего. Нет просрочек - нет проблем и звонков. Хотелось бы спросить, планируется ли доработка интернет-банка до возможности сразу в нем писать заявление на частично-досрочное погашение на выбор: на уменьшение платежа / срока?

Чуть ранее написал комментарий к отзыву, на который к сожалению не получил комментарий. Ответьте пожалуйста уважаемый представитель Банка:

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10019928/#comments

Добрый день.

Ну, что я готова объективно написать свою историю сотрудничества с «Металлинвестбанком». Началась она в 2013. Решили мы взять кредит на грузовую машину сроком на пять лет.

Банк кредит одобрил и мы стали готовиться к сделке. Первым делом потребовали прочитать кредитный договор, на  что получили ответ, что договор не готов, так как готовиться для каждого клиента индивидуально. Типовой тоже не дали. Потом начался какой то...
Показать полностьюДобрый день.

Ну, что я готова объективно написать свою историю сотрудничества с «Металлинвестбанком». Началась она в 2013. Решили мы взять кредит на грузовую машину сроком на пять лет.

Банк кредит одобрил и мы стали готовиться к сделке. Первым делом потребовали прочитать кредитный договор, на  что получили ответ, что договор не готов, так как готовиться для каждого клиента индивидуально. Типовой тоже не дали. Потом начался какой то треш. Салон требовал срочную предоплату, договор готов не был. Мы на свой страх и риск оплату сделали, сделку объявили неожиданно и сотрудник банка приехал к нам на работу! с договором и словамм, что подписать нужно очень быстро, так как у него еще три сделки. Мне бы, конечно, сразу отказаться от всего, но атмосфера накалялась. Договор подписали. Ставка 15,5%. Потребовали график платежей. А его нет! Банк не дает график платежей, а ежемесячно сообщает сумму платежа и процентов.

Второй звоночек. Был шанс соскочить, но опять мимо. Ладно, началось наше сотрудничество с банком. Сразу оговорюсь, что я индивидуальный предприниматель на ЕНВД, бухгалтерский учет мы не ведем. Есть только ежеквартальные декларации по ЕНВД и все. В договоре и приложении к нему мы четко оговорили, что ежеквартально будем сдавать эти декларации и ежегодно справки ( из банка об отсутствии кредитов, картотеки, из  налоговой об отсутствии задолженности. У нас рабочий счет в Сбербанке, вот от него справку и требовали. Все это мы в двустороннем порядке подписали и начали сотрудничать. Первый год был без нареканий. Врать не буду. Спокойная рабочая обстановка.

На второй год меня после первого квартал огорошили тем, что справки я должна теперь сдавать ежеквартально. А, это минуточку, я должна приехать в инспекцию и банк, отстоять очередь, подать заявление и через десять дней все это ехать забирать. Мы так не договаривались! Показываю им договор, где все прописано. А они мня  в ответ лицом тычут в пункт договора, где написано,что я должна по первому требованию предоставить банку ЛЮБУЮ информацию, иначе банк вправе в одностороннем порядке поднять процентную ставку. Это шантаж, товарищи! Пришлось нести эти злополучные справки. Думаете на этом закончилось ? Нет! В следующем квартале больше. Вы нам теперь должны сдавать книгу доходов и расходов. Нет? Смотрим на этот же самый  пункт договора кредитного договора. А, если я ее не веду?! Тогда будете нам сдавать свою выручку помесячно, и делать это в виде отчета. Мы же так не договаривались! Смотрим опять смотрим на этот пункт. Пришлось делать.

В конце года пришло от банка письмо, в котором банк там слезно меня благодарил за сотрудничество, так рад был, что я у него есть, но в связи со сложной экономической ситуацией поднимал процентную ставку до 20%. Но обещал, как только ключевая  ставка ЦБ снизиться, мы с ним будем дружить по старой ставке. Если мы не согласны, то в течение трех дней должны погасить остаток по кредиту. ЦБ ставку то потом снизил, письмо об этом мы в «Металлинвестбанк» написали, а то вдруг он не знал или просто забыл нам процент понизить. Но ответа мы так и не дождались. Даже не потрудились ответить на наше письмо не письмом , ни по телефону. Так прошел второй год.

На третий год нашей совместной жизни, от меня уже требовали: ежеквартально декларацию по ЕНВД, справки из банка и налоговой, отчет по выручке. Потом затребовали вести для них книгу доходов и расходов, выручку расписывать за квартал ПО ДНЯМ и предоставить им выписку развернутую (по дням) по счету из Сбербанка за весь предыдущий год. На мое возражение, что эта информация не имеет к кредиту отношения и является конфиденциальной, опять ткнули носом в договор и пригрозили процентной ставкой в размере 22%. Пришлось собрать все волю в кулак, все деньги в доме и закончить эту историю.

Вот такая моя история, может кого и предостережет. Спасибо.

На днях с мужем пришли в банк открывать счет. Мы пожилая пара. Богданова Анастасия нам все очень обстоятельно разъяснила, уделила много времени. Очень вежливая девушка и профессионал своего дела. Спасибо ей огромное за неоценимую помощь. Рекомендуем банк Металлинвест и Анастасию всем знакомым. Ольга Александровна и Александр Владимирович